befree
37 reviews
January 18
Пришел с девушкой в ваш магазин в тц "Калейдоскоп", взял две пары джинс и толстовку, после чего прошел в примерочную. У девушки были три позиции, она находилась снаружи примерочной кабины. Когда мы заходили в примерочную сотрудник ответственны за данную зону там отсутствовал. Мы пробыли там не более 10 минут. Мы никак не скрывались, занавеска в примерочной была практически все время открыта, девушка помогала мне с выбором размера. После того как выбрали размер, сдали неподходящие вещи сотруднику, который к этому моменты уже подошел в примерочную. Далее мы прошли на кассу с 4 единицами товара. К нам подбежала сотрудница из примерочной и в хамской манере заявила что в джинсах что мы ей вернули она нашла защиту и начала обвинять нас в краже и требовать продемонстрировать содержимое рюкзаков. На просьбы вызвать охрану и показать запись с камер от отказалась тоже в хамской манере. На вопрос откуда нам знать почему сорванная защита лежала в кармане джинс, она ответила "Это надо спросить у вас"... Как мне кажется, это вопрос к вашим сотрудникам почему они халатно относятся к своим обязанностям и почему когда мы заходили в примерочную и там никого не было и нам не выдали номерок с количеством вещей, такой ситуации и не было.
Сотрудница была одета в светлые джинсы, темный верх, распущенные светло каштановые волосы, длинной приблизительно до плеч и большие проблемы с кожей.
Настроение было испорчено на весь день, необоснованные обвинения в краже это верх хамства. Ваши клиенты не обязаны проверять содержимое карманов ваших вещей перед примеркой. Единица это слишком много для оценки вашего сервиса.
1
November 22, 2024
Большой ассортимент одежды, качественные плотные джинсы с разными ростовками. Нравится, постоянно закупаюсь здесь
May 28, 2024
Классный магазинчик, как всегда, на высоте, всё аккуратно, чисто, персонал-молодцы, всегда подскажут, что в сети магазинов где есть, благодарю!
July 1, 2024
Классный магазин, живу не близко, но частенько заежаю сюда, мне понравилась летняя коллекция и мне кажется половина моего гардероба это befree
April 9, 2024
На входе выходе у меня пищал датчик подошел охранник кавказской внешности стал общаться со мной на непонятном языке , подошла девушка продавец прясниоамчто срабатывает датчик. Я говорю вся одежда что на мне моя , сумок пакетов нету смотрите проверяйте. Они подумали и решили меня не пускать в магазин ахаха. Как руководство подбирает персонал непонятно. Не рекомендую данное заведение. Хорошего дня🤗
3
August 3, 2023
Добрый день!
Город Москва, Торговый центр Калейдоскоп.
Сегодня, 03.08.2023 была в Вашем магазине, хотела купить одежду. Но, к сожалению, они были настолько мятые и в неподобающем виде, что мне пришлось обратиться к консультантам с просьбой отпарить вещи, на что мне поступил отказ.
Я предложила отпарить их самой, после того как я их оплачу, снова отказ, что для меня очень удивительно, так как никогда проблем в этом вопросе ни в одном магазине не было.
Я обратилась к менеджеру Владиславу с той же просьбой, ответ Владислава был - «мы не ателье» достаточно в грубой форме.
Я не просила ушить и т.п. , а всего лишь придать продаваемый и надлежащий вид товару, который я готова приобрести. И снова отказ без каких либо аргументов.
Вежливость консультантов на кассе так же оставляет желать лучшего.
Очень жаль, что в данном магазине абсолютно безразлично относятся, как к товару ,который продают, так и к покупателю.
В каком городе бы я не была, всегда покупала в данном магазине и была максимально довольна покупкой, но не в этот раз.
Я, как человек с огромным опытом работы в продажах, искренне не понимаю и возмущена таким отношением к покупателю. Одежду я купила , но больше желания приходить в данный магазин нет. Прошу оказать содействие в урегулировании подобных инцидентов в целях повышения качества клиентоориентированности.
2
November 16, 2024
Стиль одежды clown style для особо недалёкой молодежи. Короче не для обычных людей
2
April 28, 2024
Магазин на сколько огромный что продавцы даже не смогли найти нужный товар которой хоть и последний но числится в наличии. Очень досадно так как ехали именно из-за него(.
December 11, 2024
Ассортимент вроде большой, но всё какое то однотипное.
November 24, 2024
Хороший отношения персонала к клиентам
3
January 8
Хорошая качественная одежда
March 21, 2024
Большой магазин, хорошие цены, но есть одно но…консультанта не найти .
July 26, 2024
Отличное место. Удобное расположение.
February 24, 2024
Не сделали скидку 20% в день рождения. На кассе сказали, что вообще никаких скидок в их магазине не делают.
2
July 18, 2023
Хороший большой выбор, после переезда взяла джинсы, а они рваные😖😖
Будьте внимательными, иногда там попадаются такие вещи(
January 4
Хороший магазин.
May 24, 2022
На вещах одна цена, на кассе другая, с администратором и директором в беседе отказано. Нарушают закон и делают вид, что так и надо и ничем помочь не могут - или бери по той цене, что захотим или иди отсюда. Тц калейдоскоп Москва 23.05.22
2
2
September 13, 2023
Типичный отличный магазин в ТРЦ.
October 9, 2021
В торговом зале находится товар по одной цене, на кассе оказывается другая цена. О Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" никто не слышал.
1
May 19, 2022
В магазине на многих товарах нет ценников,отсутствуют банкеток в примерочной и для посетителей.
3
May 29, 2021
В примерочных нет табуретов уже около года, некуда продолжить вещи которые не вешаются и сумки, также на полу дикая грязь регулярно, куда смотрит администрация не понятно. Также мне отказывались сделать возврат пару раз назад тк он только в определенные часы, хотя магазин до 22 🤦
1
2
October 10, 2023
Нормальный магазин
August 29, 2023
Большой выбор.
February 2, 2024
Супер
September 13, 2021
Молодежный магазин. Есть интересные вещи
April 29, 2019
забавный магазин, одежка в основном на подростков, но и взрослым что-то есть. размеры до 50, но есть оверсайзы на тех,кто побольше. цены не кусаются
3
June 29, 2022
Одежда для подростков
1
1
May 20, 2022
Хороший магазин
1
December 16, 2019
На столе с джинсами стоит стенд "скидка 40%", берешь, несешь к кассе и " Ой, скидки нет, ошибка" . Обманщики) по закону так нельзя.
4
2
April 17, 2019
не знаю кому как, а мне очень нравится этот магазин, можно многое выбрать и цены не высокие
5
December 19, 2018
Иногда случайно попадаются очень интересные вещицы
4
1
November 5, 2018
Хороший магазин,но людям перешедшим в более зрелый возраст сложно что-то найти
5
April 8, 2019
хороший магазин, цены доступные
5
June 1, 2020
Прекрасный магазин
2
March 24, 2019
маленькая одежда, цены завышены, но одежда стильная
3
2
November 7, 2019
Отличный магазин
2
August 10, 2018
Всё прекрасно.
4