Шикарнейший ресторан!!!! Изумительная кухня!!! Потрясающий сервис!!! Настаиваю всем попасть сюда, столик лучше бронировать заранее ☺️всем позитивного настроения и лета бесконечного ❤️
Были 06.2020 в субботу вечером на летней веранде. Народу много, кухня не справлялась, ждали долго.
Утка не понравилась, шашлык хороший, особенно люля из баранины. Коктейли вкусные))
Думаю еще зайдем на шашлычок)
Upd 29.12.2022
Отличные коктейли, как и раньше. С едой повезло меньше… понравилась картошка и обслуживание. Салат с уткой - плохо, особенно ледяная несоленая стручковая фасоль полностью убила блюдо, говяжьи щечки на любителя, чуть-чуть «недотушеные», куриный шашлык как буто сыроват был и однозначно пересоленный.
После посещения ресторана сегодня 15.02, остались лишь неприятные ощущения. Заказал как всегда Тольятелли с курицей и ветчиной, Фиш энд чипс, и ягодный чай. Это мой стандартный заказ всегда (чай иногда меняется на Асам и добавляется десерт). Фиш энд чипс был на столько мать его ужасны, что я с горем пополам съев рыбу (она вся разваливалась), пошёл за картошкой в КФС. Регулярно хожу сюда на обед но сегодня было форменное издевательство. Чаевые официанту я оставил и сообщил об этой ситуации.
Обращалась в данное заведение с целью провести банкет! Позвонила 2 раза - обещали перезвонить , звонка не поступило, уже месяц прошел. Пришла лично в данное заведение пообщались приблизительно решили по дате и сумме, опять пообещали перезвонить, ждала неделю - тишина! Пришла еще раз , опять пообщались - со словами к нам просто никак не доедет директор , но я вам обязательно перезвоню в течении недели, ждите! Прошло 2 недели!
Мы очень хотели отметить банкет на 20 человек в этом заведении, спасибо Вам за такую возможность и «прекрасную» клиентоориентированность!
Сидели с друзьями в данном заведении 11.02., разрядился телефон, попросили хостес поставить на зарядку, на что нам было отказано и предложили воспользоваться павербанком. Хотя раньше всегда ставили без проблем. После чего мы спросили у нашего официанта можно ли поставить телефон на зарядку, молодой человек ответил, что можно это сделать на баре, но там тоже было отказано, позвали официанта разъяснить ситуацию, в ответ получили фразу «кому-то ставят, кому-то нет», очень странная позиция, видимо мы не прошли этот жесткий фейс контроль) После этого гостям за соседним столиком принесли их телефон и сказали, что он зарядился)
В целом остались недовольны посещением, вкус еды среднего уровня, особого наслаждения не получили, пиццу ждали час при неполной посадке. Вино принесли в грязном заляпанном бокале. Чай вкусный. Также хотелось бы более дружелюбного и приветливого отношения со стороны сотрудников, а то все косятся на тебя надменными, озлобленными взглядами, очень неприятно находиться в такой обстановке.
1 мая 2024 года бронировали стол. За 20 минут никто не подошёл, чтобы принять заказ. По словам администратора сегодня работает один официант, хотя это не так) Видели минимум двоих. Так и ушли, не дождавшись.
Кстати, зал был заполнен на 30%. Что же с вами будет при полной посадке?)))
Книгу жалоб не дали, ссылаясь на то, что у них ее нет. Закон о защите прав потребителей слышали?
Сходили с семьей в это кафе. И не зря! Дети, не отрывая глаз, смотрели, как на их глазах повара готовят еду. Обслуживание было быстрым и внимательным, а атмосфера кафе просто неповторимой. Непременно вернемся сюда снова!
Еда ужасная, обслуживание тоже не ахти. Администрация не идет на контакт в спорных вопросах, да и по ответам на плохие отзывы сразу все понятно. Откровенное хамство. Жду обвинение в том, что я конкурент и все вранье:)
Хочу поблагодарить сотрудников данного ресторана, очень уютно , обслужили быстро, кухня вполне на пять звёзд,!
1
Show business's response
Олеся Бритова
Level 13 Local Expert
December 6, 2024
При заказе столика по телефону не предупредили, что оплата только наличными или по QR коду.
Меню скудное, но с картинками.
За это и интерьер по 1 звезде.
Пиво и коктейли отвратительные.
Еда невкусная не понравилась, но тут на любителя.
Принесли счёт с QR кодом, а это перевод на чаевые весь чек. Официант тут же нашёл терминал и оплатили по карте, чек не дали!
Не рекомендую это заведение.
