Bank Uralsib
155 reviews
June 21, 2023
Отличный сотрудник Сабина. Большое спасибо за быстрое решение проблемы.
1
2
June 26, 2023
Огромное спасибо сотруднику банка Эрнесту , за высокий профессионализм и отзывчивость!
1
2
April 29, 2024
Очень удобно расположен баге
1
January 18, 2023
Сижу уже 20 минут в премиальное обслуживание. Один человек и очень долго принимают. Сначала вызвали мой талончик и потом не приняли. Быстрей бы отделаться от этого банка
3
January 28, 2023
Не очень вовлечённые в посетителей сотрудники Банка. Типа одолжение делают, что принимают вас, это не очень приятно, в остальном надеюсь профессионалы
3
1
December 14, 2021
Много лет являюсь клиентом банка Уралсиб. Никогда не было претензий, работали четко и аккуратно, но… со временем ужасно работает банк. Списывается с нескольких счетов сумма подтверждённая паролем с электронного носителя и что б отменить операцию надо посетить отделение банка. Ужас просто. Решила покинуть этот банк . И уже не посоветую своим друзьям и знакомым . Уважаемые руководители банка! Надо думать о клиентах лучше. Благодарю!
5
January 8, 2024
Отличный банк для бизнеса и с выгодными условиями 👍🏻
1
1
May 29, 2022
Поразительная некомпетентность. Сначала позвонила и уточнила могут ли мне помочь. Подтвердили что могут. В отделении со мной занимались три сотрудника. И в итоге выяснилось, что меня не предупредили про огромную комиссию и я вовсе отказалась от услуг. Но при этом потратила больше часа в отделении + время на дорогу. Почему сразу по телефону не сказали.... Риторический впрочем вопрос.
1
1
August 16, 2021
Ожидание в очереди около часа. Когда подошла моя очередь в 14:10, меня вызвали в окно 10 и девушка стала меня торопить: «поторопитесь, большая очередь, нужно было заранее подготовиться» и суетиться. Также уважаемые менеджеры, объясните вы своим кассирам, что клиенты не хотят вслух произносить конфиденциальную информацию: сумму перевода, телефон и другое. После получения перевода, меня также стали поторапливать выйти, не дав нормально собраться и вызвав уже другого человека в кабинку.
4
January 7
Ужасное место, безумно долго все сотрудники еле двигаются
December 2, 2022
Большое отделение банка, удобно расположен у метро, близко. Банкомат, обмен валюты есть
1
October 3, 2022
не показывать отзывы некомпетентных нетребовательных людей! Что за безобразие - туполояльность - заискивание перед "банкирами"? Обслуживание -услужение - это если КЛИЕНТ доволен! Не допустимы нерасторопность, тупость и неучтивость!
2
3
November 4, 2023
Попала по очереди к девушке, которая элементарно не смогла изменить мои паспортные данные.
June 29, 2021
Обращение не связано с банком. Но все равно спасибо большое! Пришла с проблемой восстановления учетной записи на гос услугах. Никто не мог помочь, даже в мфц разводили руками и говорили о том, что у них не достаточно прав. Пришла сюда, главный менеджер Наталья все восстановила и подтвердила быстро. Хотя никто не мог этого сделать на протяжении месяца. Спасибо огромное ещё раз !
2
June 7, 2023
Вежливый персонал, удобно, быстро, нет очередей
June 21, 2023
Приятная атмосфера. Вежливые и опытные сотрудники. Метро в шаговой доступности.
1
February 28, 2022
Являюсь гендиректором ООО ПФ Газсервис.ИНН 7731449820.Обслуживаюсь в Уралсибе 19лет.Поганое обслуживание по горячей линии.Не дозвониться,а если дозваниваешься то не факт что обслужат.Сегодня не смог оплатить платёжку.Несколько раз звонил на гор.линию.Ездил в офис.Извинились сказав что это вина Уралсиба и что все исправят.Это было 15-00 28.02.22г.Сейчас 20-00.До сих пор исправляют!!!
4
1
August 26, 2021
Отвратительно!!!!! Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего..... Откуда набрали.
Спят на ходу, принимают медленно. Сиди в очереди 2 часа. А окна пустые. Создают огромную толкучку из лиц не русской национальности.
И отношение к последним мягко говоря..........
Я случайно выиграла приз, музыкальный, мне пришёл перевод с Грузии.
На что мне ответила, работник данного банка - Новикова Светлана :будете скандалить, ваши переводы никому не нужные отменим)))) и это руководитель по физическим лицам? Управляющего на месте нет. Сарай, а не отдел. В одном окне по 2 человека с разными ситуациями.
Так этот руководитель со мной вступила в перепалку, профессионализм выше всего))) желаю удачи, если вы хотите потратить время.
4
2
July 5, 2022
Все отзывы правдивые. Сотрудники сидят между собой болтают, а люди в очереди сидят просто так. Доска вызова пустая и тишина. Некомпетентность полная. Я в шоке, что у такого не маленького банка такие ужасные отделения. Больше сюда ни ногой.
3
September 1, 2022
Медленная рвбота, грубые ошибки, нежелание понимать и разбираться в собственнвх продуктах. Отмечена прямая дезенформация. Вместо кредита банка начали оформлять займ от дочерней микрофинансовой организации, не сообщив прямо об этом до начала оформления.
3
1
September 6, 2024
Уютное отделение, компетентный персонал, вопрос решили за две минут.
1
September 9, 2022
Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела! Особенно девушки обслуживающие юридических лиц Светлана и Екатерина. Очередей не было.
