Пришла на окраску волос. При записи онлайн цена стояла1500 руб. С мастером выбрали цвет. Красили в два этапа , но не предупредили что это двойная цена и о длине волос разговора не было. Так же не сказали о дополнительных оплатах- количество израсходованной краски и расходные материалы. Короче выставили счёт на 5500 руб. При этом цвет волос получился не совсем тот что выбирала. Не рекомендую ходить в этот салон или заранее уточняйте цену.
Запросила консультацию в вотсап, читают сообщения и не отвечают. Даже не знаю, то ли у салона дела слишком хороши, что новые клиенты не нужны, то ли просто сервис поганый.
Мастер маникюра Татьяна не клиенто-ориентированный специалист.
Ее поведение и отношение к клиенту ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Показывать свой высокомерный характер при работе с клиентом не допустимо.
Не сдержанна. Не умеет работать, не причиняя клиенту невыносимую боль.
Не рекомендую данного мастера ни кому. Татьяна работает без маски, не стерилизует инструменты, они у нее многоразовые!!!!
Прошу руководство обратить на это внимание!
Боюсь представить какой сервис и какое обслуживание в этом салоне, если на этапе записи я уже столкнулась с ужасным хамством! На обычный вопрос справится ли мастер с нужной мне причёской меня послали прямым текстом. Не рекомендую записываться, а то администратор вас может покусать, судя по тому как она лаяла по телефону!
Была на коррекции и окрашивании бровей у косметолога Юлии. Мне все очень понравилось. Юлия делала процедуру аккуратно, внимательно, никуда не торопясь. Результат отличный. Цену какую озвучили по телефону, то и оплатила по факту. Пойду еще.
Очень благоприятная атмосфера. Отличные администраторы, замечательные мастера, врач-дерматолог Нина, косметологи Кристина и Юля, мастера маникюра, парикмахеры-стилисты ( самый любимый-Яша), массажист- скульптор тела и вообще самая рукастая и спасительница заюзанных тел и душ- Татьяна. И конечно, Мария, которая своей железной рукой и любящим сердцем смогла собрать такой коллектив. Спасибо, что дарите всем красоту. Качество отличное, цены очень адекватные. Всем рекомендую.
!!! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К АДМИНИСТРАЦИИ САЛОНА РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ!!!
Не знаю насколько отзывы от предыдущих посетителей данного салона красоты соответствуют действительности - однако Администратор данного салона Елена БЕЗ ВСЯКОГО НА ТО ОСНОВАНИЯ переносит в одностороннем порядке запись к мастеру... Был записан сегодня на покраску волос на время 18:30 (в телефонном разговоре чётко была обозначена запись на 18:30!!!). Сегодня когда я пришёл в салон за 15 минут до обозначенного времени оказалось, что запись внезапно оказалась на время 16:30. Елена утверждает что записывала меня именно на это время, хотя я работаю до 18:00 и никак не мог на него записаться находясь в здравом уме. На мой обоснованный вопрос почему же мне не перезвонили в 16:30 когда я не пришёл в парикмахерскую Администратор тут же на ходу придумала историю о том, что она звонила мне, но не дозвонилась...Следует отметить, что я работаю на данный момент из дома и постоянно нахожусь на связи. Ни одного пропущенного вызова в моём телефоне нет - что могу подтвердить историей вызовов со своего телефона. И что очень странно, что даже назвать номер телефона по которому со мной пыталась связаться администратор, Елена тоже не смогла - сославшись на его полное удаление из базы после так называемого "недозвона". МНЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ что возникла ситуация, при которой на забронированное ранее для меня время потребовалось зарписать другого клиента, а для меня придумать на ходу малоубедительную историю. Если это не соответствует действительности и мой отзыв ложный - ПРОШУ РУКОВОДСТВО САЛОНА обоснованно опровергнуть указанную в нём информацию и представить доказательства моей неправоты. Убедительно прошу Администрацию данного салона НЕ УДАЛЯТЬ ДАННЫЙ ОТЗЫВ, а разобраться в произошедшем. Мне представляется что от отношения к клиентам непосредственно зависит репутация такого места, как салон красоты. Очень буду ждать прояснения ситуации. Со своей стороны полностью готов к взаимодействию для честного и обстоятельного разбора столь неприятной ситуации.
