Был хороший филиал на М.Горького. После ремонта и 28 сентября был так называемый Праздник пиццы и были развешены флаеры, что в этот день будет скидка на пиццу Пепперони 25 см и будет стоить 29000 сум. Но мой сын пошел покупать и спросил про акцию ему сказали, что такой акции нет и пицца стоит 53000 сум. В итоге он заказал одну такую пиццу, а другую пиццу Цыпленок Ранч. Но и здесь обманули, вместо Цыпленка Ранч положили тоже Пепперони. В общем полное разочарование постоянных клиентов и просто обман детей.
Попробовал эту пиццу год назад.
Понравилось. Стал посещать регулярно. На сегодняшний день готовят всё ещё вкусно, но сервис заметно падает. Сегодня предложили есть прямо из коробки. Потом выяснилось что кончились маслины. И еще заметил что в разных филиалах готовят по-разному. Видимо кто как захочет.
Это относится к количеству начинки. А конкретно в этом филиале на мой взгляд вообще бардак.
Вы рекламируете что работаете 24/7 когда я позовнил вашему оператору он ответил что не сможет взять заказ так как у вас в филиале нету света , это что моя проблема что ли ? Ужасный сервис каждый раз пицца приходит теплой , вообще ужас . Некомпетентные сотрудники
На экране высветелось что заказ готов,я подошла и ещё 10 минут ждала свой заказ,девушка медленно работала,передомной столько заказов отдали,ещё синнабоны прилипщие к бумаге еле отдирали ихи везде крем или глазурь разлетелась
добрый утро всем я разочарована белисимо завтрак ждала ровно 25 мин всего лишь кофе и синнабон подхожу спрашиваю почему так долго отвечают что моют кофе машину отдали как то кофе потом ждала синнабон ещё раз 10 мин из за этого вам одна звезда придёт ся пить тёплый кофе
филиал метро Беруни Хувайдо махалласи
Здравствуйте! Раньше всё было отлично! Но в последнее время испортилась. Привозят не то ,что заказали. Ещё и в меньшем объеме. Добавляют соусы ,которые не просили.
Заказали пиццу,целый час ждали,говорили сейчас отправим и в итоге пиццу мы не дождались.Звонили но никто так и не дал полноценный ответ,говорили сейчас перезвонят и на этом всё.Уже не первый раз такая история,сначала понимают заказы,а после того когда должны привезти заказ вытесняется что у них то филиал не работает этот,то курьеров не хватает,то пиццы не осталось.Испортились что-то совсем в последнее время.
Быстрая доставка - ужасный сервис (Филиал сергели) постоянно что-то путают. Не режут пиццу, не кладут соусы, не приносят сдачи (хотя заранее на сайте все указываешь) Если не проблема в самом бренде, то в филиале с такими себе сотрудниками.
Одни из немногих за работу которых не стыдно перед гостями столицы. Всегда,когда приезжают гости, заказываю именно у бедиссимо пицца! Ещё ни разу не подходили во всех смыслах. А недавно я получил бонус в виде бесплатной пиццы. Приятно ,что там ценят постоянных клиентов . Все брать пример с них!
Спасибо большое!Доставили очень быстро,вместо 40 минут привезли за 25 минут.Очень всё вкусно и очень вежливый молодой человек пожелал приятного аппетита!
Это в адрес филиала в Чирчике. Доставили быстро. Пицца не соответствует рекламируемой вами. Сделал фотоколлаж рекламы пиццы и реальной. Синнамоны подгоревшие, кривые косые, твёрдые жёсткие. Впечатление , что всё готовили тяп ляп. Вечер был испорчен, да и денег стало жалко, но больше всего обидно, что потеряли время. Скажите пожалуйста, разве можно так издеваться? Простите, просто не смог промолчать.