2
June 26, 2023
Быстро работают, все понятно объяснили, понравилось это отделение
1
May 5, 2023
В отделении банка утром была единственным посетителем. Сотрудники разговаривают, сидят в телефонах, просто скучают, чем угодно заняты, только не принимают клиентов. Не видят принципиально. Не дождалась, когда на меня обратят внимание, ушла.
1
October 19, 2023
Заполняли заявление на ЭЦП, в паспорте умудрились сделать 3 ошибки. Как так?
1
July 23, 2022
Постоянно обслуживаюсь здесь, очень профессиональный, доброжелательный персонал.
2
March 23, 2021
Такого дерьмового банка не видели нигде и ни разу, хотя были и являемся клиентами многих банков. Обман сплошной, грубый, мерзкий и мелкий. Работа банка как и сотрудников отвратительная. Сегодня например нас обслуживала девушка с ногтями полные грязи, ярко выраженной. Фуу. . О главном.. Три года держали деньги 450 000 в банке, вложили в инвестиционный вклад, обещали до 13%. Красиво с пеной у рта и с улыбкой рассказали, как мы будем счастливы получить в конце срока дополнительный доход. Каково же наше было удивление когда по окончанию срока нам дали наш долгожданный процент и составил он..... 6100 рублей.... Шок не то слово которое может передать наши чувства. Много чего повидали в жизни, но такого кидалова откровенного, нет. Хочу заметить, в списке были серьёзные компании, такие как, Canon, Alibaba group, Chine mobile, Japan tabacoo. Так что данный банк в чернейший список! Не дай бог к ним обратиться. Нам дали понять, спасибо, что получили еше свои деньги, которыми в течении трех лет пользовался банк а своих корыстных целях.
10
1
February 19, 2022
Очень хорошая обслуживание клиентов, нам приятно работать с ней, и мы благодарны вам, специалисту (Тиона)
3
September 17, 2021
Отделение на зеленодольской сидела в очереди более 40 минут в пятницу 17 июня,управляющего на месте нет ,один сотрудник еле нажимает клавиши спросить неукого ушла не решив свой вопрос пользовалась банком много лет в октябре заканчивается вклад ,заберу перейду в другой банк где за наши деньги будут уважительней относится к людямсотрудник рассказывает что у него дети и такой график
Ужас
4
2
July 20, 2021
Приехал в отделение в середине рабочего дня думал не будет очередей, но в этот отделении на столько плохо организована работа, что пришлось ждать приема полтора часа и все потому что обслуживанием физлиц занимается один не очень расторопные специалист, остальные четыре специалиста, которых я увидел в банке и которые типо занимаются другими направлениями просто сидят и ждут окончания рабочего дня.
4
2
September 3, 2021
Отвратительное обслуживание!!! Буквально неделю назад без проблем получала перевод,пришла по этому же поводу,молодой человек не посмотрев ничего,сказал что ничего не выдаст,иак как у меня регистрация просроченная,то есть раньше всегда получала по этой же регистоации,а тут не могу получить из-за регистрации. Один выдает перевод,другой нет....
6
July 31, 2022
Классический банк, удобно парковать машину рядом, недалеко совсем от метро.
1
December 5, 2022
В будний день вечером работают только 2 сотрудника. Потратила 40 минут в ожидании, для того, чтобы за 1 минуту подписать 1 бумажку для расторжения договора по карте, в нормальных банках данная процедура уже давно выполняется дистанционно.
4
1
July 28, 2022
50 минут ждал приёма, будучи СЛЕДУЮЩИМ. Сам банк тоже отвратный, закидывал деньги под рассчёт - списали комиссии, которые увеличили, никого не предупредив. Буду закрывать счёт.
3
3
April 21, 2023
Удобное расположение. Рядом с метро.
April 19, 2024
Работает один операционист и ждать приходится долго ! А так быстро оформили !
May 27, 2022
Сотрудники по физ. Лицам просто сидят и не обслуживают, большая очередь. Уже не первый раз такая ситуация в данном отделении
3
2
May 12, 2023
Обслужили быстро и толково. Спасибо!
January 31, 2022
Обслуживание быстрое, очередей нет, персонал доброжелательный. Советую данное отделение!
1
February 8, 2024
Не смотря на общее фи к уралсибу, в данном офисе сотрудники проявили себя вполне..!
January 28, 2023
Понравилось внимательно отношение со стороны персонала
April 2, 2023
Все оперативно и подробно объяснили приятное впечатление
2
June 10, 2022
Очень долго…можно прождать 30 минут при пустом зале, а сотрудники просто отдыхают на рабочих местах.
3
1
December 13, 2020
Хотелось бы оставить отзыв о данном банке, хотел бы выделить работников, радует то, что все они со всей ответственностью подходят к своим обязанностям, качеством обслуживания тоже остался доволен.
5
January 4, 2023
Отличный офис, приветливый персонал.
February 7, 2023
Достали своими звонками рекламными. Просишь не звонить - не слушают
1
July 9, 2023
Комерческий банк.. Много спама от него..
3
February 10, 2021
Наша организация сотрудничает с банком уралсиб не первый год. Из продуктов пользуемся зарплатным проектом, могу оценить удобство использования клиент-банка.
1
4
February 19, 2022
Очень долгое решение вопросов. Персонал не очень приветлив, особенно сотрудник по имени Денис. Пришлось потом приезжать повторно, потому как за час, пока я ждал, он забыл об одном документе, который мне нужно было подписать.
4
May 13, 2021
Хотите потерять время - вам в этот филиал. Все остальные фмлиалы Уралсиба работают отлично. Тут всё всегда не работает, постоянно какой-то крик, скандалы.
1