Смело ставлю 5 баллов - помогли быстро и качественно разобраться в ситуации с блокировкой сим-карты, в офисе отличная температура, чистота, очень дружелюбно встретили, быстро решили вопрос. Вернулись туда через день купить зарядку и провода - на наше удивление, там оказалось дешевле, чем на примыкающем рынке. Спасибо, за вежливое и качественное обслуживание!
Просто не описать восторга от работы сотрудника Данила, он был профессионален в своем деле, все подробно и на доступном языке рассказал, и показал о интересующем меня товаре, дал рекомендации и посоветовал, что стоит купить самое лучшее по интересующей меня цене. Рекомендую салон и продавца Данила, всем советую покупать телефоны и комплектующие для них, именно здесь, вас тут не обманут и расскажут о всех недостатках и положительных сторонах интересующего вас товара. Так же хотелось бы отметить уровень познания сотрудников данного магазина, все хорошо осведомлены о нынешних тенденциях на рынке смартфонов, их плюсах и минусах, что является добротным плюсом для данного магазина, т.к. большинство сотрудников в других магазинах не понимают о чем говорят.
Работники данного офиса является абсолютно не компетентными сотрудниками Билайн. Не смогли решить ни один вопрос. Постоянно ссылаются на нерабочее состояние каких-то кейсов. Только могут зевать, плакаться друг другу о том что им все надоело и хочется домой и убегать в подсобку от клиентов. В связи с тем, что мне нужно было решить вопрос незамедлительно, пришлось обратиться в аналогичное заведения но уже в другом населенном пункте.
Хочу сказать спасибо консультанту Данилу - помог с симкой, совершенно бесплатно, доброжелателен, приветлив, решил быстро мою проблему, очень благодарна ему! А если учесть, что с первого салона Билайн, куда я обратилась с этой проблемой, меня буквально взашей выгнали, этот офис Билайн прям рекомендую, а если попадёте на Данила, то ваша проблема будет точно решена
Директор офиса на Карла Либкнехта, 46 отказал в обслуживании - актуализация паспортных данных сославшись на то, что у него выходной, при этом в офисе находились только два стажера, которые не могли ничем помочь в силу того, что они еще не обладают достаточным опытом.
Ранее дважды заходил в этот салон с тем же вопросом и проблема решена не была.
Директор салона в рабочее время позволяет себе выйти по личным делам, оставив только стажера на рабочем месте.
Крайне негативное впечатление осиалось после посещения данного офиса.
Речь о офисе на ул. Карла Либкнехта, 46.
Толку от этого салона нет. хотя он считается официальным. Не теряйте время - тут вам не помогут, а то что скажут на словах "все исправили" - не правда. Элементарно паспортные данные не смогли обновить. Позор!
Дааа читаю отзывы и паражаюсь 17.45 головной офис уже закрыт🤦♀️ реквизиты только московские.... обратиться не к кому, позвонить не кому. Безобразие полнейшее. Сегодня 19.05.2022 приехала со Старощербиновской именно решить в головном офисе накопившиеся вопросы. Думала мне помогут специалисты которые себя так называют. Оказывается НЕТ. На улице Карла Либкнехта 46 нет козырька, шёл дождь, время рабочее 16.45. Магазин закрыт.. причина указана... просто перерыв 5мин.Проходит 10 мин, я постучала в дверь, показываю на часы, пора бы и открыться. 🤦♀️А молодой человек сидит и улыбается. Простояла ещё 10 мин магазин не открылся. Свет был. Подсветка работала. Они интернете сидел. Не ужели сейчас так можно работать. Хочу работаю а хочу нет. Я работала и в сотовой связи и в магазинах если какой то сбой в системе то пишут причину на дверях и не ставят обманчивое время перерыва. А сколько он ещё до меня сидел при закрытых дверях при чём это центр Ейска. Безжалостно убирать таких работников надо😡
Хочу сообщить вам следующее в данном офисе по моему мнению очень некомпетентные сотрудники пришёл переоформить с 1 абонента на другого абонента сим карту сначала прождали в очереди после чего нами занялись, а оказалось, что человек с временной регистрации не имеет право оформить на себя сим-карту, это утвердили мне сотрудники офиса Билайн. По каждому вопросу они созваниваются с Москвой, тобишь сами не принимают никаких решений.
Там просиживают стулья и не знают вообще ничего о тарифах! Нужен был тариф для умного устройства! Так менеджер утверждала, что такого нет! Не советую туда вообще обращаться, тк специально навязывают тарифы, чтобы выполнить план продаж!
Пришёл в данный салон переоформить сим-карту, но в итоге мне отказали в услуги сославшись на то, что директора нет ( у него выходной) оказалось только его высочество умеет это делать. А 3 сотрудника салона,оказались просто стажерами, которые ничего не знают и не умеют. Жаль, что один офицальный салон билайн в Ейске поэтому они и чувствуют свою безнаказанность.В общем не советую данное заведения.
Отказ в получении ДЕБЕТОВОЙ карты из за временной регистрации,такие условия банка!
Позвонив на прямую в банк мне сказали,что отказа не должно быть!!!
Работники,делают и говорят что хотят!