Были с компанией 17.03.2024 на Стенд апе. Из хорошего только выступления комиков. Кухня невкусная: лимонад слишком разбавлен, покэ не заправили соусом, рыба в салате заветренная, запеченые мидии склизские и противные. Официант быстро подошёл,принял заказ и достаточно быстро его принёс, но пустые тарелки, грязные салфетки и тд со стола так и не убрал до конца нашего прибывания. Хостес на входе растеряный, собрала кучу посетителей вокруг себя потом повела рассаживать, несмотря на заранее забронированный стол. К посещению не советую, никаких положительных эмоций.
Не успели войти, сразу просят показать паспорт (якобы если будем заказывать алкоголь), это странно, впервые такое встречаю. Еда обычная, но ценник завышен. Картой оплатить нельзя. Не рекомендую
Еда здесь всегда была не очень.
Но мы любили это место не за еду. В гламурной Рязани, зелёном Ставрополе, жарком Трабзоне и тесном Тбилиси мы заказывали шоты. Смотрели, пробовали и говорили "Нет, с Беллером ничто не сравнится". Вернулись в Железку и на тебе. Верните наш любимый Беллер. Верните лучший в стране набор шотов. Где раздавленная лягушка? Где остальные трех цветные чудеса за приемлимую цену? Молчание, только пустота и тлен.
Отличное место, пока самое лучшее в городе... Цены относительно адекватные, персонал вежливый) официант дарья особенно понравилась . Советую даннное заведение
Все было круто) но на 2м этаже громко работает музыка, не возможно слышать аппанента за столом(
Шотики надо доработать или мы просто в акцию попали.
А так супер красивое пространство, антуражное)
Приду на шотики снова)))))
Что случилось с рестораном ,,Беллер?, За последние 5 посещений наблюдаю печальную тенденцию к снижению качество обслуживания , да и блюда и напитки невкусные.....Официант из 4 позиций(!) заказа не записал 1 коктейль , , ждали около часа, потом принесли нечто похожее на смесь льда,воды и вымоченного апельсина.., вино разбавленное, в салатах никакого соуса не ощущается, содержимое салатов не соответствует заявленному описанию, десерт никакой....Надеюсь ,что управляющие обратят внимание и изменения здесь всё же будут в лучшую сторону
*** душевное место !! Начиная от входа , где встречают Мега позитивные девчонки и дальше - музыка , ди Джей , обстановка , бармены … бармены вообще душевные , как друзья ребята - становятся с первой встречи !))))) уютно , как в кругу друзей !))))))
Брал место на веранде. Пледы, которыми можно было укрыться - были грязные. Еда на 3 из 10. С работой официанты - все отлично
5
Никита Антипов
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Проезжал мимо и решил заехать перекусить, заказал борщ и шашлык. Принесли быстро, около 10 минут. Борщ наваристый, достаточно много кусков мяса. Шашлык прожарен хорошо, мясо сочное. Из напитков взял апельсиновый сок, он тоже хорошего качества. Как итог, хорошее заведение, где можно вкусно и не дорого поесть и отдохнуть.
Кухня отвратительная, коктейли на 99% состоят из воды или льда, вообще не вкусные.
При входе стоят совсем молодые девочки, которые не готовы ответить на самые элементарные вопросы.
Ну и последнее: музыка просто отвратительная.
Сегодня забронировали столик на конкретное время. Попросили к этому времени накрыть стол и поставить цветы. Планировали отметить регистрацию брака. К сожалению, ничего не было сделано вовремя со стороны официантов. Детское меню не принесли, пока не попросили. И цены уж очень высокие подняли с этого года 2024. За 40 грамм коньяка самого дешёвого ( Старейшина) 450р. А за бутылку 0.5 литров 6000р!!! Меню и блюда ждёшь очень долго. Разочарованы. В том году(2023) было лучше . Цены были поменьше.
Отмечали 01.12.2023 юбилей предприятия. Договор был на 14.00. Прибыв в ресторан Беллер в 13.00, чтобы проверить организацию я была в шоке к такому подходу, оказывается нас ждали в 15.00. Ничего не готово: бегали бегом, быстро ставив все на столы; половину салатов так и не поставили, объяснив тем что они не уместились. Перепутали подачу блюд. Потом начались какие- то правила не понятные: нельзя стоять у бара, так как места заказаны, причем этих людей еще и в помине не было. На что ответили, что ребята выпьют и уйдут , неужели не нужны деньги бару - не понятно. Потом продлили диджея с 21.00 до 22.00, менеджер или управляющий Александр, поднял кипиш, что нужно договариваться с ним, хотя при этом все равно деньги платятся диджею. Но он просто бы тупо стоял час, дожидаясь когда начнет вести дискотеку в 22.00. Вообщем такими моментами, ну просто отвратительное впечатление создается. Требуя от гостей каких то ограничений, хотя сами своих обязательств изначально не выполнили.
