I don't know where else on a day off they will stay at work for an hour after the end of the working day so that the client can give away the rental laptop and change the SSD in his new laptop.
I gave it for diagnosis on Saturday. They said it could take up to 3 days to diagnose, because a lot of orders have accumulated. And on Monday morning, the results were announced.
Also, immediately on the spot, I rented a good almost new laptop with 20 GB of RAM, which with such a volume of memory are rarely rented by anyone.
All questions that arose were answered in detail by phone and in a chat in TG within a minute, they were always answered even late in the evening after the end of the working day.
It's impossible to do better) Thank you so much for the highest level of service!
I recently contacted the BelCompro service center to repair the motherboard and was very pleased with their work.
The first thing that catches your eye is the high level of professionalism of the staff. I was professionally consulted, explained all possible causes of the breakdown and offered several repair options, which helped me decide very much.
The repair of the motherboard was completed quickly, and the laptop was returned to me a day later. Of the advantages, it is worth noting that they give a warranty for repairs.
It is worth noting the adequate prices separately. I compared several services, and here the cost of repairs was quite reasonable compared to other offers.
I will definitely recommend them to friends and acquaintances!
I contacted the service center on January 13 with a problem: my laptop is not running on battery power. A week later, I was informed that the diagnosis had been completed and a problem had been detected. I was promised that the problem would be fixed for 270 rubles, and I agreed to repair it.
On February 1, I picked up the laptop, but the next day it stopped working again. On February 3, I contacted the service center with the same problem (battery does not work). On February 9 and 12, I tried to find out the status of the repair, but they told me that the work was continuing. On February 14, I was informed that the employees were still trying to figure out the problem and were experiencing difficulties with the motherboard. On February 16, I was informed that an engineer was trying to repair my battery, although this was not agreed with me.
On February 22, I was informed that my battery could not be restored and that it was necessary to purchase a new one. I clarified what the problems with the motherboard were (on February 14), to which the employee admitted that he deliberately misled me and that in fact no work was carried out. On February 23, I was offered to purchase a new original 60 Wh battery for 180 rubles (This is also allegedly at the price from the supplier (: ). On February 24, I came to the store hoping to pick up my laptop with a new battery. I asked to provide a receipt confirming that the battery is really new, to which the service staff replied that they did not have documents that could confirm this. When I checked the quality of the work performed, I found that the battery has a capacity of 45 Wh, and not 60 Wh, as agreed (naturally, they tried to give it to me for 60wh). As a result, I was offered to order the battery again on March 7.
Guys from BSTU, do not think that you will run away quickly near the dorm, everything will be fixed quickly for you, and you will continue to rent labs — this will not happen. After this incident, I was told about a dozen more stories like mine. I also bought into the good reviews. It's just that many people are too lazy to write later or wait for the guarantees to run out, and then forget
Very responsive guys! They work excellently, promptly, and are professionals in their field! I am very grateful to them – they helped me with work and home network issues!!
They saved a laptop that had been in all sorts of hands and services. During the laptop's trip to the mountain repairmen, these guys helped out thanks to the laptop rental service. And so for almost six months without any complaints - we organized delivery, provided convenient online payment, immediately returned the agreed deposit, and also docked the lease by the day of the end of the repair. In the end, they resuscitated the laptop, which seemed to be beyond saving, for which I am very grateful and recommend this service - both for rent and for repair. :)
I was repairing a flooded laptop here. A good master, decent, says everything as it is. It acts out of a desire to make high-quality repairs, and not out of a desire to sell the service and earn more. The repair was done well, but the laptop speakers began to work worse. I don't see a problem with that, I'm wearing headphones all the time anyway. All other functions are fine. It is also worth saying that it is a little more expensive here than in other services, but I am convinced that this is an additional payment for quality.
I addressed the problem of connecting the printer. A polite employee of the organization quickly and efficiently fixed the problems. Thank you so much for your promptness! I recommend everyone to contact here!
