beeline
58 reviews
April 9
Не компетентные сотрудники. 1.04.25 оформлял орхивную детализацию. 8.04.25 пришёл чтобы ее получить, сказали что ещё не готова. Так же пытался переоформит номер на другова человека, сделал вид что завел заявку, фактически этого не сделал. Придется ещё раз искать время чтобы ехать в билайн. Максимально негативное впечатление наверное буду уходить к другому оператору. Хотя с билайном был больше 15 лет
1
April 1
Хочу поблагодарить оператора-девушку, которая работала 31 марта ок. 11.30 часов, на кассовом чеке у меня - Ольга Игоревна Г. Очень грамотно и быстро проконсультировала, оформила перевод номера, подобрала тариф, помогла связаться с колл-центром насчет дом.интернета. Доброжелательная и грамотная сотрудница!
1
April 11
была 7.04.2025 в офисе билайна, был закрыт офис, подошел мужчина, я сказала что мне нужно подтвердить персональные данные, чтобы избежать блокировки, после его «манипуляций» никакого смс не пришло что данные обновлены, в личном кабинете так и висят уведомления о смене персональных данных, понаберут безграмотных на работу и эти творят что хотят!
December 25, 2024
Я Михаил Васильевич Лагутин,хочу выразить благодарность специалисту офиса Никите за профессионализм и отзвчивосить. Помог быстро решить вопрос
1
November 9, 2024
Проблема,которая в другом офисе не решалась неделю, здесь решилась за 5 мин. Сотрудники всё подсказали,объяснили,помогли. Просто супер.
1
March 14
Мальчик 16 лет стоит на кассе , вообще ничего не понимает, что делает. Постоянно куда-то звонит, возврат телефона оформлял 1,5 часа, а через неделю пришло сообщение, что возврат не оформлен
July 19, 2024
Офис отличный, обслуживание быстрое. Спасибо специалисту Максиму - быстро разобрался с вопросом и подобрал подходящее мне предложение.
2
November 27, 2024
Сдавал приставки , все прошло быстро и чётко , девушка специалист своего дела.
July 25, 2024
Вежливый и грамотный персонал. Помогли быстро с моим вопросом, предложили несколько вариантов. Спасибо. Рекомендую
1
August 15, 2024
Крайне некомпетентные сотрудники!
Покупал простой кнопочный телефон для бабушки. При продаже сотрудник ввёл в заблуждение при выборе модели. Вынужден был приехать повторно но сотрудник не смог даже убрать блокировку клавиатуры. Вынужден был приехать в третий раз с желанием сдать телефон. Нашлась девушка, которая сняла блокировку, но телефон к возврату не приняла, т.к. "прошло более 7 дней" ....
3
September 5, 2024
Девушка всех клиентов выгоняет и говорит что занята по 20-30 минут. Вставляет симки . Отвратительно .
ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И УВАЖЕНИЕ К СЕБЕ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
March 29, 2024
оператор билайна сообщил, что вернуть оборудование wi-fi можно в любом офисе, на деле - только в офисе на м. Дмитрия Донского, о чем мне очень вежливым и извиняющимся тоном сообщил сотрудник офиса)))
1
January 1, 2024
Сегодня 1 января 2024 года, стало некоректно работать телевидение от билайна и люди остались без тв на Новый год. В течении дня им звонили несколько раз, говорили что включат к 16 00, потом к 19 00, потом к 21 00, до сих пор так и ничего не работает
2
November 15, 2024
Спасибо, хороший, вежливый персонал. Сделали всё быстро и с улыбкой.
1
March 29
Впечатление положительное от салона и сотрудников...
September 19, 2023
обратился по поводу замены сим карты со стандартной на нано. Продавец, к сожалению не запомнил его имя, сделал всё очень быстро, включая установку и активацию карты в смартфон, мало того, по просьбе, установил защитное стекло, за что ему отдельное спасибо.
1
May 31, 2023
У продавцов нет не стыда не совести. Взрослая женщина, моя мама пришла в данный салон, попросила наклеить защитное стекло, в итоге ей наклеили плёнку от царапин, которая стоит меньше 100 рублей. А взяли за это 700 рублей. При падении телефона стекло тут же треснуло. Всяческий рекомендую избегать данного салона и его продавцов. Жаль, что, живу в другом городе, а то бы посмотрел в глаза этому продавцу. Так же данная услуга была оказана без предоставления чека, ваша компания вкурсе о налоговых отчисления?
3
1
March 6
Попался приятный сотрудник. Но ногти у нее 🙀
December 12, 2022
Была 5.12.22. Почитала отрицательные отзывы и засомневалась - ехать ли туда? Но у меня это была единственная реальная возможность переоформить на себя сим-карту, потому что нужен прежний владелец, а ему удобно было только там. Занимался моим вопросом Александр, директор (на бейдже прочла). Он не только быстро и без вопросов сделал это, но и очень, очень внимательно занялся моим телефоном, достаточно старым, что было явно сверх той проблемы, с которой я и обратилась. Очень благодарна за помощь! Я считаю,что мне очень повезло, я довольна - редко теперь можно встретить такое отношение к клиенту, особенно если клиент даже не чайник в этом деле, а скорее самовар. По поводу некомпетентных сотрудников - на стойке стоит приглашение на работу, видимо, он их удалил.
2
June 20, 2024
Замечательные сотрудники. Оперативно помогли с вопросом 🎉
October 10, 2023
Самый худший офис продаж !! Не кому Не советую к ним попадать а раз зашел Беги оттуда. Хотел симку блокировать консультант сказал сюда не зачем ходить по телефону все делай в итоги еду 3 тий раз к ним . А денег за дорогу еще не кто не отменял.
