Барсель
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
368 reviews
May 27, 2024
Уже 4 месяца являемся клиентами данной клиники. Сначала кастрировали котика у Павловой Яны Михайловны. Всё сделали хорошо, никаких отрицательных последствий. Теперь лечим инфекции (тк взяли котика из приюта) у Осыченко Олега Дмитриевича. Динамика положительная, большое ему спасибо, видно, что любит животных, хочет помочь и котик в свою очередь даже самый первый раз не напугался и дал себя осматривать. Администраторы вежливые. Клинику советую 👍 привет от Лори
1
November 9, 2024
Странная работа администратора, который не может нормально записать на прием! О клинике ничего плохого не говорю, но администратор -это лицо компании и впечатления не самые приятные!
4
1
April 22, 2024
Доброго дня. Благодарим за хороший подход и вежливость . Очень хорошо и эффективно работают сотрудники . На сегодняшний день это очень важно. Цена плюс качество соответствует. Результат положительный. Процветания вам и всегда только позитивного настроения!
1
1
May 7, 2023
Ветеринарная клиника «БАРСЕЛЬ» понравилась своей располагающей атмосферой и чистотой, а также доступным расположением.
Очень вежливый администратор, нас смогли записать на удобное ближайшее время, а также подробно объяснили как проходит процедура. По приезде в вет.клинику, нас встретил врач. Он очень бережно отнесся к кошечке, ответил на мои вопросы. Кошка во время процедуры совсем не нервничала, вела себя спокойно (меня это удивило и приятно порадовало).
1
1
June 12, 2024
Прекрасный, вежливый персонал. Грамотно всё сделали ( мы были на вакцинации), предложили дополнительные услуги, чему я очень рада, не всегда же сам знаешь какие процедуры нужно пройти.
1
September 4, 2023
Дружелюбный и профессиональный персонал подробно рассказал о продолжительности процедуры и послеоперационных ограничениях животного. Очень здорово, что обо всех животных заботятся, независимо от породы) Записывались заранее, при посещении не было очереди. Очень чистый. Зал ожидания небольшой, но разумно обставленный, с диваном и телевизором. Действуют такие акции, как бесплатный забор крови или послеоперационный ошейник для животного. Думаю, приедем сюда прививать нашего питомца) Спасибо за профессионализм и доброжелательность! Всем рекомендую иметь с ними дело
2
November 15, 2024
Отличная клиника, ходим не первый раз уже. И кошку и собаку лечим только тут. Все врачи доброжелательны , лишних услуг не навязывают.
1
February 10, 2024
Спасибо всему персоналу ветклиники «БАРСЕЛЬ», в особенности Виктории Павловне, за внимательное отношение к питомцу.
Неоднократно обращалась за помощью. Доктора вежливые, компетентные, любящие животных. Цены приемлемы.
1
2
March 7, 2024
Врачи очень внимательные и выполняют работу профессионально, аккуратно и с любовью! Хотя клиника и подальше от дома, но питомец только в Барселе ведет себя более менее прилично и не слишком сильно переживает, поэтому выбор Барселя был лучшим. Ко всему относятся с пониманием и приветливо встречают питомца, также как и хозяина.
1
August 27, 2024
Удаляли клеща у кошечки. Очень быстро и качественно справился ассистент Алексей. Объяснил как обрабатывать ранку и как следить за состоянием кошки, чтобы не пропустить неблагоприятных последствий. Приятное общение, доброе отношение к животному. Создалось только положительное впечатление. Недостатков не обнаружила. Администратор вежлив, предупредителен. В клинике чисто, очереди не было, визит по записи своевременно.
1
1
April 10
Новая локация испортила впечатление о клинике. Впервые столкнулась с жутко невежливой администраторшей. Ветеринар уставший и необщительный. Внутри дискомфортно.
April 4
Хорошее место. Нашей собачке помогли. Дружелюбный персонал. Атмосфера хорошая
June 3, 2023
Ходили первый раз на прививку в клинику Барсель. Нас встретил очень приветливый и дружелюбный персонал. Наш врач Вероника Павловна оказалась очень внимательной, сразу подружилась и успокоила щенка. Перед прививкой нам провели первичный осмотр, а также проконсультировали по всем прививкам. Прививку ввели быстро и безболезненно, щенок даже не скулил. В ходе приема врач ответил на все интересующие меня вопросы связанные с жизнью с щенком, показал мне как правильно подстригать ногти, обрабатывать ушки и глазки, а также порекомендовали специальные капли для ухода за ушками и глазками щенка. После приема нам выдали карточку, где были указаны все рекомендации озвученные на приеме и вложена памятка по правильному уходу за животным. Вообщем клиникой я осталась более чем довольна, нисколько не пожалела с выбором. Спасибо еще раз персоналу за такой теплый прием.