Very cool and prompt service, including on weekends, and remotely, for a small fee, intelligent staff. I apply periodically and recommend it to everyone!!! Shchyraya padzyaka to employee Oleg for reinstalling the video card driver and so on on Saturday 28.10.23!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Даша
Level 4 Local Expert
April 20
A very chic place to renovate! I was fixing a laptop here. In addition, they did everything just amazing, so quickly and for a very good price, which I have not found anywhere else in the city. The staff is very polite and pleasant, now I will go exclusively here, because it's love at first sight. Fully justify 5 stars. If you doubt whether to go or not, then definitely go!
See original · Русский
П
Полина Мохор
Level 4 Local Expert
September 17
thanks a lot to the guys, I traveled all over the city, looking for a master, everyone refused to take up my case (replacing the 16.1-inch screen matrix, as they explained to me, this is a very rare format), and the guys did not take it up, they also did everything in 2 days, and their price tag is pleasant
Мастера вообще отличные. Я только переехал в этот город и мой ещё новенький ноутбук нуждался в обслуживании. Отдал его на чистку и замену термопасты. Все сделали отлично, когда пришел забирать, сняли крышку и все показали. По другим вопросам проконсультировали и ещё бесплатно установили и настроили полезную программу для стабильной работы всех систем ноутбука. Теперь только к этим ребятам буду носить технику. Всем советую.
I gave the system unit for repair, because after an unsuccessful transportation, it stopped showing signs of life. We consulted, we were always in touch, in the end it turned out that the processor's legs bent, they sent photos. Everything was repaired, and the front panel was also connected, which was never turned on at all. At the request, they wrote the necessary wording in the act of completed works for filing a claim to the transport company. The price is good. Well done! If there are any breakdowns, I will definitely contact you again!
I DO NOT ADVISE YOU TO GET INVOLVED!!! the counter is so-so - to hammer in a nail, to twist a screw. I gave them the regic to fix (at least it turned on somehow). we dug out everything that is possible and impossible for almost a month - and it stopped turning on at least somehow. kids take on everything, but it's not their lot.
Ребята молодцы очень хороший сервис,коммуникабельны и видно что профессионалы своего дела,собрали мне пк долговато конечно ехали детали но это вина их поставщика,комп сам собрали быстро,работает как швейцарские часы очень доволен их сервисом и теперь без проблем катаю в новые игрухи)))
Рекомендую 👍🔥👍
Сдал компьютер с диагнозом "не включается". Через день мне позвонили и сказали, что комп без ремонта стал включаться, а причина в перегреве (как связан перегрев, которого кстати не было, и то, что пк не грузится даже до биоса). Поэтому мы Вам запитали помпу от 3-pin (комп с кастомно-колхозной водянкой), а то питание от молекса - не комильфо, и в дополнение почистили систему охлаждения. Поэтому давай 125 рублей. Я опешил от такой наглости и захотел забрать комп без ремонта и оплатить диагностику. По факту оказалось, что работа уже сделана. Так а я тут причем? Я ведь сдавал компьютер, который не включается, а не который греется.
Резюмируя, компания навязывает ненужные работы без согласования. Добавил 1 звезду просто за то, что после долгой беседы они согласились не брать денег за лишнюю работу.
P.P.S. дополняю отзыв после ответа компании.
Написали Вы простыню еще больше, чем я, но так и не дали ответов на вопросы:
1) почему компьютер не включался? (ответа я так и не получил, кроме ощущения того, что компания считает меня идиотом)
2) каким образом связан перегрев (которого не будет в течение нескольких минут даже при сухой термопасте и отключенных вентиляторах, да даже если помпу отключить до кучи) и тот факт, что компьютер не грузится ни до рабочего стола, ни даже до биоса?
3) почему Вы доказываете мне, что подход "сначала сделал, а потом спросил, а нужно ли оно было" - это нормально?
