Любимый салон! Единственный, где можно не переживать, к какому мастеру попаду – абсолютно все делают качественно и красиво. Администраторы всегда предложат чай, кофе, водичку. Особенная благодарность за выбор фильмов – маникюр проходит на одном дыхании в атмосфере отдыха :))
Делаю тут брови и ресницы у мастера Вики. В последний раз попала к Наташе. Тоже очень понравилось. Маникюр делают у разных мастеров, все хорошо делают
1
Show business's response
Xenia
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Салон уютный, чистый,небольшой, удобное расположение есть рядом парковка, работает телевизор, под хороший фильм время проходит еще быстрее)
Администратор девушка приветливая часто предлагают кофе, чай, вода + приносят приятные вкусности)
Делала маникюр и педикюр с покрытием Люксио у мастера Назгуль, в работе мастера все отлично, быстро, аккуратно, проходило 3,5 недели и все отлично, вот пришла на коррекцию. Фото подтверждение прилагаю.
Только есть огромная просьба к салону руководству и администратору увеличите пожалуйста палитру Люксио, прихожу за цветом который хочу, а он отсутствует, приходится выбирать из того что есть. Палитра Люксио представлена очень маленькая. Спасибо ☺️
Сам салон мне понравился. Мастера работают хорошо. Но вот качество материалов оставляет желать лучшего! Я 5 раз приходила к разным мастерам и каждый раз через неделю-две появлялись сколы и трещины. Делала и дешевое покрытие и дорогое в этом салоне, и то и другое, просто не держалось. Администратор обещала, что мне позвонят и попробуют решить мою проблему, но так никто и не набрал. В итоге я нашла другой салон, намного дешевое и покрытие держится больше 3-х недель. Правда приходится ездить дальше. Очень жалко, что за такую цену, такие не качественные материалы…
Отзыв на мастера
Ногти сделаны ужасно, все кривые, торцы и бока не прокрашены. Как только я села в кресло к мастеру, сразу же сказал о том что я хочу, спустя полтора часа мне сказали о том, что не успевают сделать мне ни укрепление ни дизайн, как итог я имею совершенно не то, что хотела. Я бы поняла, если бы мастер не успела сделать дизайн, но качество ногтей было бы хорошим, и я бы поняла, если бы мне сразу сказали, что не успеют и перенесли запись. Искренне не понимаю за что отдала деньги. Могу прикрепить фото моих кривых ногтей.
Отзыв на администратора
Администратор видела ситуацию и позволила ей случиться, все это время убеждала меня вместе с мастером, что вина моя, тк я записалась на снятие+покрытие( что я и просила, не знаю почему времени не хватало, я никак не могла знать, что мне потребуется еще укрепление, я не мастер и не могу заранее дать оценку длительности работы). В любом случае если профессионал понимает что не может сделать хорошо свою работу при данных обстоятельствах, почему нельзя было сообщить мне и перенести запись к примеру?
Делают быстро, аккуратно, молчаливо.
Но администраторы почему-то работают ооооочень странно, постоянно просят перенести время. Начинаешь негодовать, в ответ- «я просто хотела узнать».
Зачем тогда после записи напоминать, требовать подтвердить время, чтобы ровно накануне процедуры звонить и узнавать, удобно ли клиенту придти в совершенно другое время или вообще НЕ придти?
Это очень раздражает, конечно.
Побывала в этой студии впервые. Администратор милая девушка, предложила кофе и конфетки, не смогла отказаться!
Была у мастера - Надежда! Очень приятная, общительная, сделали комплекс Luxio очень быстро, получилось безумно красивые красные ногти, запишусь еще раз! Обязательно к ней!!!
Вежливый и приятный администратор, но мастер по маникюру попался ... не очень
Мастер Полина
На фото маникюр, которому меньше суток. Кутикулу просто "стёрли" машинкой, хотя она была длинная и можно было обрезать
Покрытие сделано абы как - сразу заметила пузырьки на двух пальцах, на что мастер ответил - "ну да, есть"
Ноготь отслоился через 2 часа, покрытие цветом сделали только один слой, кожа около кутикулы болит до сих пор.
