Belaya Dacha
343 reviews
September 13, 2023
Все очень хорошо!!! Полное соответствие цена и качество!!! Благодарю весь персонал и руководство за качественное лечение и обслуживание!!! При возможности обязательно приеду еще раз!!! Белая дача!!! До новых встреч!!!
5
3
June 10, 2024
Компактный санаторий с небольшой территорией, в укромном местечке рядом с жд вокзалом по соседству с музеем Шаляпина.
2
1
June 5, 2022
Неоднозначное впечатление. С одной стороны - доброжелательное отношение персонала, отличное расположение ( в шаговой доступности - курортный бульвар, курортный парк, ж/д вокзал), нет суеты больших санаториев, неплохая кухня, но это зависит от повара, а они работают по сменам. С другой стороны - в номере старая мебель, за 10 дней не меняли постельное белье, в номере ковролин, который плохо чистят, странный порядок вьезда/выезда ( 8 часов). Естественно, что на завтрак основная масса не успевает. Заменить его не предлагают. Утром выезд без завтрака и , опять же, это неудобно, выезжать в 8 часов.
13
3
June 20, 2022
Белая дача находится в самом удобном месте, недалеко от Парка и Нарзанной галереи. Обслуживание отличное. Номера комфортные и уютные. Питание очень вкусно и сытно, порции огромные. Лечение хорошее, особенно внимательна "царица" нарзанных ванн Зоя. Грамотный специалист, мастер на все руки.
Но на наш взгляд на процедуру подводный массаж необходимо поставить более грамотного специалиста.
5
6
September 12, 2024
Прекрасный персонал, приятная атмосфера, очень удобные ортопедические матрасы. Жаль, нет лифта.
2
1
July 14, 2023
Здание санатория размещено в историческом здании усадьбы Шереметьева, в нашем номере был вид во двор дачи Шаляпина. Очень атмосферное место. Мы лечение не брали, поэтому относительно качества этих услуг ничего сказать не могу
5
4
May 5, 2022
Плюсы: местоположение - близко вокзал, курортный бульвар. По проспекту Ленина достаточно быстро можно добраться до нижней станции канатной дороги.
Общее впечатление - очень тихое место, уютный двор, на каждом этаже куллер с питьевой водой, в номере чайник
Персонал - это главное достоинство санатория - вежливые, приветливые, отзывчивые, организовали трансфер от/до аэропорта, через них же заказали экскурсии, от которых остались только положительные эмоции.
Минусы: самый большой минус -это уборка номера. Пол моют каждый день, но не пылесосят, поэтому пыль на полу лежит "комками" , под кроватями, где не моют вообще, толстым слоем. Также не понравилось постельное белье - видавшее виды одеяло вываливается из пододеяльника. В нашем стандартном номере был неудобный и тесный санузел, но подозреваю, что это проблема конкретного номера. Унитаз стоит под углом, пользоваться неудобно, поэтому сидушка все время с него отваливается. Душ со сливом в полу. С учётом общего подхода к уборке возникают вопросы - а моют ли как-то душевую вообще. Также немного удивило, как повешены зеркала в номере - их было 2, но стоя перед ними в полный рост, я видела только свою грудь.
Ещё один минус - время выезда 8 утра. И завтрак в день выезда в стоимость уже не входит, но его можно докупить при желании.
Не знаю к чему отнести кухню к плюсам или минусам - еда что-то среднее между столовой и диет питанием. Утром кормят плотно - кашей и каким-ниб. "вторым" вроде рыбы, тефтелей и т.п. с гарниром. Для завтрака немного странно. На обед ни разу не ходили - гуляли в это время.
Еда быстро приелась и надоела, последние 3 дня только завтракали в санатории.
Про лечение ничего конкретного сказать не могу - не планировали и не пользовались, жили как в гостинице, а не санатории. Из разговоров соседей по столу могу только сказать, что процедуры не по записи на конкретное время, а по живой очереди.
Вывод такой - мы остались довольны поездкой, на минусах санатория мы не зацикливались, поэтому они ее не испортили, но оглядываясь на них, констатирую, что рекомендовать это место друзьям не готова и сама возвращаться не хочу
11
4
June 20, 2024
Каждое утро уборщицы с 7 утра шумят , поспать невозможно. Еда очень вкусная и хорошие процедуры . Из минусов только не отзывчивый персонал а так заведение хорошее . Всем рекомендую.
