Посещаю салон уже полгода и готова оставить отзыв. В целом место нравится, НО!
Администраторы - моей маме не предложили завести карту постоянного клиента, за полгода посещений ни разу! пока я ей об этом не сказала - что копятся бонусы. Ещё - в зависимости от администратора разная цена на одну и ту же процедуру - это вообще как? 😅 плюс какие-то странные расчеты скидки на первое посещение. обещали одну цену, по факту вышла другая - это и про маникюр, и про стрижку.
Стрижка - Нана умница 🥰 и длинные волосы, и каре маме - идеально. спасибо 💔
Маникюр - Асель делает идеально 💔 ни разу ни одного скола, ни одной отслойки, делает мне по запросу тоненькие ноготки, рисовала красивый леопард. просто идеально 🫶
Алина сделала очень толстые ногти, за 3 недели я так и не привыкла к ним, а я просила тоненькие. Через 2 недели уже выглядело плохо - у основания ногтя огромный кусок лака. Если вам нужны тоненькие ногти, то это не ваш мастер.
Рануш сделала мне хорошо, но через 2 недели началась жуткая отслойка. Если вам нужно будет помыть голову через 2 недели, то это не ваш мастер - волосы так и не смогла хорошо вымыть, думала сейчас отвалятся и ногти, и волосы 😩
Салон настойчиво просит оставить отзыв, что ж, оставляю)
За три дня посетила салон дважды.
Посещение первое (25.03) маникюр с покрытием у топ-мастера. От топ-мастера здесь только название, тк сеанс длился два часа, из которых только маникюр занял один час пятнадцать минут, это слишком долго. Покрытие было нанесено быстро, но с выравниванием беда - геометрия смещена к свободному краю (привет загнутые ногти), липкий слой был снят плохо (собирается у кутикулы грязь и пыль), местами начались отслойки (мелкие, но бесят).
Посещение второе (27.03) стрижка.
Мастер приятная, аккуратная девушка. Запрос - убрать длину, сохранить структуру стрижки (рваный эффект). Сделано хорошо, но по своему. Смотрится стрижка иначе, чем было, но это беда, наверное, многих мастеров, что не изучают стрижку.
Минус салона - в описании было указано, что делается приветственная скидка (знакомство), но при первом посещении про нее забыли/проигнорировали. За маникюр посчитали по полной стоимости, хотя покрытие не Luxio. Разбираться и вникать было некогда, торопилась.
UPD
Ходила на маникюр к мастеру Рануш, получила дичайшие пропилы, ногтевую пластину толщиной с салфетку и, как итог, мягкие ногти. На очевидные факты и претензии, мастер отнекивалась. Спустя несколько дней, после маникюра, написала в салон, что ходить с такими тонкими ногтями неудобно и больно, тк при любом движении или действии они просто сгибались. Администратор до последнего не признавала ошибку мастера, пока не пришла в салон и другой мастер (Екатерина), за что ей огромное Спасибо, подтвердила , что ногти были перепилены. Плюс политике салона - сделали лечение ibx и новое покрытие с маникюром бесплатно.
Красилась 6 лет красной стойкой краской. Решила в жизни что-то поменять и покраситься в чёрный. Боялась что может лечь пятнами. Искала салон, который поможет мне совершить небольшую мечту. Я знала на что шла и что красный будет видно даже под чёрным. Выбрала салон Beauty mark. Я попала к прекрасному мастеру Карену. Максимально бережно и аккуратно относился к волосам. Покрасил Великолепно, что Превзошли все мои ожидания и теперь хожу счастливая с чёрными волосами с красным отливом🥰и главное без пятен.
