Что с тобой стало Элла ?
Сервис просто отвратительный , ждали свой заказ больше часа ! Хотя народу было 10 человек , а что будет когда будет полная посадка ? Будем по 2 часа один заказ ждать ?
Музыка отвратительная, Элла скатилась по полной программе. Администратор решить ничего не может. Хотите испортить себе настроение добро пожаловать в Эллу !
Отличное место, кухня очень понравилась! Атмосфера в заведении приятная, вызывает желание снова посетить это место.
Ещё хочу уделить пару строк персоналу данного заведения. Помогут, подскажут и поднимут ваше настроение!
p.s. - официант Никита и бармен Никита лучшие👏
недавно посетила это заведение, остались приятные впечатления. атмосфера на высшем уровне!! огромное спасибо официантки алине за качественное обслуживание) приветливая, дружелюбная помогла определиться с выбором блюда. осталась в полном восторге! советую к посещению этого заведения.🤗
Хочется выразить благодарность за качественное обслуживание. Днём появилось свободное время, зашла попить кофе. Мне предложили меню. Выбрала не так давно появившийся десерт. Осталась в восторге очень лёгкий и вкусный. Внимательное отношение персонала. Обязательно зайду ещё!
Заказывала еду, доставили вовремя, а вот салаты были непонятно даже что, шашлык сухой и пережареный, рыбное блюдо также желало быть лучше. Все друзья ушли огорченными от такой кухни. Спасибо, больше я там ничего брать не буду
Уютное летнее заведение, а вот подача блюд оставляет желать лучшего. Сначала принесли блюда заказанные моей спутницей, через 5 минут принесли мой гарнир в виде картофеля, шашлык ждал ещё 5-10 минут, ну и соответственно пока принесли мясо, супруга уже покушала а гарнир был к тому времени холодным
Очень неплохая кухня, хорошая музыка с живыми исполнителями, танцпола хватает на всех. После полуночи из-за наплыва народа сутолока у гардероба прямо на входе в заведение - не очень удобно стоять пять минут в очереди. Скорей не недостаток, а показатель популярности. Но на месте хозяев я бы продумал этот вопрос) В целом очень даже не плохо!
Доброго времени суток! Зашли, хотели по пару стаканчиков пенного пропустить а нам такие говорят вход типа платный по 500₽ с каждого! Блин я даже не стал спрашивать по чем там пиво! В итоге развернулись и пошли в пив бар! Вот как то так, ребята!
Посетил ресторан ,все прошло замечательно. Хочу выделить хороший персонал обслуживания , в частности официанта Алину ,помогла с выбором блюд ,напитков все понравилось.
Посетила это чудесное заведение, все очень понравилась еда,обстановка обслуживание. Официантка Алина, Егор и Саша, помогли с выбором блюда , очень улыбчивые, поговорили по душам
Таких милых официантов ещё поискать!!
Отличное место ,чтобы выпить коктельчик и послушать танцевальную музыку . Небольшое , но очень уютное заведение .заказывал Лонг Айленд , очень понравился! У бара обслуживают быстро! Отдельное спасибо бармену Илье , все круто!
Уютное место для посиделок с друзьями, хожу не первый раз, очень нравится, вкусная еда и привлекательные цены. Хочется отметить за отличное обслуживание официантов Екатерина, Егор и Александр! Хорошие ребята, добра им☺️
Не первый раз ходим сюда пообедать, кухня хорошая, обслуживание тоже, обслуживал нас официант Никита. По его рекомендации заказали стейк судака, салат с креветками и рикоттой и чай с лаймом и имбирем. Судак очень понравился)
Также очень вкусный чай и салат. Цены выше среднего.
Впринципе все понравилось)
Заведение отличное, блюда очень вкусные, место положение устраивает, особенно сотрудники и один из них, официант Алина. Алина помогла мне с выбором блюд, очень улыбчивая, очень хороший официант!!!