1
1
May 6, 2023
В апреле 2023 отдыхали в санатории "Белая дача"10 дней. Из позитивного - расположение, это практически центр Кисловодска. За всё время пребывания ни одного дня не удалось утром принять душ, воды горячей не было. Белье поменяли один раз , и то по настоятельной просьбе. Полотенца серого цвета. Номер убирался плохо, не пылесосили совсем. Шампунь, чай регулярно "забывали" положить. Всё оздоровление заключалась в предложении платного массажа, ванной, грязевые процедуры проходили на нашем этаже в коридоре!!! Я такого ещё не встречала нигде. Отдельной строкой о "ресторане", как его рекламируют с улицы. Кофе утром заказывали за отдельную плату 100 и 150 рублей в зависимости от объёма чашки. Подавалось только масло, ни сыра ни мясных изделий на завтрак не было ни разу. Овощей, фруктов,кроме яблок и апельсинов, практически не было. Всё можно оценить одним словом - столовая, не самая лучшая. На замечания реагировали нервно, но ничего не менялось. На 4 звезды не тянет однозначно, да как санаторий - никакой. Не рекомендую!
12
6
May 10, 2024
Отдыхали с 23 апреля по 3 мая, обслуживание и лечение хорошее, спасибо. Но есть большой минус- питание. Очень скудное, порции мизерные, невкусно… За 10 дней сыр дали по 10г три раза… это для понимания… Срочно надо менять систему питания, так нельзя! Цена 135 т за 10 ночей, без лечения.
4
2
November 16, 2023
Санаторий , который категорически -категорически не рекомендую ! Это место из серии "Губы накрасили , а задницу помыть забыли !". Крайне негативные впечатления . Не стоит своих денег абсолютно .Начну с момента приезда . Забронировали люкс . Оказалось этаж 4(410) лифта нет . Ввиду архитектурного решени 4 этаж как 7, при этом помощь в доставке багажа не предоставляется . Обещали номер с балконом , его не оказалось . Мебель очень уставшая , но шедевр-очень узкий и неудобный туалет. Унитаз расположен напротив раковины , таким образом ,ты упираешься в неё лицом постоянно . Поменяли номер на категорию ниже на первом этаже , при этом великий маркетолог Лейла "преподнесли"все как скидка 5 тыс за предоставленные неудобства . Этот номер (207) не рекомендую категорически . Окна выходят на площадку для курения , поэтому вонь стояла постоянно невыносимая. Но само неприятное , безусловно , отношение мастера чистоты . В грубой форме с криками требовала покинуть номер , так как ей надо убирать . Появилась на третий день , пыль вытирали сами везде . В комнате паутина на потолке , грязь в туалете, холодильник течёт, телевизор включается очень долго .Пришлось позвать администратора , чтоб ее успокоили , при этом извиниться никто и не подумал . После этого она просто забывала принести второе банное полотенце . Заехали в отель в 12.00, а выехали на день раньше в 11.00. Попросили пересчитать оплату за проживание , получили отказ. Хотя при бронировании номера на десять дней предупреждали , что возможно выедем раньше на день . Договор на руки не дали , потом сообщили , что расчётный час 8.00, надо было выезжать раньше .То есть нас с оплатой обманули два раза , предоставив номер ниже категории и не вернули деньги , а это 14 тыс. руб , за крайний день . Что касается услуг по оздоровлению , в отличии от других санаториев , практически все платно, выбор входящий в пакет минимальный и при этом то , что самое дешевое . Столовая находится в полуподвальном помещении, из окон дует, столы узкие и неудобные, рассадка по шесть человек. После приёма пищи несколько раз была изжога , поэтому ходили не всегда . Собственникам санатория следует обратить внимание на контроль качества услуг и подбор персонала , иначе в условиях конкуренции спрос на такие некачественные и даже явно сомнительные услуги навряд ли будет высоким . Учитывая , что грубо обманули, вынуждена буду написать жалобу в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы , так как нарушен ряд норм Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями). И в заключении хочу сказать , что отдых всегда определяет персонал заведения, условия и качество проживания и лечения, уровень питания . Здесь все не просто плохо , а очень ужасно .Один удовлетворённый клиент приводит пять клиентов , а неудовлетворенный уводит десять , просто принцип маркетинга , о котором руководство санатория вероятно и не знает !
14
4
October 24, 2022
Замечательный отель. Удобное расположение: недалеко вокзал и несколько минут ходьбы до нарзанной галереи. Качественное обслуживание, заботливый персонал, вкусная, разнообразная еда (заказная система). Хороший набор медицинских услуг и лечения. Вернёмся ещё раз в Белую дачу на следующий год.
