Мы приходили с мамой на обследование (Абимова С.Ш) я записывала маму лично и сказала нужно проверить правое колено, в итоге и посоветовали КТ, пришли, спрашиваю у мамы при администраторе точно: правое? И женщина: вам правое или левое? Говорю правое. Мама зашла на КТ и там сказала, тоже правое, да даже видно человек хромает на правую ногу. В итоге сделали описание левого и еще Давили на нас с мамой, что мы их спутали. Причем там нагло разговаривают. Времени не было обращаться к руководству, потому что нужно было бежать на прием с этим неверным описанием. Не буду рекомендовать никому.
Была 17.05.2024 на УЗИ молочных желез у Кудреватых Александра Анатольевича! Этот человек в медицине от бога! Настолько всё подробно описал, рассказал, пояснил, что вопросов и сомнений не осталось. Вся информация была доступным языком,без непонятных мед.формулировкок. Один из не многих специалистов УЗИ, который не просто сделал работу и выдал бумагу с результатом,а именно комментировал весь процесс УЗИ! К заключению приложил фото для дальнейшей консультации мамолога.Я очень рада,что попала на прием именно к Александру Анатольевичу. Девушка на ресепшене очень приятная,доброжелательная, тактичная.Вообщем, о филиале на Даурской 12, остались только положительные эмоции! Рекомендую!
Удобно делать флюрографию , можно даже в течении года заехать и распечатать ее, если потерял результат ранее. Очередь обычно недолгая, комфортная зона ожидания. Хорошая парковка .
Пошла на флюорографию и засветила голым торсом! Если хотите так же, то welkom!
При зaписи не предупредила администратор и даже когда пришла врач тоже, заметила только во время снимка, когда подняла голову вверх с одной стороны и когда повернулась с другой!
Это нарушение личных границ и персональных данных!
Я возмущена
Попросили сделать снимок правого колено повторяли аж два раза, сделали заключение на левое колено, врут в глаза, и не исправляют своих ошибок утверждают свое. Не советую данное, заведение, полный бардак, по телефону говорят одно но по факту вы получите другое, не верьте что они говорят.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
January 7
Была на рентгенографии тазобедренного сустава в выходной день 07.01.25г.- записали на прием в этот же день в удобное для меня время, очереди нет,оформили и приняли быстро. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Диск и плёнку получила сразу же, а описание, по договоренности, выслали вечером на эл.почту. Особая благодарность администратору, оформлявшей приём, за то, что озвучила возможность получить рентгенограмму на плёнку -очень удобно, наглядно. Для меня это актуально, т.к. описание бывает неполным.
Делала КТ ппн в вашем центре. Никому не советую! Ни у кого из врачей ваш КТ "Барс меда" не открывается, причём в известных клиниках - ни в Здоровье семьи, ни в стоматологиях - была в нескольких- Архитектор улыбок, Витар, Доктор Шейх и тд. Обратилась в ваш центр, чтобы записали в формате, в котором бы открылось у врачей. С меня взяли дополнительно 550р. - За что? Чтобы уже наконец получилось воспользоваться им? Т е это видимо специально так делается. Вы для кого делаете эти снимки, для себя? - если врачи многих клиник их открыть не могут! Наверное надо делать или записывать в таком формате, в котором клиенты и их врачи смогут им воспользоваться? И мало того, что клиент тратит время впустую, больной, мотаясь по мед центрам, оплачивает консультации врачей, безрезультатные по причине не открытия снимков. И почему клиенты должны по несколько заходов возвращаться в ваш центр и перезапись вашего неоткрывающегося у врачей снимка в другом формате - платно?! - вы считаете это нормально? Изначально уже было оплачено КТ с записью на диске -2500. Плюс ещё 500 у вас за отправку на майл- стоимость нажатия кнопки отправить на е-майл - похоже на зп администратора. И это всё можно выкинуть, если не оплатишь ещё 550, чтобы перезаписали в том формате, в котором наконец откроется у врача. Отлично устроились. Больше к вам ни ногой и всех буду отговаривать от вашего центра. Благо что много сейчас появилось новых.
Плюсов нет. Неделю назад записала маму на узи сосудов почек. У мамы каждый день высокое давление и сегодня 28.02.24 утром было 210/100. Кое-как собрала маму, вызвала такси и поехали. По дороге стало понятно, что опаздываем и я позвонила, чтобы предупредить. Опоздали, конечно. В наше время зашел следующий пациент. Было слышно, как врач долго разговаривал с пациентом и отвечал на вопросы.... Администратор сразу предупредила, что возможно, врача не примет нас, поскольку мы опоздали, но попросила подождать. Следующий посетитель был на 9.35. У нас было 10 минут, чтобы пройти УЗИ. Врач отказался, ссылаясь на то, что времени недостаточно и есть вероятность, если торопиться пропустить патологию. Все это он говорит с приятной улыбкой на лице. Он все понимает, но не может помочь.... Может быть не нужно было тратить лишнее время на предыдущего пациента? Маме 74 года, гипертоник, диабетик, почечная недостаточноть, видно же, что непросто такого человека и собирать и везти. Обследование платное. Во всех мед.центрах пишут, что время, указанное в записи, условное, что каждый пациент индивидуален....Вероятно на Даурскую 12 в Брас Мед приходят только здоровые люди и не опаздывающие, ценящие время доктора. Молодой и вежливый врач очень грамотно нас "ПОСЛАЛ", ну мы и пошли. Расплескать себя боится, не ту специальность выбрал человек, а может быть он нежный сирота? или все пока здоровы????