Я знаю теперь кому доверю свои волосы❤️
Большая благодарность салону за тёплый приём и за замечательный результат Карену! Обязательно к Вам вернусь вновь🥰😌
Прекрасный новый салон , встретила приветливая девушка администратор . Предложили чай , кофе или воды . Все чистенько , очень красиво ) была на маникюре и окрашивании. Маникюр сделали одноразовыми пилочками, бафиками и т.д . Инструмент стирильный , что не может не радовать . Девушка -мастер своего дела ! Прекрасный маникюр , у меня близко капилляры , ни разу не порезали . Делали аппаратный маникюр , объяснили почему он лучше обрезного. Нарисовали просто бомбовский дизайн , что сейчас редкость . Окрашивание меня тоже приятно удивило ! Мастер не только понял с первого раза , что я хочу , но и сделал лучше , чем на картинке ! Основываясь на тон моей кожи . Супер салон! В Реутов лучше нет . Буду ходить только туда теперь ! Благодарность мастерам и администраторам )
Уютный салон, хороший сервис. Вышла небольшая заминка при записи: хотела сделать аппаратный маникюр, меня записали, а за два часа до процедуры сказали, что их мастера делают только комбинированный. Но администратор признала вину сотрудника и извинилась -- очень корректная и адекватная реакция на ошибку. Салон рекомендую, если вам ок неаппаратный маникюр. Мастер Рануш была очень внимательна и деликатна, профессионально выполнила процедуру.
Мне понравилось. Очень стильно- приятный минимализм. Хорошая музыка. Кофе. Хороший краситель.
Меня красила Ирина: ненавязчивый диалог, очень приятная внешность, быстрое и неутомительное нанесение, прекрасный результат.
Здесь всегда Геворг- мне нравится, когда хозяин следит за своим делом, это гарантия качества и хорошего отношения.
Рекомендую
1
Show business's response
Н
Наталья Арифханова
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Добрый и приветливый персонал. Мастер Левон прекрасно подстриг сына и супруга. Салон аккуратный, чистый и стильный. В целом довольны очень! Было бы здорово, если бы и для малышей было пространство для стрижки.
Впервые посетила данный салон и осталась в восторге, изначально я переживала за результат, ибо сама не знала, чего хочу, но мастер Марина предложила мне пару вариантов и мы сошлись на одном, который мне, в конечном итоге,очень понравился. Я с удовольствием приду к ним еще раз
Шикарный салон, пришла первый раз и осталась довольна. Мастер Алина сделала все аккуратно и быстро, буквально за час. Большая палитра гель-лаков, много цветных баз и различных топов. Точно приду сюда еще не один раз!
Колорист Нана просто волшебница, привела мои волосы в порядок, очень приятная и добрая девушка, знает своё дело. Делала ещё бровки, тоже очень понравилось ☺️Однозначно рекомендую этот салон) С ресепшена девочки очень приветливые и веселые😜
Были в салоне с мужем недавно ( пишу с ак мужа).
Я восхищена сервисом, чистотой, доброжелательностью сотрудников и качеством работы, конечно же!
Девочки и молодые люди, если вы хотите расслабиться, получить удовольствие и привести себя в порядок, то Вам в этот салон!!!!
И тот и другой филиал цветет и пахнет! Спасибо большое руководству! Вы постаралась на славу!
Делала маникюр с покрытием у Асель) красиво, аккуратно)
В общем, понравилось все, кроме информации, что цены повышаются )) при чем не слабо и довольно резко, как мне показалось) а так претензий ноль, все супер!
Сервис значительно ухудшился, а очень жаль.
Это был любимый салон в нашем районе.
Мастера опаздывают, чай/ кофе не предлагают. На WhatsApp присылают предложения со скидками, которые потом не действуют на выполненные услуги. Так пишите тогда, пожалуйста, на что скидка распространяется или не распространяется.
Потому что «на любую услугу» значит на любую 🤷♀️
Держите марку, ребята! Не теряйте клиентов.
Хороший салон красоты, мне очень нравится. Я и мой муж посещаем его
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Очень дорого. Навязывают дополнительные услуги без согласования цен с клиентом. Когда узнала, что окрашивание корней выйдет как полноценное окрашивание air touch по всей длине в 30 000, сразу же ушла. Это салон в центре Москвы или что? Откуда такие чеки? Указывайте хотя бы всё честно в прейскуранте!!!
Была у мастера Нана, стрижка женская короткая. Учла все мои пожелания, стрижкой довольна. Администратор тоже молодец, внимательная, доброжелательная. Салон рекомендую.