1
2
February 19, 2023
Спасибо огромнейшее Виктории Павловне, врачу клиники. Очень душевное отношение к животным, прекрасный профессионал своего дела, занет свое дело на 100%. четко и действует и правильно ставит диагнозы. И вообще, очень рекомендую именно этого врача в клинике. Нашего кота спасли, по описаниям симптомов смогли даже поставить диагноз, а потом анализами это подтвердилось. В другой клинике даже и не слышали о таких, казалось бы распространенных инфекциях у кошек. Если бы не Виктория Павловна, не знаю, был бы жив мой кот или нет?
1
3
October 23, 2024
Сложилось очень хорошее впечатление о коллективе врачей и медсестер и алминистраторов. Люди хотят вылечить наших котов, собак ... . Коту намного лучше - вернулся к жизни. Советую эту клинику.
1
1
February 14
Не рекомендую! Клиника, где ваша собака может не дождаться помощи
16.09.2024 я привела в Барсель свою собаку (мальтипу, 3,7 года) – отказ от еды, вялость, напряженный живот. Ветеринар клиники(Осыченко О.Д) поставил диагноз "запор" и отказался делать УЗИ, заявив, что это «не нужно при таком животе». Назначил слабительное и капельницы по 12 часов в день.
Состояние ухудшалось, но врач уверял: "Так быстро не проходит, дайте анальгин и подождите."
🚨 На третью ночь собака начала скулить от боли. Она умирала у меня на глазах!
Я срочно увезла её в другую клинику, где сразу сделали УЗИ. Вердикт: острый перитонит, разрыв желчного пузыря. Если бы я поверила врачам Барселя и продолжала ждать — моя собака просто не выжила бы!
⚠ Грубые ошибки клиники:
❌ Диагноз – ошибочный. Это подрвеждает выписка из другой клиники, компетентный врач указа - никакого копростаза на снимке не наблюдается. Ветеринары Барселя игнорировали очевидные признаки тяжелого заболевания.
❌ Отказались делать УЗИ, потеряли критически важное время.
❌ Катетер наложили так туго, что лапа посинела и опухла – жестокое обращение.
❌ На сообщение о тяжелом состоянии мне ответили только через 5! часов.
Когда я сообщила о неверном диагнозе и операции, клиника не признала ошибки и попыталась оправдаться: "Мы бы всё равно сделали УЗИ... когда-нибудь."
💢 А вот что они сделали дальше:
После моего отзыва клиника не только не извинилась и не признала ошибку, но и перешла в наступление, обвинив меня в корысти и якобы попытке нажиться на этой ситуации. Вместо того, чтобы разъяснить свои ошибки, они выбрали атаковать клиента, потерявшего здоровье питомца из-за их действий.
💀 Если бы я ждала, как советовали в Барселе, моя собака бы умерла!
❗ Думайте дважды, прежде чем доверять здоровье своего питомца этим "специалистам". Если что-то пойдет не так, вас не только не спасут, но и обвинят в попытке обогащения!
📌 Оставляю за собой право обращаться в компетентные органы и СМИ
18
May 14, 2024
Прекрасный ,уютный кабинет,девочки животных любят,очень ответственно и квалифицированно подходят к каждому отдельному случаю,всегда обращаюсь со своими животными только в эту клинику .
1
1
February 10, 2024
Большое спасибо команде специалистов, работающих в этой клинике!💓
Кошке 12 лет, и она хорошо перенесла стерилизацию даже в этом возрасте.
От момента записи до выдачи рекомендаций по лечению чувствуется, что люди очень бережно относятся к питомцу и его хозяину.
Не навязывают лишние услуги и анализы, если в этом нет необходимости. При проведении операции уведомляют о состоянии животного, сообщают, как всё прошло, и когда лучше приехать забрать его после наркоза.
Обращаемся теперь только в это место, потому что есть чувство, что тут о нас позаботятся!🌸
1
1
April 11
Ужасная клиника. Отвез котика на кастрацию. Не очень сложная операция, должны были делать с газовым наркозом. Через 1 час позвонили, забрали домой. Кот был адекватный, как будто и не было наркоза, только шипел на всех и был очень напуган. Смутило, что приоткрыт рот и торчит язык, текут слюни. Но списали всё на наркоз. А через сутки стало понятно, что у него смещена челюсть, он толком ничего есть, ни пить не может! Белок на глазу весь красный, гематома. Вопрос, что же такое делали с котом? Если Вы не хотите страдать и не хотите мучить животное не надо обращаться в эту горе-клинику! Положительные отзывы накручены. Эта клиника уже много раз переезжала и меняла название.
