Услугами студии довольна, как всегда, все чудесно, Надежда прекрасная, никаких нареканий нет! Я с мастером работаю уже на протяжении трех лет, мне никто так хорошо не оказывает услуги, как она! Надежда - это человек, которая делает все очень красиво, безумно вежливо общается и выдерживает нужный тон общения, замечательно проводит комплексный маникюр с покрытием, а когда я прошу сделать мне все с дизайном, она тоже рисует на ногтях произведение искусства!
Наконец-то нашла студию у дома, куда буду возвращаться за красивым и аккуратным маникюром 😊 Записывалась к Рахилька и осталась очень довольна: быстро выполнила работу, ноготочки в прекрасном виде, всем осталась довольна!
Приятная атмосфера, отзывчивый администратор 🥰 Рекомендую!
Выражаю свою благодарность этому салону и в отдельности мастеру Надежде! Надежда всегда делает маникюр/педикюр деликатно и аккуратно.
Покрытие всегда ровное и донашивается до следующего визита. Нет ни сколов, ни отслоек, ни ожогов, ни порезов. В общем, рекомендую этого мастера!! Хотя, уровень работ Надежды можно понять по отсутствию свободных мест в ее плотном графике!!!
Прекрасное место,рядом с метро,что очень удобно, мастера все очень хорошие,всех знаю ни один год,поэтому смело могу сказать-приходите,не пожалеете,останетесь довольны)))
Постоянно делаю там маникюр и педикюр. Аккуратные, профессиональные мастера. Более того очень приятная обстановка, всегда предлагают чай, кофе воду! Очень приятные мастера. Рекомендую салон!
Впервые посетила Nails up и была приятно удивлена атмосферой добра и спокойствия, что очень важно для мастера и клиента. Мастер выполнила качественно маникюр, с учётом того что мои руки были так сказать не в очень хорошем состоянии. Также была приятно удивлена как встречает и провожает администратор клиентов. В последнее время посещая салоны я во время процедуры очень сильно напряжена, здесь было наоборот, сидела и засыпала. В общем, всем рекомендую данный салон!!!
Посещала салон более 2 лет, была постоянным клиентом, всегда была довольна работой и атмосферой. Ходила к мастеру Марии.
Но со мной приключилась такая ситуация, что после маникюра у меня загноился палец и я обратилась в салон, чтобы рассказать о случившемся. Я пришла без скандала, без каких либо претензий, а просто спокойно объяснить ситуацию, что так и так… Надеялась в ответ получить понимание, сочувствие и какие- то действия от салона, которые могли бы сглатить неприятную ситуацию. У меня не было каких-то огромных претензий к мастеру, потому что она всегда хорошо и качественно все делала. Ну просто вот так получилось в этот раз, я все понимаю, бывает, немного, возможно, перепелила ноготь, ну с кем не бывает. Но хотелось бы, чтобы руководство все таки как то реагировала на подобные ситуации и шла на встречу своим клиентам.
Но по итогу, администратором были отправлены фото моего пальца руководству салона и они со своим технологом прислали мне ответ, что это панариций. Цитирую: « Образование панариция происходит вне студии маникюра. Панариций образуется при присоединении патогенной среды из внешней среды в любую микротрещину». И даже дали совет, что лучше обратиться к хирургу.
Но суть в том, что до этого у меня получается микротрещин не было и было всё окей, а после маникюра, после манипуляций инструментами маникюра появился этот гной.
В общем вопрос никак не решили, я просто лечила свой палец, еще и в отпуске, к тому же. Боль мне причиняла неудобства на отдыхе(
Желания, конечно, в салон этот уже ходить не хочется из-за такого, совсем не клиентоориентированного руководства. Просто пройти мимо сложившейся данной ситуации…
Мне как минимум было обидно, потому что я была постоянным клиентом достаточно долгое время, а в ответ получить вот такое отношение.