7
2
September 1, 2023
Практически единственный плюс- это расположение относительно курортной зоны и бюветов. Уборка просто отвратительная! Пылесосят ковролин и выносят мусор, причем в воскресенье не делают даже этого. 2 воскресенья уборки не было даже такой. Замена полотенец раз в 3 дня! Причем и эту замену приходилось выпрашивать.Впервые с таким сталкиваюсь. Это якобы сервис 3 звезды. Раковину и унитаз не мыли ни разу за почти 3 недели. Плюс душевая с прибитым порожком из под которого вытекает вода при принятии душа, превращая каждую помывку в огромную лужу по всей уборной и можно больше ничего не говорить об уровне комфорта в этом заведении.
Питание зависит от смены, которая работает- то нормально, то отвратительно, но точно не диетическое. Голодным не будешь, но и удовольствия мало.
Лечение в плане процедур вполне сносное, но организация слабая,никто из персонала себя не затрудняет объяснениями, поначалу все новенькте бегают между кабинетами, ничего не понимая, пояснения дают " бывалые".
Персонал в целом приветливый и улыбчивый,но по факту ничего не решается. Даже такси вызвать, проблема.
6
5
September 24, 2023
Я НИКОГДА НЕ ПОЕДУ В САНАТОРИЙ "БЕЛАЯ ДАЧА"
Модераторы сайты, вы конечно удалите мой отзыв, но я его все же напишу!
Насмотревшись роликов, почитав отзывы, которые, кстати, только положительные имено на сайте санатория и изучив прайс, решила, что это подходящий вариант для отдыха и поправки здоровья.
Моя поездка была в сентябре 2023 года.
❤Хорошее местоположение. Рядом Курортный бульвар, Нарзанная галерея, Парк, жд вокзал.
🤨Стоимость.
За 11 ночей на 2х заплатили 142 600 рублей. Плюс билеты на самолет 40 000.
Такси от аэропорта до Кисловодска.
Курортный сбор еще 2400 рублей.
Итого 190 000 рублей.
Это стоимость отдыха в Турции, Тайланде, Шри-Ланке, Кубе, а чуть добавить,то и на Мальдивах.
🤨Проживание: номер стандарт на 3 этаже, большая кровать, холодильник, чайник, балкон. Да, балкон, оказалось, есть не у всех.
🤨Душевая и туалет находятся в одном помещении и это НЕЧТО!
Унитазом, как положено, воспользоваться, невозможно из за маленького растояния от унитаза до стены. Приходиться присесть бочком. Либо упираться в стену коленками и лицом.
🤨Принять душ тоже сложно, потому что вода через невысокий порожек разливается на всю туалетную комнату и превращается в озеро. Каждый раз, приняв душ, я исполняла "танец маленьких лебедей" - с помощью полотенец собирала эту воду.
🤨Полотенцесушитель. Он, оказалось, есть не вовсех комнатах.
Который не работает. Позвонила на рецепшен, поведала о проблеме, а мне говорят включите горячую воду и пусть она льётся. И точно, чудо свершилось: пока кран с горячей водой открыт, и она вытекает в небытие, полотенцесушитель нагревается, и можно высушить полотенца и нагреть комнату, но как только его закрываешь, он тут же остывает.
❗❗❗Что получаем в итоге: влажность и плесень на стенах.
Вау, да, мы же приехали лечить дыхательную систему! Плесень и грибок нам в подарок!
Об убытках я молчу. Посчитайте сколько номеров в санатории и все спускают горячую воду. Сколько денежек убежало? Сумма приличная.
Одна из причин, почему такая высокая стоимость, все заложено в бюджет.
Прочитала ранее в комментариях, что на двуспальной крови 2 простыни. Не предала этому значения. Но оказалось, что кровать большая, а простыни маленькие.
❗Их застелают поперёк, чтобы застелить матрас.
И вот когда ты во сне переворачиваешься на другой бочок, нижняя простынь сваливается или выбивается, и ты спишь на голом матрасе.
❗❗❗Вот такое я точно не встречала ни в одной гостинице во всем мире!
😳Вот здесь просто"молодцы"! Не знают, наверное, что для двуспальных кроватей есть специальные большие простыни.
🤨Шкаф для одежды, как таковой отсутствует. Вместо него есть полушкафчик в прихожей с 4 плечиками.
Ребят, но это не серьёзно! Номер на 2х, прилетели на 12 дней, одежду каждый день меняем, а вешалки всего 2. Попросили дополнить, принесли еще 2. Все остальное было разложено на стульях. Спасибо за ненавязчивый сервис!
🤨Самое интересное началось, когда мы приступили к лечению.
Кисловодск- это НАРЗАН. Нарзан пьем, принимаем нарзановые ванны, промываем глаза, уши, нос, десна. Так положено, но н здесь.