Отдала 1700 (хотя в Яндексе написано 1000) и при этом - повредила всю кожу(
Больно, обидно
На 1 из 5, ещё звёздочку администратору, которая была приветливой и пыталась спасти ситуацию
Мне очень нравится салон и по расположению, и из-за определенных мастеров, и за качество материала. Но сейчас отзыв о сервисе, который за последние две недели сразил меня наповал (увы, в плохом смысле). Предварительно в 20 числах июня, я хотела записаться на маникюр к мастеру Любе, прям перед отпуском, на что мне сказали, что запись не открыта и мы внесем вас в лист ожидания. Я дала администратору альтернативы и разные варианты по дням и времени для записи. В начале июля мне не поступило никаких сигналов о том, что запись открыта и мы готовы вас записать. 3 июля я сама решила напомнить о себе и оказалось, что записаться к моему любимому мастеру уже невозможно, все записи нет. Ощущение сложилось одно, что про лист ожидания забыли или его вовсе не существует. Далее пошли отговорки и предложения другого мастера. Я согласилась на другого мастера и пришла в салон на маникюр в день своего вылета в отпуск. Да, есть моя вина, что я перепутала время и опоздала на 10 минут, на что мне сразу сказали, что успеют сделать только нюд (звучало как «сама виновата, ходи с нюдом»), с этим я смирилась. Я села к мастеру и она с ходу начала пилить, я ее отвлекла и сказала, что мне необходимо нарастить один ноготь, на что она ответила «я не умею» и продолжила пилить. Я вырвала руку, чтобы ее остановить и спросила «что вы сделаете с этим ногтем?», она сказала оставим так и на всех уберем длину. Честно, я просто обалдела. Других слов у меня нет. У мастера прям азарт в глазах поскорее спилить все мои ногти, всю длину к чертям!!))) я позвала администратора , максимально недовольную моим визитом, меня перезаписали на 16:00. Три раза я уточнила смогут ли мне нарастить ноготь во второй визит)) Ответили «да!». Меня упрекнули в том, что я не предупредила, что будет наращивание и что о таких вещах говорят, прошу заметить: я сломала ноготь за 2 дня до визита и когда я прихожу к Любе она делает ремонт и наращивание без каких-либо уточнений))) ситуация «сюр!».
Очень жаль, но пришло время искать новый салон, хотя этот находится в том же доме, где я живу. Но такое отношение не для меня и лишних нервов у меня нет) настроение в первый день отпуска мне испортили.
Клиентоориентированность - 1 из 10.
Ps: прикладываю фото маникюра, который мне сделали в 16:00 за 3 500₽.. без комментариев)
Запись была на 13.07 сначала в 12:00, потом в 16:00.
Делаю тут маникюр два года, всегда все супер. Пробовала другие салоны, но вернулась сюда, потому что такого качества нигде больше нет. спасибо вам за это
Посетила салон в первый раз. Рекомендую. Приятная атмосфера, симпатичные доброжелательные мастера. Благодарна мастеру маникюра Айгерим. Очень милая и аккуратная девушка, Внимательно и спокойно делает пальчики красивыми. Настроение от общения с ней очень хорошее. Ручки ухоженные, приятно.
1
1
Show business's response
Veronica Stepanova
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Маленький, но уютный и красивый салон. Внутри удобные стулья, есть куда повесить верхнюю одежду, крючок для сумок на процедурных столах. Девушка-администратор и все мастера очень приветливы и вежливы. Хочется возвращаться!
Отдельно хочется вернуться к мастеру маникюра Любови. Милая девушка, очень нежно делала мне маникюр, было приятно, результат красивый и аккуратный!
Это, кстати, был мой первый раз, когда я делаю маникюр именно в салоне, а не у своего мастера на дому. И это был очень удачный раз! Единственное, очень жалко, что не предложили кофе и чай😭 Я выбрала салон именно по этой фишке, хотела посидеть покайфовать, но видимо надо было самой попросить, постеснялась( Если вернусь в салон, обязательно попрошу🤭
Переехала в другой район и решила выбрать маникюрный салон по оценкам в яндекскартах..
Рада, что с первого раза попала в стильный, чистый салон! Кофе вкусный, администратор милая и вежливая девушка, палитра большая, кино и тд..
А самое главное отличный мастер!
Была у Айпери на маникюре, форма, маникюр, выравнивание - все сделала идеально👌🏻
На первое посещение сделали скидку 20%..
В общем спасибо! Буду ходить к вам)
Уютная и душевная атмосфера, приветливый персонал, вкусный кофе с конфетками)) Всегда аккуратная работа, безупречно красивый маникюр, педикюр. Кстати, еще можно сделать окрашивание бровей, ламинирование ресниц и макияж. В поисках своего мастера, сменила несколько салонов. С Manucure Lab, со дня открытия. Спасибо большое, что делаете нас красивыми.
Удобное месторасположение, приятная атмосфера, очень приветливые и вежливые сотрудники, но, к сожалению, на 2 день носки отслойка, пришла все быстро исправили, на 7 день носки почти все ногти в отслойках, концы цепляют, в общем, очень огорчена качеством, все-таки приходишь первым делом за этим, и не смотря на большой срок гарантии, нет возможности трижды приходить на маникюр за неделю.
