Выражаю благодарность за быстрое и компетентное обследивание Сухову Николаю. Очент приятно, что препиум клиентов обслуживает такой высокопрофессиональный сотрудник. Что подтверждаем высокий уровень банка .
Show business's response
A
Alex Fury
Level 4 Local Expert
October 31
В этом банке все держится на отдельных людях. После 1,5 месяцев страданий и ожидания, из 4 ближайших отделений ВТБ (Крылатское, Щукинская, Глаголева) только здесь - на Октябрьском Поле, - мне наконец повезло столкнуться с грамотным и внимательным специалистом - Сергеем Смокинэ, который помог быстро и эффективно решить сложный вопрос по наследству.
Прошу руководство филиала и банка в целом поощрять и продвигать таких людей!
P.S. Почините уже электронную очередь - это боль и позор! Бабкин базар во всех отделениях как в 90-е.
Офис хороший и отличное обслуживание, спасибо специалисту Лусине.
Show business's response
Мария Самсонова
Level 7 Local Expert
November 12
Моему возмущению нет предела! Не знаю как тут пишут, что замечательное обслуживание, полное вранье. Взяв талон на обслуживание, просидела в очереди 25 мин, на экране появился мой номер, но по итогу Оказалось, что по номерам не работает, а живая очередь!!!!! И никто не предупредил! Вообще. Понимания какая я в очереди нет, с учетом того, что я с ребенком грудным! А на экране это для их статистики!
Отстой ! Других слов не нахожу . Абсолютно не компетентные сотрудники , 3 дня ходим в этот банк чтоб открыть счёт , но у них все висит …. Пустая трата времени и хамство .
Ужасное место. 18 окон, работают всего несколько окон. И это в 14 часов рабочего дня. Ждал своей очереди более 30 минут. Очень печально. Даже на почте России быстрее стали обслуживать людей.