Итак, Лечение.
В стоимость путевки входит:
❗5 сеансов ванн, но нарзановые только за деньги. Цена 600 р. за одну ванну.
Качество ванны- немного нарзана разбавляют огромным количеством воды.
❗5 сеансов массажа 1 зоны шейно-воротниковая, а не та, которая у вас болит
❗5 сеансов грязи. Здесь тоже минимум- колени или кисти.
❗5 процедур щелочные ингаляции.
❗Можно ходить в бассейн, но он находится в другом санатарии и по расписанию.
❗Минимум анализов.
❗Прием терапевта.
❗Первичный прием предметных врачей: неврог, уролог, отолоринголог, гинеколог.
Чтобы попасть на вторичный приём к врачу после получения анализов, нужно платить дополнительно.
И на этом все.🤔
Все остальные процедуры нужно оплачивать дополнительно.💸💸💸
❗❗❗Дополнительно заплатили с супругом еще 40 000 рублей.
Да, за первую неделю все процедуры, которые входили в стоимость путёвки, закончились.
❗И вишенка на торте - ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ на процедуры!
Приходилось ждать от 30 минут до часа, что бы получить одну процедуру.
Тут посидел в очереди, там посидел, глядишь и обед подошел. А потом снова в очередь, что бы пройти процедуру даже дополнительно оплаченную.
❗❗❗Нет системы электроных записей, которая искоренила бы очереди.
Что бы узнать результаты анализа, нужно бегать по кабинетам, собирать их, и только после этого идти к врачу за разьяснением.
❗❗❗Своего бювета с минеральной водой нет.
Приходилось ходить самим в нарзанную галерию и в бювет. Они в 10 минутах от санатория.
Вот к еде у меня претензий нет. Диетическое питание, простая еда, без изысков, вкусно, разнообразно, много.
❤Понравилось: персонал спокойный и доброжелательный.
По 5 бальной шкале персонал работает на 10 баллов.
❗Итог, "Белая дача" больше подходит под гостиницу, чем санаторий. Лечебная база очень слабая.
❗А как гостинице, ей нужно привести в порядок номера.
13
3
September 30, 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых. Особая благодарность сотрудникам лечебного корпуса.
3
2
May 11, 2023
Были в марте. Отдохнули прекрасно. Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне, а персонал выше всех похвал. Санаторий находится недалеко от вокзала, в центре, очень удобно. Советую.
5
1
November 13, 2022
Замечательное место, очень удобное расположение, всё в шаговой доступности, уютная атмосфера, доброжелательный персонал. Еда обычная, скорее как в столовой, но вкусно. Город покорил своими красотами и угостил вкусной целебной водой. Спасибо, Белая дача!!!
4
September 3, 2022
Останавливались в люксе семьёй на неделю без лечения. Для своего расположения - точкой входа в туристический квартал и вокзал, место довольно тихое и уединенное. Это важно, поскольку историческое здание не предполагает кондиционера, и вся вентиляция идёт через открытые окна.
Питание здоровое и обильное, после прогулок по парку порции слишком большими не кажутся.
Заселялись вечером, и приятное впечатление оставил ужин в контейнерах, дожидавшийся нас на ресепшне.
8
2
December 15, 2022
Хочется так много написать). Я отдыхала в разных санаториях нашей страны и в больших и малых, но именно малые меня трогают больше всего, гле каждого клиента знают по имени и уделяют очень много внимания каждому, а не безликому потоку в массе народа. Хочется особенно в Белой даче отметить лечебный корпус а именно Беллу (карбокситерапия кто то называет газовые уколы)), Зою она волшебница всех ванн и инголяций!!! Все девочки проффи! Особенно благодарю массажиста Нану, здоровья Вашим рукам и Вам, мы ваши поклонники навечно!! Питание в санатории самое простое, но кто хочет поинтереснее что то то работает доставка со всех ресторанов города. Располржение санатория в двух минутах от Вокзала, сразу за дачей Шаляпина. Все в шаговой доступности. Курортный бульвар пешком 6 мин. В номерах чисто и уютно, как и во ваем санатории. Отдохнули прям отлично! Всех благодарю!
4
2
October 4, 2023
Хорошая мед.база,знающий и отзывчивый персонал. Великолепное расположение -все достопримечательности рядом и в пешей 3-х минутной доступности.
5
May 8, 2024
Отличное место! Огромное спасибо администратору Алене за профессионализм и доброе отношение! Очень рекомендую!