Дело ведь не в стоимости ремонта было, а в том, что задница развивала реактивную тягу от количества лапши на моих ушах, которое росло в геометрической прогрессии по ходу объяснения взаимосвязей перегрева и неисправности
I handed over the phone to replace the screen. It was done very quickly and efficiently. I recommend this service for the professionalism and cost of services 🤝
Excellent service with fast and high-quality repairs! I am not applying for the first and NOT the LAST time! They always advise and go to meet clients!
See original · Русский
1
Show business's response
yanman09010901
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Заносил на ремонт ноутбук Sony vaio (аппарат уже старичок, 10 лет). Была проблема: ноутбук не видел любую АКБ, даже те, которые работали на идентичных ноутбуках. Первоначально грешили на акб, но как оказалось позже, дело было в контролере питания.
Самое приятное в этом месте - это человеческое отношение в первую очередь: тебе не навязывают лишних услуг, не пытаются кинуть/пропасть сквозь землю/затянуть ремонт. Цены средние по Минску, выбрал конкретно Белкомпро по рекомендации друзей.
Место выглядит опрятно, не как подвальное помещение, где помимо ноутбука лежат рядом и продукты питания (да, я такое видел в других сервисах). На столах порядок и все очень вежливы.
И хоть ноутбук не удалось починить конкретно в этом месте, с меня не взяли ни копейки за диагностику/доставку и проверку деталей и прочей лапши. Если кто-то будет интересоваться, из моих друзей где можно отремонтировать технику качественно и без обмана, в первую очередь буду рекомендовать эту компанию
Сервис испортился.
В последний раз сдавали клавиатуру на диагностику и ремонт. Две недели "кормили завтраками" (ответы в мессенджерах на следующий день в лучшем случае, если не игнорирование, на звонки отвечали) и в итоге сказали, что это не их профиль, хотя при сдаче на диагностику и предварительных согласованиях это не оговаривалось.
В итоге клавиатура две недели просто пролежала. Одна звезда только из-за того, что при других обращениях вопросов не возникало.
Понадобилось срочно взять ноутбук напрокат. Обратился по совету знакомого в БелКомпро. Заказал Lenovo. Ноутбук был удобен в использовании, быстр и помог решить возникшие задачи. Спасибо за классный сервис!
Ребята молодцы, быстро, качественно и доброжелательно. Всё очень подробно разъяснили и не пытались навязать лишних услуг.
Единственное чего мне не хватило - это возможности ускоренного ремонта, чтобы можно было записаться и придти оставив ноутбук на час-полтора для каких-то простых вещей типа диагностики или замены детали, которая есть в наличии.
В любом случае спасибо, что всё починили без лишних нервов с моей стороны.
Очень молодцы ребята, рекомендасьен
Мак пришел в надёжные руки чинится, можно доверять парням. Нужна была замена батареи и диск вышел из строя, не включался. Теперь золотцо опять на рельсах, с комплектующими все гуд, работаем 💪
The MacBook was not turned on, it was brought to the service in the morning, and it was already picked up by the workers at lunch. Polite communication.
Меня у данных ребят клавиатуру после залития, довольно скептически относился к возможности спасти ноутбук после данного происшествия, учитывая современную компоновку. К моему удивление все прошло успешно. Ноутбук работает хорошо и ремонт оказался гораздо дешевле приобретения нового.
Отличный сервисный центр. Принес в ремонт ноутбук. Осмотрели, предложили взять подменный. В течении пары дней сделки диагностику и предложили несколько вариантов ремонта. В целом очень доволен.
Отдавал свой родимый системный блок ребятам, чистку со и кабель менеджмент провели на ура, проверили на работоспособность. Быстро и качественно, чуть что сразу сюда. Спасибо большое.
Сдавала в ремонт системник,осталась очень довольна!Грамотно проконсультировали,не навязывая ничего лишнего,сделали быстро и качественно,забрали и привезли, за пару часов нашли комплектующее,которое не моглии найти в другой компании.Ребята профессионалы+очень вежливые и доброжелательные!Подходят индивидуально.Очень рекомендую!
