Ужасный билайн. Купили флешку вчера, дома проверили - не работает. Хотели оформить возврат, но девушка администратор Ольга отказала, ссылаясь на то, что "упаковка повреждена". Вопрос: как мы должны были ее проверять, не вскрывая упаковку? По закону нам обязаны вернуть деньги за товар не надлежащего вида. Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что у флешек НЕТ ГАРАНТИИ! Это как?? То есть мы купили флешку, отдали за нее 1000₽, а она не рабочая, и теперь мы и без денег и без флешки. Ужас. Нет слов. Будем жаловаться в Роспотребнадзор
1
1
Show business's response
K
KirА
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Отвратительное обслуживание в этом пункте. Сколько бы туда не обращался всегда у них это нельзя, то нельзя, и любимое это езжайте в центральный офис. Работают там только что бы обманывать стариков из соседних домов. Особенно хамоватая это продавщица Ольга. Выдумывает несуществующие проблемы что бы потом за деньги их превозмогать. Советую Билайну обратить внимание на количество негативных отзывов об этом магазине и не портить себе и так плохую репутацию такими сотрудниками
Заявленная услуга интернет провайдера не оказывается. Все, что вы можете тут сделать, посмотреть на продавцов какие они молодцы.
Билайн хуже ростелекома, не думала, что скажу это. Нигде и никак не знаешь, в какой из салонов тебе нужно ехать, чтобы получить услугу, придется потратить нервы, деньги и время.
К сожалению, с интересующим вопросом помочь не смогли ввиду отсутствия возможности, но плюс магазину, что подсказали адрес, куда необходимо обратиться по нашему вопросу, а не просто отбрыкались от клиента, как это часто бывает!
Не кому не посоветую этот салон связи, девушка рабртает, которая сама в телефонах не разбирается, купил у них аппарат который начал виснуть через неделю,в итоге выкинул его
Отличный салон! Персонал Вежлив и свои обязанности выполняет отлично и своевременно!!! Только жаль что у таких прекрасных работников так мало полномочий!
6
YU
Level 11 Local Expert
February 14, 2021
Постоянно что то не работает, сим не меняют ссылаются на сбои программ. Вопросы по домашнему интернету лучше не задавать, отсылают в другие офисы.
5
1
Sergeamo
Level 11 Local Expert
November 16, 2019
Обращался с вопросом не правильного перечисления средств. Написал заявление о переносе средств с одного счета на другой, в итоге ни заявления ни денег. Один ответ на всё, обратитесь в крупный офис, мы ничего не можем.