Belagroprombank
14 reviews
October 19
That branch is closed during business hours. Then you need to wait 30+ minutes while a single person is being serviced.
Fortunately, at least there is a sofa where you can comfortably sit and wait.
See original · Русский
January 16, 2023
Отличное отделение! Вежливый, грамотный и тактичный сотрудник банка. Все операции можно сделать на месте. Очень удобно, что доступ к банкомату открыт 24/7, и если срочно вечером или ночью понадобились деньги, можно прийти и без проблем снять, как в белорусских рублях, так и в долларах.
А то, что пишут, было закрыто: сотрудник имеет разъездной характер, и сейчас все время висит объявление, если он на выезде с его номером телефона, по которому можно позвонить в случае крайней необходимости. Да и чего человеку сидеть, если людей нет, а в другом отделении нужна его мощь?
Лично мне всё нравится. Открыла счёт, сделала карточку, планирую ребенку вклад на д.р. открыть с кучей плюшек. В любом случае лучше, чем отделение ББ в высотке на Райт
1
September 18
There is no employee during working hours. I do not recommend this branch for issuing a bank card.
See original · Русский
1
November 22, 2022
На протяжение всего периода работы отделения часто работала не так, как указано в режиме работы.
10 ноября я пополняла через терминал карту, терминал выдал чек и я не обратила внимания, что за чек
Оказалось, что терминал решил благополучно не зачислять средства по указанным реквизитам, а тупо «съесть» , Да и к тому же 5 рублей таинственным образом исчезли
Ситуация у меня не первый раз с этим терминалом, поэтому я знала, что делать
Но как не приходила я , так всегда никого нет, хотя по графику специалист должен быть
По итогу, я за неделю ни разу не наткнулась на сотрудника
Апогеем стал диалог с представителем контакт центра, которая раз 10 у меня переспросила, уверена ли я , что там никого нет и как такое может быть. Спустя 7 минут бессмысленного диалога , включая 4 минуты ожидания на линии без возможности оставить заявку на обратный звонок, она сказала, что уточнит информацию и попросила ПОДОЖДАТЬ НА ЛИНИИ
Я попросила перезвонить
Перезвонив, мне сказали спокойным тоном будто все норм и что мне еще не нравится, что отделение с 16 числа закрыто (день звонка)!
Ни извинений, ни объяснений, почему тогда я не могла попасть к специалисту с 11 ноября, ни предложений помочь — НИ ЧЕ ГО
Я спросила куда мне идти, в ответ получила «в любое отделение банка»
Ни в какое-то ближайшее, никакой тактичности, никакой клиентоориентированности, это колхоз, а не банк
Я должна искать отделение банка ближайшее ко мне сама, Тратить свое время, чтобы добраться до него, Чтобы забрать мои деньги, которые банк ошибочно забрал себе и даже не извиняется
Чисто шок и офигевание
1
November 17, 2023
The same problem as they write below, we came on Friday at 13-35 during working hours to pick up the finished card. The department is closed, there is still half an hour before lunch, indicated in the schedule.
See original · Русский
1
October 9, 2023
It would be nice to post reliable information about the work of the department!
The information on the sign does not correspond to reality.
See original · Русский
June 10, 2022
Отделение закрыто и не работает за час до окончания рабочего дня указанного на графике работы, по телефонам для связи никто не отвечает. Приходила в два разных дня и оба раза была одинаковая ситуация.
1
July 22, 2023
Отвратительное обслуживание и консультирование работником банка этого отделения.
September 23, 2022
Просто среди рабочего дня закрыто. По графику на двери должны работать. Я приехал ещё 17.00 не было, а уже все наглухо закрыто. Сервис.
1
November 21, 2023
I liked everything, the questions were solved
See original · Русский
May 8, 2022
Удобное отделение!! Несколько автоматов для самообслуживания, хороший персонал
1
March 16
Day off on Saturday
See original · Русский
November 29, 2022
Обычный банк
1
August 26, 2022
Спасибо
1