25.05.2023
Обычно посещаю другое место,но у моего мастера не было времени,а маникюр нужен был срочно
Итоги:
Непонятно,куда смотрит руководство и кто под именем Анастасия написал «топ-мастер»
1.Мастер процессе работы не видит,что ногти разные
2.Два пореза
3.У ТОП-МАСТЕРА затекает гель-лак под ногти
4.ТОП-МАСТЕР не знает,что после опила следует убрать из под ногтей спиленное
5.Неравномерное покрытие
6.Общая раздражительность мастера,считает возможным обращаться на «ты» к постороннему человеку
Возвращалась два раза в салон,успев отойти на пару метров:
Первый раз.Обнаружила под ногтями остатки ногтевой пластины после опила👍
Второй раз:зацепилась ногтем об вязаный кардиган(ТОП-МАСТЕР Анастасия не заметила,что угробила уголок ногтя).
После.принялась нервно сжимать мои пальцы,параллельно что-то пытаясь пилить.
Начал кровоточить один из порезов,в связи с этим обстоятельством можно вообразить степень давления на пальцы и истеричности чуда-мастера (фото прилагаю)
По итогу деньги вернули,жаль потраченных двух часов
Остальные фото-результат работы в целом+2 раза,которые я туда возвращалась в возмущении😁
Да,мастер посчитала это всё нормальным маникюром и с третьего раза! И в неравновесном состоянии выскочила из-за рабочего стола
Большая благодарность девушке администратору,которая вежливо и дружелюбно постаралась решить сложившуюся ситуацию🤍
Была пару дней назад в командировке и срочно нужно было переделать маникюр. Была удивлена хорошему сервису, поскольку город далеко не самый большой: меня отлично встретила администратор Анаит и позаботилась о моем комфорте и предложила чай. Во время самой услуги тоже была рада внимательному отношению мастера Элен. Рекомендую, отличный уютный салон 🌸🌸🌸
Была у мастера ногтевого сервиса Дианы. Работа чёткая, аккуратная, покрытие идеально ровное.
Мастер помогла определиться с цветом, что для меня всегда сложно))
Обстановка в салоне приятная, администратор вежливая.
Планирую посещать ещё не раз)
Пару недель назад переехала в район новокосино и занялась поисками салонов для женских процедур. В бьюти марк я делала педикюр с покрытием у Асель. Я вообще не люблю ходить на педикюр. Но здесь мне все сделали быстро, аккуратно, качественно и красиво…в общем мне понравилось и в следуюший раз пойду туда же и к этому мастеру, не буду искать другие варинаты, тк все было идеально. Салон, кстати, тоже понравился - стильный, эстетически приятный, заботяться о клиенте и отвечают за качество услуг. Даю 5 звезд
При большом выборе салонов в Реутове, невероятно трудно найти своего Мастера, благодаря знакомству с Наной кажется я его нашла:) Прекрасный мастер, замечательный результат -стрижка, улыбка на лице и уверенность что буду посещать данный салон. Нана спасибо!!!
Салон очень понравился. Приветливые сотрудники, очень спокойная обстановка, комфортно. Делала стрижку каскад и покраску в один тон у мастера Ирины. Восторг! Краску подобрали очень красивый тон, сделали даже тест на краску. Краска мягкая, никаких проблем с раздражением кожи (у меня кожа очень чувствительная). Стрижка на 5+. Сколько раз делала эту стрижку у разных мастеров и первый раз получилось все как хотелось: объём, длина, форма!
Спасибо Ирине за профессионализм.
Делала в этом салоне маникюр- впервые, и не прогадала. Попала к мастеру Асель. Сделала настолько все аккуратно, чувствовала никакой боли и дискомфорта для моих проблемных ноготочков. Я очень сильно довольна. Теперь буду ходить сюда)))
Сам персонал вежливый, приятная атмосфера в салоне. Все очень круто, все понравилось, спасибо!
Хожу сюда очень давно, в основном на юбилейный проспект, но почему-то в этом филиале каааааждый раз какие-то проблемы с сервисом! То запись переносят по сто раз, то по факту меняют специалиста, то принимают позже назначенного времени. Очень раздражает, потому что мастера достаточно хорошо оказывают парикмахерские услуги, но сервис ужас
Приводила ребенка (5 лет) на стрижку к мастеру Ане. Всё понравилось. Приветливый персонал, дружелюбная обстановка. Подстригли хорошо. И ребенок, и мема довольны) Спасибо мастеру!
