Bellissimo
136 reviews
October 3, 2021
- ночью ОЧЕНЬ холодно, отопление не работает. Кондиционер на тепло не работает;
- персонал предоставил одно одеяло ужасное, грязное, все в распущенных нитках;
- стены номера потрескаетесь;
- заказывали одну двуспальную кровать, вместо неё предоставили две односпальные сдвинутые вместе и не зафиксированные. В результате ночью несколько раз просыпались в яме, со страхом упасть между кроватей;
- в телевизоре работает единственный канал звезда;
- дверь в номер поломана, надо сильно тянуть на себя, чтобы закрыть;
- не правильно осуществлено заземление проводки, в результате чего металлические перила на лестнице бьют током;
- завтрак не соответствует Фото в описании. На завтрак дали яичницу и чай. Стыд и позор;
- шумоизоляции нет совсем. В номере слышны разговоры соседей во всех подробностях;
- рядом расположены трамвайные пути, от проезда которых, буквально, трясётся весь отель
1
July 15, 2023
Гостиница на все случаи жизни, командировка или жена выгнала, можно переночевать. Удобное расположение гостиницы можно добраться во все районы города
January 3
Обычная ночлежка
October 2, 2021
Прекрасное место. Всё чистенько, аккуратно. Персонал вежливый. В номере есть всё необходимое. Есть бесплатная стоянка. Завтрак включён в оплату.
3
September 28, 2021
Очень плохой отель, в котором, на счастье, мы провели всего одну ночь. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.
Узкие лестницы без лифта, по которым очень сложно занести чемоданы. Кондиционер в люксе только в одной комнате, и это не спальня. Окна не рекомендую открывать, внизу поворот рельсов трамвая. Оплаченный завтрак убогий, подается раньше оговоренного времени, а потому блюда холодные. Постельное белье и одеяла застиранные, в пятнах. Администраторы равнодушные.
3
1
November 3, 2022
Я оставляю отзыв о банкетном зале. Организация хорошая. Все четко, чисто, вкусно
February 14, 2023
Шикарный отель, приветливый и милый персонал 🤭
Очень понравилось
1
February 17, 2022
Все ничего, только трамвайные пути должны настораживать) но самое страшное - это не сами трамваи, которые начинают активно ходит с 6 утра, а какая-то распределительная коробка, которая висит на столбе прямо у окна одного из номера на 3 этаже! Щёлкает она так, что просыпаешься в холодном поту) берите номера с окнами на частный сектор.
2
March 26, 2023
Был в полу люксе. Чисто и аккуратно, но не работал фен и в ванной пахло сыростью. Минус напор воды слабый слабый.
February 12, 2021
Была в Краснодаре в командировке 5 раз, это лучший отель)отзывчив и приятный персонал, качество уборки отличное, всегда все новое и свежее) хочу отметить расположение отличное 👍
3
April 8, 2023
Сервис практически отсутствует, но самое главное, что от проходящих в 5 метрах трамваев гостиницу трясет.
October 24, 2021
Звукоизоляции между номерами ноль, прямо под окнами, в буквальном смысле, проезжают трамваи. Также там перекрёсток на котором они поворачивают, грохот стоит такой что все здание трясётся. На этом же перекрёстке есть небольшой пятачок, на котором ближе к выходным собираешься молодежь, включает ночью музыку и катаются мимо отеля на своих машинах без глушителей.
2
1
January 4, 2023
Класс я был 2 дня мне очень нравится спасибо буду стараться заезжать 👍
May 16, 2022
Место отстойное. Какие-то трамвайные пути, шаурмы и прочий антураж. Лифта нет. Наверх с багажом-самое то. И вообще, вокзал полный. Точно не советую никому
1
September 8, 2022
Запах из туалетной комнаты в номере. Сделал замечание администратору-0 реакции. Остальное норм. завтрак и обслуживание.
October 14, 2019
Мне очень нравится эта гостиница.
Завтраки домашние.
Чисто.
В один из приездов заболела, девочки с ресепшн купили в аптеке лекарства.
Очень им благодарна!
