Baronga
News
Акция ноября!
15 минут рефлексологии в подарок!
Только с 1 по 30 ноября дарим рефлексологию 15 минут при покупке массажа балийского/ломи-ло...
October 31, 13:10
АКЦИИ ОСЕНИ!
1. Согревающий массаж теплым маслом "Абхъянга" за 5800 руб. вместо 7200!
Процедура с использованием тёплого масла, которая п...
September 30, 12:42
All news (3)
Address
Vladivostok, Posyetskaya Street, 19подъезд 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Дом Арсеньева
181 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Massage services
Online appointments
Gift certificate
Spa services:aromatherapy, thalassotherapy, spa program, thai spa
Petfriendly:animals are prohibited
Types of massage:cellulite massage, neck massage, general sports massage, lymphatic drainage massage, stone therapy, corrective massage, ayurvedic massage
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
22 reviews
October 31
Хороший спа-салон. Вежливая девушка администратор. Массаж на твёрдую 4ку. Есть с чем сравнивать. В помещении для массажа было очень жарко, что вызвало дискомфорт. И помешало полностью расслабиться. И при массаже неприятные ощущения доставляли ногти мастера. Но массаж сам-очень даже!
March 31
Поставила двоечку, потому что являлась клиентом салона почти 5 лет. Массаж хороший, но сравнить не с чем было, так как была передана салону душой и телом все эти 5 лет и предана в ответ 😂 Итак, что случилось: записалась за неделю на 29.03.2024 на 2 процедуры на 19-30 и на 20-30, но по изменившимся семейным обстоятельствами пришлось отменить вторую запись. О чем я сообщила салону за 2 суток (не за 2 часа, а за 2 суток), как ответственный клиент, который ценит свое и чужое время, и бизнес других людей. На следующее утро мне ответили, что моё время на 19-30 необходимо перенести на то, что я отменяю ибо им не удобно (странно... обычно так не делают и производят запись других клиентов на освободившеся время, уточнив, хочет ли клиент перенести отменяемую запись на другой день). На вопрос: почему нельзя оставить мою бронь на 19-30 и записать других на освобождённое время, последовал ответ "это ваше решение, поэтому вам необходимо перенести запись, что бы мы могли записать других на 19-30" (Опять странность - моё решение вроде вроде бы не передвигать время, а оставить как есть, но отменить вторую часть программы). Решила уточнить, на всякий случай "моё решение", что мне не удобна подобная рокировка по семейным обстоятельствами, поэтому хочу оставить как есть, только вторую запись отменить. Последовал гениальный ответ из трех смс: это ваше решение (повторилось в двух из трех смс, чтобы точно я убедилась в моем нехорошем решении))) и надо подвинуться ради других клиентов (интересно, кого администратор так хотел записать?)) Дальше, ради спортивного интереса и юмора, я уточнила, может мне стоит отказаться от записи совсем? Мне ответили в том же духе: это ваше решение (ох уж эти "мои решения"))), вы хотите отказаться?
В итоге я сняла бронь совсем и записалась в другой салон на тоже время, и на ту же процедуру (там почему-то не возникла проблема с "моими решениями" 😂)
Вот так из-за безграмотности администратора в вопросах деловой переписки и отсутствия заинтересованности в удержание клиентов салон теряет своих постоянных клиентов.
P. S. Иногда полезно раз в 5 лет менять спа-салон, узнаешь, что один и тот же массаж спины делается по-разному. Даже ноги разминают, чтобы усилить энергопоток 😄
5
May 20
хороший салон,очень хорошое обслуживание вежливые администраторы,был на байлиском массаже понравилось,мастера не очень понимаю по русски но делают с душой и внимательностью.Рекомендую