Качественный сервис. Пользуюсь ноутбуком на прокат. Отзывчивая администрация. Нужно было добавить карту оперативки, сделали очень быстро. Можно продлить услуги удалённо.
Привозил материнскую плату, которая не стартовала. Оказалось, что дело было в нескольких сломанных ножках процессора. В течение одного дня диагностировали проблему и выпрямили ножки, сейчас всё ок. Обращаюсь не в первый раз, ребята молодцы, всё делают оперативно и вежливы с клиентом
Сервис высочайшего уровня!
Почему стоит обращаться только сюда:
1)Грамотно выявляют любые неисправности устройства и предлагают оптимальное решение проблемы
2) Высокое качество обслуживания
3) Индивидуальный подход к каждому клиенту
4) Дружелюбная атмосфера и ТОЛЬКО положительные эмоции от работы данного коллектива!
Обращаюсь только к ним и ни разу за год не был разочарован.
Всем советую!
Очень приятно удивлён от сервиса данной компании. Отдавал в ремонт приставку PS4. Сначала была согласован её привоз по телефону, где мы оговорили все детали. Очень понравился индивидуальный подход в моей ситуации. Затем, когда привёз, оговорили сроки, когда сообщат итоги по моей неисправности. Затем, ровно в срок, как и обещали, меня набрали и сообщили о природе неисправности. Уже и в этом случае ребята проявили ко мне индивидуальный подход и мы смогли решить мою ситуацию.
Компания вызывает прежде всего доверия, на фоне всех роликов из ютуба, как обманывают на ремонте. В данной компании ярко выражена клиентоориентированность. Обязательно в будущем буду обращаться к компанию БелКомпро по необходимости и советовать её своим друзьям и знакомым.
После того, как столкнулись с мошеннической схемой одного из сервисных центров, с опаской подходили к выбору мастерской. Белкомпро оказались замечательной командой, рекомендую всем. Умные, грамотные и не стяжатели. Спасибо большое.
Не первый год сотрудничаем и как Юрлицо и как физ! Качество услуг самое важное , тут ребята не подводят ) респект
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2019
Отличная команда из профи своего дела!
Быстро и качественно исправили проблему в моем ноутбуке! За что огромное спасибо! я очень рада, что нашла сервис ремонта, которому могу доверять!
Пять лет не мог отремонтировать свою колонку Bose Sounddock 10, починили и устранили все нюансы работы, я счастлив и соседи тоже, ОГРОМНОЕ СПАСИБО, этой конторе смело можно доверять дорогие сердцу вещи))
Направлял в ремонт AV-ресивер Pioneer VSХ-422K, неисправность в котором ранее не смогли диагностировать в другой организации. Предварительно договорился через Telegram, любезно получил исчерпывающую информацию по поводу предстоящего ремонта. Воспользовался услугой Яндекс.Go. Ресивер приняли, прислали скан акта о приемке. Через неделю аппарат был привезен мне на дом. Работает лучше, чем новый из коробки. Сегодня отправил на диагностику сабвуфер. Рекомендую!
Обратилась в СЦ по рекомендации знакомых. Компетентность мастера вызывает уважение и доверие. Короткий срок выполнения работ приятно удивил. Предварительная бесплатная диагностика на дому, исчерпывающая информация и консультация, доставка ПК в СЦ и обратно, гарантия на ремонтируемый узел оборудования, согласование оптимального варианта по ремонту, настройке ОС, их стоимости. Супер. Молодцы! Желаю всей команде BelCompro дальнейшего успешного развития.
Ремонтировали компьютер в данной организации. Сделали все хорошо. Отзывчивый персонал, хорошее соотношение цена/качество, отдельное спасибо за сохранность персонажа в Sims
Огромное спасибо ребятам, решают проблемы с компьютером быстро, качественно. Обращалась несколько раз и всегда успешно. Очень рада, что Белкомпро развивается.