Я записалась на педикюр за несколько дней, вчера салон в вотсапе написал с просьбой подтвердить визит, я подтвердила.
Но сегодня когда я приехала в салон, меня попросили подождать, я сидела 15 минут и после администратор с грустным видом сообщила, что все педикюрные кресла заняты и мне нужно перезаписаться на другой день.
Я естественно отказалась, повторять неприятный опыт желания нет, лучше запишусь в салоны, где нет проблем с таймингом и планированием.
Если цените своё время, то не советую салон
Первый раз была в салоне. Все очень понравилось. Приветливый персонал, приятная атмосфера. Делала стрижку, мастер Галина прекрасно поняла что мне хочется, хоть я и пришла без конкретного запроса. Максимально приятный человек и отличный мастер! Сделала от себя укладку. Обязательно вернусь. Спасибо за порядок на голове и отличное настроение 🥰
впечатления от первого посещения хорошие) администратор была вежлива и доброжелательна. я была записана к мастеру Анастасия, чуткая девушка, спрашивает как форма, ощущения и тд. Аккуратно сделала маникюр, выслушала и выполнила мои пожелания. мне все поправилось, планирую дальше ходить в бьюти марк к Анастасии
Всегда приветливый персонал, чисто, красиво . Мастера - профессионалы своего дела. И всегда есть возможность записаться на ближайшие дни. Мастера работают целый день, в отличие от других салонов, где они приходят только под конкретную запись . Цены не низкие, но и не самые высокие , доступно .
Доверила и продолжаю доверять мастера салона свои ногти и волосы. Мастера маникюра попадаются разные, но все делают качественно, быстро(!), учитывают пожелания по нанесению. Волосы доверяю Зорику (быстро, аккуратно и с советами, как НЕ надо делать); окрашивание волос -- Лике. У меня было сложное "ТЗ" по окрашиванию, но результат получился суперский.
Спасибо всем мастерам!
Чистый салон, вежливый персонал. Всегда хожу на маникюр только в к ним))) Чаще всего хожу к разным мастерам, администратор всегда поможет подобрать свободное окно. Мне все нравится)))
Ходила на маникюр к Анастасии.
Работой очень довольна! У меня близко к кутикуле находятся капилляры и часто после маникюра выхожу с ранениями, НО мастер не поранила ни одного пальца!!Покрытие нанесено аккуратно.
Всё прошло замечательно!
Была первый раз, хорошее место, чисто, свежий стильный ремонт, комфортные условия , мастера приятные и опрятные . Мне делали маникюр и педикюр без покрытия, мастер Анастасия - отлично! Все аккуратно, красиво, вежливо! Спасибо, приду ещё )
Хожу красится к мастеру Галине,шикарный специалист,всегда результат превосходный!!!
Все мои родные и друзья в восторге после моего прихода из салона красоты))))))
Галина-вы суперский мастер❤️
Искала место подрезать кончики. Увидела в соседнем доме этот салон, сразу зашла записалась на следующий день. Попала к мастеру Галине. Очень милая девушка! Быстро и ровно подровняла волосы и передние пряди немного освежила) посоветовала процедуру для ухода за моими волосами, обязательно позднее приду делать.
Само место понравилось. Рядом с домом, светлый салон, чисто, приветливый, милый персонал. Цены в целом не кусаются.
Хороший новый салон. Ценовая политика средняя. Качество услуг у мастера Галины по пятибалльной системе - четыре с минусом. Мелирование на средние волосы плюс стрижка (классическое Каре). Время проведённое в кресле у мастера более 5 ч.
Результат мелирования устроил. Стрижка по факту выполнена не была. Подстригли чёлку и на этом всё, что можно отнести к модельной стрижке. Весь комплекс услуг - 6200 руб.
Если вы располагаете достаточным свободным временем, то данного мастера рекомендую для окрашивания волос. С модельной стрижкой мастер не справился.
Недавно для себя открыла этот салон.
Атмосферное место с хорошим обслуживанием.
Турецкий кофе, был приятным бонусом.
Стрижка и маникюр на уровне.
Надеюсь, стану постоянным клиентом.