У меня счетчик крутит в пять раз быстрее,чем раньше . Звоню 77-08-49,23-08-49,8-800-220-02-20,играет музыка,ждешь по 7 -10 минут,берут трубку роботы,где ничего не понимаешь. Человека специалиста просто нет,с кем нормальным языком можно было решить проблему. В прошлом месяце было тоже самое. Оплату с сегодняшнего дня приостанавливаю. Выхожу с жалобой на Гладкого В.В. Извините,другого выхода у меня нет.
Поданая мной заявка была принята в течении месяца. а именно устранить скрутки на подводящих проводах к дому. провода в местах скрутки искрят.. напряжение в доме скачет... заявка была подана 2 октября и по сей день а сегодня 7 ноября НЕ ИСПОЛНЕНА.. позвонил сегодня и опять услышал заявка принята.. Это что??.. А это хамское отношение к людям..
В августе 2023 года была оплачена заявка на постановку счетчика на учет(6000руб).Еле добилась, чтобы пришёл мастер(ходила туда три раза)!!!! Теперь жду готовые документы! Четвёртый месяц пошёл! Деньги они умеют брать, а работать не умеют!!!
Большое спасибо диспетчеру Игорю, Анастасии,которые решили проблему за 15 мин.Девушка из числа детей детей,оставшихся без попечения родителей не смогла понять почему нет света в новом доме,от которого получила ключи.Благодаря слаженной работе диспетчеров была отправлена бригада специалистов (после 17:00),которая незамедлительно решила вопрос с подачей электроэнергии и помогла девушке более детально разобраться в вопросе отключения и подключения энергоснабжения в домовладении.Спасибо за помощь!!!
Ну сколько можно? Научите инспекторов снимать правильно показания. В доме не живем, но постоянно приходит сообщение о долге. Уже неоднократно сама передавала показания в энергосбыт, они исправляют сумму. Но как не передам, так опять недоразумение . Сейчас в очередной раз пришёл долг. Энергосбыт говорит: «обращайтесь в россети, это они нам передают такие показания. Достали уже.
Оцениваю качественную и быструю работу сотрудника Бессоновой Людмилы Федоровны на 5 баллов.
Благодарю за активную помощь в решении вопросов. Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение!!!
Из 5 фонарей светит только один!!! Между Везельской и Левобережьем. Дорожки, лавочки, ларёк по берегам речки есть, а чуть дальше темень, грязь, поросль кустов. Никому нет дела! Ходи как хочешь, ещё и в темноте. По номеру 1350 в электросети дозвониться невозможно, пустая трата времени, денег и НЕРВОВ!!! КТО отвечает за этот бардак?!?
П. Прибрежный Новооскольский р-он. Ул1-я Совхозная напряжение в сети прыгает очень часто и очень сильно, горят холодильники и всё оборудование, на жалобы не реагируют
Оцениваю качественную и быструю работу сотрудника Ольги Ачкасовой на 5 баллов.
Благодарю за активную помощь в решении моей задачи. Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение!!
Доброе утро!Была заявка на замену лампы на столбе ждали почти два месяца ,срок сказали15,12,21г витоге сегодня 17,12,21 ничего не изменилось,Пожалуйста примите меры,
Улица Красноармейская Белгород!!!Каждую неделю отключают свет,постоянно какие то аварии😡сколько это будет продолжаться?напряжение скачет,220нет и ничего не делается😡техника не выдерживает,ужасная организация!!!
Электронная горячая линия - никакая, даже не бесполезная, а вредная, "убила" не один час своего времени, а ответа не получила. Переадресация на другого специалиста, а там полчаса музыки и все - телефон отключился. Кто-то контролирует эту службу, делает контрольные закупки услуг или как это называется? Хотя все предприятия начали работать ради высоких целей и ради клиентов на "удаленке", на деле получилось совсем не так: поставили нас "на колени", откровенное выкачивание денег, абсолютная бесконтрольность , затягивание сроков и некому даже претензию высказать - связь (если она вообще есть), только в одном направление. Нас посадили в аквариум - рот открываешь, а тебя никто не слышит. Ауууу!
Это просто кошмар! Вквартире пропал свет, на вводе оплавились провода, изоляция плавится. Дозвонится до энергосетей не удалось, диспетчер города. Дозвонились в аварийную Белгорода, не могут приехать до 20.00,ждем.наверное бог поможет!
Отвратительная работа тех. Поддержки целый час ждал ответа но так и не дождался с обратной стороны ответа. Вынужден канстотировать что в о время пандемии россети не касается принимать заявки по телефону им нужно личное присутствие по этому о какой дистанции и самоизоляции может идти речь.
Нет электричества уже 6 часов , Белгородский р-он, с. Нижний Ольшанец. Невозможно получить никакой информации, ни по одному указанному телефону!
2
A
Anonymous review
March 10, 2020
Ещё не посещала, но довелось общаться с диспетчерами горячей линии, возникает единственный вопрос, зачем это сделали, если в каждом городе есть свои электрики, и не дай Бог действительно случилось бы что нибудь страшное, им никогда не дозвониться, одна музыка на связи, а деспетчера чай пьют с утра до вечера, не возможно добиться ответа ни на один вопрос, ужасная ужасная компания
Очень положительное впечатление. Везде порядок, все ухожено и по полочкам расставлено. Грамотные руководители, компетентные специалисты, персонал приветливый. Глазу приятно!
Работа ЦОП просто одним словом - бардак, ни на один из шести предоставленных телефонов дозвониться невозможно, на поданную в электронном виде заявку на согласование срыва пломбы с электросчётчика, для проведения поверки отреагировали через сорок(40) !!!!! дней
На протяжении 20 лет в п.Северном на ул.Молодежная проводят капитальные работы,частое отключение света,к операторам дозвон ится невозможно,на жалобы ответ один либо плановое либо упало дерево
Работают одни криворукие ( сначало наделали делов а потом мы вам ничем не поможем ) , в овб вообше специалисты - даже не знает как напряжение на счетчике проверить ( и одновременно фазу с нулем хотели перекусить ) , молодцы