Не первый раз захожу в магазин вечером, чтобы сделать последние покупки перед закрытием. Как только я подхожу к кассе, продавец, явно уставший, грубо реагирует на мои запросы. Она заявляет, что магазин закрывается через 15 минут, и говорит, что не может меня обслужить. Всё это сопровождается явной ненавистью, которая так и плещет вырваться наружу. На первый взгляд, это может показаться обычной практикой для некоторых магазинов, но такая форма общения и отсутствие вежливости совершенно недопустимы.
Во-первых, следует помнить, что клиент всегда прав, и даже если у продавца есть определенные временные рамки, он всё равно должен оставаться вежливым. Невежливое отношение может отпугнуть клиентов и негативно сказаться на репутации магазина.
Во-вторых, существует множество способов вежливо сообщить клиенту, что магазин скоро закрывается. Вместо грубости продавец мог бы предложить быстрое обслуживание или хотя бы извинилась бы за неполное обслуживание, подтверждая, что, к сожалению, время ограничено.
Итак, за такое поведение я не могу порекомендовать этот магазин другим. Важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя ценным и уважаемым, и подобное поведение лишь подрывает доверие к торговой марке.
К сожалению, мой опыт с данным магазином оказался крайне негативным. С самого начала общения возникли проблемы: продавец не исполнял свои обязанности, не предоставляя запрашиваемую информацию о товаре. На все вопросы я получал лишь невнятные ответы или игнорирование.
Кроме того, при попытке уточнить детали я столкнулся с грубостью и неуважением. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо и вызывает только разочарование. Я ожидал профессионализма и вежливости, но, к сожалению, этого не произошло.
Рекомендую всем быть осторожными при взаимодействии с персоналом данного «магазина». Надеюсь, что руководитель примет меры для улучшения качества обслуживания и научатся уважать своих клиентов.
К выше сказанному добавлю график работы магазина. Во всех информационных источниках, включая карты, указано время работы до 21:00. По факту магазин в 20:45 уже закрыт, в обслуживании отказывают.
Очень расширенный асортимент продуктов, и молочка и колбасные изделия. Всё очень вкусно. Спасибо продавцам Юлии Владимировне и Алине, всегда помогут и подскажут в выборе))
Один из любимых магазинов. Хороший выбор сыров и мясных изделий. Продавцы все трое высший класс! Всегда вежливые и в хорошем настроении. Всегда подскажут, посоветуют. Сколько раз брала сыр "по наводке" их... Каждый раз вкусно, как опишут, так и есть))))))
Покупал один раз у них , больше не буду. Попросил сало, белое, спросил хорошее, да , отличное. Купил. Принес домой, начал решил отзать попробовать. Не это не сало, это солидол какой то,с прожилками внутри, запах, все это засыпано тонной соли.Ладно думаю для жарки, не , оно не топиться , а превращается в какую то массу с вкралениями и запах ужас. Ладно думаю перекручу и буду добавлять в котлеты, не , испортил котлеты. Выкинул. Вообще к чему я , наверное , что в упаковке можно брать, наверное, но то что они выдают за белорусские продукты -это гадость.
Хорошие овощи, что-то есть дешевле, чем во ВкусВилл, который находится рядом. Есть кондитерские изделия. Мясо, колбасы. Мясо не покупала, не очень разбираюсь и боюсь покупать в таких местах. А вот колбасы, нарезки тут вкусные, мне нравятся.
Отдел с белорусской продукцией. Колбасные, молочные про, соки. Цены чуть выше среднего. Продавцы приветливы. К заранее нарезанной продукции иногда бывают нарекания в плане свежести. А в целом не плохо!
Прекрасный отдел.
Качественный, большой ассортимент мясной продукции. Колбасы, ветчина, буженина.
Есть сыры, творог и почек.
Чудесные мама с дочкой торгуют. Всегда с улыбкой и терпением.
Ассортимент испортился. Продавцы обвешивают и обсчитывают в наглую на приличные суммы. Подсовывают испорченный товар. Товар без заводских наклеек. В чеке пробивают итоговой суммой без развëртки.
Раньше там выбор колбас был богаче. Теперь исчезли многие колбасы и появились другие , совсем невкусные. Сама продавщица грубовато порой отвечает, отказывается отрезать 150 гр колбасы-« А этот кусок я потом кому продам?!»..
Не беру там больше ничего и никому не рекомендую!
Недоброжелательность продавщицы отталкивает: не любит просьбы связанные с нарезкой:» Берите что нарезано!… я не буду от этого куска отрезать и т. д. Выбор не плохой.