4
1
November 15, 2023
Категорически не рекомендую . Из хорошего только месторасположение . Остальное вызывает чувство огорчение и глубокого разочарование .За эти деньги можно найти более достойное место для проживании и лечения . Заведение совсем не клиентоориентированно, основна задача - содрать как можно больше денег , при минимальном сервисе и обслуживании . Если есть желание получить на отдыхе кучу негатива и токсичности то можете приезжать .
5
4
June 15, 2023
Были в санатории «Белая дача» с 5-12 июня. Покупали путевку с базовым лечением, если будут нужны дополнительные процедуры, то можно доплатить- с этим проблем нет.Питание- отличное, по программе заказ- меню, официантки все доброжелательные. Сам номер- хороший, с большим балконом. Но уборка в номере- это отдельный разговор. Горничные с особой неохотой убирают номер, могут и вообще просто мусор забрать, постоянно нужно за этим следить. Сам санаторий находится рядом с Дачей Шаляпина- по вечерам устраиваются муз.вечера, так что атмосфера вокруг санатория волшебная.Хочеться пожелать процветания и развития вашему санаторию. Спасибо за такой душевный прием🤝
6
2
August 26, 2022
Расположение санатория самое удобное в городе. Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый и доброжелательный. Еда-вкусно, много, разнообразно! Номера оснащены всем необходимым для комфортного отдыха. Уборка каждый день, замечаний нет! Очень хочу вернуться туда снова! Спасибо за прекрасный отдых.
7
1
September 23, 2022
Отдыхала в санатории в конце августа 2023 года. Санаторий удобно расположен: центр города, филармония, парк, нарзанная галерея, вокзал. Вокзала не слышно совсем, бывает шумновато из-за машин. Симпатичная обстановка внутри и снаружи, нормальная еда, хотя со стойким привкусом столовой.
Персонал был как всегда разный, кто-то приятнее и добросовестнее, кто-то - нет. Ставлю единицу из-за выпиющей, на мой взгляд, безответсвенности и безинициативности персонала в ситуации, которую я наблюдала. Суть была в том, что медсестра, отвечавшая за соляную комнату, ушла на больничный, и, как выяснилось, больше никто в санатории не знал, как включать аппаратуру в ней. В первый раз я пришла и обратилась к медсёстрам, они посмотрели на выключенный аппарат и скащали, что он включен. До конца рабочего дня оставался час, витало уже явное настроение их законного отдыха (это тоже неприятный ежедневный момент) и я сказала, что приду на следующий день. На следующий день сииуация повторилась, я обратилась к заведующей, старшей медсестре и начальнику медицинской части (из руковолства осиался только директор санатория). Они продвинулись ло того, чтобы нажать на кнопку Старт, аппарат заработал. Остались не включёнными ещё три аппарата, на что старшая медсестра сказала, что основной аппарат включен. В конце концов мой муж включил и их самостоятельно, но они, естественно, требовали ещё настройки дозировок. Спустя время начальник медицинской части выразила радость, что я таки получила процедуру, но отметила, что нам не стоило включать аппаратуру самостоятельно.
К моменту моего приходила разбипавшаяся медсестра была на больничном не первый день, то есть люди просто сидели в комнате со включённым светом.
13
7
September 17, 2022
Были в санатории с 1-8.09.22 г.
Санаторий находится близко с вокзалом
Жили в номере стандарт улучшенный 2взрослых и ребенок (принесли раскладушку ).В номере все понравилось,есть халаты,тапочки ,зубные наборы, гель и шампунь одноразовые мыло.Единственное подушка для меня была высоковата,и была не одна двухспальная кровать а две соединенные,и когда спишь матрас разъезжаются и получается дырка между матрасами .Полотенца менялись каждый день ,нам даже за 7 дней ,вроде поменяли белье постельное ,уборка была каждый день , единственное один день как то размещали полы и пахло не оч вкусно,больше такого не повторялось .Номер 311 с балконом,выходил во двор .Телевизор и интернет работают .
Питание :мне все понравилось ,по системе заказ меню ,каждый день новое ,фрукты,салаты,булочки ,кефир ,все оч вкусно(я очень большая привереда ,даж в ресторане могу не есть )а тут по домашнему,много,вкусно,обьедались.
Хотя некоторые жаловались и были не довольны .Девочки в столовой отзывчивые , доброжелательные,замечательные .
Лечение :очередь к терапевту по приезду ,ждать долго.лечение по живой очереди,иногда приходилось сидеть и ждать
Стандартное лечение:ингаляция,пещера соленая,ванна,массаж мужчина хорошо мнет ,грязь,бассейн в соседнем санатории ,остальное платно.(база лечения мне кажется не такая обширная )
Из минусов :очередь к терапевту (долго принимают )очередь на лечение иногда .
