Belaya roza
1849 reviews
April 6
Посетила сегодня Белую Розу. О том, как там классно писать не буду, до меня написали уже 100500 человек, что дозвониться очень сложно, тоже все знают. Напишу то, что меня шокировало. На приеме у гинеколога нужно раздеться полностью!!! Спасибо, хоть носки не сказали снимать. Я отказалась, и попросила одноразовый халат. Выдали, но сказали, что все так ходят. А по коридору не нужно голой пробежать? Ачетакова - все так делают. А если доктор мужчина был бы? Нельзя такими действиями унижать человеческое достоинство. Есть правило: работаешь с низом- прикрыт верх и наоборот. Мы не в бане, можно без просьб выдать одноразовый халат. Все впечатление испортило такое отношение.
4
December 12, 2024
Всем хорош центр! Оборудование и врачи на высшем уровне! Только туда практически нет возможности дозвониться и записаться.
November 21, 2023
Рекомендую каждой женщине посетить этот центр! Очень доброжелательный персонал, хорошие специалисты, все быстро и четко , без очередей. Было подозрение на онкологию, тут посмотрели, все разъяснили. Благодарю за такую возможность, пройти обследование по ОМС!
6
2
April 11
Все очень замечательно, врачи профессионалы своего дела, жаль, что невероятно сложно дозвониться
March 18, 2024
27 февраля 2024 года была в филиале в Твери. Дозвонилась с первого раза, записали меня на приём в ближайшее время. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, особенно доктору Загаровой Т. Г. Доктор дала мне полную информацию по моей проблеме и вселила уверенность в благоприятном её решении. В филиале чисто, уютно, персонал приветлив. Результаты обследования получила в указанный срок. Хочу высказать критическое замечание в адрес московского филиала. Многочисленные звонки были безуспешными
. Слоган "всегда рады вам помочь звучит неубедительно. Неужели в наше время цифровых технологий нельзя использовать комфортные способы коммуникации? Хочется надеяться что со временем можно будет цивилизованного записываться на приём.
10
January 5
В общем все на 5, услуги и персонал
Сняла бы звезду за долгое ожидание маммографии, 1,5 часа....
Ну и после процедуры маммографии болезненные ощущения неделю (
February 20
Господа, оставьте инструкцию, как пройти квест с дозвоном?.. Уже полгода пытаюсь к вам попасть? Если персонал на столько загружен, что не справляется с записью, то может стоит заменить запись по звонку, на онлайн?
6
November 11, 2024
Удобное расположение клиники, минимум затрат по времени на посещение врачей. Единственный минус - это запись на прием, очень сложно дозвониться.
June 20, 2024
Клиника замечательная и возможность бесплатно пройти обследование на высоком уровне бесценна! Но вот скажите, зачем сообщать звонящему по единственному номеру телефона, что записаться на прием можно только по этому номеру телефона и после этого сообщения не давать возможности записаться и скидывать звонок?! На что расчет? Другого номера телефона все равно нет! Люди уже звонят по этому номеру! Короче, огромная просьба наладить службу дозвона и записи на обследование!!!
26
January 17
Невозможно дозвониться по телефону и записаться на прием. Причем не дозвонишься ни в какое время суток: пробовала и утром, и после обеда, и вечером - всегда срабатывает автоответчик.
8
December 8, 2023
Недавно посещала (уже не в первый раз) Белую розу. Как всегда все отлично! Но в этот раз мне бы очень хотелось отметить одного человека. Это ренген-лаборант Екатерина Скопинцева.
Настоящий профессионал своего дела!!! Обычно маммографию для меня - это ужас(все меня поймут)! Но как сделала это Екатерина - это высший пилотаж!!!!! Спасибо за таких специалистов!!!!
10
February 4
Всё на высшем уровне. Врачи внимательны, профессионалы. Получила ответы на все вопросы. Полное обследование без очередей заняло около 40 минут.
January 11
Невозможно записаться и дозвониться. Несколько месяцев периодических звонков. В день по 2-3 часа музыки и автоответчика 🤦🏼♀️ кто эти везунчики, кто попадает туда ☺️
Если дозвонюсь и попаду- обещаю исправить отзыв)
12
October 28, 2024
Была на обследовании!
Понравилось все, персонал, специалисты, отношение к клиентам!!! Все на 10 из 10!!!
