Обращалась в салон в связи с необходимостью ремонта автомобиля Ниссан Кашкай. Особенно хочется отметить в положительную сторону работу сотрудников отдела запчастей. Очень грамотно и быстро был осуществлён подбор и заказ необходимых деталей. Спасибо.
Хотим выразить огромную благодарность за помощь в приобретении автомобиля Ниссан кашкай старшего продавца Алексея Бурханова, за его профессионализм, компетентность, вежливое и чуткое отношение! И поблагодарить специалиста Кесову Елену за помощь в оформление кредита! Молодцы, вы профессионалы своего дела!
Обращался не в первый раз в этот центр . Делась замена грм .Результатом доволен. Все мои вопросы по автомобилю, сняты. Ставлю за качество работы и отзывчивость 5 из 5. Молодцы, буду обращаться еще. Рекомендую
Обращался в ДЦ Nissan за информацией по запчастям. Благодарю сотрудников отдела запчастей за грамотный подбор. Особая благодарность за разьяснение которые избавили меня от дополнительных расходов.
Отличный автосалон рекомендую. Менеджер Алексей с нами работал отличный работник знает свое дело мы остались довольны.
Особая благодарность Алексею и компанию Башавтоком Ниссан.
Купили Ниссан Х Trail в автосалоне Башавтоком в городе Октябрьский. Очень вежливый и грамотный персонал. Спасибо большое продавцу-консультанту Бурханову Алексею. Подробно объяснил все интересующие нас вопросы. Провел тест-драйв. Мы остались очень довольны.
Купили Ниссан Кашкай в г. Октябрьский.Хотелось отметить, что весь персонал вежливый, обслуживание хорошее.
На этапе выбора , очень помог и, вообще, на все вопросы отвечал ,понятно все терпеливо объяснял ,мененджер Бурханов Алексей. Благодаря ,его советам, мы определись, то что нам надо,предложение по трейд ин нас вполне устроило. Машина пришла вовремя, что тоже обрадовало нас. Благодарим, Алексея! Удачи всему коллективу!
Несколько тесновато на уличной парковке.
Хотелось бы отметить четкую работу Бурханова Алексея ,его профессионализм , корректное и ненавязчиво доброжелательное отношение к нам , как к покупателям новенького Qashqai . Все вопросы с оформлением и получением автомобиля решались быстро и четко. Покупкой очень довольны.Спасибо всем за положительные эмоции!
Юрий и Татьяна. Бугульма.
В течении последних двух лет являюсь владельцем Ниссан Кашкай, приобретенным в автосалоне Ниссан в г. Октябрьский. И за два года владения у нас уже четвёртый случай обращения в связи с неисправностью автомобиля. При этом не исправности серьезного характера, третий ремонт длился почти месяц ( большую часть времени из которого заняло ожидание деталей для ремонта), не прошло и месяца как очередной ремонт и опять ожидание своего авто не менее 20 дней это со слов мастера, по факту не известно сколько уйдёт времени. И самое главное, то что нет в наличии подменного автомобиля, и нет конкретики когда он будет и будет ли вообще !!! Это как понимать? купил автомобиль за 1,5 миллиона и почти 20 процентов времени он в ремонте??? И ты должен сам решать все проблемы и трудности возникшие в связи с отсутствием своего автомобиля (ни в школу ни в кружки, детей не получается отвезти нормально) и при том, что салон находится в другом городе! У меня лично претензия к качеству автомобиля и к организации самого процесса предоставления временного автомобиля. Это касается в целом всей компании Ниссан и условий предоставления данной услуги данной компанией! Обращение в службу поддержки ни чем не помогает, только одно и могут сказать, мы приняли ваши вопросы и обращения! Оценка деятельности компании однозначно будет низкой. Думаю это последний автомобиль данной марки в нашей семье!
Покупал машину, менеджер Алексей оказался очень профессиональным, любезным, девушки с кредитного отдела помогли подобрать лучший вариант по кредиту. Остался очень доволен!!!