Отличный ресторан! Понравилось всё(особенно группа РАССВЕТЫ)....
Так держать!!!
2
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Недавно побывал в ресторане, заказал "Бускетта с лососем", "картофель фри" и "пепперони". Все было очень вкусно, место однозначно рекомендую, буду посещать это место еще.
Девушки на входе совсем не клиентоориентированные . При входе не по приветствовались. Ужас. Пришли будто не нас должны обслуживать, а мы кого-то . Все впечатление испорчено еще на входе . Убедительная просьба руководству данного заведения проверить свой персонал или провести профильное обучение . Всего хорошего 💗💗💗
Обслуживание и еда оставляет желать лучшего.
Официанты очень долгие, хотя первый и второй этаж были пустые , только пару столиков на веранде были заняты. Чем все это время занимаются официанты вообще не понятно.
Приятные только девушки , хостес и администратор, очень вежливые.
Заказали напиток в котором такое ощущение вода и разбавили немного лимонада , так же пол стакана листвы.
Заказали набор , в нем была картошка фри , кальмар в кляре, сырные палочки,типа курица в кляре и гренки.
Так вот самая нормальная была картошка , так как остальное было просто безвкусным, ни соли , ни специй вообще ноль, просто пресная еда абсолютно.
Насчет обслуживания, ни принесли даже салфетки на стол.
Чтобы оплатить заказ прождали около 20 минут.
25.11.2023 был забронирован столик на 8 человек. В 20:02 нам пришлось заплатить по 500 рублей за вход с каждого человека! Потому что вход после 20 часов платный! Я все понимаю, но опоздание было всего на 2 минуты и стол был забронирован на большое количество человек. Считаю, что в данной ситуации могли бы пойти и на уступки! При том что оплатить данный вход по терминалу почему-то нельзя. Почему? Перевод был на карту Владиславу Эдуардовичу Ч. Вопрос: то есть чек за стол вы закрываете по терминалу, а чек за вход переводом на карту физ. лица?! Очень интересно...
на столах нигде нет обозначения брони, зал полупустой, посадили в тёмный уголок, где громко играет музыка из колонки, пересели самостоятельно. Попросили пересесть, на вопрос «почему нет обозначения брони?» отвечают «Много работы, не можем поставить». При этом на некоторых столах стоят, также бегают официанты, которые логично, что могут поставить. Администратор не поприветствовала , не попрощалась ) Были мысли, что это нормальное заведение вы доказали обратное!!! круто ))
Из плюсов к сожалению выделить нечего…
Музыка и фоновое отношение отсутствовало полностью до 21:40. При входе дали меню которое было полностью вымочено в вине, официант почти не подходит (при неполной посадке), а так же забывает, что было заказано. Шальной жук на столе тоже не принес какой то радости, но скинем это на случайность. Еда на 2 из 10. Очень жаль, заведение визуально очень привлекательное, но вызвало только отрицательные эмоции. Хотелось бы попросить руководство побеседовать с работниками бара на счёт напитков (качества), официантов обеспечить блокнотами для записи заказа, а кухню немного больше стараться над блюдами. Причина крайнего момента это только то, что блюдо за 500+ рублей сделано очень халатно, графин напитка составил 70% воды. С таким отношением, восприятие данного заведения оставляет желать лучшего
Хороший ресторан с вкусной кухней и быстрым обслуживанием (были там днём, приходили именно с целью поесть, а не на мероприятие). Блюда точь-в-точь как на картинках, по вкусу никаких претензий. От знакомых слышала неоднозначные отзывы, но нам повезло :)
Вопреки всем негативным отзывам, решил заглянуть в данное заведение:
Дресс-код - без всяких возражений пустили в ярких гавайских шортах и такой же футболке. Дело было днём, в +30
Скорость подачи - фреш за 2 минуты, салат за 5
Разборки персонала - не замечено, весь персонал приветливый. Встретил там девушку "не по форме", предположительно администратор (рядом с которой крутилось 5 членов персонала) - тоже была максимально приветлива
Из всех минусов (если придраться) - нет кнопки вызова официанта, поэтому после своего быстрого перекуса какое-то время ждал официанта, но скажем честно, таких кнопок много где нет.
Место очень атмосферное! Очень вкусная кухня и напитки! Это место сделает Ваш вечер тëплым и запоминающимся как в компании друзей, так и наедине с любимыми ❤