На дизайн лучше не приходить. Сделали ужасно, перед свадьбой только настроение испортили. За месяц показала дизайн ногтей, который хотела, сказали, что сделают. По итогу, когда пришла первый сделать не могут, так как нет нужного лака, а второй на двух пальцах, где было самое сложное - получился кривой и косой… на следующий день приходила переделывать, поэтому накину одну звезду. Но по факту, платила за дизайн, а получила просто стемпинг, да и с ним проблема была.
По педикюру тоже мне предложили стемпинг , я выбрала картинку и матовый топ. После этого топа вся картинка расплылась… и мастер как ни в чем не бывало продолжал заканчивать. Когда я сказала, что мне не нравится и с таким никуда не пойду. Начала вести себя агрессивно. Вопрос: почему сразу мне не сказать, что матовый топ нельзя, картинка вся расплывется? Я не понимаю… Итог: ходить можно, но делать что-то не очень сложное. Плюс , что хотя бы готовы исправлять.
делала наращивание длины 3-4, мастерица была очень аккуратна, салон очень приятный, все были вежливые и заботливые.
хотелось бы поставить 5*, но ставлю 1, потому что ногти кривые :( наращивание стоило 4100, деньги оказались впустую потрачены
очень грустно, выиграла сертификат в салоне на 500 рублей, в итоге даже применить не получится :(
ребят, повышайте качество и будет супер, а пока так
ногти делала надежда /(
(на фотках я уже немного подпилила форму, чтобы не было так криво)
Сегодня была в салоне Manicure Lab, очень уютное, красивое место.
Хочется отметить администратора Софию, внимательная и доброжелательная девушка.Делала брови у мастера Юли, аккуратно и красиво, на 5+.Попробовала массаж для лица, очень понравилось, спасибо мастеру Гулшан
Здравствуйте! Была на маникюре и педикюре у Айпери. Очень понравилась, мастер аккуратная, хорошо все делает. На педикюре по настоящему отдохнула, прям, спа для ног, очень приятно было.
Была в салоне не первый раз, как всегда самые лучшие ❤️❤️❤️Мастер Айпери всё аккуратно и быстро сделала , администратор София вежливая и внимательная , четко выполняет свою работу 🌸
Уютный небольшой салон. Приветливые девушки. Была у них первый раз.
Делала ногти у мастера Назгуль, приятная девушка, хороший мастер. Сделала мне очень красивый маникюр со звездами.
На следующий день ничего не топоршилось и не воспалилось, как бывает после неудачных маникюров.
Не ставлю 5 звёзд потому, что только сдела, нужно убедиться, что он будет держаться.
Уютное место. Приветливый персонал, чисто, кофе/чай предложили, есть гостевая парковка. А главное идеальный маникюр! Тонкое покрытие, как я и просила, идеально ровная форма на всех пальчиках, ровные блики. Очень внимательный, аккуратный, умеющий услышать клиента и улыбчивый мастер- Андрей. До этого была у другого мастера- не понравилось, но решила дать второй шанс. И не зря!
Хочу похвалить данный салон.
1.Записалась через Яндекс карты-за 1.5 часа до записи,дали обратную связь!
Что очень важно,как по мне.
2.На ресепшене меня встретила милая девушка София,предложила чай/кофе
3.Сам салон чистенький,аккуратный,хороший дизайн.
4.В туалете чисто,что очень порадовало.
Есть тампоны/ватные палочки/дезодорант
5.Мастер просто великолепно выполнила свою работу,чистейшая работа которую я видела.
Пока однозначно рекомендую данный салон,через 3 недели вернусь и дополню свой отзыв(как носилось покрытие) 17.04.23
Очень уютный и притяный салон. Хороший сервис встречает как только переступаете порог. Ходила на педикюр, мастер очень тщательно выполнила свою работу, все понравилось!
1
1
Show business's response
Привет
Level 14 Local Expert
February 19, 2024
Комби маникюр от Надежды спустя двое суток на фото (и он отвратителен: кутикула мохрами, верхний слой кожи отделен, будто я ничего не делала с руками: а я даже посуду не мыла эти дни).
Вы откровенно лжете, пытаясь в своем ответе на отзыв сделать меня виноватой за якобы отмененные ранее записи перед другим визитом пытаясь сместить внимание с качества сделанного маникюра.А на претензию, направленную в адрес руководства в вотс апп, как вы предлагаете в ответе на отзыв, молчите. Смех и стыд:)
Работа администратора вообще тихий ужас: перепутала даты при подтверждении, предупредила о том, что мастер делает только комби маникюр (а не аппаратный, как я хотела) не сразу при подтверждении записи. Перенесла на пол часа позже мою запись. Когда я пришла, сидела, уткнувшись в телефон, не встречая клиента, как обычно бывает :)
Атмосфера в студии как в соседней city nails — эконом, теснота, дешевая мебель.