Обязательно посоветую всем знакомым и друзьям
September 19, 2024
Супруге понравилось внимательное отношение, ряд исследований не подтвердил предполагаемые "болячки", всё довольно компактно размещено, минимум ожидания, некоторое неудобство вызывается назначение приёма раньше времени открытия ТЦ, в котором размещен Центр, но всё легко ищется и проход достаточно прост, как в последствии оказалось.
March 18
Записали на прием. И сказали за день подтвердить письмом на почту их!! А где найти их почту?!! Если не подтвердите запись анулируется. Дайте почту , пожалуйста 🙏
1
1
November 17, 2024
Отличное место. Мне очень понравилось. Каждый год буду сюда ездить на обследование.
1
2
December 23, 2024
Не могу дозвониться уже второй час ..
Срочно нужна консультация и возможно операция и записаться можно только исключительно по телефону ....(((!
4
1
October 14, 2023
Отличное место! Посещаю не в первый раз, все врачи с большим стажем (от 25 лет), весь персонал очень дружелюбный даже охрана и работник гардероба, аппаратура передовая. Данные после обследования хранятся и врач на приеме их смотрит. Если есть потребность в динамическом наблюдении, вам тоже сообщат. Очень рекомендую.
5
April 11
Впечатления крайне смешанные, как и у всех других были проблемы с записью через call-центр. Месяцами не могла записаться, но все равно в профилактическом случае это удобнее, чем пытаться в поликлинике поймать окно на узи.
Администраторы - это отдельный ужас, моя мама тоже ходила и не раз, и тоже поддержала мое впечатление.
Хамло - слово созданное для них.
Я сама работаю в медицинском бизнесе, чтобы у нас в клиниках так разговаривали администраторы - я такого просто не могу себе представить.
Забавно, что в конце дается анкета - оценить уровень обслуживания. Я поставила, соотвественно, низкий балл, администратор зачем то посмотрела на мои ответа и спросила: А ЧО ЭТА ВЫ НАМ ТАКОЕ ПОСТАВИЛИ.
На самом деле ситуация была очень комичной, идеальный финальный штрих к портрету.
Что касается врачей, повторюсь, у меня был запрос на плановый профилактический прием, цитологию мне взяли не очень приятно. В обычной городской поликлинике у меня это проходит безболезненно, никаким йодом внутрь мне не заливают ничего. Впервые сутки кровило после приема.
Но в целом за приятный интерьер, возможность бесплатно пройти все в одном месте - спасибо. Только за это три звезды.
1
June 26, 2024
Проходила в центре три раза обследование, всё отлично, быстро,комплексно!!!!! Но в течение двух лет стало просто невозможно дозвониться!!!!! По три дня набираю,потом бросаю,исчерпываю трафик в ноль минут.В таком исследовании нуждаются много женщин,так усовершенствуйте уже способ записи!!!!! Введите электронную запись по предварительному опросу. Или операторов в достаточном количестве. Примите пожалуйста меры!
8
October 26, 2022
Была в этом замечательном центре по полису омс. Все понравилось! Чисто, персонал приветливый и высокопрофессиональный! Очень удобно, что результаты обследования пишутся на диск и высылаются дополнительно на почту через недели 2. Прошла менее, чем за 2 часа гинеколога-онколога, маммолога, и получила полную консультацию и рекомендации по лечению. Со всеми результатами пришла к своему врачу и мне назначили лечение. Огромная благодарность всему персоналу клиники и Светлане Владимировне Медведевой за такую нужную работу!
38
5
June 5, 2023
Отличный центр! За пару часов проходишь все обследования, персонал очень грамотный,вежливый.Аппаратура хорошая. Все действительно бесплатно по полису ОМС. Уже 3 года пользуюсь услугами центра.
Самое сложное это записаться на приём, автоответчик и отбой сразу, нет линии ожидания. Бывает не один месяц пытаешься записаться,а надо же под цикл попасть. Но если быть понастырнее,то повезёт и запишешься.
17
3
August 2, 2024
Очень приятный персонал, атмосфера хорошая 👍. Врачи всё объясняют доходчиво. Спасибо приняли даже раньше назначеного времени.
March 1, 2024
Один раз проходила обследование, очень довольна качеством, оперативностью приемов, профессионализмом мед.персонала. Хотела ещё раз попасть ч/з год для наблюдения в динамике,столкнулась с проблемой записи. Она возможна только по единственному номеру телефона, но уже как 2 дня отвечает автоответчик только со справочной информацией о порядке записи, и дальше - сразу сброс . Непонятно, почему нет очередности ожидания ответа на звонок, готова ждать сколько нужно, но это невозможно ! Разочарована отношением к пациентам. Если уже нет записи на ближайшее время по причине перегруженности, ну так можно сказать об этом, чтобы люди не тратили время на бесполезные звонки.
