Bank Zenith
243 reviews
December 4, 2023
Good.
2
4
May 14
Банк находится не совсем рядом с метро, но там приятно прогуляться. Тихое и спокойное место и в отделении банка царит такая же обстановка. Все чинно и размеренно, хорошо организовано. Но сотрудники иногда своей скоростью работы удивляют. Хотят всё быстро даже тогда когда читаешь договор. В целом хороший банк.
2
October 29
Быстро, качественно и обстоятельно.
Комфортное обслуживание, хорошие банковские продукты.
Получал карту, все платежи «лишние» отключили, всё-всё объяснили
November 13
сотрудница Екатерина очень быстро и оперативно выполнила запрос, все чудесно. внутри уютно и чисто, персонал доброжелательный:)
October 1
Добрый день. Была сегодня в банке на Китай городе, приходила что б переоформить вклад, сотрудники компетентные, но больше всего оценила я чистоту офиса. Ставки по вкладам обрадовали. Очень интересные предложения по инвестиционным программам.
October 1
Сегодня была в офисе Солянка 13, открыла дебетовую карту, что б получать стипендию, вообще стараюсь избегать личного посещения в банках, очереди большие, но тут меня приняли быстро. Очень торопилась на учебу, сотрудник это понял и сделал все, что в его силах, что б ускорить процесс. Спасибо большое
July 28
5 лет являюсь зарплатным клиентом этого банка и всё было нормально,но со вчерашнего дня приложение не работает, не могу перевести дс,говорят кибер атаки,что то они часто у этого банка...Решила отказаться от их услуг в ближайшие время переводу зп в другой банк...
2
September 19
Приходила консультироваться сегодня 19 сентября в час дня, по поводу кредитной карты, мне очень все понравилось, все доходчиво объяснили, спасибо, большое!
1
March 4
Вежливый и внимательный персонал.
Настолько трепетно о вас позаботятся, что единственную дебетовую(!) карту
человеку завершающему процедуру банкротства и ту на всякий случай, абы чего не вышло, заблокируют!
А как вы хотели?!
Он же в банковской системе с черной меткой.
Сорян, с "испорченной кредитной историей".
Так что депозит разместить,
не путать с кредит(!!!),
Вам не светит.
Храните деньги в... банках,
Идеально из под кофе lavAzza 100% ARABICA
2
August 22
Оформлял здесь ипотеку в 2021 году. Все было быстро и четко по времени. Ипотеку уже погасил, поэтому впечатления вдвойне приятные.
January 18
Была в офисе в декабре, все очень понравилось! Очереди не было, вызвали на обслуживание сразу же, вопрос решили быстро, очень доброжелательный коллектив, в офисе чисто и приятно находиться! Рекомендую!
3
1
July 15
Для обновления персональных данных и разблокировки счета требуется копия паспорта, заверенная у нотариуса. В анкете указали, что данные не изменены. Потеря рабочего времени для решения данного вопроса.
October 22
Банк расположен от метро Китай город не очень далеко, вежливость и оперативность работников банка к себе распологает, большое спасибо.
1
May 15
Не была и не являюсь их клиентом , но банк почему-то вздумал каждый месяц посылать мне спам (типа, кредитная карта и т.п.) в смс. Блокирую. Бесполезно! Блокируешь - спам приходит вновь, и так каждый месяц. На звонки, прекратить рассылать свою бесполезную инфу, не реагируют. Предлагают приехать в офис, что исключено, еще не хватало сливать им свои паспортные данные. Никогда не пользуйтесь банком Зенит.
September 27
В этом офисе получил обслуживание по банковскому продукту на максимально высоком уровне как в очень хорошем банке. Был клиентом более двух лет.
September 26
Ужасная организация, банк не выполняет обязательства, возложенные ЦБ.
Сотрудники разводят руками, апеллируя ко внутренним правовым актам.
Крайне не рекомендую к посещению.
1
November 13, 2023
Очень приятный офис, комфортная атмосфера идеальная чистота. Сотрудники компетентны, всегда вежливы и готовы помочь. Спасибо, рекомендую к посещению.
3
2
November 13
Быстро выдали карту, консультант Юнис подробно рассказал обо всех условиях карты⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
November 13
Хорошее место, вежливый персонал. Сотрудница Екатерина мне очень помогла!
August 1
Очень вежливые сотрудники. Остался доволен обслуживанием. Рекомендую.
October 24
Обслуживался у Юниса Иманова.Обслуживался в ДО Солянка,понравилось качество обслуживания
January 23
Коммуникация со специалистами банка просто отсутствует, выяснить ничего никогда нельзя, никто никаких решений принять не может. В отделениях банка разводят руками и говорят вы должны знать фио сотрудника который с вами общается. Три года не могут решить вопрос с моим кредитом, при этом авто забрали и узнать его судьбу просто не представляется возможным. Пожалуй это худший кредитный банк из всех, чьими услугами мне пришлось пользоваться.