Рядом трамвай, но я так уставала на обучении, что совсем не слышала.
Летом немного мешают молодые люди с машинами российского производства и громкой музыкой.
Посоветую остановиться в Белиссимо!
4
2
May 7, 2021
Понравилось, что гостиница относительно не далеко от центра, дружелюбные девушки на ресепшн, чистые номера.
Не понравилось, что слышно все и даже больше, очень плохая звукоизоляция.
2
December 3, 2021
Чуткий отзывчивый персонал, чистые номера, хороший завтрак. Главное, что обслуживание не навящевое.
3
1
April 30, 2022
В отеле грязно, на креслах и стульях пятна, в номере стойко витает запах канализации. Завтрак, который включён в стоимость оставляет те же впечатления, пригоревшая еда, сомнительной чистоты столовые предметы.
2
1
November 29, 2021
Знал бы выбрал бы другой вариант. Отваливаются ручки у дверей, течет унитаз, дверцы в душе вываливаются… Кто то всегда орет под окнами, тут же трамваи от которых сотрясается все строение. Вообщем если хотите поспать то вам не сюда.
May 9, 2021
Очень вежливые и отзывчивые администраторы.
В номерах грязно, в душевой местами плесень. Номера хорошие, но темновато в номере.
На доп месте ребёнок спать не смог, оно шаталось и самопроизвольно складывалось, повезло, что кровать хорошая и широкая.
Вокруг гостиницы частные дома, с 6 утра петухи не давали спать
2
1
July 20, 2022
Номер достался на последнем этаже, все стены в трещинах, завтрак ужасен...единственный плюс близко к КУБГТУ
1
November 22, 2019
Неплохая гостиница среднего уровня с замашками на более высокий. Снаружи смотрится лучше чем внутри, например стены по ощущениям картонные, слышно абсолютно всё, плюс трамвай едет как будто в соседнем номере. Цены адекватные, но только не на время выставки, когда поднимаются вдвое и совсем не соответствуют уровню предлагаемых услуг. Убирают в номерах хорошо, чисто, персонал вежливый. Завтрак включен в стоимость что является плюсом, но сам завтрак мог быть и лучше. Общее впечатление от посещения наверное больше положительное, но большое количество негативных мелочей.... Расположение гостиницы не самое удачное.
4
2
January 10, 2023
Хорошо, чисто , уютно , очень вкусно
May 30, 2024
Очень хорошо
December 16, 2021
Номера более-менее, единственное трамвай очень слышно. Завтраки невкусные. Спасает шаурма и кофе рядом.
June 27, 2022
Банкетный зал достаточно большой. Но аппаратура не всегда выдерживает
1
December 5, 2019
Ну что дамы и Господа во многих отелях и гостиницах я побывал, но это....
ЧУДО! В ее оценке я придерживаюсь всего, и персонал ВЕЛИКОЛЕПЕН, сервис ШИКАРЕН.
Но был у меня один минус, в номере у меня был чайник (местный) и как то вечером захотел дошиков. ну в общем дошик так и не поел ибо чайник НЕГРЕЛСЯ.
Лампочка горела, но вода не грелась...не черта,но уж ночью я не стал беспокоить персонал))))
I LOVE You БЕЛЛИССИМО!