Это неуважение к людям !
Печально.
25
2
October 2, 2024
Дозвониться нереально. Звоню по номеру 4952361010, отвечает робот, что записаться на приём можно только по телефону…4952361010, после чего разъединяется. И так несколько дней подряд в разное время. Как это понимать: компания больше не работает , а все положительные отзывы за эти дни обман?… если клиника работает, то прошу ответить, как записаться на приём, кроме данного неработающего телефона?
14
1
December 1, 2024
Отличная клиника для женщин!!!
Спасибо, всё быстро и качественно!
October 14, 2024
Оперативно, бесплатно, без очередей. Врачи знающие, персонал доброжелательный. Рекомендую всем подругам.
October 17, 2024
Уже только впечатление от записи на прием осталось негативное. Некая Инна ( отчество и фамилию отказалась называть)которая ответила на звонок общалась таким тоном ,что я себя почувствовала низким и падшим человеком который просит подаяния лично у неё. Вопросы задавала не корректно,общалась грубо и повышала голос. От одного такого общения уже не хочется туда идти
9
2
April 22
Может центр и хороший,(сужу по отзывам), но сделайте что -нибудь наконец, с записью.Не дозвониться или автоответчик говорит что, набранный номер в сети не зарегистрирован.
1
October 31, 2024
Замечательно!!! Всё организовано, четко! Специалисты отличные!!!
June 15, 2024
Не могу ничего сказать про врачей, так как дальше ресепшена не была. Записана была вчера на 8:40 и никто не предупредил, что входить надо через служебный вход, так как входная группа начинает работу с 10:00.. Кружила 40 мин и в итоге опоздала на 15 мин. Меня не приняли, так как на мое место уже позвали кого-то. Предложили подождать ,если кто-то не придет и ещё на 14:00 есть место. Пока сидела ,подошла одна из работниц клиники и сказала вписать другую пациентку, меня продержали на диванчике ещё мин 40 и только потом сообщили об этом. Моя запись не подтверждена ,потому что у меня стоит защита от спам-звонков. Да даже, если-бы у меня не стояла защита от спама, я могла не поднять трубку, так как на работе я работаю и не могу отвлекаться и как правило, я потом перезваниваю. А поскольку им дозвониться нереально, я бы так же не подтвердила запись. Пока холила вокруг огромного здания, я пыталась им дозвониться, чтобы уточнить, как же к ним зайти. Хотя-бы ввели связь по смс или хоть один номер для связи с ресепшеном В итоге, я не попала к ним в цикл и зря отпрашивалась на работе. Что-то надо менять в организации записи.
24
December 16, 2023
Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам. Записаться можно только по телефону. Дозвониться сложно, но можно. Приехать надо за минут 30-40 для оформления документов. Я, к сожалению, опоздала дико из-за снегопадов. И хоть ехала на такси, по платным дорогам, добралась за 10 минут до приема. Но мне быстро оформили карту и отправили к врачу. Так , конечно, как я, делать не надо. Но обстоятельства выше меня. Врачи мне очень понравились. Вежливые, обходительные, внимательные. Если возникают вопросы - отвечают подробно, дают полную интересующую вас информацию. В клинике светло, уютно, чисто. Ожидание у кабинета маммографии заняло 10-15 минут. Это самое долгое время ожидания. Диск с результатами выдаётся вам сразу на руки. После посещения врачи дают вам заключение. Результаты анализов присылают на почту, если все хорошо. Если есть подозрения или опасения - пригласят вас на повторный прием и дополнительные анализы. Пройти обследования в клинике можно 1 раз в год безоплатно по полису омс Москвы и Мо. Однозначно рекомендую.
5
1
March 6, 2024
Находится в Вегасе на Международной, добраться оч легко, от метро пару минут. На 6 этаже встречает гардероб и приятные администраторы. Дамы, главное не тупите там на ресепшене, готовьте доки заранее и возьмите с собой ручку на всякий случай. Приходить лучше за 20-25 мин, чтобы заполнить анкету, сходить в туалет и пройти на обследование.
1
2
April 10
Дозвониться невозможно, только деньги тратишь на звонки, чтобы послушать как можно записаться с 9 до 21, ага...