1
2
November 1, 2023
Посещала данный офис несколько раз, была приятно удивлена отношением сотрудников, а именно Дениса. Он помог решить мою проблему в кратчайшие сроки. Спасибо большое за вашу работу! Желаю вам процветания
2
March 15, 2023
Меня грамотно проконсультировали специалисты в выборе смартфона и к нему подарили сим-карту, спасибо.
1
2
April 26, 2022
Пришла в данный офис 26.04.2022, с проблемой замены симки с сохранением номера. Надо было старую симку заблокировать и выдать мне новую с сохранением номера. Сотрудник сказал мне, что так делать нельзя(странно очень), что я могу только заблокировать старую симку и приобрести новую🤷♀️. Я очень удивилась, но думаю, мало-ли, мож чего изменилось и теперь действительно так нельзя. Купила симку, заплатила за нее 500₽. Сотрудник долго отправлял какие то смски ( не понятно куда), устанавливал какие-то приложения на мой телефон🤦♀️. Но позже подошел другой сотрудник, и сказал что надо было просто заменить симку, старую заблокировать, с сохранением номера. Карл!!!!! Я с этим вопросом и пришла. В конце концов я получила что хотела изначально. Но встал вопрос, зачем мне купленная мною симка. На что сотрудник мне ответил, что вернуть я ее не могу/перевести с нее деньги на свой номер и закрыть так же не могу. Это очень странный и очень навязчивый сервис. Просто ужас!
4
1
August 16, 2023
Продавец не очень понимает о тарифах в итоге продал не тот СИМ-карта. Пришлось. Затратить лишние деньги. тарифный план поменять?
1
June 30, 2023
Консультант Денис у Вас под наркотой?)) Ничего нельзя сделать, всех посылает на горячую линию и говорит, что ничего не знает))))
4
1
March 14, 2024
Там работает безответственный человек лучше ехать в другое место
1
January 31, 2023
Молодые сотрудники хорошо разбираются в своём деле.Салон рядом с метро.Оставил хорошее впечатление.
1
1
November 28, 2022
Сотрудники оставляют желать лучшего, очень медлительные, абсолютное нежелание работать и повышать свою выручку и клиентоориентированность! Перейти с тарифа на тариф это проблема вселенского масштаба!
2
1
March 23, 2023
Так себе на 3 ку Магазин. Сотрудники всегда меняются, и к сожалению мало знают про работу и товары в целом
2
June 3, 2022
Отвратительный салон связи !
Вообще не советую !
Постоянно разный народ работает.
Постоянные косяки после них.
То симку криво оформили, то заказ не подтвердили или просто не нашли.
Работаю так, как буд то их заставляют это делать и бесплатно...
2
1
July 6, 2023
Человек спал на рабочем месте,а когда проснулся,говорит ничего не знает (блондин),как вы работаете
3
1
June 22, 2022
Не смогли помочь перейти на другой тариф, было ощущение, что вместо сотрудника просто чел с улицы стоял и не мог ответить ни на один вопрос, предложил приехать на след день, тк ничего не помнит как и что надо делать.
2
2
July 9, 2023
Очень долгое обслуживание и не совсем адекватный сотрудник
2
1
June 15, 2021
Ужасный офис. Прождал больше часа и в итоге ушёл. Знал ведь что не стоит идти под вечер и все равно попёрся. Дело было 15.06.21
Один иностранец оформлял кредит на покупку, сумма его не устроила - снова заявку подавать, чтобы эту одобрили только час ждал когда он отказался. Второй компьютер не работает - красота. Руководство делайте реконструкцию точки и больше касс и нормальное оборудование.
А мне ведь всего то надо было купить SIM карту.
4
August 31, 2022
Пришли в офис,чтобы изменить владельца карты. Сотрудник быстро решил вопрос. Спасибо.
1
1
May 31, 2023
Долго очень соображают консультанты
2
1
October 8, 2021
Хороший офис. Директор очень компетентная старается решить все проблемы клиентов.
March 11, 2024
Не плохо
January 20, 2023
Нечего. Нет долгое обслуживание
July 14, 2022
Салон связи в шаговой доступности
2
1
June 25, 2020
Максимально не клиентоориентированные сотрудники, продают товары в некомплекте, потом отказываются возвращать по придуманной причине, при этом удерживая взрослого человека в 30градусную жару в офисе более часа. Полное разочарование
3
February 24, 2023
В графике про обед ни слова, а обед, как оказалось, есть.
1
October 7, 2020
Билайн это отстой. Насчитали долги за брошенный номер и втихаря без уведомлений и разбирательств продали их коллекторам. Мошенники. Бегите от них все!
1
September 11, 2023
Брала симку, все ок
1
August 25, 2019
Не компетентность, игнорируют клиентов связи, в пользу тех кто хочет купить телефон,видно что связь не нужна и сеть и их офисы для продажи товаров исключительно, но расположение у метро удобно, но всего 2кассы
5
August 21, 2021
В очереди 40 мин. Все запланированные дела накрылись.
1
July 26, 2018
Менял сим-карту там. Консультируют хорошо. отвечают приветливо и подробно. Выбор большой.
3
6
March 25, 2020
Быстрое обслуживание, приветливые продавцы. 👍
2
1
April 27, 2020
Меняла карту на новый телефон,квалифицырованый, внимательный представитель БИЛАЙН
2