мы попросили документы (я перечислила список ,мне говорят дада ,это стандартный пакет ,а в итоге мы выселяемся проверяем документы там ошибка и нет многих документов которые нужны,это мне не понравилось ,а если б был самолёт то мы бы не успели забрать документы,в итоге приехали заново и забрали все правильно переделанное)наше потраченное время.
Нам не докладывали гель и шампунь (я один раз сказала ,потом ложили постоянно)
Цена конечно высоковата .
Нет бювета своего,нужно идти минут 10 до Нарзанной галереи(нам назвалчили ещё пить Ессентуки ,так это ещё минут 10 в другую сторону ,эта беготня утомляет )
Можно было б добавить досуг (музыку или вечера с номерами ,было б интереснее )
Плюсы:небольшой санаторий
Вкусная еда
Меняют полотенца,халаты, принадлежности банные есть .
Почти как в Турции побывали
6
1
August 28, 2022
Добрый вечер всем. Вчера вернулись домой из Кисловодска. Не буду писать об уникальности самого города, воздуха и природы- не осуждается- здорово.
Жили в «Белой даче». Прекрасное расположение в Старом городе, сливается с территорией Дачи Шаляпина; 4 мин пешком от жд вокзала( вокзальных звуков не слышно!); от всех главных достопримечательностей- шаговая доступность( по времени не скажу- кто как ходит). Персонал вежливый, располагающий к себе , готовый всегда помочь. Номера убирают каждый день, раз в неделю меняют постель( но, заменят и раньше, по требованию). Еда сбалансированная, простая, но вкусная, по приезде, диет- сестра выясняет нюансы вашего питания. Лечение стандартное для курорта. Бассейн в соседнем санатории. Обязательно, приеду ещё.
Спасибо
8
1
May 3, 2022
Отлично отдыхаю в Белой Даче в Кисловодске. Отель лучше всяких похвал. Особенно радует еда, она приготовлена по домашнему, очень вкусная. Персонал вежливый и доброжелательный. Лечение в виде ванн нарзана, солевых пещер и т.п., о результатах сообщу позже. Отдыхаю здесь с женой и детьми, им тоже все нравится. Так что рекомендую!👍👍👍👍
4
2
November 20, 2022
Санатории очень хорошое.Нам всё понравилось!Лечении отличное ,домашняя обстановка В санатории отдыхали в ноябре 2022 году.Отзывчивый персонал,за 10 дней лечение не услышали ни одного грубого слово.Хотелось отметить особую благодарность Масуевой Загидат Абдуловна ( нарзановые ванны )Специалист высшего класса!!!Очень внимательная каждому отдыхаюшиму.Спасибо большое ей.Очень вкусно готовят, хочется сказать спасибо персоналу ресторана,особенно Тамаре.Надеемся ещё раз вернуться к Вам !!!
5
3
August 5, 2024
Ужасно. Совок по космической цене. Обман на каждом шагу. Лечение-фикция. Питание- жесть, рядом есть ресторан в 2 раза вкуснее и дешевле. Не рекомендую. Сам больше никогда не приеду.
3
4
November 9, 2022
Уютный комфортабельный санаторий в центре города в пешей доступности до основных достопримечательностей. Современная диагностическая база, широкий спектр процедур по лечению сердечно-сосудистых заболеваний. Внимательный, отзывчивый персонал, доброжелательная атмосфера
2
1
May 12, 2024
Хорошее местоположение. Дружелюбный персонал. Но плохо убираются номера!
К тому же заплатив немалые деньги и как бы имея возможность выбора блюд, по факту это было возможно лишь с 3-го дня. А так - дежурное блюдо!
4
1
August 16, 2022
Персонал очень радушный, отзывчивый. Всегда помогут, подскажут. В номерах чистота и уют. Кондиционеров нет, но в номере достаточно прохладно. Удобное расположение санатория - все красивые места рядом. Кормят оооочень вкусно! И выбор блюд достаточно большой.