5
August 15
Банк сам хороший отличный но вот персонал ужас
Александрова А.А очень наглая и грубая
Только ради нее отказался от этого банка
1
February 1
Банк пользуется различными уловками при помощи не однозначных формулировок условий предоставления своих услуг.
Например, вы можете превысить максимальную сумму вклада на 60 копеек и потерять ~75% дохода.
Не хорошо вводить своих клиентов в заблуждение и делать из них дураков!
Посмотрим, на сколько банк ценит своих клиентов и что ответит на обращение №005929241.
5
May 11
Хорошее отделение,удобно расположено,вежливые обслуживание,только заняло много времени
October 25
Получал кредитную карту в До Солянка. Обслуживал Юнис Иманов, помог со скачиванием приложения.
1
July 4, 2023
Добрый день , хочу выразить огромную благодарность за помощь в оформлении дебетовой карты , Подлесных Цогик Рубиковна очень внимательная и приятная сотрудница , визитом и отношением к клиенту осталась очень довольна !
3
3
December 15, 2023
Хорошее обслуживание клиентов, замечательный персонал, подробно все объяснили и помогли решить проблему!
1
3
January 24, 2023
Хочу оставить отзыв о главном менеджере: Татьяне Омельяненко. Татьяна прекрасный специалист и знаток своего дела. Все подробно рассказывает и обьясняет. Никаких увиливаний. Плюс ко всему все очень оперативно. Огромное спасибо Вам.
4
3
August 9, 2023
Отличное расположение, внимательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить вопрос с переносом платежа. Рекомендую.
3
2
February 9, 2023
Сотрудничество с данным банком вызывает лишь крайне негативные эмоции. В 2019 году решил закрыть в указанном банке все имеющиеся счета, за исключением ипотечного, закрыл... Выдали документ о том, что банк закрыл. В итоге через 4 месяца мне начинают названивать чуть ли не коллекторы с требованием оплатить просрочку по платежам, оказалось сотрудник банка некорректно закрыл мой счет, в самом банке на мое заявление не ответили, кулуарно старший администратор сказал, что девочка закрывавшая мне карты много чудила и ее уволили. В итоге эта ситуация негативно отразилась на моей кредитной истории. Мог бы привести еще несколько побочных негативных случаев случавшихся со мной в период нашего взаимодействия, но это бестолковое занятие. Банк не меняется в лучшую сторону, крайне негативное отношение к нему.
9
2
November 8
Все супер ,менеджер Екатерина молодец
Офис на солянке
January 23, 2023
В рекламе обещают вернуть 5000р за оформление карты UnionPay, а на практике оказывается, что в полных условиях есть приписка на которую вы, если не читали, с большой вероятностью наткнётесь и выплату не получите (операции оплаты по карте в месяц засчитываются по дате проводки, а не по дате совершения вами, т.е. последние несколько дней первого месяца вылетают). При этом, на встречу клиенту не идут (хотя могли бы), значит так изначально и задумано.
Upd: Связался. Как и ожидал, подтвердили, что понадеялся на честность - сам дурак.
6
July 4, 2023
Ставлю одну звезду так как не понимаю логики банка. Хотела стать клиентом попробовав взять кредит наличными. Даже заявку заполнить не возможно . потому при заполнении заявки нужно внести данные старого паспорта у меня его нет . Позвонила на горячую линию чтобы решили проблему но и там ничего не знают и не умеют. Мое мнение это довольно таки странно .
6
1
March 5
Стало очень мало отделений банка по Москве. Чтоб завести ЛК(личный кабинет) нужно завести карту. Раньше было хорошо,сейчас видимо не время Зенита.
1
May 30
Девочки молодцы, поняли проблему, бытро все оформили
October 10, 2023
Отвратительное обслуживание: ЧАС заняло забрать депозит, до меня было 4 человека в очереди, 2 окна в работе, одно из окон стажер, который не смог оформить закрытие вклада: несколько раз сделал расход, и следующий сотрудник устроил допрос не забирала ли я вклад ранее...
3
May 31, 2023
Обходите стороной!Останетесь без средст)Первый раз оператор заблокировала карту ,потом названивала и предлагала другую(своеобразное привлечение клиентов).А затем просто вникуда стали списываться деньги со счёта!Как ни разбирайся ,как не пиши -у банка есть пунктик правоты банка)Закрыла и карту,и счёт,пока не обнулили.Не удивилась бы после такого,если б доведя меня до нулевого счёта сказали,что я вообще не их клиент.
