Наш любимый детский бассейн. Ребёнок в восторге. Мы, наблюдая за работой персонала, тоже. Лучшего бассейна для детей не встречали. Очень довольны. Спасибо!
Вы приятные, чистые. У вас классно проводить время и тренироваться!
Осталось только подтянуть администраторов в гостеприимстве, внимательности, а именно выдать ключи не в одном месте всем пришедшим клиентам, да и встречать пришедших клиентов с удовольствием будет просто супер! Растите, всем не угодишь, но нет предела совершенству!
Огромный плюс, своя парковка, не надо думать, будет ли место где встать, всегда есть свободные места 👍🏼 Продуманные раздевалки, даже если пришли совсем с малышом, то будет комфортно. Важна только дисциплина посещения занятий, без неё будут сгорать, что не очень приятно, так как отменить можно только 1 раз
Обожаю заплывы в Батискафе! Ходим с дочкой трех лет в группу плавание с родителем и тренером. Даша Зарубина очень классная - для малышей очень весело проводит занятие, чувствуется, понимает, что такое детство :) парковка, чай, кофе, снэки, улобство в каждрй мелочи. Будем ходить пока дочке не исполнится 9. Откройте бассейн для взрослых, а? :))))
Прекрасное дружественное место с европейской атмосферой и мягким подходом к плаванию. Ходим с 6 месяцев. Ребёнок очень доволен.
3
1
Show business's response
Ксения
Level 25 Local Expert
September 14, 2020
Потрясающий сервис и условия!
Все очень хорошо продумано, система контроля/защиты/учёта сложенно работает, есть закуски и можно купить недостающую экипировку для плавания. С экранов телевизоров наблюдаешь за ребёнком, сидя в приятно оформленном холле (вещи можно положить в шкафчик) Медсестра всегда готова помочь.
Единственное, может подвести тренер. А именно его халатность и безответственность. Столкнулась с этим единожды, надеюсь не повторится
Все красиво, удобно, стильно, для деток много игрушек книжек,
Тренерский состав нам не понравился, были у 6 разных, из них лишь одна достойно ведёт занятия..остальных как будто палкой загнали в воду вести тренировку никакого веселья и энтузиазма на лицах- а они между прочим с малышами работают))
Мы очень любим Батискаф.Стильное и главное удобное, продуманное до мелочей пространство!Тренеры все профи с большой буквы,очень тактичные с ребенком,сын с удовольствием занимается.А пока он плавает я отдыхаю.В зоне ресепшн есть кофемашина и холодильник с вкусненькими перекусами,45 минут спокойствия для мамы-бесценны)
Очень люблю Батискаф ща внимание к мелочам. Туда действительно комфортно приходить с маленькими детьми: манежи, стульчики, пеленальные столики, фартуки для мам, которым нужно помыть малыша и не намокнуть и даже мицеллярная вода, чтобы смыть косметику перед бассейном. Нравится, что после поседения бассейна можно перекусить и выпить кофе в зоне ресепшн. Здорово, что там есть телевизоры, по которым можно наблюдать за тренировкой ребёнка. Да, собственно про плавание :))) у меня в бассейн ходят малыш и пятилетка. Очень нравится тренировочный процесс у обоих. Нареканий никаких нет
Просто чудесная атмосфера и обстановка. Все удобно, чисто, аккуратно. Ходим с удовольствием
3
Show business's response
Тихон Иванов
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Несколько дней пытался дозвониться, но безрезультатно. Отзвониться на заявку - тоже никто не отзвонился. Пришлось приехать, чтобы купить абонемент ребёнку.
У стойки информации ко мне подошла женщина неславянской внешности со шваброй и сказала - "наденьте бахилы". Я ответил, что только до стойки, но она потребовала настойчивее. Администратор в это время уже обслуживала меня, достаточно вежливо, к слову. А вот уборщица встала возле меня со шваброй наперевес и испепеляя взглядом.
Другая администратор заметив это, тоже начала просить меня надеть бахилы, видимо чтобы хоть как-то убрать уборщицу из холла. В спор решила вмешаться и первая администратор и клиенты, ожидающие в холле. Что тут началось! В ходе перепалки мне даже заявили, что тут группы продленного дня, дети, лижут пол!
Просто с ужасом убегал из этого провинциального бюрократического бюро!
В общем, если кому-то нужен сервис, то лучше записывайтесь в бассейн при бесплатной поликлинике.
Красивое современное место, хорошее качество воды, тренера отличные. Но работа по крайней мере одного администратора вызывает вопрос. Мы ходим больше года...второй раз попадаю с проблемой к ней и тут же сталкиваюсь с хамством! когда все хорошо, она милая и приятная, как только есть проблема и ее нужно решить, так слышишь "да у нас так все плохо" и разные другие выражения типо отвалите и не ходите, если вам что то не нравится. Когда я прошлый раз писала о ее работе, никаких мер, даже отправить ответ почему она так работает руководство не посчитало нужным.
В общем клиентов у бассейна много и им плевать, если вам что то не нравится.
А именно просила что бы заранее предупреждали о том, что справка заканчивается на эетеробиоз, как это было раньше. Услышала, что сейчас много клиентов и им этим некогда зантматься. Сказала, что ваш уровень сервиса значит падает. "Да, так у нас все поохо" услышала в овет и что я достала ее с этим вопросом.
Батискаф ,это любовь однозначно ,все великолепно ,стали ходить индивидуально с тренером (Егорова Галя),очень понравилось ,сын 3г. Отзанимался на одном дыхании ,а вообще ходим с 10 месяцев .Спасибо Батискаф ❤️
Ходим с дочкой уже больше года и нам все безумно нравится.настолько продумана каждая деталь для удобства и комфорта!можно плавать вместе с ребенком,а можно наблюдать в монитор,всегда идеальная чистота,теплая вода и комфортная температура воздуха)ну и конечно очень нравится наш тренер Тоня)помимо бассейна ходим на развивашки и иногда в соляную пещеру)да,ценник немного выше среднего,но это того стоит!
Отличный бассейн для детей. Все на высшем уровне. Мы с женой полностью удовлетворены и довольны первым купанием дочурки))) Доче тоже очень зашло купание, обязательно вернёмся!
Чудесное, волшебное место! Мы очень довольны персоналом, занятиями, обстановкой, удобной парковкой) место куда приходишь и все напряжение проходит) спасибо за такие чудесные места, вы делаете наш мир чуточку лучше)))
Нерусская уборщица напугала мою дочь в женской раздевалке. Хотела сделать какое-то замечание, но это было очень неожиданно, ребёнок испугался и ничего не понял. Опять видимо придётся её мыть медсестре, а ведь уже давно моется сама.
Вешалку на входе можно сделать от стены до входной двери. Это дело пары часов. И куртки не будут постоянно падать.
Тренера тут очень хорошие. Система абонементов, очень даже удобная. Ходим года полтора, за всё время не сгорело ни одного занятия, хотя болеем часто.
На протяжении нескольких месяцев сотрудники бассейна обещают мне перезвонить для записи по подарочному сертификату и всё время забывают! Звоню сама и снова пустые обещания! Как Вы вообще работаете? Вы получили уже деньги за это посещение!!