6
1
August 30, 2023
Давайте расскажу о реальности, к которой надо быть готовым. Выезд из санатория в 8 утра без завтрака , такого нет нигде -это неуважение к отдыхающим. Перенесите время на расчетный час 12-00, т. к возможно у кого-то остались ещё процедуры, ведь сюда за этим и едут. Цены за стандарт 11000 в сутки на двоих с питанием, допускаю, что цена номера 5000рублей в сутки в сезон , но тогда доведите номер до ума (замените краны, сделайте выше поддон в душе, чтобы вода не выливалась на пол,установите диспенсоры шампуня и геля, обновите белье,поставьте больше кульеров ), Остается 6000на двоих на 3-х розовое питание в день. Рекомендую потратить их в другом месте и возможно ещё с экономить. Первые 2дня всё реально было по- домашнему .Но затем увы однообразие на 10дней: 3раза в день одна гречка, затем сырой картофель, либо рис переваренный в хлам. Что касается котлет,люля внутри красное, сырое мясо не первой свежести-это очевидно диетпитание. Из салата одна сырая морковь, капуста, либо недоваренная свекла .Но затем вас удивят еще 2вещи, кофе из кофемашины 100рублей, на завтрак нет сыра (у вас прекрасные сыры в крае за копейки), и на ужин только зеленый чай, черный не положен, как и масло сливочное к булочке. Посмотрите пожалуйста в ютубе ролик где диет-сестра презентует свои навыки и питание , в реальности за работу ее шеф повара стыдно. Может кому-то и нравиться, что Вам высказывают, а что вы хотите на 500-600 рублей , чтобы Вас тут вкусно и разнообразно кормили,
задумайтесь . Слова безмерной благодарности заслуживает только персонал, который выкладывается на 100процентов в лечебном корпусе, официанты, горничная Раиса,огромное спасибо Вам за труд. Директор, заведите садовника иначе ваши розы уже превращаются в шиповник, чистите фонтан раз в неделю, заставьте охранять санаторий, а не держать его на распашку в 3часаа ночи, продумайте рассадку в столовой,обедайте с отдыхающими и Вы увидите реальность, а не то, что вам готовят персонально, примите душ, вы увидите как разливается вода по санузлу, купите маскитные сетки,замените белье, матрасы. Привлекая отдыхающих к платным процедурам делайте 5 в подарок, мелочь, но это была бы фишка санатория. Если Вы не хотите, чтобы были подобные отзывы. Очень надеемся, что будут изменения,так как общаясь с тем кто отдыхает уже 2год подряд в 2023году разочарованы сильно.
7
4
April 30, 2022
Отдыхали в санатории в апреле 2022 года. Небольшой, удобный, достаточно новый , домашний! Каждое утро хотелось проснуться пораньше и бежать на нарзанные ванны , где вас встречает всегда доброжелательная , внимательная , с замечательной улыбкой медицинский работник Зоя! Хорошо, что одновременно и спелеокамеру посетишь и ингаляцию сделаешь, и все в хорошем настроении, отдых удался! Заряд бодрости и хорошего настроения на целый год!!! Питание заказное, но по домашнему вкусное! Расположение удобное, процедуры больше общеукрепляющий и расслабляющие.
5
3
October 12, 2024
Отель не рекомендую , не оправдывает 4 звезды. Еда и лечение на низшем уровне. Цена очень завышена.
4
3
October 6, 2023
Красиво, чисто, уютно, комфортно, вкусно! Единственный недостаток-большие порции🤗👌👍👍👍♥ Спасибо за чудесный отдых!
4
December 1, 2021
Отдыхали в санатории с 20.11.21. по 27.11.21. Понравилось всё безумно: идеальная чистота, лечение, кухня. Великолепное местоположение и удобное время заседания. Приехали поездом 8-12, через 5 минут пешком были в санатории и нас сразу пригласили на завтрак. За это время подняли наши вещи в номер. Если идти мимо вокзала, то до бювета 5, с минеральной водой ровно 590 метров. Через дорогу красивый курортный бульвар и кисловодский парк. До центрального рынка можно доехать на маршрутке за 18 рублей (4 остановка).
Перед санаторием музей Шаляпина, чуть выше музей Солженицына.
Мы остались очень довольны своим отдыхом. Хочется передать отдельную благодарность Масаевой Мадине за её грязевые аппликации, массажисту Москаленко Нане и Жуковой Татьяне, она каждый прием блюд делала праздником в столовой.
6
3
May 10, 2023
Итак пишу свой отзыв
1.Ресепшен-алминистраторы поздоровались в день заселения и всё, потом видимо не надо.
2. Номер в котором мы жили 207, это просто нечто, туалет в котором только одному можно находиться и то если размером не больше 52, если толще, то не вариант, садились на унитаз в бок ноги ставили, иначе они не помещались.
3. Уборка, это поменять мусорные пакеты и протереть полы, исключительно только середину. Пыль везде, паутина, ну про это наверное можно бесконечно писать, но и так понятно, тут только можно поставить двойку.
