Сегодня обратился в банк в втб за автокредитом. Сотрудник Камила все рассказала и показала. Спасибо ей большое и банку втб за качественное обслуживание.
Отвратительное отношение сотрудников к своим клиентам, хамят в лицо, проблемы не решают, поддержка говорит одно, сотрудники абсолютно другое, хотите потратить время и нервы - велком
Выражаю большую признательность сотруднику Калининой Лилии за ее профессионализм, четкость, организованность и внимательность к клиентам. Такие сотрудники лицо банка, спасибо за работу!
Качественное и быстрое обслуживание, оперативные ответы на интересующие вопросы
Show business's response
hannasdavid
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Отзывчивые сотрудники, грамотное общение с клиентами 🤝🏼👍🏼
Show business's response
Виталий
Level 16 Local Expert
March 4, 2022
Посетил данное отделение с целью получить консультацию по брокерскому обслуживанию (по телефону до техподдержки не дозвониться). Столкнулся с ужасной некомпетентностью сотрудников. Менеджеры (как они себя называют) толком не могут ответить на половину вопросов. Зовут на помощь коллег, но и те «плывут» от, на мой взгляд, стандартных вопросов. На входе сотрудник так же не в курсе куда отправлять клиентов по тем или иным вопросам. У меня вопрос к руководству - вы где набираете этих людей? По каким критериям вы определяете уровень профессионализма будущих сотрудников? Это просто стыд и позор иметь в штате таких «менеджеров».