Здравствуйте. За день то приема врача, позвонила в Барс мед, записала маму на узи сосудов шеи и головы. Попали на прием к Кудреватых А. А. Врач подробно ничего не говорит, на вопросы не отвечает. Не компетентен, смог посмотреть только узи сосудов шеи, а как до головы добрался, то сказал компьютер завис и ультразвук не показывает! Как такое возможно в платной клинике? ! Ужасно, не советую. Не обращайтесь! Откуда таких врачей находят? Читала и выбирала по отзывам, полностью разочарованы. Ощущение что врач первый раз видит этот аппарат. Посмотрев шею, сказал что этого осмотра и результата будет достаточно для невролога! Описание ждать пришлось долго. Ведь можно было дать заключение словесно, а не просто сидеть отмолчиваться. Из за отсутствия знаний соответственно и поведение соответствующее.
Меня, мою дочку записали, сначала на 19 число на процедуру, потом накануне позвонили, отменили запись, не перенесли, а отменили. Сказали, что заболел врач, после этого я звонила на следующий день, спрашивала, можно ли как-нибудь Записаться на ближайшее время, так как более 2х недель ждали, дочку готовили к процедуре и взяли в школе больничный. Они мне предложили запись только опять же на через неделю.
Я был в крайнюю пятницу в этом заведении. Сервис отличный. Персонал квалифицированный. Всё чисто уютно. Получил услугу с хорошим сервисом. Остался доволен.
2
Show business's response
Марина Загидуллина
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Хожу сюда на КТ. Очень нравиться, приемлемые цены, всё оперативно, нет очередей. Рекомендую.
Все понравилось,организация начиная со звонка оператора до получения снимка,оперативно, качественно и недорого,можно пройти в этот же день и получить результат, всем рекомендую
Прекрасная девушка на регистратуре "БарсМед"Алина, спасибо за оперативность и любовь и заботу по отношению к клиентам. 👍(Подпись: " Девушка с суставами с Мавлютова, от Лизы ")
Записалась на рентген, сказали по телефону, что всё включено. Результаты сказали отправят на почту. В итоге оказывается, что за снимок нужно было оплачивать отдельно.
Делали РКТ, запись очень удобная, по телефону (нужно подождать в очереди звонков, но это того стоит, записали по нужному адресу в удобное время). В самОм центре всё чётко, вовремя, качеством услуг и описанием снимка довольны. Описание прислали по эл.почте, ехать не пришлось.
Совершенно не компетентные сотрудники записывался на одно время, пришел ,передо мной записали мужчину и тут же приняли его, смысл записи заранее в этой клинике не понятен
Отвратительная система записи. Администраторы колл центра вообще не координируют деятельность своих филиалов. Они даже не в курсе какие процедуры оказывают.
отношение персонала отвратительное....записались в корл к лору....она отправила на рентген в барс мед...пришли....10 минут стояли у пустого кабинета....сказали запись...но никого не было,нас не принимали....через 10 минут привели ребенка....а нам сказпли ждать еще 30-40минут.... хотя могли и сделать нам за эти 10 минут....просто не хотели....в итоге я опазлала на работу,а ребенрк в школу...и еще нам пришлось сидеть в узком корридоре с толпой народа в мрмент пандемии...
6.01.21 делала кт на даурской 12 .не смотря на предварительную просьбу в описании нет динамики. 7.01.21 позвонил консультант на конкретные вопросы не смог ответить т.к. с его слов перед ним сейчас лишь описание ,а не само исследование.8.01.21 через колл центр попросила описание динамики ,перезвонила врач консультант не смотря на то что мне было категорически неудобно говорить настояла на разговоре мотивируя тем что другого времени у нее не будет .ответы на вопросы не конкретные, на просьбу описать динамику на бланке (для обсуждения с врачом) ответ был что описания делает врач рентгенолог и связаться с ним никак нельзя , решить проблемы дистанционно не представляется возможным и вообще не понятно почему нужно уговаривать сделать описание в динамике, если проводиться повторно подобное исследование, в серьезных центрах это подразумевается. качество исследования устраивает, но организация процесса на двоечку с минусом
Проходил рентген коленного сустава на Даурской!!! Такие все молодцы!!! Очень добрые, оперативные, а главное профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
Ужасное отношение к пациентам!!!! Сын сдавал ПЦР за ускоренный анализ заплатил 2650,00 согласно договора должны были предоставить результат за сутки, в итоге после многочисленных звонков, сказали что ещё не готово!!!!! Результат был необратим срочно!!!
А
Алиса С
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Получала здесь результаты компьютерной томографии, которую сделали в поликлиникие 21 на зорге, персонал вежливый) понравились розовые бахилы