4.Питание- меню заказ. Блюда были вкусные, но иногда очень переперченые, всё жгло во рту, а уж ребёнок вообще отказывался есть. Что мне конкретно не хватало, так это сыра на завтрак, его за 10 дней дали только 2 раза, колбасу я не ем, но её тоже давали два раза, есть её тоже не возможно было, консистенция была явно из отходов, чувствовались мелкие твёрдые частицы, кости, грубо говоря. Очень не понятно, если указано диетическое питание, а на вечер, ужин давали булочки сдобные, наверное для того , чтоб Углеводы в жкт бродили ночью😄
Хотелось сказать спасибо официантке которая нас обслуживала Юля или Оля , сейчас не помню, очень вежливая, улыбчивпя, приятная женщина.
5. Это лечебница- комната где принимали ванны, тоже как и туалет был в нашей комнате, стоишь переодиваешься, а за ширмой об тебя треться другой человек, ну очень не комфортно, мягко сказано. Медсестра Зоя очень внимательно добрая женщина. Медсестра которая делала укалывания, мастер своего дела.
Сам санаторий когда в него заезжали был заявлен как 4 звезды, потом стал во время проживания 3 звезды.
В общем, сказать что мы сюда вернёмся, нет.
Просто место у санатория удобное, всё близко и бювет и бульвар и проспект и парк. Это наверное самое приятное из всего.
Владелец этого санатория должен пересмотреть организацию своего заведения.
Прикрепляю фото санузла, чтоб нагоядно было.
7
1
April 1, 2023
Всем советую, проходил процедуры с дочерью, все на пять с плюсом, правда мы там не жили, но успели один раз пообедать, тоже понравилось и цены очень демократичные , как на лечение так и на обед! ПРО проживание не знаю, но локация очень хорошая, тихое место, но пять минут и ты в центре событий! 👍
4
1
July 27, 2022
Санаторий маленький, почти семейный, персонал очень доброжелательный. Лечение традиционное, но мы за ним и едем сюда. Кухня санаторская, вполне приемлемая, ресторанчик маленький и уютный. Территория очень приятная, ухоженная. Рекомендую
5
1
October 8, 2024
Предоставленные услуги не соответствуют качеству! Очень не удобные сан узлы в номерах, вода льномялк на пол, унитаз шатается!!!
4
2
July 28, 2022
Добрый день всем. Хочу оставить отзыв об этом санатории.
Отдыхала там уже 2 раза. И еще хочется туда возвращаться. Сам санаторий расположен в центре города-это удобно,не далеко от галлереи нарзанной центральной . Комфорные номера , питание 3-х разовое ,где очень вкусно кормят. На лечение очередей нет ,так как сам санаторий компактный ,не большой без огромного количества проживающих. Приветливый обслуживающий персонал персонал. Цены приемлемые на путевки. Я отель рекомендую для тех кто хочет хорошо отдохнуть,полечиться . Вам понравится.
5
2
August 17, 2024
Хороший, домашний санаторий. Отличное расположение. Приедем еще.
1
June 15, 2021
Рекомендую очень! Санаторий замечательный! С мужем и сыном 8 мес были в санатории в начале июня. Расположение очень удобное: рядом вокзал (можно на ласточке доехать до соседних курортных городков), рядом курортный бульвар и курортный парк. Нас встретили как родных, персонал очень внимательный. Везде чисто. Небольшая и ухоженная территория, слышно только пение птиц. Для малыша в номере детская кроватка, в ресторане- стульчик. Мне есть с чем сравнить, каждый год отдыхаем в санаториях (обычно это побережье и ценник выше), отдых в Белой Даче - прекрасный вариант. Особенно для молодых родителей и старшего поколения (тут вопрос в специфике курорта). Ах да, по питанию: меню заказное, есть выбор блюд, порции большие, особенно завтрак - например каша на молоке рисовая+запеканка творожная + картофель с говядиной + фруктовый салат +печенье или пирожное . Вкусно, по домашнему в хорошем смысле слова. Хотела минусы написать - не нашла. Спасибо за отличный отдых!
6
6
October 2, 2023
Уютно, процедуры качественные, место расположения люкс. Но одна большая проблема - нет лифта. Если приехал, то будь готов 5-7 раз в день скакать по ступенькам.
3
2
June 12, 2024
Санаторий просто лучший! небольшой, с шаговой доступностью, все рядом!
3
January 17
Хорошее место. Центр. Всё рядом
1
2
April 14, 2023
Всё хорошо. Соответствует ожиданиям. Рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Расположение - отличное. Еда разнообразная, в ассортименте.
3
November 10, 2023
Отличный небольшой санаторий. Внимательный персонал. Индивидуальный подход. Очень хорошие врачи и медсестры.
4