Интерьер классный. В первый коктейль пожалели алкоголя, а второй сделали, как нужно! Обслуживание хорошее. Кальянщик очень внимательный. Сделал на свое усмотрение с учётом моих пожеланий и получился офигенный кальян! Вытяжки плоховато работают.
Приходили с друзьями в кальянную Барвиха Lounge Коломенская в воскресенье вечером 10.04.22.
Что нам понравилось:
+ симпатичный интерьер заведения 4/5
мы бронировали стол заранее, и нас посадили за стол у окна
+ вкусные кальяны, угли меняют часто, кальяны долго курились, были насыщенные по вкусу 5/5
+ вкусные алкогольные коктейли - 4,5/5 (но в коктейле Палома стоимостью 550 рублей/объемом 300 мл положили замороженную клубнику, можно было положить и свежую)
+ есть настольные игры
Что не понравилось:
тут пунктов будет побольше
- официанты 2/5 - за столиком не закреплен официант, подходит любой свободный официант в зале. Это создает неудобства - потому что новый официант совершенно не в курсе заказа, когда его принесут. Первый официант не мог нормально принять заказ, переспрашивал, уточнял и показывал на нас всех пальцем. Официанты постоянно забывали приносить приборы, приходилось напоминать об этом и достаточно долго ждать. В заведении нет подносов и все блюда официанты несут в руках - это не очень приятно, когда тарелки и бокалы сначала обтрогают официанты, а затем подают тебе. Официанты уставшие, не слышат, часто приходится их окликивать, проносятся мимо и максимально не заинтересованы в гостях
- скорость приготовления блюд - 2/5
Ужасно долго готовились блюда. Салат с рукколой и креветками готовится дольше пасты. Пасту принесли минут через 25, салат через 30 минут, стейки несли дольше 50 минут. (Уточняли у официантки - она бросила нам "готовится в течение 25 минут" и ушла, хотя мы прождали 45 минут до этого времени)
- качество приготовления блюд - 2/5
Впервые в жизни мне принесли Цезарь с сырой курицей. В салате были тонкие и небольшие куски, два из них были сырые внутри, было красное сырое мясо. После того, как я сообщила официанту про это - он просто забрал тарелку, сказал "извините" и ушел, потом принес новый салат. Салат все равно включили в счет, никакого комплимента не предложили.
В блюде Стейк из лосося со шпинатом и шампиньонами принесли пустую открытую мидию. То есть на тарелке была большая ракушка и внутри ничего. На просьбу поменять эту часть в блюде официантка сделала такооое лицо и закатила глаза, будто я попросила что-то сверхъестественное. После того как блюдо принесли повторно, мидия была настолько рыхлая и ужасная - что я пожалела, что вообще съела ее.
Стейк святой Марии и Стейк из Говядины на подушке из ананаса были по вкусу как жесткий шашлык, а не как стейк. Тяжело резались и тяжело жевались.
В салате с рукколой и креветками были горячие креветки и ледяные брокколи и трава. Либо салат нужно подавать теплым, либо подавать холодным - такое сочетание было неприятно есть, сводило зубы
Когда мы расплачивались, у нас никто не поинтересовался - все ли нам понравилось, остались ли мы довольны, хотя чек у нас был большой.
Мы сами обратились к администратору с пожеланиями насчет улучшения салата - она безразлично покивала головой и ушла.
Ситуацию с плохо приготовленными блюдами администратор никак не прокомментировал, не извинился - все включили в счет.
Общий итог: обычная кальянная, но с замахом на "дорохо-бохато" и с высоким ценником - вот только обслуживание и кухня этому совершенно не соответствует.
Подойдет для формата "зайти покурить кальян и выпить коктейль", но для приема пищи - совершенно точно нет.
Очень хочется верить, что этот отзыв прочитает владелец заведения и примет меры. Потому что текущая ситуация никуда не годится.
Отличное место для сидения с друзьями. Очень хорошие напитки и блюда. Ещё мне понравилось оформление зала, эстетичное какое-то. И первый раз в Москве я вижу хорошие сидения без всяких дыр. Отличный ресторан!
2
Show business's response
Anton Ryskin
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Обалденное место, сначала пришёл сюда посидеть с другом, потом отметил день рождения, порадовал второй кальян(обычные премимум кальяны тут курятся 2 часа+, очень круто забивают) в подарок, радует что никто не прогонять не стал после окончания "таймера" на кальян, как это принято в любом другом месте )) Алкоголь довольно неплох, хотя судить не могу, брали только Long Island, но дороговато конечно. А живая музыка лишь напрягает, хочется больше тишины, нежели когда тебе орут в ухо ))
Очень люблю Барвиху за хорошие кальяны и приятную атмосферу. Но именно Барвиха Louge Коломенская разочаровывает уже второй раз. Были с подругой. Заказали еду, поке с креветками несли час!! Через 2,5 часа нашего пребывания там, к нам подошли и сказали, что время бронирования закончилось. Пересадили нас за другой стол. Однако первый наш стол был свободен ещё минут 30. Бонусы с карты списать и начислить невозможно, не работает система. А в конце ещё включили лишнюю позицию в чек. В прошлое наше посещение нам с мужем вообще принесли чужой счёт на 9000! Поэтому повторение такой ситуации второй раз наводит на определённые мысли.