Начнём с того что я позвонил оператору я объяснил всю информацию до точки дома он раз отключил телефон думаю не чайно позвонил ещё берёт девушка я все обяснил и вконец спрашивает отправить локацию а у меня кнопочный телефон на данной время я говорю доставшик позвонить я обясну она нет локатсыя обязательно ну отменяю тогда заказ не умеет по телефону вежливо общаться бутто я клянчус.Ну и в один прекрасный день я зашёл по пути думая ноемся говорит мы закрылись работаём до 10 ну ладно на следующей день проежаю точно не помню толи пол первого ночи толи пол 12 и через окно видно как они обслуживают короче говоря операторов надо научить к вежливости или уволить
Мне вообще не понравилось, обслуживание очень плохое. Грубое общение, ни одной вежливости. Иногда приходится долго ждать. Но самый главный минус это ихни общение. Пожалуйста примите меры)
Ещё по поводу доставки. Всегда опаздывает. Жду больше часа и фигушки бонус дают. Так же когда мы спросили ложку, они дали вилку. Сказали что у них нет ложки. Не ну как в таком месте , не может быть всего лишь одна ложка. Это ужас какой то!!!!!!!
Сервис и работники отвратительно!
Несколько раз при заказе пиццы Маргариты ( маленького и среднего размера) я пишу в комментарии не добавлять траву Орегано, попросил обычную пиццу без травы сверху . И уже второй раз не читая комментарий к заказу доставляют нежелаемую пиццу . У вас там за бортом рууский язык понимают , когда заказы принимают ?
Во вторых курьер вернул не всю сумму , с 50.000 тысяч только 10 ( должно было быть 11 , и курьер должен иметь с собой наличные, так как указано , что оплата наличными со сдачи 50.000)
Ужасное обслуживание в филиале в Хилтон, медленная работа сидели 20 ждали просто Мохито и общение не очень вежливое, и понимаю если бы было много народу но народу нет, вижу как сотрудники на кухни одновременно начали ужинать!
Обещание дают что доставят за 45 минут или же дают купон. Мы ждали 2 часа ужас просто! И конечно же фиг нам купона. Пицца была ОСТЫВШИЙ . За кетчуп и фирменный соус(4) взяли денег но не привезли... а в ответ извинение которое не чего не меняет!
Я дала себе обещание больше некогда не буду заказывать у них( bellissimo pizza) ужасный сервис! И вам не рекомендую есть ли не хотите испортить настроение и потратить свои дорого ценные нервы и конечно же деньги!!!
Обслуживание вообще что то с чем то, заказали с помощью самовызова в приложении в 20:00, потом в 20:00 они говорят что они даже и не начали подготовку пиццы, и нагло говорят что мы поставили его на готовку, но они даже и не готовились. Недоволен с сервисом
Сначала курьер 10 минут кружил по району, и не мог найти нужный дом, хотя в приложении указана верная геолокация. Когда он всё-таки справился и оставил заказ, тот оказался не моим. Открыв коробку, обнаружил, что внутри не те позиции, а вместо средней пиццы привезли маленькую. Обратил внимание на коробку, где был указан номер заказа «100». При этом номер моего заказа – «97». Позвонил оператору, и вместо того, чтобы связаться с курьером, и развернуть его обратно, он передал моё обращение менеджеру, который ничем не помог. Вот такое обман меня на несколько позиций, и бонус (а может и разочарование) для тех, кому достанется мой заказ🤷♂️
Звезды нет для вашего филиала в парке Мажик сити.
Время работы до 23:00
В силу холодов понятно, что раньше закрываются, но не в 17:00 в выходной день. Пришлось покупать у ваших конкурентов, которые работали.
Заказали пиццу 50 на 50 цыплёнок ранчо и донар.
В пицце донар добавили очень много лука и очень мало мясо!
Обслуживание тоже не было на хорошем уровне.
Примите меры!
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ прождал больше часа. После чего сообщают что не могут выполнить заказ. Уважаемые а что же вы сразу не сообщили и деньги вперёд берёте если не можете выполнить заказ. Деньги не вернули.
Зачем обманывать , что средняя пицца у вас 32 сантиметра , когда сама коробка средний пиццы 31 сантиметр а сама пицца 28 ! Пишут в течение 45 мин или бесплатно в итоге ждали час !
Мы как то давно перестали заказывать белиссимо , стали не вкусно делать и мало сыра .
Ну тут подумали ладно может лучше стало ,,, так нет же ,стало хуже!!! . Теперь точно больше не будим заказывать ! И никому из своих знакомых не буду советовать .