Отдавала в ремонт любимую сумку, ручки держались на честном слове. В течении 7 дней сумку привезли, как новую) что ОЧЕНЬ радует. Так что сроки и качество, по-моему мнению, на уровне!!! Рекомендую👍
Сколько пережили мои любимые кроссовочки - не пересказать. Но они все равно оставались любимыми. Отдала в Баретт по совету подруги. Тут их почистили, обновили кожу на носке и по бокам, подлатали подошву, подправили задник. Очень довольна результатом!
Отдали обувь. за женские каблуки отдал 3500? Качество ужасное!!! Через 2 недели каблуки стали облазить даж там, где они вообще ни с чем не соприкасаются. Крайне жаль за такие деньги получить на столько некачественную работу! НЕ рекомендую!
Им супруга написала и выслала фото, а они молчат. Вот уж пример клиентского сервиса….
2
4
Show business's response
N
N
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Быстро и качественно выполнили работу по реставрации носов на мюли )) Сначала сориентировали по стоимости в мессенджере , курьер забрал обувь и после ремонта доставил обратно . При этом четко подстроился под нехватку времени клиента ))) Спасибо!!! К ремонту вопросов нет !! Благодарю за ремонт !!
Сделали чуть раньше, чем обещали была покраска кожаной куртки и реставрация манжет. Визуально куртка как новая. Посмотрим как будет себя вести покраска. Никаких нареканий к работе нет. Спасибо большое.
Никому не рекомендую обращаться в данную компаннию, нет ни качества , ни сервиса!!!! Отдала в ремонт обувь, мне пообещали что она будет готова через семь дней, я сделала 50% предоплаты, по причине того что меня не было в городе , я вернулась для получения ее через 22 дня, какого было мое удивление , что к ней даже не притронулись делать, про нее просто забыли и предложили вернуться через 3 дня!!!!!!!!! Я бы очень хотела чтобы данную фирму посетила налоговая и в ближайшее время ее закрыли!
Подошва у зимней обуви пришла в негодность. Нашла этот салон по интернету. Позвонила. По телефону все обсудили, цену за услуги назвали одну, по факту оказалась в 1,5 раза выше.
В общем - на мои зимние ботинки поставили каблук явно для теплого времени года (и кто только додумался?!). Теперь я скольжу по дорогам г. Москвы, как Плющенко на ЧМ. Видимо так же удачно, т.к. обошлось без переломов.
Ко всему прочему щели между основной подошвой и каблуком не проработали клеем, ессно вся влага моментально попадает внутрь обуви.
В общем мне окончательно испортили обувь за мои же деньги.
Итог - обувь в мусорном баке, минус в бюджете.
Не рекомендую.
Возил босоножки жены. Сделали по моему мнению очень хорошо. Но я не учел некоторые детали, как эта пара обуви вообще устроена. У жены вопросы, у меня нет ответов. Но свою пару привезу. Вот тогда и будет полноценный отчет.
История о том, как эта мастерская подведёт вас на ура, даже не извинившись. Заказали у них покраску сумки (цвет выгорел на солнце) за 6 дней к дню рождения. Подтвердили, что все сделают вовремя и цвет будет один в один. Взяли 100% предоплату, что уже заставляет задуматься. За 1 день до дня рождения и до того, как должны были отдать готовую сумку, позвонили и сказали, что не нашли подходящий цвет и могут предложить только более приглушённый цвет. «Более приглушённый цвет» отличается тонов на 10, как минимум, это даже смешно. Все фото прикладываю, как из глубокого насыщенного фиолетового хотели сделать серо-сиреневое нечто. Предупредить заранее они не посчитали нужным, а зачем? Никаких извинений не последовало, то что подвели и оставили без сумки к празднику, их тоже совершенно не волнует. Деньги вернули, и на том спасибо. Никому не советую обращаться туда, если не хотите получить такой же «сервис»!
Отдавали несколько пар обуви, сделали очень качественно. Кроссовки мужа, у которых стерлась подошва и вид был уже бомжатский, отреставрировали так, что они теперь как новые. Ребята очень крутые! Обязательно воспользуюсь их услугами еще раз
Вместо 5 дней обувь держали 2 недели- каждый день говорили будет готова завтра, в итоге вернули белые кеды все в желтых пятнах, которых не было - замша серая, не очищена. ужасный сервис
Скидку за просрочку сроков не дали, хотя обязаны по закону
квитанцию не дают, гарантию на работу тоже- вообще никаких документов- шарага просто!
Никому не рекомендую!
Женская сумка - вещь тяжелая. Моя вот не выдержала и порвалась. Точнее, ручка порвалась, в остальном-то сумка хорошая. Сдала в ремонт. Починили так, что и не видно, где было проблемное место. Очень довольна результатом.
Отдавала три пары обуви. Обращалась "вслепую", набрав в поисковике "восстановление обуви" Конечно, беспокоилась о результате. Но, в компании, похоже, работают маги, б5спокойство пропало с момента закрытия двери за курьером, когда началась переписка с уточнениями по ремонту обуви. Вопросы решались четко и грамотно. Я очень довольна результатом. К жизни вернули мои любимейшие челси от fabi, съеденные собакой туфли и убитые временем и испытаниями ботинки. Ребята, спасибо большое за качество вашей работы, за четкость и организованность! Очень благодарна!
Спасибо огромное! Реанимировали мою любимую сумку! Я почти уверена была, что ее уже не спасти! Ан нет! Выглядит как новенькая! Буду настоятельно рекомендовать всем подружкам ваш салон!
Когда сносились задники на любимых туфлях, обратилась сюда. Мастера отремонтировали туфли, дополнительно пролакировали и чуть-чуть подкрасили. Обувь теперь снова в идеальном состоянии, за что ребятам большое спасибо.