Покупаю уже третий автомобиль в этой компании и только у менеджера Харланова Александра. Давно сотрудничаем с ним и уже можно сказать как друзья. Профессиональный подход, ответственность и умение найти общий язык выделяют его как специалиста. Спасибо большое за еще один авто, рекомендую компанию «Ниссан Башавтоком» и лично Александра!
Заказал автомобиль, пришло быстро, установили все качественно, отдельное спасибо менеджеру Сергею курировал автомобиль и сообщал, сделали скидку, спасибо отличный автосалон буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Большее спасибо. Очень помогли. Была поломка в дороге. Сделали быстро,качественно.Персоналу Огромное спасибо! Извините за комментарий без подробностей. Пассажир.
Я бы не доверял сотрудникам салона и в целом компании. Все они милые, приветливые, но задача у них одна - посадить на кредит, навязать допы, в общем, взять больше денег, чем это стоит. Мой опыт такой. Всем здоровья и не позволяйте вами манипулировать.
Заходил 11.02.22, девушка на ресепшене поздаровалась., не разучилась. Больше никого не увидел, не с кем было проконсультироваться. Похоже на допах хорошо зарабатывают и большое количество продаж не интересует.
Добрый день! Заезжали на обслуживание , очень понравилась работа сотрудников . Сабитов Ильнар мастер своего дела , очень профессианальный молодой человек , спасибо !
Обращался ДЦ Ниссан, обращался в отдел запчастей. Понравилось оперативная работа сотрудников. Подобрали запчасти и объяснили разницу между оригиналом и аналогом.
Сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов. Не подскажут, как сидели на своих креслах так и сидят. Цены на автомобили отсутствуют. Качество салона на нуле.
Ни один из консультантов даже не поздоровался, сидели и увлеченно что то высмеивали)) стоянка очень мизерная, машину поставить места нет. Как итог купили машину в другом салоне. Не Ниссан как хотели но не хуже.
После постгарантийного ТО, при замене свечей зажигания по месту жительства, обнаружилось, что катушка на свечу 1 цилиндра закручена на саморез, вместо штатного винта. Интересно, за что мы Вам деньги платим? Я к Вам больше ни ногой, ни рукой ,ни мыслями.
А.В.Поворотов
Не первый раз прохожу ТО на своих автомобилях в этом диллерском центре. Всегда остаюсь очень довольна обслуживанием. Особенно когда за дело берётся мастер Гарифуллин Айрат!!!
Хотим выразить благодарность Бурханову Алексею в помощи приобретения автомобиля. Нашу сделку вел от начало до конца. Желаем каждому автосалону иметь такого менеджера по продажам! Здоровья Вам, благодарных и счастливых клиентов!!!
Заказывал Кузовные детали на Terrano, поступили как и обещенно в срок.
За подбор и исполнение заказа выражаю благодарность сотрудникам отдела запчастей Nissan г. Октябрьский.
Холелось бы поблагодарить продавца-консультанта автосалона,, NISSAN,, Бурханова Алексея,очень хороший специалист, знает свое дело.Благодаря ему мы определились с выбором и приобрели новый автомобиль и так же выражаем огромную благодарность сотруднице Елене!
Делал диагностику и ремонт электрики автомобиля. Работой сотрудников сервиса доволен! До этого заезжал в другие сервисы - там не смогли найти неисправность... Здесь же быстро и качественно всё сделали, подробно рассказали и показали о неисправности.