Неужели нельзя сделать онлайн запись, чтобы не тратить зря ничье время
4
January 24
Дозвониться записаться бывает просто нереально
Идет сброс звонка , непонятно почему так, почему нельзя просто очередь из звонков сделать как в кул центрах
А так хороший центр
May 16, 2024
Центр, где можно пройти бесплатно необходимые базовые исследования для здоровья женщины. Хорошие врачи и современная техника , единственный минус – записаться проблематично.
3
October 30, 2024
Этот самый лучший центр женского здоровья! Там работают врачи профессионалы своего дела! Если есть какие-либо сомнения, ни за что не отпустят, без дополнительного обследования . Все в одном месте ! Очень важный центр !
February 28, 2023
В 2023 году была в медицинском благотворительном центре Белая Роза! Восторг от всего! На ресепшене очень внимательные девочки! Все объяснили, все рассказали. Было очень приятное впечатление и хороший настрой. Я была на УЗИ- доктор Корнеева Д.Е - очень внимательная, все объяснила, успокоила, даже помогла встать с кушетки. Маммолог- ПерминоваЕВ- спокойная манера общения, расспросила все необходимые обстоятельства, провела обследование без спешки. И была так же у гинеколога- КрупинаА.В.- приветливая манера разговора, провела обследование, спокойно рассказала, что было можно на момент обследования. Все три врача- культурные, вежливые, профессионалы своего дела! Спокойная манера общения очень настраивает на хорошее восприятие происходящего! Нет нервозности, спешки, безразличного отношения к тебе! Ты веришь, что здесь действительно будет качественное обследование! И я не ошиблась- пришел результат очень полный и обстоятельный! Я в восторге от «БелойРозы»! Я рада, что в Иванове есть такой центр! Докторам желаю оставаться такими же внимательными и чуткими к пациентам! Совершенствовать свои профессиональные качества! Удачи Вам! - Людмила
8
4
February 6, 2024
Наблюдаюсь в данном центре с 2019 года . Просто полный восторг . Все врачи очень спокойные , внимательные, вежливые . В одном месте можно сделать сразу же : осмотр гинеколога ; 2 узи; маммография ; онколог . Это очень удобно. И врачи на высшем уровне. Благодарю.
2
1
January 17, 2024
Добрый День! Хожу на обследование каждый год. Врачи персонал регистраторы один дружный профессиональный организм! Спасибо государству и сотрудникам за качественное обслуживание. А сегодня была приятно удивлена, что дозвонилась с первого раза. Все таки отзывы читает руководство и это здорово! Вы лучшие. С уважением Никитина
3
1
April 20, 2024
Отличный центр, высококвалифицированные и доброжелательные специалисты, все обследование занимает 1,5-2 часа.На повторную консультацию по результатам анализов и обследования записывают сразу же.Тем кто пишет негатив о центре- читайте внимательно информацию на сайте, и будет вам счастье- там четко и ясно написано, что работа направлена на скрининг онкологии по женской части, не лечение и консультации, а выявление, и все.
September 8, 2024
Ежегодно стараюсь пройти обследование в этом центре. Работают профессионалы. Новейшая аппаратура, чисто, уютно, комфортно, а главное за 2 часа можно пройти всё обследование . Замечательно , что есть такая возможность.
February 27
Благодарность организаторам. Только представьте, сколько жизней они спасли, благодаря ранней диагностике. Спасибо.
December 9, 2024
Невозможно дозвониться уже несколько месяцев. Автоответчик говорит, что можно дозвонится, исключительно, по номеру 84952361010 и связь обрывается. Подскажите, с чем это связано?
4
September 16, 2024
Благотворительный медицинский центр, диагностика и профилактика онкозаболеваний у женщин. Все отлично. Записывайтесь и обследуйтесь. Рекомендую.
May 8, 2024
Превосходный центр ! Врачи квалифицированные и очень отзывчивые знают свою работу .
В первые попала в центр и очень довольна всем рекомендую.
December 4, 2024
Внимательный персонал, отличные специалисты. Ща 2 часа прошла комплексное обследование
December 17, 2023
Была уже 2 раза. Все понравилось, чисто, красиво, комфортно, можно провериться в одном месте -это очень удобно. Дозвониться тяжело, но можно. Спасибо организаторам.
1
November 3, 2023
Прохожу ежегодно обследование в центре. Приветливый персонал , всё чисто, аккуратно. Мне нравится, рекомендую 👌🏻но дозвониться - это еще тот квест 🤨уже сделайте как/то проще, а то издевательство над людьми какое то
11
1