Не так давно посетили Барэллу, всё очень понравилось, официант Алина помогла с выбором блюд и напитков, предупредила сразу о сервестном сборе с компании, остались все довольны и сыты. Всем советую посетить этот ресторан
Все было просто супер!!!!! Персонал очень вежливый, на все вопросы отвечал как настоящие профессионалы, все пожелания исполнялись сразу. Еда не просто достойна Московским ресторанам, а просто в одном ряду с самыми крутыми ресторанами. Особенно хочется отмеить Аглаю и Влада обслуживающих нас . Спасибо огромное что есть еще такие заведения в которые хочется вернуться еще.
Посещали сие заведение потревожу праздничного обеда. Остались довольны на троечку. Начнем, так сказать, с вешалки, т.е. с меню. И что мы там видим: простое перечисление названий блюд, что из чего, сколько не понятно. По каждому пункту приходится спрашивать официанта, даже про чай, т.к. непонятно объем, черный/зеленый/фруктовый. Теперь перейдем к обслуживанию: медленно, хотя в зале практически никого, может, конечно, нам попался неправильный официант. Потому что, в дальнейшем нам забыли принести два блюда. Пришлось напоминать. А так, уютно, красиво, вкусно и медленно. А по ценам - всё в мире относительно
Очень интересное заведение. Сделали заказ, вынести другой и не предупредив отдали его. Так ещё и доп позиции в чеке появились😀
Однозначно рекомендуем, вас там всегда ждёт что-то интересное.
Заказы путают. Из меню многого нет. Официанты не внимательные. Забывают принести часть заказанных блюд. Для тких цен обслуживание ужасное. Не рекомендую.
Посетили заведения впервые в среду( 14 февраля). Кухня хорошая, а особенно меренговый рулет( очень нежный, тает во рту) . Еще очень понравился коктейль «Как украсть миллион»
Отдельно хотелось бы отметить обслуживание, официант Никита был очень любезен и помог нам с выбором блюд. Приедем еще раз обязательно!
Ужинали компанией в будний день, когда зал был абсолютно пуст. Казалось бы официанты не загружены, но это не мешало им нести напитки 20 минут, забыть про одно из блюд, которое было заказано. Сидели в горе посуды и к нам даже никто не подходил., чтобы убрать стол. Официанты при замечаниях начинают язвить и хамить, первый раз такое встретила. По итогу вам еще принесут счет в котором будет +10% за обслуживание.
Не советую данное место для посещения.
Приходила недавно в данное заведение, меня обслуживала официантка Алина. Данная официантка отлично выполняет свои обязанности, высококвалифицированна, приятная в общении, в общем хорошая и отзывчивая девочка 🥰
9.03 посетили с девочками заведение Barrlla. Такого ужасного обслуживания в Егорьевске я не встречала никогда. Количество косяков за вечер превысило отметку в 10:
1. Бронировали столик за две недели до мероприятия. Несколько раз заранее приезжали оставить предоплату и обсудить меню. По итогу, столик был забронирован на 20:00. В 20:45 нам говорят, что забыли про наш заказ, потеряли и ничего еще не готово. Пришлось заказывать заново и заново ожидать, естественно.
2. Попросили вазу для цветов, вазу с водой принесли, вот только с горячей! Гениальное решение официанта. Воду пошли менять сами, потому что официантов было встретить крайней редкостью.
3. Заказали напитки, в заведении сидели пара столиков, основная масса людей еще не пришла, ждали больше 15 минут просто напитки.
4. Начали заказывать еду, пришла девушка официант, с пустыми глазами и абсолютно молча выслушала нас, и ушла, даже не дав обратной связи (заказ принят или давайте проверим) Через 5-7 минут приходит другой официант и спрашивает « Вы что-то заказали? Официант не запомнила ваш заказ, давайте сделаем заново».