Посетила студию по рекомендации своей знакомой. Осталось очень довольна качеством маникюра, профессионализмом мастера Рахили и доброжелательной атмосферой в салоне. Администратор приятная девушка, предложила кофе. Наконец то я сделала свой выбор. Большое спасибо, рекомендую ❤🌷
Рекомендую этот салон тем, кто хочет, чтобы их ноготки были всегда красивыми, эффектными и ухоженными! Очень довольна работами Татьяны, к ней хожу уже 2 года и абсолютно не готова ни на кого менять своего мастера! Она всегда создаёт шедевры на моих ноготках, любой выбранный дизайн ей под силу! Рекомендую всем!
Была приглашена в качестве модели, очень уютное место, приятная атмосфера. Мастер настолько внимательно выслушала пожелания. Маникюр был сделан качественно, очень красиво. Рекомендую 🌺
Впервые побывала в данном салоне и осталась очень довольна! Работа мастера Надежды потрясающая. Очень вежливый персонал, расскажут все нюансы, порекомендуют какие-то действия на будущее при сложившейся ситуации с ногтями. Вообщем-советую!😊
В студию хожу уже больше двух лет, нравится всё, начиная от интерьера и заканчивая мастерами (побывала почти у всех). Все услуги оказываются профессионально и быстро. Рекомендую от всей души.
Посещала несколько раз.
В один из таких посещений мастер сделала настолько тонкий слой, что буквально через несколько дней всё потрескалось. К остальным мастерам, сервисы претензий нет.
Нравится обстановка студии и работа мастеров. Я хожу только к специалисту Марии, меня устраивает, как она быстро и качественно оказывает услуги. Посещаю "Nails Up " раз в 3-4 недели.
Ногти сделали хорошо и мне понравилась девушка, которая выполняла работу. Она деликатная, скромная, хорошая и качественно осуществила маникюр. Я просила просто обработать и специалист провела процедуру так, как мне требовалось. Плюс рабочие инструменты все доставали из упаковок, все в порядке.
все понравилось , делала педикюр без покрытия , мастер очень аккуратная , сама процедура прошла максимально комфортно , управляющая предложила кофе и сладости ))))
Спасибо мастеру Татьяне и Наргиле за высокий профессионализм! Мастера очень внимательно относятся не только к красоте,но и здоровью клиента. Салон чистый,уютный.Администратор всегда поможет подобрать удобное время для процедуры и грамотно решить любой вопрос
Я осталась в восторге от предоставленных услуг. Мастер сделала отличный педикюр и маникюр, уделяя внимание каждой детали. Очень рекомендую этот салон всем, кто хочет насладиться профессиональным уходом и приятной обстановкой))
Хочу выразить свою благодарность и огромное удовольствие от посещения салона. Хожу к мастеру Надежде уже более года, довольна результатами работ и коннектом с мастером.
Надя очень тщательна и аккуратна в своей работе. Всегда поможет мне выбрать идеальный оттенок лака и нарисует все, что душе угодно.
Кроме того, девушкам на ресепшн отдельное спасибо за приятную атмосферу и быструю реакцию на все запросы. Рекомендую к посещению, позитивный настрой сохраняется надолго)
Хожу на маникюр с укреплением только к мастеру Надежде, мне нравится, как она работает. Во время процедуры специалист не торопится, хорош просушивает материал, благодаря чему покрытие потом держится долго, 5 недель. На сам процесс работы мастера даже не смотрю, она делает, а я просто ухожу довольная.
3 октября посещала салон на Водном. Пришла в 9:54, дверь была открыта, я постучалась и вошла. Мастера и администратор были на месте. Я поздоровалась и более ничего не успела сказать, так как администратор втирая крем в руки объявила: «Мы закрыты!»
Я еще раз взглянула на часы и уточнила, что записана на десять. После чего последовала тишина. Я уточнила, где мне подождать? Выйти за дверь? На что получила утвердительное кивание головой.
Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать!
Оборудованного места для ожидания внутри нет, а сам салон находится внутри аптеки, рядом с ломбардом. Администраторы хамоватые.