2
July 29, 2024
Реегулярно наблюдаемся в этой клинике, почти с самого рождения кошки. Очень нравится отношение докторов, их профессионализм и отзывчивость.
Отдельно бы хотела отметить службу поддержки, на связи в любой момент дня, всегда ответят и подробно все объяснят🙏🏼
2
1
October 21, 2024
Обратились в начале лета и не пожалели, теперь ходим только сюда. Все быстро и очень хорошо. Специалисты отличные, замечаний нет
June 11, 2024
Большое спасибо терапевту Канковой Александре, были сегодня у нее снова на приеме на Московском пр., большая благодарность от меня и Чапы, очень нравится , как работает Александра,, внимательная и решительная, не только умело справляется с процедурами, но и всегда даст рекомендации , очень полезные для питомца.
1
September 19, 2023
Огромная благодарность всей клинике и доктору Виктории отдельно 🙏🏻 Самые дружелюбные и внимательные сотрудники! Точно знаю что моя собака в надежных и любящих руках! Всегда честно, никаких лишних назначений, переживают искренне за наши проблемы, как за свои! Поэтому теперь ходим только сюда 🙏🏻
Еще раз огромное спасибо!
1
2
March 20, 2024
Со своей кошечкой только в Барсель. Очень приветливые и квалифицированные врачи) делали здесь и стерилизацию кошке, и вакцинацию, и чипирование, и проходили лечение. Отдельное спасибо Виктории Павловне)
2
May 11, 2023
На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал, все очень хорошо и качественно выполняют свою работу.
Не первый год наблюдаемся и лечимся у Виктории Павловны, очень позитивный и отзывчивый специалист, всегда все подробно разъяснит и расскажет.
Благодарен всему персоналу и руководству за отличную работу и за место, где можно доверять.
1
3
July 15, 2024
Приятный и чуткий персонал. Делали УЗИ сердца и брюшной полости, врач Канкова Александра Алексеевна замечательный специалист. Очень довольна визитов в клинику.
1
August 23, 2024
Понравилось посещение клиники ,персонал приветливый .
Были первый раз ,делали прививку .
Очень маленькая вет.клиника ,практически нет зоны ожидания ,приняли вовремя .
1
April 17, 2024
Отличная клиника недалеко от дома. Очень грамотные и внимательные врачи, помнят нас и наших котиков. Обращением довольны даже сами котики — ещё бы, им тут говорят, какие они красивые, и за терпение дают вкусняшку!
1
April 28, 2024
Появилась любимая питомица. Сегодня 28.04.24 г. впервые посетили кошачьего доктора, завели паспорт и сделали первую прививку в клинике Барсель на Матросова, 20. Что сказать? Повезло нашей шотландке. Где бы мне таких человеческих специалистов и такое отношение к себе найти...Всё было просто супер! Обслужили с любовью к моей девочке и с уважением ко мне. Лучше просто не ищите. Молодые ребята - профессионалы и с любовью к пациентам!
2
July 24, 2024
Ходим только сюда, Виктория Павловна просто чудо врач, успокаивает нас как тревожных котоматерей, относится к каждому животному как к своему собственному члену семьи. Здесь же кастрировали кота, всё прошло отлично.
1
June 23, 2024
Клиника супер. Приятная, чиста и хороший персонал. Рассказали как ухаживать за котом дали рекомендации по прививкам. Все супер понравилась.
1
September 26, 2024
Хорошая клиника,посещаю не первый раз.из многих клиник остановилась на Барсель.вежливый персонал,замечательные специалисты
1
1
November 22, 2023
В первые столкнулись с данной клиникой в 2021 году, все очень понравилось, отношение к животным, ничего лишнего не назначают это очень сильно нравилось. Врач настолько трепетно относилась к нашему подобранному котенку, все было профессионально и человечно. После этого обращались только в эту клинику, не смотря на то, что проживаем в Буграх. Ради такого отношения стоило ехать хоть откуда.