Приезжали на обслуживание в автосалон. Все понравилось. Угостили вкусным кофе. Всем довольны,рекомендуем
1
Show business's response
П
Павел
Level 16 Local Expert
January 19, 2022
Обращался с гарантийным ремонтом! Встретил мастер-приёмщик Айрат Талгатович! Выслушал внимательно, быстро нашли неполадку, оформили необходимые документы! И спустя чуть больше недели мы вновь наслаждаемся своим авто! Выражаем искреннюю благодарность данному автосалону и Айрату Талгатовичу!!! Всех благ Вам и процветания 👍🤝
Купил террано в салоне Башавтоком Ниссан в г. Октябрьский. Очень доволен покупкой. Мы все семьей забирали машину и наш менеджер Бурханов Алексей был очень внимателен к нам. Конечно немного дольше чем мы ожидали прошла выдача нашей ласточки, но это ни как не омрачило радость нашей покупки. Буду обязательно рекомендовать друзьям этот салон, а главное Алексея, который нам еще сделал приятные подарки. Надеюсь в скором времени вернуться в данный салон уже за кашкаем.
Купили ниссан кашкай 2 года назад. На задних дверях отлетели уплотнители. Стоят прилично они. Что за машины делают, хотя сзади почти двери не открываеются.
Show business's response
A
Anonymous review
June 30, 2020
Купил в салоне Ниссан г. Октябрьский Nissan X-Trail. Искал альтернативную замену Ford Kuga. Принять окончательное решение по выбору данного автомобиля помог менеджер Александр. Персонал доброжелателен, вежлив. По работе с клиентами более внимателен чем в других автосалонах ( проверено). Немного омрачила оценка автомобиля в трейд-ин. Александру и Елене мои рекомендации.
25.11.2020 в г. Октябрьский приобрели X-TRAIL. Хотелось отметить чёткую работу Харланова Александра, его профессионализм корректное и ненавязчивое отношение к нам как к покупателям. Спасибо всем.
15 минут лазили с мужем по салону, посидели во всех машинах, самостоятельно все рассмотрели, менеджер подошёл только когда мы уже хотели уйти. Напрашивается вопрос: либо один менеджер на весь салон, либо очень большие продажи и наличие реальных клиентов салон не интересует...
Администрация автосалона набирайте компетентных сотрудников, умеющих вести переговоры с клиентом (звонить клиенту в позднее время это нормально, настаивая на покупку? Оптимальное время для звонков потенциальным клиентам - рабочие часы.
При личной беседе - отвратительное отношение к клиентам, менеджер Алексей ведет себя по хамски, на вопросы адекватно не отвечает, придумывая отдаленные ответы, при общении с клиентом, последний ждет конкретного ответа на свой вопрос, без каверзных ответов.
Приобрел в этом автосалоне DATSUN On Do. Качество обслуживания очень понравилось, и ждать долго не пришлось. Огромное спасибо менеджеру Алексею Бурханову. Всё сделал качественно и быстро.
Был в данном сервисе ездил на диагнистику в итоге сказали все хорошо в гарантийной замене отказали сказали не гарантия в севисной книжке отметки не ставили в отчете о диагнистике указан не мой вин авто еще и попросили деньги мимо кассы типо через кассу диагнистика дороже будет итог один сервис не о чем ни кому не советую ps данные менеджера не указываю так как он сказал что меня могут уволить если узнают что я просил деньги мимо кассы вот и думайте стоит ли туда ездить
Все устроило в плане послегарантийного обслуживания своего автомобиля. Всё сделали нормально. Единственный косяк с их стороны, это то, что после ремонта передней подвески не выполнили контроль углов установки колёс, а ведь эта процедура после такого ремонта обязательна. Сослались на то, что я не заявил её в заказ-наряд. Почему я об этом должен думать?
Купили в салоне Ниссан Датсун. Спасибо продавцу Алексею, за внимательное отношение и хорошие подарки. Он подробно ответил на все интересующие вопросы и был очень вежлив. Спасибо.
Купили в данном салоне NISSAN X-TRAIL. Покупкой очень довольны. Наши менеджеры Бурханов Алексей и Кесова Елена были очень приветливы и профессиональны. Будем всем советовать.
1
1
A
Anonymous review
October 11, 2020
покупал авто в этом автосалоне, очень приветливый персонал, менеджер Бахтияр грмотный, вежливый.
покупкой доволен ,всем рекомендую