Учитывая, что я уже в этот день врядли смогла бы записаться куда-то, пошла погулять.
Мне позвонили и сообщили, что салон «открылся» и надо бы подойти, т.к. я записана.
При выборе цвета, я спросила, какой входит в мою стоимость, мне предложили выбирать цвет и каждый раз спрашивать, подходит или нет 🤦🏼♀️Создается неловкая ситуация. Ах, цвет, который я выбрала на 300₽ дороже, давайте еще повыбираем… Да уж…
Нужно отметить, что выбор цветов действительно большой. Это большой плюс, но все свалено в одну корзину. Никакого разделения.
О носке: цвет очень понравился, покрытие аккуратное. Но спустя 10-12 дней уголки покрытия отходят.
Прикладываю фото. Хорошо, что светлый лак. На нем не сильно видно. Но так на всех ногтях.
Мне все понравилось, в том числе услуги, как сделали маникюр с покрытием, как обслужили. Мастер вежливо общался со мной, атмосфера в студии очень приятная, комфортно сидеть.
Рекомендую по-настоящему прекрасный и дорогой моему сердцу салон, где я уже больше года наращиваю реснички и корректирую брови у Милы, делаю маникюр и педикюр у Нади, Маши и Жени! Не встречала профессиональнее мастеров и душевнее людей, всегда доброжелательны, внимательны и небезразличны до любых деталей. Если вы ищете место, где захотели бы остаться надолго, то это точно Nails Up на Водном! Спасибо вам за ваш труд 🤍
Была в первый раз, у мастера Наргили. Привела мои запущенные пальчики в идеальный порядок. Все очень аккуратно, быстро. Очень уютный салон, девчачий рай. Отдельно радует запись онлайн и система бонусов. Спасибо!
Делаю педикюр а салоне NaIls по адресу Ул. Макарова, д.14. Мне очень нравится этот салон. Очень внимательные сотрудники салона. Всегда помогут, посоветуют. Очень нравится мастер Наргиля. Т.к.мне надо было срочно сделать педикюр, записалась к мастеру Надежда. Меня захлестывают эмоции, это удивительный мастер. Сказать что очень довольна- это ничего не сказать! Я в восторге!
Качество и то, как мастер выполнила работу, мне понравилось. Сколько дней уже прошло, до сих пор ничего не отслоилось и не сломалось, с ногтями все хорошо. Мастер отличная женщина, всем меня устроила.
Все очень понравилось. Образец идеального маникюра😍😍😍 Кому можно посоветовать на районе, всем буду говорить делать у вас. Спасибо мастеру Татьяне, очень аккуратно сделано, и бережно, заметно внимательное отношение к клиентам и выполнение работы на результат! Спасибо, спасли мои руки, и ещё смогли записать день в день с утра в выходной! За это отдельная благодарность😌
Была впервые в этой студии. Все отлично. Чисто, уютно.
Мастер Виктория сделала мне идеально классный френч, все аккуратно и быстро. Благодарю)
Наконец-то нашла отличного мастера.
Буду постоянным клиентом у Виктории.
Очень хорошие мастера, была у разных, все делают аккуратно и стильно. Есть девочки, которые делают красивый дизайн ногтей. Удобное месторасположение салона, не очень удобно, что вход через аптеку, но в остальном приятное место.
1
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 4 Local Expert
April 18
В студии отличная обстановка, уютный интерьер и дружелюбная атмосфера, все сотрудники приветливые. Я постоянно хожу только на наращивание ресниц к одному и тому же мастеру, мне нравится ее работа.
