Был в данном учреждении 20.01.2024 и хочу выразить особую благодарность прекрасному человеку Ромашко Марине Викторовне, за столь оперативную помощь в возникших вопросах. Очень радует что ещё есть позитивные и доброжелательные люди, которые справляются со своей работой на отлично, даже в весьма скованных условиях технических недостатков.

Show business's response

Дарья Б.

Level 2 Local Expert

Банком не пользуюсь, мне просто нужна была выписка по счету. Получить не удалось. якобы не действует паспорт, обращайтесь в мвд. хотя с паспортом у меня все в порядке. в другом отделении сказали тоже самое (В новокосино) Ни там, ни там, не заметила никакого расположения и готовности помочь. позиция "мы ничё не знаем, разбирайтесь сами". хотя очевидно, что косяк системы втб. Во всех банках без проблем предоставили выписки. тут же целая история и бьёшься в "закрытые" двери, и никто ничем не может помочь или скорее не хочет. Примите меры, пож-ста. Как только разберусь, тут же закрою счёт. не хочу ничего общего иметь с данным банком.

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Банк ВТБ как всегда, стоит аппарат для выдачи талонов, но он типа не работает. Мальчик на входе очень агрессивный. Работает только по живой очереди

Show business's response