5. Меню у нас постоянно забирали, учитывая что мы пришли в 4-м меню предоставили одно и то и дело спрашивали можно ли забрать , и отдавали за другие столики. Наверно если бы мы не отдали меню заведение бы закрылось.
6. Далее мы заказали лимонад, девушка уточнила маленький или большой не уточнив их объемы, мы на автомате сказали большой, но потом решили переспросить сколько мл большой, вдруг графин. Спросили у официантки которая даже на этот простой вопрос ответа не знала, нам ответили сейчас я узнаю и приду. В итоге изменили заказ.
7. Позже мы решили заказать горячее, официанты не уведомлены о стоп листе заведения, поэтому сначала принимают заказ а потом, спустя опять же время говорят что данной позиции нет.
8. Далее я тоже решила заказать лимонад, меня не спросили большой или маленький я просто сказала что буду такой же как у подруги, но с другим вкусом. Мне принесли графин конечно же) отказалась, за баром перебили в стакан и отдали.
9. Когда принесли горячее перепутали количество заказанных порций.
10. В 9-10 к нам подходит администратор и говорит что с 9 вход платный и мы должны оплатить браслеты (1600 за всех). Когда именинница бронировала стол и обсуждала все детали про это не было сказано даже вскользь. Для нас эта информация была абсолютно новой и неожиданной ведь мы пришли до 9 за забронированный с предоплатой стол. В итоге нам 10 минут пришлось оправдываться что бы отстоять свое мнение.
11. Когда нам принесли счет в нем были позиции которых мы не заказывали. Так же официант не учла предоплату в размере 3 000 и просила с нас всю сумму.
12. Единственное что могли делать официанты хорошо, забирать салфетки, чистые глазные это уже не важно. Но новых за весь вечер нам никто так и не поставил. Заказы постоянно забывали и обслуживали мы себя сами. Сами искали официантов и сами ходи за бар.
ИТОГ: обслуживание хуже чем где либо мы не видели, так как в столовой люди более квалифицированные. Вечер испорчен, а мы отмечали день рождения. Единственное извинение от администратора звучало так: «надеюсь вы не сильно огорчились и не оставите плохой отзыв», хотя можно было бы хотя бы предоставить скидку какую то, но нет. Разочаровались сильно. Отзыв вот. Всего хорошего отвратительное заведение BARELLA.
Вполне вкусно. Ценник задрали. Обслуживание так себе. Стиль на веранде смешанный. Старые раритетные книги, стулья, приемники, лампы-всё в кучу. Запах старья присутствует.
Хороший сервис и кухня. Салат с ростбифом великолепен. Мидии очень вкусные, но очень мало соуса. В «цезаре» соуса как будто не было и вовсе. Десерты супер. Отдельная благодарность официантке Оксане
В канун Новогодних праздников решили посетить данное заведение. Послушать музыку и потанцевать. В зале были свободные столики, но официанты не были заинтересованы в посетителях. Предложили постоять с бокалом возле бара. В общем, из всего персонала вежливым оказался только бармен. 4 звезды исключительно его! Провести несколько часов на ногах - так себе перспектива! Поэтому визит в данное заведение был кратким! Публика разная: от подростков до пенсионеров.
Посетил это заведение, место вполне понравилось. Вкусная еда, вежливый и внимательный персонал, отдельное спасибо официнту Диане за качественное обслуживание, посоветовала вкусные блюда и коктейли, остался доволен обслуживанием, загляну ещё!
Погрузившись в отзывы, после отвратительного посещения поняла, что большинство отзывов оставлено профессиональными рецензентами, есть даже сотрудники, которые оставляли отзывы сами себе😀. Поэтому оценка заведения искусственно завышена.
Была в заведении дважды в этом году. Первый раз заезжали покушать, кухня отстой, обслуживания «0», но на фоне второго посещения, это оказались цветочки.
