Типичная для этого оператора ситуация. Не заказывайте в онлайн магазине сим карты. Она скорее всего будет неисправна, как сказал сам сотрудник офиса, а за замену пластика возьмут 30р. По словам сотрудника, это обусловлено самыми низкими ценами на рынке, даже дешевле чем у МТС . При том вам придётся физически идти а офис. Если вы маломобильный гражданин, обходите этого оператора стороной.
Что касается самого офиса - выслушав проблему с неисправной сим картой, сотрудник доказывал что мне стоило на костылях сходить к ним в офис через пол города, а не делать онлайн заказ такой важной вещи. К тому же, с манерой речи как будто я ему ещё и должен остался. Отличный сервис, всем рекомендую!
Огромное спасибо Александру за помощь в настройках тарифов, переадресации и т д.
Спонтанно забежала в офис и с помощью Александра решила свой давно висевший вопрос!
Огромное спасибо))
С уважением, Маргарита!
Удобное расположение офиса, вежливый менеджер. Но ооооочень долгое обслуживание. Дважды обращались в данный офис. В первый раз пришлось ждать более 1 часа обслуживание одного клиента. Во второй раз - обслуживание предыдущего клиента длилось 2,5 часа! И это время ожидания в общественном месте в период эпидемии и карантина! Кроме того, не соблюдается масочный режим. Сотрудник в маске, а все ожидающие в очереди (а за 2,5 часа насобиралось несколько человек) - без средств защиты. Не стоит рассчитывать на этот офис, из-за опасности застрять там на полдня.
Заказывала телефон с сайта Билайн для мамы. Забирала в этом салоне. Консультанты очень вежливые, готовые помочь и ответить на любой вопрос. Потом пришла покупать в этот салон уже для себя, так как не сомневалась в обслуживании. В салоне чисто. Можно оплатить мобильную связь. ассортимент телефонов неплохой, есть и новинки и бюджетные варианты.
Всегда можно прийти и выбрать себе что-нибудь, продавцы хорошие и я бы сказал терпения им не занимать, ведь покупатель иногда бывает так тупит, сам наблюдал не раз, вопросы им глупые задают, а они спокойно объясняют, вообщем молодцы, пять балов им