40 минут стоял в очереди, некомпетентные специалисты ещё и не знали, как переоформить договор. В итоге хотели меня развернуть, но в итоге добился своего. Такое себе короче.
Очередь 7 человек, ели-ели работает касса, три сотрудника сидят разговаривают о своём, не стесняясь в выражениях, кошмар , ужасное отношение к клиентам!!!!!
9
Андрей Зелёный
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Пытались обмануть на 500 рублей, собрав о сумме задолженности и отказавшись предоставлять выписку по счету. Куда смотрит руководство компании. Неужели им настолько наплевать на своих клиентов?!
Отвратительный офис!!!! Всегда много народа, сотрудники работают только на продажу телефонов ( таких 5 человек), а специалистов офиса, только 1 человек!!!
Сложилось впечатление что как то работают не так очень как-то все долго
3
A
Anonymous review
May 9, 2017
Уважаемый оператор Билайн!
Оптимизируйтесь, пожалуйста, работу данного отделения! Ужасно! Большая очередь! Три сотрудника, и только один занимается техническими вопросами, перевыпуском сим-карт, и т.д. Лично я стою в очереди 7-я!!!! И это длится уже 15 минут! Два остальных сотрудника толком ничего не делают! Одним словом - Отвратительно!
12
1
Даниял
Level 9 Local Expert
December 29, 2019
28.12.2019 зашел изменить владельца номера, грубо ответили, что до конца года никаких изменений не вносится, отказавшись выполнить свои должностные обязанности
Ужасное обслуживание в этом салоне.Продавец с именем Арслан просто сидел и хихикал, что там скапливаются очереди на 3 часа. Это худший салон который я когда либо видела.
Очень медленное обслуживание, персонал пререкается с клиентами, а главное еду в этот офис уже в третий раз, работа по замене испорченной сим-карты до сих пор не выполнена, она до сих пор заблокирована. Оргтехника работает с перебоями, заявления на замену сим-карты в зале отсутствуют, очереди как в голодный год за картошкой.Пользуюсь услугами Билайн уже много лет, но такого еще не видел. Надеюсь, что из-за горстки непрофессионально работающего, полуграмотного персонала, с деревенской вежливостью, в целом имидж компании не пострадает и клиенты стоящие в очереди не перейдут к другому сотовому оператору.
26.03. отстояла в очереди больше часа, чтобы выяснить, что "система не работает, договор на обслуживание сегодня со мной перезаключить не смогут, а на новый тарифный план не переключат, так как до конца рабочего времени всего 15 минут..." и.т.д. То есть просто потеряла время. Безобразие!