всё чисто, культурно, электронная очередь, консультант на входе, работают на отлично, нет стоянки авто, но от учереждения это не зависит, это проблема города.
Сегодня, 10.08.2020 года в 10 часов утра, я обратилась по телефону 230999 и попросила соединить меня с юристом Белэнергосбыта. . Ответ меня шокировал, чтобы получить консультацию о том, как можно подключиться частному домовладельцу к исочнику энергоснабжения я должна за консультацию юриста Белэнергосбыта оплатить 739 рублей с копейками за час услуги юриста энергосбыта. Дожились. Скоро с населения начнут снимать трусы. Стыд и позор!!!
Хочу оценить работу не Белгородэнергосбыт! Извините, если не по адресу! Хочу оценить работу архитекторов! Это здание очень удачно вписано в городскую структуру, на мой непрофессиональный взгляд! Хожу мимо очень часто, и каждый раз думаю, что получилось, просто, здорово! Улица приобрела свое "лицо"! Надеюсь, что те кто, работает в этом здании, разделяют моё мнение!
Дозвонится не реально.при звонке который дан на сайте.быстро отвечает автоответчик *диктует номер* и надо успеть записать.06.09.2021 попытались дозвонится.
Очень все неорганизованно, надо талончик брать, но в живой очереди сидеть потом. Половина окон закрыты. Сотрудники хамоватые (или просто мне не повезло). Короче обычное дело для подобного рода заведений.
6
1
Show business's response
Рома Г.
Level 12 Local Expert
August 7, 2021
Не успел войти в здание,как тут же встретил приветливого администратора,которая быстро направила в нужном направлении. Быстро решил все вопросы,но кассир испортила всю идеальную картину.
Добрый день. Приехала в офис, взяла талончик и села напротив табло ждать своей очереди. Смотрю, после меня люди проходят, а мой номер не высвечивается. По истечении 10-15 Минут пошла на ресепш узнать, в чем дело. А мне оивет
Хотите почувствовать себя существом низшей категории - сходите поразбирайтесь, почему вам что-то переначислили. Чем выше этаж, тем сильнее зашкаливает высокомерие сотрудниц... . Хотя может это у них в договоре прописывается....
Это место я не прсещала, но электричество данной компанией предрсиавляется в ужаснейшей форме! Постоянные аварийные отключения(2-3 раза в месяц) длительностью до нескольких часов!!!!! На горячей линии и по остальным номерам, казанных на официальном сайте и группе Вконтакте, после 20.00 никто не отвечает! То есть выключили свет и нет даже возмодности узнать на какое воемя и что происходит! С такими темпами работы поперегорает вся техника и никто же ничего не возместит! В топку такие организации! Чтоб вам так жить, как мы живем!!!!!
Обслуживание быстрое по затрату времени, но достаточно жесткое по манере общения. Это немного ставит в тупик, пока не навяжешь свой способ коммуникации.
Красивое здание, хорошая организация, профессионально выполняет обслуживание населения.
5
7
Том Бомбадил
Level 30 Local Expert
July 10, 2020
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам данной компании, за профессионализм и оперативность в решении вопросов, онлайн через Viber я смог переоформить договор и получить доступ к личному кабинету, отличный сервис!
Людей ни во что не ставят. У них постоянно тёрки с Застройщиками. И белгородэнергосбыт пытается с помощью невинных людей решать проблемы с ними. Они отключают людям свет в 10 утра, специально, когда все люди на работе. А когда эти люди приходят с работы в 18-19 часов, то уже бесполезно в энергосбыт звонить.
Вообще не знаю, зачем нужно ездить туда каждый месяц, мой бухгалтер высчитывает разницу показаний, умножает на тариф и я иду в кассу всё это я и сама могу посчитать и оплатить онлайн, времени занимает мой визит ровно 5 минут, дольше ехать и искать парковку
Захожу платить за электричество. Девушки на ресепшене у входа на,, 5,,.Кассиры подкачали...Когда платил наличными постоянно проблемы по поводу сдачи(копейки не
додавали:10,15,50)это недопустимо! При оплате картой вопросов нет.
3
1
Show business's response
Вокруг света)
Level 15 Local Expert
February 5, 2021
Можно платить через интернет и не ходить туда. Есть банкомат кому надо заплатить или снять наличку. Оплатить можно картой за свет . Есть где посидеть пока ждёшь очередь.
Вцелом всё хорошо, вежливые сотрудники, нет очередей. Но каждый месяц начал названивать автоответчик с угрозой отключить эл. эн., так как у вас долг по такому то договору. Оплачиваю по данному договору стабильно, в срок, без долгов. Хочется задать вопрос, зааааачем мне нужне этот телефонный спам