Хорошее место, приятный интерьер, отзывчивый персонал. Все было очень вкусно, обязательно вернусь еще раз, всем советую!
3
Show business's response
Влад Темпов
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Отличное место. Порадовало, что не смотря на название, цены вполне себе умеренные. Кальяны вкусные, Бургеры одни из лучших в Москве. Интерьер на высшем уровне, можно даже поиграть в настолку. Официанты, как на подбор, с обложки модного журнала. Приятный бонус)
Обожаю это место! Отличный интерьер, вкусная кухня, крутые кальяны, вежливый и душевный персонал! Особый плюс для меня - живая музыка в заведении. Советую это место для хорошего отдыха!
Отличное место, достаточно вкусно, подача неплохая, что больше всего понравилось, это удобство столиков у окон и атмосфера. Немного долго несли лёд (казалось бы), но потом исправились, так что за обслуживание тоже 5 с натяжкой.
Уютное место, живой вокал по пятницам и субботам, красивый интерьер, вежливый и дружелюбный персонал) красивая подача кальянов - все вкусно и сочно. 5 звёзд ✨
Потрясающая обстановка зала👍
Готовят быстро, а самое главное вкусно 😋
По расположению очень комфортно ,есть куда припарковать собственный автомобиль 🚗
В общем остались очень довольны 🍾
Персонал всегда приветливый, кухня не во всем соответствует ожиданиям (например, том ям совсем простой, жидкий, ожидаешь большего в заведении такого уровня), кальяны и чай/кофе/коктейли всегда вкусные
Посетила на днях данное заведение, очень разнообразное меню кухни и бара, персонал внимательный, помогли с выбором☺️Кальян вкуснейший, попали в точку!Обязательно придём ещё:)
Атмосфера на высоте! Ребята сделали прекрасный кальян, часто подходили и меняли угли. Отдельно хочется отметить чай с ананасом и клюквой, это лучшее, что мы пробовали! В выходные много людей, так что советую бронировать стол заранее. Кухню не попробовали, т. к. были не голодные, но в следующий раз обязательно продегустируем.
Впервые были у вас, были приятно удивленны хорошим обслуживанием. Отдельное спасибо Кальянщик мастеру за передачу атмосферы и вкусному кальяну.
Очень вкусная кухня. Замечательное заведение, теперь будем вашими постоянными гостями
Стильное, комфортное для отдыха место! Очень внимательный персонал и конечно качество блюд, кальянов на высшем уровне!
100% могу посоветовать это заведение!
Постоянно посещаем заведения сети Барвиха, однозначно у них нет конкурентов в плане сервиса и качества кальянов и кухни. Интерьер отличный, а также очень приятная музыка- не напрягает, можно общаться не повышая голос и не надрывая связки:)
Отмечу, что здесь работает наверное лучший кальянных дел мастер сети по имени Файз. Сегодня он даже смог вернуть моему другу веру в кальянные:)
10 дымных кальянов из 10
Пришла, просидела 15 мин с меню, никто не подошел, хотя вообще не было ажиотажа, половина столиков было свободно. Как-то совсем не гостеприимно и не клиентоориентированно.
➕ Красивый интерьер - уютно,
есть Парковка у ТЦ,
Вкусная еда,
Хороший кальян
➖Сложно дозвониться
На меня капало с кондиционера в центре зала, пришлось ждать 40 мин, чтобы пересадили.
Официант подошёл через 35 мин (кнопка по-видимости не работала) пришлось звать и маячить руками.
Сам заказ будьте готовы подождать мин 40
Оценка снижена за сервис и за ужасные коктейли.
Кальян был отличный, кальянщики - очень крутые ребята. Сделали микс на свой вкус -попали в точку.
Но мы приехали к 3 часам ночи, кухня уже не работала - но при этом при бронировании нас об этом не предупредили. Пришлось заказывать доставку. Алкогольные коктейли были ужасны, апероль вообще не похож на апероль, Дайкири был ужасен, ещё и принесли в огромном стакане. Работа официантов оставляет желать лучшего, на просьбу посоветовать коктейли- был ответ, что он не знает, что вроде все нормальные ((
Единственный сносный коктейль был мохито.
Интерьер красивый, кухню мы, к сожалению, не смогли попробовать. Но ожидания были совершенно другие
Заглянули с другом покурить кальян и кофе, чай махнуть. Отличная атмосфера, шикарный интерьер, вежливый персонал, широкий выбор напитков и блюд. Кальяны разные и вкусные. Были неголодны, так что оценить меню не могу. Чай и кофе на уровне. Хорошо посидели - покурили.
3
1
Show business's response
vorobyova.v@roistat.com
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Место кайф, просто волшебный рестик и подача красивая и еда ну просто космос очень вкусно и кальян норм
Впечатление осталось максимум положительное. Вежливая девушка по телефону оставила за нами столик. Встретили , рассадили нас как самых дорогих гостей. Приятно удивила кухня и обслуживание.Рекомендую.👍