For two weeks, we solved either the problem in the modem, or in my account. Until I arrived and yelled at them, the problem was not solved. It turns out that the mat stimulates a simple thing, check the locks at home....
I went to connect the SIM card twice and only one Specialist worked twice, the rest were fooling around. Disgusting service and attitude towards Visitors. Disappointed. I solved my question elsewhere.
Good afternoon! We arrived with colleagues on a business trip. We were able to make an e-sim for 4990 tenge. When registering a physical SIM card, our colleague was told that there is no such tariff, and it can only be issued for 7,500 tenge. The girl Tatiana in window number 4 refused to provide the service from the price list. Please clarify the situation.
Центр Beeline на Тимирязева, 40, стильный, уютный и красивый. Приятно находиться в таком помещении.
У входа сразу встретила консультант, вежливо поздоровалась и направила к менеджеру. Клиентов обслуживают 7-8 менеджеров. Когда я был в центре, очередей не было. Обслуживание вежливое и оперативное. Не почувствовал даже оттенка такого пренебрежительного отношения, как бывало в других центрах раньше.
Спасибо менеджеру за 5 минут решил мой вопрос.
Friendly, polite and experienced staff. All issues are resolved promptly. No queues were noticed. Non-residents can issue a local number (a passport is enough).
Здравствуйте.
Отличное место, отличный сервис!
Обслуживание вполне 👌
Оператор вежливо отвечает, сделал всё быстро!
Ну супер, я очень довольна, что работают так сдержанно 🎯
The tariffs are not cheap and the conditions for connection are not very flexible. But the office staff is attentive and tries to help. The service is prompt (Saturday, morning).
The manager, named Evgeny handsome, understands and solves the subscribers' questions without a word. There are more such specialists.
There are a couple of specialists, I don't want to write names, who just sit around working hours and do nothing
I wanted to buy a SIM card. I stood in line and was told that they would sell only with a tariff for 9 or 12 thousand) "thank you for the service." How to call and offer unnecessary things is the first, and how to help is the last. I bought a SIM card next to a Student with a rate of 2.5.
There are always a lot of people. Operators are not always able to solve the problem qualitatively. They do not understand the electronic power of attorney, which can be issued remotely through the EGOV. They are a little behind the reality.
I use this Beeline item often, always only positive ratings. The operators work quickly and efficiently. They will always help with solving any issues.
I can only say good things.They always go to a meeting.It was kind of a mess, but after a while everything was sorted out for my benefit.Prosperity and expansion of this company!
I use the mobile Internet for work (I distribute from the phone), the quality is terrible, the ping is big, often stops working, calls are interrupted, I have to go on the plane. In one part of the apartment there is somehow a slave, in the other there is no longer, although the signal is good. Shameful quality of communication for a rather big price tag. We need to come up with a viral video about kotaktelecom, maybe they will stir.
See original · Русский
3
Л
ЛенаА
Level 16 Local Expert
April 3, 2024
The location is good, transport, parking nearby. It took a long time to get a SIM card, but overall it was a good impression. The employee was attentive and polite. I recommend.
Replaced the SIM card quickly only explained it is already ready for social tariffs if you explain there is a free replacement of the SIM card, the staff is young , good 👍
Хороший большой салон, который работает в основном на подключение и обслуживание клиентов, много окон и столов для вопросов физических или юридических лиц. На продажу мало телефонов, да и те без ценников. Оформили себе сим-карту довольно быстро.
Здесь работают высокие профессионалы. Мой старый телефон доживал последние дни, купили новый, долго скачивали на него со старого все приложения, фото и видео. Можно сказать, что спасли дорогие моему сердцу данные. Спасибо огромное.
Современный офис, очень удобное расположение. Рядом Атакент, Caspi Bank. Рядом Mak- Donalds и другие недорогие пункты общественного питания, где можно вкусно поесть полакомиться разными вкусностями.
На выходных ходили просто поменять свою сим карту и потратила на это 1,5 часа в очереди. Это так обидно,что процедура заняла 2 минуты ,а в очереди простояла в такую жару 1,5 часа. Почему не работает аппарат для замены сим? Стоит просто вместо мебели?
Был в этом офисе. Имел проблему с тарифом, не мог провести оплату. Сидели минут 20, проблема оказалась с "камушками". Думал уже пойти и смириться, но бравая операторша (имя которой я не запомнил) всё таки смогла найти решение🥴
Классные ребята. Сервис отличный. Решили на месте несколько вопросов необходимых для посещения офиса. Всё грамотно рассказали- показали. Персонал обходительный, внимательный, активный.
Офис чистый, уютный. Кресла мягкие, удобные, чистые.
The queue was waiting for a long time, but the manager explained everything in detail and in detail, and in general bilain changed the tariffs to abnormal prices
The problem was solved.
But the question to Beeline itself is why there are so few offices in the city and you need to contact a specialist to activate the SIM card