5
2
October 8, 2021
Место супер, кухня фантастика, персонал и обслуживание по высшему разряду. 👍
2
February 15, 2020
Кратко опишу свое печальное знакомство с гостиницей Беллиссимо (к слову – название никаким образом не характеризует сервис данного заведения). При заселении в номер: потребовали паспорт, пояснили про wi-fi, записали мои пожелания на завтрак и не более. Что порадовало – так это наличие питьевой воды в номере в день заселения, время было позднее и найти воду довольно таки проблематично. Но в дальнейшем последовали разочарование, т.к. вода была предоставлена только в день заселения, хотя на сайте указано, что вода входит в состав бесплатных услуг. Дальше интереснее – на следующий день мне необходимо было к мероприятию подготовить рубашку, на стойке информации специально уточнив про услугу у девушки – получил подтверждение того, что услуга оказывается бесплатно, и самое главное – это то, что на стойке информации указана такая же информация. В итоге за день до выезда мне сообщают, что я должен рассчитаться за стирку/глажку (глажка не идеальна) рубашки, и воду, которую я взял в холодильнике. Оказывается это мини бар в котором вода платная, и информация на сайте где написано, что вода входит в состав бесплатных услуг - им это не интересно. Так почему же при заселении сотрудники за стойкой не информируют об этом (о чем четко написано в договоре, который при заселении предлагают подписать)!!?? По самому номеру: при открытом окне спать не возможно – к гостинице прилегает большой перекресток, где курсируют трамваи – шум стоит сильный в вечернее и утреннее время, когда самый сон. Из раковины при включении воды пахнет канализацией. Сливной сток в душевой кабине засорен и никому нет до этого дела! По поводу моих дополнительных оплат мне звонила сама управляющая, которая даже и слушать меня не хотела, постоянно перебивала, под конец разговора начала поднимать голос и в итоге бросила трубку. Вот такое вот получилось знакомство с «сервисом» данной гостиницы. Приезжая в Краснодар (или в другой город) по рабочим делам, хочется получить домашний уют и заботу, а не ХАМСКОЕ отношение!!! Крайне не советую никому там останавливаться!!! Остался сплошной НЕГАТИВ!!!
2
3
March 26, 2021
Лучший отель, отличный персонал, прекрасный директор. Почёт и уважение Мзия Юрьевна)
3
2
August 15, 2021
Все хорошо, но есть минус. Слышимость! В соседнем номере, воспользовались феном, было очень сильно слышно и немного мешало.
В целом все понравилось.
1
August 31, 2023
Уютненько. Всё вроде свежее и чистое
March 12, 2019
Отличная гостиница! Чисто, белье,халаты, тапочки, даже утюг,всё предусмотрено. Завтраки вкусные, адекватный персонал. Расположение хорошее. Советую!!!
3
3
September 19, 2021
Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Все отлично!
April 28, 2022
Номера норм. Завтраки можно готовить лучше
1
December 21, 2019
Все хорошо, довольно чистые номера, приветливый персонал. Минус за отсутствие полноценного кафе: нет возможности ни пообедать, ни поужинать.
2
2
August 14, 2021
Комфортабельная гостиница с хорошим выбором завтраков
2
2
July 26, 2023
Отличное место
March 12, 2023
Просто отличное место
1
July 31, 2021
Довольно таки неплохо, один минус, трамваи дом сотясают часов до 10 вечера)
1
January 24, 2020
Все.. обслуживание, санитария, дизайн, удобства.. на высшем уровне. Поверьте, придраться не к чему. А какие великолепные завтраки. Просто супер.Рекомендую.
3
2
April 11, 2021
Комфортно. Стоит своих денег. Место для нас лично было очень удачное. Матрас добротный. Парковка на 4 авто максимум
1
April 1, 2023
Завтраки 2, хостел
June 1, 2019
Уютный отель и приветливый персонал.Вкусные завтраки и ужины !В номерах есть все необходимое, даже бесплатная вода в бутылках.Рекомендую!
6
2
December 24, 2021
Очень не комфортно жить, там трамвайное кольцо, спать невозможно
1
December 11, 2019
Не приятный запах из душевой, на весь номер! Душевая протекает, выходишь в лужу! Слышимость от трамваев, просто ужас! Утюг грязный, на протяжении 3х дней так и не погладил рубашку и брюки! Утюг не заменили а почистили, и то не очень!
3
2
March 10, 2020
Не работал ресторан.
Не было прохладительных напитков.
В номерах холодно, кондей на отопление не работает.
Вентилятор вытяжки в ванной воет и гремит как ржавая кастрюля с алюминиевыми ложками в центрифуге.
1
May 10, 2021
Очень плохая шумоизоляция, завтраки очень скудные, и петухи за окном орут с 6 утра...
June 7, 2019
Все здорово! Завтрак супер! Единственный минус - близость трамвайных путей! При бронировании просите номера с окнами на противоположную от них сторону!😉
8
2