Но все поменялось в один момент. Подобрали бездомного котёнка, отвезли в клинику, врач осмотрел и стала предлагать все подряд, не оглашая цен вообще, мы же не разбираемся нужно это или нет, согласились. В итоге выкатили счет на 13550, понятное дело пришлось заплатить. Как по итогу куча анализов которые вообще не нужны, с заболеванием которого не может быть у котят. До этого момента советовали данную клинику всем знакомым из-за человечного отношения к хозяевам и питомцам и не навязывании лишних услуг. Что изменилось, непонятно. Может быть дело в самом враче к которому мы попали на прием -это Лазаренко.
Больше мы в эту клинику ни ногой.
После опубликованного мной отзыва. Пришло сообщение с просьбой удалить отзыв за 4000 р. Теперь мне стало понятно куда пропадают отрицательные отзывы.
26
1
August 5, 2024
Были в первый раз на первичном осмотре котенка☺️ все прошло хорошо, врачи - мастера своего дела, все показали и рассказали, отношение к котенку было бережное и осторожное. Визитом остались очень довольны 🥰🥰🥰
July 24, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, довольно быстро записались, всё обследование и узи быстро сделали. Добрые и хорошие ветеринары. Объяснили и расписали. Прийдём ещё.
March 22, 2023
Отличные врачи, прекрасное отношение к животным - чувствуется любовь и участие. Были уже раз 5, всегда всё супер. Врач обычно работает с ассистентом, хозяину не надо переживать, что держит зверька как-то не так на узи и процедурах. Прямо на месте берут анализы, делают узи, чипируют, дают таблетки, стригут когти - всё что хочешь) хотелось бы конечно ходить к ветеринару как можно реже, но сюда ходить приятно.
1
1
July 8, 2024
Уже год посещаем данную клинику: отзывчивые врачи, приветливый персонал, четко ставили диагнозы, приятно вместе с питомцами посещать клинику!
1
June 23, 2024
Прекрасная клиника! Ходим в нее как на обычные процедуры (прививки,осмотр), а также прибегали с экстренным случаем - нас сразу приняли, провели все необходимые мероприятия!
Обычно ходим к врачу Олегу Дмитриевичу, прекрасный специалист и человек, спасибо Вам большое за Вашу помощь, работу и поддержку!
August 25, 2024
Привозила котика на кастрацию, всё сделали быстро и качественно
Вывели котика из наркоза и он чувствовал и чувствует себя отлично
1
April 11, 2023
Хорошая клиентоориентированная клиника.
Главные преимущества:
- всегда подбирают удобное время для приема;
- вежливый и любящий животных персонал.
Все аккуратно, профессионально и без лишних назначений.
Наш зверь Жужа спокойно туда ходит, ещё ее там гладят и даже иногда целуют)
1
October 10, 2024
Очень нравится данная клиника, врачи и ассистенты отзывчатые и внимательные, без проблем отвечают на все вопросы и дают рекомендации. Рекомендую!
1
November 22, 2023
Мы были клиентами клиники с 2021 года. Придя на прием с подвальным котёнком после посещения другой клиники, где было назначено много ненужных анализов и непонятное лечение, врач очень человечно отнеслась к ситуации, даже оставила свой личный телефон, чтобы мы смогли ей позвонить в случае чего и проконсультироваться. Очень подкупило такое человечное отношение к животным. Мы стали клиентами клиники на постоянной основе. Советовали всем знакомым именно из-за отношения к питомцам.
Позавчера обнаружили под капотом машины котенка и соответственно решили ему помочь и обратиться в клинику для осмотра. Врач осмотрела животное, предложила сделать анализы, мы совсем в этом ничего не понимаем и решили довериться доктору. Нам не была озвучена стоимость каждой услуги. На выходе нас попросили оплатить 13550 рублей-это только за прием.По факту, большая часть анализов была лишняя. Врач просто нас развела на деньги, не смотря на то, что мы пришли с явно уличным животным. В клинике все поменялось радикально, о человечном отношении к животным речи не идет. Очень неприятная ситуация, естественно мы больше не будем вашими клиентами.
По факту у котенка положительный пцр по кальцивироз, но до клиники не дозвониться и лечение, которое обещал назначить врач не назначено. Спустя сутки дозвонились до клиники, нам была предложена платная консультация по результатам анализов.
Дополню отзыв в связи с ответом клиники.
1. На приеме мы попросили врача назначить ТОЛЬКО НУЖЫЕ анализы. Врач был предупрежден, что котенок съел много еды когда мы пытались заманить его в кошколовку, соответственно пузико у него было большое. Если бы нам была озвучена стоимость узи, то мы уже принимали решение о его необходимость соответственно ситуации. Врач так же сказала, что котенок внешне здоров и находится в хорошем состоянии, но нужно в этом убедиться. Нам не был озвучены предполагаемые диагнозы, а просто взяли анализы на несколько инфекций под номером два или четыре в двух вариантах. Для чего делались анализы? Какой диагноз хотели подтвердить или опровергнуть, нам так же не было сказано.
