В офисе Билайна, на Краснолесье ,133 , в ТЦ Академический, работает сотрудник - Александр, в должности " директора". Относится, данный сотрудник, к клиенту не уважительно, грубо и по хамски. Вопросы по проблемам - не решил. Совершенно не компетентен, не клиенториентирован. Контроля работы в офисе нет. В книге жалоб и предложений очень много жалоб без ответов, в т.ч. на данного сотрудника, решение вопросов не осуществляется . Ситуация не меняется. После такого отношения, желание - расторгнуть договор. Совершенно нет желания в таком обслуживании негативном.
Билайн по качеству очень упал. Не рекомендую !!!
Вчера пришла купить зарядку . Таким ребятам там нельзя работать , двое на стульях сидели и даже не поздоровались , парень мне зарядку продавал , дак пока пробивал с этим о своих делах разговаривал . Я вообще ни когда не пишу но тут прям выбесили . Уходя говорю хоть бы до свидания сказали , дак с таким сарказмом мне вслед ответили . Руководство куда смотрит ?
Оформил симку и подключил тариф, прихожу домой, по итогу мне подключили Облако билайн, о котором не просил за 150 руб, и за тариф плату не списали, по итогу нужно закидывать ещё 300 рублей, чтобы покрыть тариф, настолько хитрых и ужасных консультантов я ещё не видел
Салон маловат, когда в него заходит толпа гостей с Центральной Азии. Возможно персонал это студенты подрабатывающие на каникулах, нас пытался консультировать молодой человек, который маловато что понимал в смартфонах, но к нему претензий нет славный малый.