Первый раз попала на маникюр к хорошему мастеру, записалась повторно. Накануне выяснилось, что этот мастер больше не работает, перезаписали к другому. В процессе переноса сократили время процедуры, на то что хотелось времени уже не осталось. И это как выяснилось, полностью моя вина, а не администратора. В третий раз записалась на педикюр. Опять звонили, предлагали перенести время записи. Ну и за день позвонил администратор и просто отменил мою запись. Не стандартный подход к клиентам, администратор своеобразно ведет этот бизнес, мастера меняются постоянно, владельцу есть на что обратить внимание
Наращивала реснички сегодня , мастер очень милая и внимательная ) сделала очень быстро и супер красиво , в других салонах не получала такого результата ) буду впредь обращаться в эту студию )
Спасибо большое этому салону. Очень удобное расположение, от метро близко. Хожу к одно и тому же мастеру. Очень довольна. Надюша большая умничка. Обслуживание на высшем уровне. Так держать.
Самый ужасный салон в мире! Мало того, что мне испортили ногти, сделав ожог и сливаются от ответственности, хотя являюсь постоянным клиентом около 5 лет, так ещё к своим сотрудникам относятся как к рабам! Личная жизнь на то и личная жизнь. Не надо смешивать работу с личной жизнью. Никому не рекомендую этот салон. Бегите от туда, иначе вам сделают не только ожог, но и что по хуже.
Мастер Виктория не смогла нарастить уголок ногтя 😂
Перед приходом скинула фото с запросом на донаращивание уголка, так как мне не нравится естественное направление роста моих ногтей и мне всегда (подчеркиваю, всегда, даже в салонах эконом-класса) делали восстановление архитектуры. В переписке пообещали, что все сделают, а по факту мастер начал кричать на весь салон, что у меня кривые пальцы и он не может мне ничем помочь😂
Никому не советую, зря потраченное время.
Фото супер-сложного случая прикрепляю(указательный палец) ;)
Татьяна - прекрасный мастер! Была в студии впервые и осталась очень довольна качеством маникюра и покрытия. Впервые, спустя неделю моя кутикула не превратилась в лохмотья, как это обычно бывает, а выглядит очень аккуратно. Покрытие ровное, хоть и цвет был выбран капризный в нанесении. Большое спасибо, с удовольствием запишусь еще❤️
Очень хорошая студия 👍
Администратор приветлив. Мастер Мария просто СУПЕР 👏. Давно не встречала такого профессионала, видно , что очень опытный мастер. Обязательно прийду еще не раз . Всем советую и цены очень демократичны 🤗
Ставлю высокую оценку за отзывчивость администрации студии, если бы не они, был бы гневный отзыв. Расскажу все по порядку.
Посетила первый раз студию 1.06 по акции «Знакомство со студией», специалист Надежда. Маникюр был сделан на 4ку, после маникюра при контакте с водой были болезненные ощущения. Через 2 дня покрытие начало скалываться и местами отходить прям кусками. Администратор предложила записаться на переделку по гарантии.
Маникюр делаю постоянно уже много лет, но с такой ситуацией как сколы через пару дней столкнулась впервые.
6.06 Надежда переделала мне ногти, где появились сколы. Но 8.06 снова та же история- сколы, куски лака и мое недоумение почему так происходит. К маникюру отношусь бережно, с химией никакой не контактирую, грядки не копаю, в общем берегу так берегу.
9.06 связалась со студией, к решению вопроса уже подключилось руководство, у них также эта ситуация вызвала недоумение и вопросы. Но мне предложили ещё раз переделать сколы, только у другого мастера.
13.06 все это недоразумение переделала специалист Мария и! спустя 6 дней все отлично держится.
После переделки было видно различие в качестве работы мастеров.
Поэтому студии ставлю 5, но мастера нужно выбирать тщательно.
Фото после 2ой переделки
7 месяцев хожу в этот салон. Удобное расположение (рядом с метро), приятная атмосфера, приветливые администраторы, замечательный мастер Женя! Маникюр всегда быстрый и качественный.
Надежда-прекрасный добрый мастер
Любезные администраторы и владелец, удалось увидеть его лично
В другое посещение повезло меньше - девушка (не Надежда) торопилась, сделала толстые ногти, не особо под кутикулу, не предупредила о палетке из Люкс сегмента, поэтому пришлось платить больше. Аргументировала свою спешку тем, что я опоздала, но лучше бы мне отказали в обслуживании, чем обслужили так.