По поводу звонков- врач нам не звонил, мы САМИ пытались дозвониться до клиники, что подтверждают звонки и сообщения отправленные вам на разные номера. Администратор в очень грубой форме сказала, что консультируют только платно и стоимость будет составлять 500 рублей. На наше возмущение, что прием сполна компенсировал все консультации сказала, что с нами будет разговаривать только главврач, после чего перезвонила девушка у которой мы были на приеме и сказала, что котенок полностью здоров, лечить нужно только от глистов.
Так же нам было предложено удалить отзыв за 4000 рублей.
Клиника «Барсель» дело тут совсем не в деньгах, а в вашем отношении к клиентам, можно было просто извиниться перед нами и сказать, что ошиблись. Вы начали реагировать только после появления отзывов. При звонке администратору мы попросили прокомментировать эту ситуацию, нам было сказано в очень грубой форме, что никто с нами общаться не будет.
Желаю вам быть добрее и человечнее.
Надеюсь кому-то поможет наш отзыв.
Р.S. Котенку мы нашли очень хороших хозяев. Он привыкает к новой беззаботной жизни 🥰
11
1
July 8, 2024
Обращаюсь в клинику на протяжении 5 лет, все сотрудники от администратора до главного врача переданы своему делу и профессионалы высочайшего уровня.
Спасибо за ваш труд!
March 12, 2024
Хорошая клиника, приятные врачи и персонал
Лишнего не навязывают, всегда легко записаться, присылают напоминания о приеме
Мы проходим лечение у Олега Дмитриевича, очень внимательный и чуткий специалист 👍🏻
1
June 10, 2024
Посоветовали сеть Барсель на улице. Как только у собаки пошли проблемы, сразу обратилась в ближайший филиал и попала к Александре Алексеевне. По итогу очень довольна назначением, потому что видно, что лечения ровно как раз, не больше и не меньше, как и взятых анализов. С удовольствием приду ещё, но, надеюсь, не скоро!
July 11, 2024
Отличный сервис, запишут, напомнят, расскажут что нужно сделать до после и что можно сделать ещё.
Толчии нет так как всё по записи.
Всё оперативно. Анализы выдают за 30 минут.
А вот с качеством проблема и за это звёзды снял. Первую кошку стерилизовали на 5 день у неё разошлись швы и её зашили. Думал активная котя, недосмотрел.
Помимо этого у кошки, как оказалось, аллергия на корм и об этом с ходу сказали в горвете по остаточным признакам. Мы до этого сами сменили корм и состояние стало улучшаться. А тут делали ПЦР, Люм, и прочее. Вирусов, клещей, прочих патогенов не нашли, помочь не смогли.
Прошло время, принес вторую кошку. На 5 день снова расходятся швы ещё и с гноем. Может клей у них такой? В Барсель записи ближайшей не оказалось и попал в Горветстанцию.
Отзывы хирурга о операции в мягкой форме не передать. Похоже хирург в Барселе практикант попался. Шов как будто от котят избавлялись, лишние карманы в полости живота сделаны, которые и загноились. Эпидурал похоже толком сделать не смогли, тут одни вопросы. Кошка только на 4 день после операции начала есть и прочие дела делать. Из места эпидурала ещё долго выходили выделения. По времени и свойствам выхода из под наркоза очухивалась как после обычного а не как от газового.
1
November 1, 2023
очень благодарны врачу Осыченко Олегу Дмитриевичу за добродушный прием, грамотный и знающий врач, любящий животных, помог нашей стареющей собачке, идем на поправку, хорошая клиника, приветливый персонал, чисто, уютно, комфортно
1
1
March 2, 2024
Олег Дмитриевич действительно отличный врач! У котика был цистит, прописали лекарства, сделали узи, взяли анализы - всё, как полагается. Теперь все хорошо. Кота пролечили. Спасибо огромное клинике!
July 17, 2024
Были в клинике на приеме у Шурикова Павла Викторовича , компетентный врач, ответил на все интересующие вопросы , назначил лечение , кошка осталась довольна . Спасибо , будем обращаться к вам еще ) удачи вам
March 16, 2024
Отличная клиника! Водим котика к врачу Виктории уже 2 года, она отлично ладит с животными)) И при этом профессионал своего дела, взяли с ней астму под контроль
Клиника сама тоже хорошая - маленькая, но чистая