Отдавала в ремонт сумку фурла. Нужно было подкрасить немного язычок. Сделали за 7 дней, быстро и качественно. Посмотрим как будет в носке. Фото до и после прилагаю. Зв работу отдала 1500р.
Эта потрясающая компания сделала меня безумно счастливой! Я купила туфли, но они оказались мне малы. Малы на столько, что ноги к вечеру превратились в кровавое месиво. Вот сидишь ты в луже крови и думаешь "за что". Туфли дорогущие, а из эмоций один негатив. НО! Когда Я обратилась с мольбой о помощи мне очень оперативно ответили и уже на следующий день мои туфли тянули во все стороны, пытаясь исправить их так, чтобы ногам стало комфортно! Мне безумно понравилось, что Я была в курсе всего процесса. Курьер в пути. Курьер забрал. Курьер доставил. Мы тянем. Туфли готовы. Куртер в пути. Пара дней и какое-то сумасшедшее волшебство!
Я благодарю всю команду за проделаную работу! Вы сделали больше дело! А цена меня очень приятно удивила!
ps а еще, в вотс ап Вам наберет голосвое оочень приятный мужской голос. Одни положительные эмоции!
5
Show business's response
Андрей Андрей
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Написал WhatsApp по поводу химчистки нубкука от битума ,быстро ответили по стоимости без всякой воды как все остальные мастерские,заеду на днях обязательно
Отдала в починку сумку "Фурла" с потрескавшейся окантовкой (урезом) на ремешке. Ремонт сделан на "отлично". Понравилось, что осуществляется доставка и не надо тратить время на проезд. Курьер был пунктуален. Спасибо за работу!
Очень крутой сервис. Ботинки и угги можно снова на витрину ставить. У ботинок были стерты мысы, теперь даже приглядевшись не увидишь что с ними была беда, у угг вывели всю соль и восстановили на отлично, как новенькие. Так еще и доставили всё домой!!! Забудьте про подвальные, грязные мастерские. За ремонтом обуви только к ребятам!!! Спасибо за Вашу работу.
Очень рекомендую обращаться именно сюда, если хотите починить и потом получить в идеальном состоянии свою любимую (и особенно - дорогую) обувь. Первый сервис в моей жизни, который честно, не нарушая сроки и не завышая оплату, привел в идеальный вид мои туфли и сапоги. И привезли вовремя! Спасибо!
Сдавала туфли на реставрацию каблуков. Работой осталась довольна. Дали вторую жизнь обуви. Услуга не из дешевых , но того стоило. Спасибо ребятам. Думаю , что ещё буду пользоваться их услугами.
Привёз в ремонт ботинки без особой надежды на положительный результат, но ребята справились и сделали все отлично! Выражаю благодарность, по обувным вопросам планирую вновь обращаться сюда
Ремонтировала сапоги, после того, как их погрызла собака. Это самый проыессиональный ремонт обуви, с которым я сталкивалась! Мастера отремонтировали сапоги, которые в других мастерских даже отказывались пробовать ремонтировать, ссылаясь на невозможность восстановления. Теперь всем знакомым буду рекомендовать этот салон!
Я очень довольна их услугами, приехали забрали сами обувь , начистили, покрасили 😃и привезли так же обратно 5 пар обуви, кросы как новые после покраски. Рекомендую от всей души и сама буду вашим постоянным клиентом 😀
Если честно очень недоволен Вашей работой.
Обувь была синяя теперь фиолетовая.
Покрасили в другой цвет.
Теперь какие-то баклажановые...
попросил молнии в порядок привести. Так же заедают.
Видно клей.
Обязательно оставлю негативные отзывы где только возможно.
Ещё и денег содрали 7,000.
Не советую пользоваться услугами данной конторки.
Работа сделана на высшем уровне 💪🏼 Отдали 4 пары на ремонт. Кеды зимние, две пары мокосин и женские сапожки. Все как новое. Качество идеальное, цена адекватная.
3
Show business's response
А
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Спасибо большое за качественную и своевременно выполненную работу! Заказ исполнен, сумку восстановили, выглядит как новая, хотя повреждения цвета были существенные! Рекомендую!
Если у вас есть любимая обувь "такую больше не купишь", отреставрируйте её. Я осталась довольна, новая пара моих любимых сапожек снова со мной! Кто-то скажет, что дороговато. Согласна, но за эти деньги я бы такие сапожки не купила.
Ребята, спасибо большое за Вашу работу и отношение к клиентам!
Мои замшевые кеды стали как новые, даже ещё лучше 👍! Отдельное спасибо за соблюдение заявленных сроков чистки и покраски.
Теперь только к вам 😊 Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым.
На днях забрал из ремонта туфли. Результат на фото вполне виден, меня устраивает. Туфли экко, очень удобные, носил 4 года и зимой и летом, замены им найти не могу. Вид потеряли, думал выбрасывать придётся. А в батлере им дали новую жизнь, ещё пару лет послужат мне верой и правдой. Я рад :)
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Сдавала ботинки Dr. Martens на замену задника, т.к. они внутри тканевые и стерлись. Заменили на кожаные, потом растянули, и всё, можно и дальше носить обувь.
Сдавала и получала с помощью курьера.
Советую. Мне понравилось.
3
Show business's response
Е
Екатерина Застрожина
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Хочу выразить огромную благодарность мастерам компании butler за профессионализм и очень вежливый, приятный коллектив. Обратилась в мастерскую с просьбой о реставрации туфель, у которых были напрочь сбиты носы. Мастера сделали все аккуратно, быстро и качественно. Теперь смотрятся как новые!