Хожу в этот салон уже 2года к прекрасному косметологу,Юле на лазерную эпиляцию, очень довольна.после праздников приду на уход. Так же посещала массаж LPG у Татьяны.Оба мастера делают всё грамотно,не больно и отвечают на 100500 различных вопросов. Так же очень приятная обстановка в свлоне,сюда зрчется вернуться.Рекомендую к помещению данный салон!
В салон Бьюти хожу стричься уже много лет. Нашла своего мастера - Алёну) 💞🤗За мной пошла и мама, и сына с 1 годика тоже вожу на стрижку в этот салон. Спокойно доверяю волосы своему мастеру и ни разу не была разочарована результатом, всё делается внимательно и аккуратно! 👌Очень нравится уютная, доброжелательная атмосфера салона! Рекомендую посетить салон и найти своих мастеров))
Отличный салон! Хожу более 10 лет!
Нашла своих мастеров в каждом направлении! Мастер по волосам, косметолог, массажист, мастер маниюкра!
Здорово что все мои любимые мамтеоа находятся в одном салоне!
Девлчки администраторы-всегда поднимут настроение и сделают вкусный кофе!
В общем одгт плюсы, люблю этот салон!
В конце весны посетила в первый раз данную парикмахерскую.
К сожалению, больше не пойду. За свои деньги качество работы низкое. Основное замечание относится к тому, что мастер явно спешила. Понятно было, что я была последний клиент на сегодня и моя стрижка волос длины до середины спины заняла от силы полчаса. А это мытьё, стрижка и укладка по форме. На улицу я вышла с влажной головой. В процессе сушки я попросила мастера подсушить лучше, но она очень слабо отреагировала на просьбу. Благо, что я живу рядом и первое дело, которое я сделала по возвращению - досушила волосы.
Из-за спешки и нереагирования на просьбы клиентов я ставлю маленькую оценку.
Делал педикюр.
Качество работы понравилось, но озвученная в начале цена по факту оплаты выросла, о чём не было ни намёка заранее. Придётся искать более честное место.
Отличный салон , стрегусь там более 5 лет ... последние 2 года только у одного мастера, зовут Яков .... Всем рекомендую , отличный мастер... сделает всё хорошо и посоветует как лучше или что-то новенькое!
Безобразное отношение к клиенту.
Мастер сделал некачественную работу: неровный край волос, выстриг челку "до самых корней", на все замечания ответил обвинениями в адрес клиента. Ни от администратора, ни от владельца салона никакой реакции.
Хорошие мастера не задерживаются, а к тому, кто работает, обращаться нельзя.
Больше туда ни ногой и никому не советую.
Клиент никогда не будет прав в этом салоне, что бы ни произошло! Я оставляла телефон для связи с руководителем, никто так и не позвонил, не уточнил проблему.
Отличный салон, есть всё, можно подстричься, покраситься и на массаж сходить ручной и аппаратный, а также услуги косметолога. И насколько я знаю есть очень хороший врач-косметолог, но у нее ещё не была.
Можно часами звонить и не дозвониться. Стабильно неделю в месяц не принимают карты. Администратор каждый раз делает одолжение при записи к мастеру + отсутствует на ресепшене, делая себе стрижку. Делала бровки и маникюр - мастера хорошие, но вот стричься - не советую, т.к. ходила просто сделать локоны, а превратили меня в чучело( пришлось дома мыть голову.
Теплая обстановка, хорошие специалисты, цены средние. Правда акций мало и не участвуют в программе Биглион. Что плохо нет солярия. Раньше был, было очень удобно.
Мой любмый бьюти ) хожу как к себе домой уже 10лет!) свои брови , воласы , доверяю только им ) персонал салона отзывчивые 👌и конечно же отдельное благодарность владельцу салона👏🏻Ланда .