Как бы не была мне удобна эта локация — но всё в этой студии мимо:(
Салон понравился, есть парковка. Мастера умелые, делают в 4 руки маникюр, педикюр, брови.
Прекрасный специалист по макияжу и укладке - Виктория. Сделала мне стильный ретро-образ для вечеринки!
Была супруга на маникюре, - мастер показала свою абсолютную некомпетентность. При снятии покрытия была груба, вызвав дискомфортные ощущения, цвет нанесли совсем не тот, что просила, а при комментарии насчёт цвета парировала фразой "ой, ну привыкнете". + изначально просили градиент, который мастер сказала, что "вам с вашими короткими ногтями плохо будет"(ногти не короткие), попросили добавить блик, сформировать "кошачий глаз", мастер попробовала, посетовала, что не получается и сделала просто отблеск наискосок . А так салон чистый, администратор миленькая, чаëк даëт.
Мастер Айпири сделала замечательный педикюр. Так мои стопы ещё никому не удовалась обработать. Мягкие, нежные, я в приятном шоке. Пока была на пеликюре пересмотрела все книги в студии, тут целая библиотека.
Сегодня в первый раз посетила этот салон, была приятно удивлена уже с момента персональной, закрытой парковки)) На входе встретила администратор София, умница и красавица! Предложила кофе, конфетки) Была на массаже лица, процедура очень понравилась, расслабилась, под конец даже стала проваливаться в сон🙈 кожа после массажа нежная и гладкая!
Увидев мастера-бровиста за работой, захотела сделать ещё и брови)
Вообщем, ушла из салона ещё и с бровками "под ключ" ☺️ Довольная и счастливая, обязательно вернусь в салон Manicure Lab 💙
Используют токсичные материалы (гель-лаки), две недели не могла понять причину недомогания, хорошо, что не пошла к ним же переделывать, будьте осторожны и аккуратны в выборе салона маникюра и производителя ногтевого покрытия! Очень разочарована этим салоном, раньше качество услуг было выше!
Хожу в данный салон уже как год и все идеально! Все мастера топ, я лично стараюсь ходить к Любовь, делает идеальный маникюр быстро и качественно!)администраторы всегда дружелюбны)
Хочу сказать спасибо этому салону и особенно администратору, которая была 27 июня. Слово клиентоориентированность этот салон точно знает! В отличии от, не буду говорить какого, соседнего салона. Мастер Айназик сделала мне просто пятки как у младенца. Было некоторое недопонимание при расчете, но администратор поступила супер профессионально! Атмосфера, гостеприимство, все на 5 с +! Рекомендую однозначно!
Делаю здесь маникюр уже больше года и всем довольна) Качественно, а главное быстро! Вкусный кофе с шоколадками, приятная атмосфера, просмотр хорошего кино и всегда вежливое отношение😊
Прекрасный салон, давно искала уютное местечко с такими прекрасными людьми, администраторы душка, првиетливая и отзывчивая.
Мастер по маникюру Андрей, просто идеальный мастер.
Он всегда пообщаться, выслушает, сделать качественный, красивый маникюр.
Всем советую, не пожалеете 🥰
Обожаю Manicure Lab! Я делаю там маникюр на протяжении 4 месяцев, я в восторге! Маникюр всегда сделан аккуратно, красиво, а главное-качественно! Салон очень уютный и милый, администраторы очень добрые и всегда готовы сделать для вас вкусный кофе и чай. Мастер Андрей просто чудо! Он очень аккуратный, внимательный и делает очень красивые рисунки, они прям вау. Всем очень рекомендую этот салон!
Была на маникюре у мастера Надежды. Очень чуткий и клиентоориентированный мастер. «Починила» убитый на стройке ноготь и аккуратнейшим способом сделала весь маникюр. Сделали за 1,5 часа, а не за 2.
Все очень понравилось.
Админ тоже чудесная девушка. Хожу в маникюрлаб уже два года:)
Рекомендую!
(Вчера показывали мелодраму, прослезились всей студией😂)
Все очень понравилось, приеду ещё однозначно!
Красивый салон, чисто и аккуратно. Мастера очень красивые и вежливые! Любимый мастер Назгуль 🫶🏻💕
Спасибо🥰
Очень люблю этот салон. Всегда все чисто, инструменты для маникюра и педикюра стерилизованные. Постоянно хожу к Айпери, очень хороший, аккуратный мастер)
Очень понравилась работа мастера Надежды. Мне постоянно режут кутикулу и пропиливают ногти бывает, очень нервозно себя чувствую на маникюре всегда. Но здесь девушка сделала все аккуратно очень и было совсем не больно. Очень здорово, уверена что еще вернусь в этот салон ❤️
Ходили вместе с молодым человеком, ему сделали тоже все супер, ногти очень ухоженные)