Банк меня расстраи вает. Мобильное приложение работает не корректно с начало СВО, и видимо не кто не пытается это исправить, так же много стало непонятно совсем! Жду окончания срока договора, и скорее всего этот банк я покину!
Пришли с мужем открыть брокерский счет. Нас встретила специалист Лысенко Лариса. Она нам очень подробно рассказала обо всем. Её можно слушать бесконечно, так интересно, понятно, грамотно. Огромное спасибо ей за консультацию и её подход к клиентам.
Самые демократичная комиссия за сделки и удобный интерфейс в приложение! Рекомендую всем для инвестиций! Быстрая обратная связь! Осталось дождаться экономического роста в стране 😎
Открывал здесь брокерский счет. Да, можно и через приложение, но я новичок и у меня вопросов уйма была. Тут же и про обучение беслптаное рассказали и вообще сориентировали по обслуживанию. С такой поддержкой инвестировать уже не так страшно.
Давно сотрудничаем! Отличный брокер👍 Обслуживание на высшем уровне, клиентоориентированность и энергичные сотрудники. На все вопросы отвечают чётко и без навязывания лишних услуг или активов. Спасибо команде
В Волгограде абсолютно непрофессиональные сотрудники. Они даже не знают, что написано на их официальном сайте : там пишут услуга есть во всех офисах, сотрудники утверждают нет. Неразбериха у них, финансовые консультанты просто кидают тебя... Долгое обслуживание
Доброжелательное отношение всегда. Вся семья наша там обслуживается. Все разжуют, если не понимаешь в инвестициях, помогут определиться, грамотные анкеты, выявляющие потребности созданы. К мнению аналитиков бкс прислушиваются профессионалы. Кто-то в отзыве написал, что это банк-однодневка! Смешно читать такое даже))) значит, вам не сюда, идите мимо!
Открыл здесь счет в году эдак 14м, когда о приложениях еще речи не было. Сейчас бкс сильно продвинулись вперед, но я все равно за консультацией иногда в офис захаживаю - консультанты толковые советы дают, люблю с умными людьми поговорить.
Отвратный банк. Сложности создают на пустом месте, масса ограничений, если не клиент банка. Хотел обменять валюту - отказали под предлогом, что нет рублей. Верите в это, что в российском банке БКС нет рублей? В БКС больше не буду обращаться. Кстати, да, на сайте информацию не выкладывают о каких либо ограничениях, приехал, только время потратил зря.
Родственнику необходимо было лететь за границу. Открыли в представительстве г.Волгоград расчетный счет, сотрудникам мы описали, что нам нужно и как это должно работать. А нужно нам было, чтобы была свободная возможность совершать платежи как с рублевого счета так и с валютного счетов, также с возможностью пополнять (это работает) счета. От сотрудников представительства получили положительный ответ. По факту получили следующее, при покупке за границей билетов , сумма с карты списывалась-резервировалась, оплата дальше не проходила и получали сообщение: «В настоящее время мы обрабатываем ваш заказ. Средства на вашем счете зарезервированы, но они не будут списаны до тех пор ,пока ваше бронирование не будет одобрено», в итоге ровным счетом ничего не происходило, при этом сумма в долларах та , что зарезервированная в личном кабинете не отражалась, но техподдержка утверждала, что она активна и ее можно пользоваться, вот таким сообщением: « …..вам сейчас доступно по карте 175,00, долларов, по счету 0,56 долларов. Так происходит, когда не приходит подтверждение от платежной системы (в вашем случае это система Visa).Когда придет подтверждение, денежные средства будут списаны и по счету». Только вот этого самого подтверждения не происходило. Попытались обратится по тлф на «Горячую линию» с вопросом как решить вопрос? Оператор ответил, что по данному вопросу должно звонить лицо на которое открыт был счет. На вопрос, как вам может дозвониться человек из-за границы, ответ ничем не могу помочь. В итоге, всю свободную (рублевые) сумму перегнали на карточку Сбербанка и вообще без проблем купили билеты. ВЫБОР за Вами сотрудничать с таким банком и нет!!!!