При втором посещении в прошедшие выходные, сразу же при входе попросили оплатить вход, сказали что оплатить лучше наличными, оплатив вход зашли в заведение и поняли что там свободного места вообще нет, забили бар битком, лишь бы деньги содрать, хотя могли предупредить, что в баре мест свободных нет. У барной стоики заказали коктейль, который пришлось ждать около часа. Постояв час у бара в ожидании коктейля, который оказался бродяжным, наблюдая происходящее, заметила компанию девиц, которые и в прошлый раз тоже были в баре, данные девицы приставали к подвыпившим мужчинам, каково же было моё удивление, когда выяснилось, что предводительница данной шайки, так называемый администратор.
Так как вёл себя персонал, это трешь, бармен уходит с рабочего места, администратор крышует проституток, охрана с гостями ведёт себя неадекватно. Толпа недовольных сервисом гостей, с которыми не церемонятся и посылают подальше. Самый большой негатив в заведении провоцировал персонал, если бы руководители посетили данное заведение в качестве гостей, я думаю они бы удивились. Такого я давно не наблюдала, рекомендую руководству заведения посмотреть видео-архив, чтобы разобраться с финансовыми махинациями персонала, а также соответствием занимаемых должностей и правомерностью их поведения. Персонал обучить правомерному поведению и качественному сервисе, установить рамки вместимости заведения, поставить под контроль все взносы от покупателей, начиная со входа, заканчивая бродяжными коктейлями.
Одну звезду поставила за интерьер и само место. Если наполнить его квалифицированными кадрами, ему можно будет отстаивать достойные позиции среди Егорьевский мест отдыха!
Прекрасное место , крутые бармены да и в вообще персонал . коктейли вкусные , музыка весёлая , возрастная категория разная скучно не будет ни кому . остались довольны заведением , рекомендую 👍👍
недавно посетила это заведение, остались приятные впечатления. хорошая атмосфера, вкусная кухня. хочу отметить официанта Егора, приветливый, дрюжелюбный, помог определиться с выбором блюда и поднял настроение) обязательно зайду еще 😌
Очень хорошее заведение. Приходим не первый раз. Отличное обслуживание. Особенно хочется отметить официанта-Валерию,очень доброжелательная,внимательная. Обязательно будем посещать это заведение чаще.
Разнообразное меню, все очень вкусно и качественно! Возвращается с семьей снова и снова за приятной атмосферой и вкусной едой!Отдельное спасибо официанту Егору за прекрасное обслуживание!
Разочарование!!! Это то что я почувствовал сегодня. Просто ужасное обслуживание. Начиная с того что, надо просто ловить самому официанта что бы зделалть дозаказ. Грязные бокалы стояли 8 минут, но это не самое печальное. Ожидание коктелей час. Вот это полный трешь. Дозаказали коктели ждали сначала минут 15-20, коктелий небыло. Выцепили девочку по-видимому стажерку, через какое то время она сообщила нам что одного из коктелей нет,из заказанных котелей , и предложила нам заказать другой. Через ещё пару минут она же подошла и сказала что и другого заказанного котеля тоже нет. Ок. После этого мы ждали два перезаказанных коктеля 40 минут. Это ситуация нас убила. Убила все настроения мы прошли потанцевать, отдохнуть, но после всего этого настроение не было от слова совсем.
Ну потом вроде все даже не плохо взяли ещё пару коктели, пару настояк, потанцевали. Но вишенка на торте!Печально стало то, что нам принесли счёт где-то в 1:45 хотя мы ещё ждали коктели. Как объяснила мне официантка что они рассчитывают все столы, и мы можем теперь дозаказать только через бар. Это что правило такое можите мне сказать? Заведение вроде бы до 5 утра работает. Ощущение было как будто выгоняют.
Поставил две звезды за музыку и за закуски. Были у вас пол года назад такого небыло. Мы были просто очарованы коктейлями которые нам предлогали музыкой да и кухней. А сейчас, просто ужас!