Добрый день! Скажите как можно к Вам записаться если отвечает автоответчик радостным голосом сообщает телефон по которому можно записаться и звонок сбрасывается и как тогда это сделать? Оценка не центру просто по другому отзыв не написать
Проходила в центре три раза обследование, всё отлично, быстро,комплексно!!!!! Но в течение двух лет стало просто невозможно дозвониться!!!!! По три дня набираю,потом бросаю,исчерпываю трафик в ноль минут.В таком исследовании нуждаются много женщин,так усовершенствуйте уже способ записи!!!!! Введите электронную запись по предварительному опросу. Или операторов в достаточном количестве. Примите пожалуйста меры!
Невозможно дозвониться! Потратила целый день на это, сначала были заняты все операторы, играла музыка и сброс вызова. Затем радостный мужской голос говорит, что запись производится только по телефону (куда я собственно и звоню) и сразу сброс. В общем и целом, задумка отличная, исполнение как всегда.
Дозвонится сложно, но можно, клиника работает со всеми женщинами РФ, при наличии полиса ОМС.
То, что в поликлинике будете ждать и делать месяц, здесь пройдёте за 2-4 часа.
Лучше не бывает))) внимание специалистов, скорость прохождения обследования, а также рекомендации. Жаль, что нельзя прикоепиться к этому центру на постоянной основе
Один раз проходила обследование, очень довольна качеством, оперативностью приемов, профессионализмом мед.персонала. Хотела ещё раз попасть ч/з год для наблюдения в динамике,столкнулась с проблемой записи. Она возможна только по единственному номеру телефона, но уже как 2 дня отвечает автоответчик только со справочной информацией о порядке записи, и дальше - сразу сброс . Непонятно, почему нет очередности ожидания ответа на звонок, готова ждать сколько нужно, но это невозможно ! Разочарована отношением к пациентам. Если уже нет записи на ближайшее время по причине перегруженности, ну так можно сказать об этом, чтобы люди не тратили время на бесполезные звонки.
Это неуважение к людям !
Печально.
Отличное место! Посещаю не в первый раз, все врачи с большим стажем (от 25 лет), весь персонал очень дружелюбный даже охрана и работник гардероба, аппаратура передовая. Данные после обследования хранятся и врач на приеме их смотрит. Если есть потребность в динамическом наблюдении, вам тоже сообщат. Очень рекомендую.
Не могу ничего сказать про врачей, так как дальше ресепшена не была. Записана была вчера на 8:40 и никто не предупредил, что входить надо через служебный вход, так как входная группа начинает работу с 10:00.. Кружила 40 мин и в итоге опоздала на 15 мин. Меня не приняли, так как на мое место уже позвали кого-то. Предложили подождать ,если кто-то не придет и ещё на 14:00 есть место. Пока сидела ,подошла одна из работниц клиники и сказала вписать другую пациентку, меня продержали на диванчике ещё мин 40 и только потом сообщили об этом. Моя запись не подтверждена ,потому что у меня стоит защита от спам-звонков. Да даже, если-бы у меня не стояла защита от спама, я могла не поднять трубку, так как на работе я работаю и не могу отвлекаться и как правило, я потом перезваниваю. А поскольку им дозвониться нереально, я бы так же не подтвердила запись. Пока холила вокруг огромного здания, я пыталась им дозвониться, чтобы уточнить, как же к ним зайти. Хотя-бы ввели связь по смс или хоть один номер для связи с ресепшеном В итоге, я не попала к ним в цикл и зря отпрашивалась на работе. Что-то надо менять в организации записи.
Великолепное качество обслуживания!!! За 2 часа прошла всевозможные обследования + осмотры и консультации + сдала кровь из вены на онкомаркер + получила на руки с записью на диск исследования маммографии + УЗИ👍👍👍
Отличный центр! За пару часов проходишь все обследования, персонал очень грамотный,вежливый.Аппаратура хорошая. Все действительно бесплатно по полису ОМС. Уже 3 года пользуюсь услугами центра.
Самое сложное это записаться на приём, автоответчик и отбой сразу, нет линии ожидания. Бывает не один месяц пытаешься записаться,а надо же под цикл попасть. Но если быть понастырнее,то повезёт и запишешься.
Этот центр существует или только красивые фотографии? Дозвониться невозможно. Звоню несколько дней очень настойчиво. Отправила через обратную связь обращение, пришел ответ на почту: "звоните". Пробовала через добродел, но там нет такой организации в списке. В общем непонятно как попасть в этот прекрасный центр.
Ужасно, не дозвониться вообще, днями звонили , было всё время занято, потом вообще вырубили телефон, сказано было номер не существует, это как вообще? Можно тогда ещё один номер для связи или хотя бы электронную почту, это просто издевательство над людьми
Находится в Вегасе на Международной, добраться оч легко, от метро пару минут. На 6 этаже встречает гардероб и приятные администраторы. Дамы, главное не тупите там на ресепшене, готовьте доки заранее и возьмите с собой ручку на всякий случай. Приходить лучше за 20-25 мин, чтобы заполнить анкету, сходить в туалет и пройти на обследование.
Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам. Записаться можно только по телефону. Дозвониться сложно, но можно. Приехать надо за минут 30-40 для оформления документов. Я, к сожалению, опоздала дико из-за снегопадов. И хоть ехала на такси, по платным дорогам, добралась за 10 минут до приема. Но мне быстро оформили карту и отправили к врачу. Так , конечно, как я, делать не надо. Но обстоятельства выше меня. Врачи мне очень понравились. Вежливые, обходительные, внимательные. Если возникают вопросы - отвечают подробно, дают полную интересующую вас информацию. В клинике светло, уютно, чисто. Ожидание у кабинета маммографии заняло 10-15 минут. Это самое долгое время ожидания. Диск с результатами выдаётся вам сразу на руки. После посещения врачи дают вам заключение. Результаты анализов присылают на почту, если все хорошо. Если есть подозрения или опасения - пригласят вас на повторный прием и дополнительные анализы. Пройти обследования в клинике можно 1 раз в год безоплатно по полису омс Москвы и Мо. Однозначно рекомендую.
Отличный центр, высококвалифицированные и доброжелательные специалисты, все обследование занимает 1,5-2 часа.На повторную консультацию по результатам анализов и обследования записывают сразу же.Тем кто пишет негатив о центре- читайте внимательно информацию на сайте, и будет вам счастье- там четко и ясно написано, что работа направлена на скрининг онкологии по женской части, не лечение и консультации, а выявление, и все.
Центр, где можно пройти бесплатно необходимые базовые исследования для здоровья женщины. Хорошие врачи и современная техника , единственный минус – записаться проблематично.
Была в этом замечательном центре по полису омс. Все понравилось! Чисто, персонал приветливый и высокопрофессиональный! Очень удобно, что результаты обследования пишутся на диск и высылаются дополнительно на почту через недели 2. Прошла менее, чем за 2 часа гинеколога-онколога, маммолога, и получила полную консультацию и рекомендации по лечению. Со всеми результатами пришла к своему врачу и мне назначили лечение. Огромная благодарность всему персоналу клиники и Светлане Владимировне Медведевой за такую нужную работу!
Отличный центр, езжу сюда уже около 6 лет. Всё очень продумано. Регистрация, гинеколог, УЗИ, маммография, онколог по необходимости. И всё это в приятной, чистой обстановке и без столпотворения. Вежливые и профессиональные сотрудники и врачи.
Наблюдаюсь в данном центре с 2019 года . Просто полный восторг . Все врачи очень спокойные , внимательные, вежливые . В одном месте можно сделать сразу же : осмотр гинеколога ; 2 узи; маммография ; онколог . Это очень удобно. И врачи на высшем уровне. Благодарю.
Добрый День! Хожу на обследование каждый год. Врачи персонал регистраторы один дружный профессиональный организм! Спасибо государству и сотрудникам за качественное обслуживание. А сегодня была приятно удивлена, что дозвонилась с первого раза. Все таки отзывы читает руководство и это здорово! Вы лучшие. С уважением Никитина
Каждый год прохожу обследования и в этом году решила во время отпуска …. заканчивается мой отдых , а записаться невозможно !!!! Зачем врали даты записи-15,17,19,20!!!!? Автоответчик срабатывает и идет сброс !
Нереально дозвониться, звоню с утра до вечера, в ответ либо автоответчик и сброс звонка сразу, либо пару раз отвечали, что операторы заняты, висишь по 15-20 минут и сброс звонка!!как вообще дозвониться и попасть?
В 2023 году была в медицинском благотворительном центре Белая Роза! Восторг от всего! На ресепшене очень внимательные девочки! Все объяснили, все рассказали. Было очень приятное впечатление и хороший настрой. Я была на УЗИ- доктор Корнеева Д.Е - очень внимательная, все объяснила, успокоила, даже помогла встать с кушетки. Маммолог- ПерминоваЕВ- спокойная манера общения, расспросила все необходимые обстоятельства, провела обследование без спешки. И была так же у гинеколога- КрупинаА.В.- приветливая манера разговора, провела обследование, спокойно рассказала, что было можно на момент обследования. Все три врача- культурные, вежливые, профессионалы своего дела! Спокойная манера общения очень настраивает на хорошее восприятие происходящего! Нет нервозности, спешки, безразличного отношения к тебе! Ты веришь, что здесь действительно будет качественное обследование! И я не ошиблась- пришел результат очень полный и обстоятельный! Я в восторге от «БелойРозы»! Я рада, что в Иванове есть такой центр! Докторам желаю оставаться такими же внимательными и чуткими к пациентам! Совершенствовать свои профессиональные качества! Удачи Вам! - Людмила
Спасибо, Светлане Медведевой за такой замечательный диагностической центр для женщин. Очень внимательный персонал, отличное оборудование, за час я сделала полное обследование. Но только сложно записаться, потому, что это можно сделать только по телефону.