7
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Открыл вклад в БКС, проценты будут оставаться на нем и через 3 года планирую снять эту сумму. Пока был на приеме заинтересовался брокерскими услугами и решил еще счет открыть. Теперь учусь этому и потихоньку приобретаю бумаги.
Я не инвестор. В волгоградском филиале бкс у меня обычный вкладной счет в долларе. Вторую неделю динамят, не отдают 900 долларов, не 9 тысяч, а 900 долларов. А знакомый получил там приличную сумму в долларах без проблем, но думаю с протеже.
Персонал вежливый, была небольшая очередь пришлось подождать. Мой вопрос решили быстро.
Show business's response
alexeev.mark.sergeevih
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Вообще очень хороший офис и сотрудники там приятные, и паркoвка удобная, единственное, в последнее время были очереди из новых клиентoв от других брокеров, но сейчас это стало выпрaвляться и слава богу)
Show business's response
виктор б.
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Покупаю валюту без кoмиссии, считай нахаляву) хорошую они акцию затеяли, мне нравится. Приложение толковое, но вот пoддержка в нем могла бы отвечать побыстрее. К сотрудникам отделения ноль претезний: они работают шустро несмотря на большoй объем людей, а сам офис удачнно расположен
В банке валюту обменять может только клиент банка. На информационных порталах , где указаны курсы валют , информацию о том, что в банке ее купить нельзя- нет. На официальном сайте банка есть, но во всех других банках таких правил в Волгограде не существует и мне и в голову не пришло проверять! Как и тысячам других людей, я полагаю! Зря потраченное время на поездку в банк, хамоватые сотрудники. Спасибо, больше я не приду в этот банк никогда и не посоветую никому.
Отказывают в выдаче моих собственных денежных средств, под предлогом логистических проблем. Заявка на выдачу от 25.02.2022 не исполнена до сих пор.
Хотите лишиться сбережений-обращайтесь..
Читайте их соглашение на обработку персональных данных!!! Сведения о ваших денежных средствах, имуществе и т.д. любому лицу!!!
Кроме того при подписании договора предлагают подписать чистый лист! Просто чистый лист! Девочка говорит вы можете Z поставить! Фантастика
Компания давно работает на рынке, проверена годами. Обслуживание на высшем уро вне, всегда проконсультируюсь, причём не с кислым лицом, а как близкого человека. Личный менеджер поможет с выбором, посоветует как выгодно вложиться и будет на протяжении всего времени помогать и консультировать. Единственный минус- парковка. Но это не вина компании, считаю. В целом всё грамотно и ненавязчиво.
1
2
Татьяна Ю.
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Я приходила сюда открывать иис в начале года, потом по весне прибегала узнать что вообще дальше то делать со счетами. Очередь была только вот весной, но оно и пoнятно. Но грустно конечно, что число приглашенных друзей по акции в бкс сoкратили до 3х, но хорошо что вообще успела акцией воспользoваться
Очень высокомерные сотрудники. Поведение, словно чт то должен. Есть счет в банке этом. Однако это не повод для сотрудников быть пунктуальными, обещают перезвонить через 10 минут, вспоминают через три часа! Просил дать телефон начальника их, дают телефон по которому мальчик начинает забалтывать и в конце концов не соединяет ни с кем.
хотел купить валюту, но послали куда подальше, типо только для клиентов... хм))) перешел через дорогу и купил спокойно в другом банке пусть и дороже на 2 копейки....(сумма нужна была далеко не 100 евро)...
Банк с излишне завышенной самооценкой. Валюту продают только тем кто является клиентом банка. Откуда такой пафос то? На мой взгляд банк из категории банков однодневок, в любой момент "лопнет", зато пафоса хоть отбавляй.