9
October 6, 2022
Сегодня 06.10.2022г. пытался открыть вклад в банке Зенит на ул. Солянка 13, по промокоду полученному от Банки.ру. Вклад "Выбор Банки.ру+" под 7.5% на 1 год. В результате попытка не удалась, но выяснилась схема обмана банком клиента при открытии, она банальная и похожа на обман клиента при открытии вклада в банке Альфабанк. Схема такова. Операционист соглашается с промокодом и с ставкой по этому вкладу, затем вам не оформляя вклада предлагают внести сумму вклада на счёт который они открывают и говорят что после внесения суммы вам предоставят договор вклада, но после внесения суммы вклада, начинается игра в течении получаса при которой вам сообщают что программа вклада даёт сбой ичто этот вклад нет возможности открыть и тут же вампредлогают, открыть другой вкладно подставку ниже плинтуса, а выужепотратили на это минут 45 и более. Если вы согласились, то они добились своего и вас развели как ЛОХа, если вы требуете вернуть деньги, то они все равно в выигрыше, они сделали план по открытию счета и привлечениюденег в банк. Вот такая схема развода клиентов в банке Зенит. Будьте внимательны не вносите деньги пока вам не предоставят договор вклада. Я сегодня потерял 1 час на этот лохотрон, но забрал обратно свои деньги
16
1
January 19
Спасибо,большое помогли решить мои вопросы,я остался доволен!!!спасибо большое специалисту Пашовой Екатерине!
1
2
February 28, 2023
У меня в этом банке ипотека. Чтобы вы понимали позвонить в ипотечный отдел вам никогда в жизни не удастся, потому что у них нет колл-центра для ипотечного отдела ТОЛЬКО ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА. Сколько моих нервов осталось в электронной почте этого банка!!! Одному Богу известно. Сотрудников не известно где набирают мало того ошибаются через раз так еще и общаться с клиентами не умеют! Не обращайтесь никогда в жизни в этот банк, есть много хороших ориентированных на клиентов банков!
3
December 8, 2022
Хотели бы поблагодарить менеджера банка Шмовель Марию в помощи оформления военной ипотеки.Все очень оперативно делалось,Мария всегда была с нами на связи и помогала во всех вопросах.Очень удобно,что все вопросы решались удаленно,нет необходимости постоянно приезжать в банк.
4
3
August 5, 2023
Сидим в отделении на Киевском вокзале уже более часа, очень медленное обслуживание, прошло только 3 клиента, причём 2 уже сидело, когда зашли. Впереди набрали кучу электронных талонов, но физически клиентов этих нет, все пришли позднее. Операционисты отказываются брать, ожидают когда пройдёт электронная перекличка талонов.
6
1
March 20
Тихое спокойное отделение После Ремонта...Быстро без очереди...но нет Парковки как таковой.
2
October 13, 2023
Это просто кошмар, задолбали навязчивой рекламой! Который год пытаюсь добиться прекращения звонков на мой номер, но им плевать. Кто в здравом уме, с таким отношением к клиентам, к вам обратится?!
4
1
March 3, 2023
Мега отвратительнейший банк, больше ни ногой туда. Приносишь деньги на вклад, это пожалуйста, мы вам рады. Забрать деньги глобальная проблема. Отделение банка работает в субботу, по горячей линии говорят, нерабочие дни суббота /воскресенье 😂 спрашиваю, что тогда сотрудники в свой выходной там делают?!))) кладёшь под один %, в итоге 3 копейки начисляют по-тихому.
Не вздумайте туда обращаться!
5
1
September 24
Хороший банк я остался доволен им на срок ипотечного кредита
November 15, 2023
отличный банк, сотрудники профессионалы в своем деле, спасибо за крутое обслуживание👍🏻💕
2
4
August 18, 2023
Вроде всё приветливо, но результата нет, не положительного, не отрицательного. Подавал документы на кредит. Запросили целый пакет. В дальнейшем даже не перезвонили по результатам. Ни Да ни Нет.
4
1
January 18, 2023
Написал заявление на получение карты в офисе на Солянке. Потомв что он по локации подходит. Обещали карту за 5 дней..ок, праздники. Затянули. Приходит сообщение что карта доставлена в офис на проспект Мира. А кто решил так и почему если мы специально писали заявление и на получение тоже уточняли что Солянка. По тел ответили что отправят в офис на Солянку .прошла неделя, тишина. Звоню, карта на проспекте Мира. За неделю она на улитках бы доехала до солянки!!! Бездарная работа бездарного банка!!! И с этого они начинают, что потом тогда, раз начало такое
4
2