Была уже 2 раза. Все понравилось, чисто, красиво, комфортно, можно провериться в одном месте -это очень удобно. Дозвониться тяжело, но можно. Спасибо организаторам.
Прохожу ежегодно обследование в центре. Приветливый персонал , всё чисто, аккуратно. Мне нравится, рекомендую 👌🏻но дозвониться - это еще тот квест 🤨уже сделайте как/то проще, а то издевательство над людьми какое то
Сначала не могла дозвониться, потом дозвонилась, и была просто в шоке, какие хамские люди там сидят на проводе и берут заявки, я никогда с таким ещё не сталкивалась. Сразу алло, что вам надо, зачем звоните, я говорю я хочу проверить свое здоровье по гинекологии, они мне, мы этим не занимаемся, вам к гинекологу, я говорю а можно хоть к кому то записаться, она спросила день цикла, сказала что мамолог типа может только 25 в 7 утра и все. На этом она бросила трубку и разговор был окончен. Я в шоке просто, это вот так обращаются к специалистам.,.
Все конечно замечательно расписано. И отзывы хорошие. НО КАК ДОЗВОНИТЬСЯ?????? Единственный номер телефона - отвечает только автоответчик. И сбрасывает. Две недели пытаюсь.
Плюсы: оперативное и бесплатное обследование.
Минусы:
24 августа я проходила обследование в клинике. Я благодарна центру за возможность оперативно и бесплатно проверить своё здоровье.
Однако, я хочу сообщить о неприемлемом поведении врача-гинеколога Паздериной Людмилы Степановны. Во время приема врач всячески оказывала на меня репродуктивное давление. Несколько раз намекала и прямо говорила "вам надо рожать". Но добила меня фраза (привожу дословно): "Вам не обследоваться надо, а рожать". Думаю, такое отношение Людмилы Степановны крайне вредит вашему центру, ведь я не позову других моих знакомых пройти у вас обследование. И многие другие пациентки этого врача также. К тому же, если честно, не слышала, чтобы роды излечивали онкозаболевания.
Напомню, что "Главной целью работы Центра «Белая роза» является бесплатная комплексная диагностика онкологических заболеваний женской репродуктивной системы и молочных желез, привлечение внимания женщин к своему здоровью, воспитание ответственности за него, формирование культуры профилактических осмотров, включая обучение навыкам самообследования". Поведение врача явно противоречит цели клиники.
Очень удобно, что в одном месте быстро можно пройти специалистов и обследование по услугам, которые в поликлинике по месту жительства никогда не получишь. В центре чисто, комфортно, вежливый персонал. Имеется парковка. Один минус - ооочень трудно записаться, я месяца 4 не могла дозвониться(
В общем все на 5, услуги и персонал
Сняла бы звезду за долгое ожидание маммографии, 1,5 часа....
Ну и после процедуры маммографии болезненные ощущения неделю (
Невозможно записаться и дозвониться. Несколько месяцев периодических звонков. В день по 2-3 часа музыки и автоответчика 🤦🏼♀️ кто эти везунчики, кто попадает туда ☺️
Если дозвонюсь и попаду- обещаю исправить отзыв)
Очень хороший медицинский центр, уютный и красивый. Нравится вежливое обращение персонала с пациентом и возможность пройти все необходимые обследования за полтора часа. От метро пешком идти 5 минут, удобно. Только запись на приём по телефону представляет сложность из-за того, что трудно дозвониться.
Дозвониться и записаться нереально. По номеру просто автоответчик и короткие гудки. Если клиника следит за отзывами, просьба ответить, как мне попасть на обследование. Написала на почту, надеюсь на ответ.
Благодарю весь персонал данного центра, замечательные специалисты, сам центр оснащен новейшими медицинским оборудованием, вежливые и грамотные врачи и медицинский персонал, рекомендую всем девушкам, женщинам, при малейших подозрениях болезни посетить данный центр!
Однозначно супер! Клиника специализируется на диагностике женского здоровья и ранней диагностике раковых заболеваний. Быстро,четко и профессионально! 2 часа всегда можно найти ,чтобы потратить на обследование. Приветливый и внимательный персонал, спасибо Вам большое за то,что вы делаете! Маленький минус: долго дозванивалась,чтобы записаться.
Персонал очень вежливый и к каждому клиенту относится с уважением. Ожидание времени занимает мало. Специалисты хорошо и внимательно делают работу, я осталась довольна обследование. И приду снова.
Всё чётко в назначенное время, бысто, качественно, профессионально. Персонал вежли и корректен. Аппаратура новая. Мебель, санузлы, интерьер соответствуют статусу заведения. Рекомендую