Belyj medved'
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
262 reviews
April 7, 2024
Все очень понравилось. Грамотные врачи, все объяснили, что промсхожит с собакой, назначили анализы, все посмотрели и составили план лечения. В моем городе собаку не могли вылечить полгода , а в ветеринарном центре Белый медведь за 2 месяца мы увидели положительную динамику у моей собаки. Собака чувсвует себя в разы лучще. Онлайн консультации тоже проводят очень хорошо! Безгранично рада, что попала в эту клинтку!
3
1
December 9, 2022
Вытащили нашего хвостатокого практически с того света. Большое спасибо дружному и действительно любящему свою работу Коллективу. Очень порадовала отзывчивость, опытность работников, очень чисто, есть места ожидания чай, кофе аппарат. Можно купить вкусняшки для своих питомцев. Нам понравилось, а нашему Рэму еще больше. Так держать, теперь мы только в вашу клинику.
9
3
April 2, 2024
Нам очень помогли и не раз, так уж случилось, что побывали у многих врачей с разными "болячками" и все очень квалифицированные, добрые, все объясняют. Профессиональны своего дела.
Спасибо вам большое за ваш труд. Мы только к вам!
3
1
December 10, 2023
Хотим выразить огромную благодарность за спасение и лечение нашей Блэки.Обратились с серьезным заболеванием ушей,после проведения сложнейших операций наша собачка пошла на поправку и сейчас хорошо себя чувствует.Большое спасибо Константину Игоревичу,Юлие Алексеевне, Евгении Владимировне и нашему лечащему врачу Дмитрию Александровичу.Также хотелось бы поблагодарить весь медперсонал за заботливое и чуткое отношение к животным.
8
2
March 8, 2024
Полностью согласна с отзывом Сергея Миронова, я тоже обратилась с Лялей и была разочарована вторй раз , заплатила не понятно за что , 14000 , по итогу забрала собаку домой и не смогла добиться заключения рентгена и узи, видимо мало заплатила, , администратор ресепшена, бегает к Юлии по 5 раз и спрашивает что и как отвечать , предлагает посидеть и подождать часами , Юлию чтобы та все таки соизволили выйти и объяснить почему мне не дают заключение рентгена и узи за мои же деньги, схема одна и также, персонала этой клиники, продать все услуги которые только есть и ничего в итоге не получить, элементарного заключения , я не добилась, сидела там 2 часа, больше не смогла ждать, и попросила прислать мне на вацап заключение, мне пообещали, по итогу в 19.00 позвонили и сказали, что у вас в выписке написано заключение узи, а рентген где ?, а рентген сейчас пришлю, по итогу так и не прислала. Собака провела ночь в стационаре за 5000, два катетера на лапах, принесла ее домой, развернула бинты, все Вены синие, лапы изрезаны, что с ними делали не понятно, и сплошные оправдания на отзывы , а хотелось бы все таки получить помощи а не вымогательства денег, раз это ваше призвание . 7-8.03.24 , услуги клиники не соответствуют цене и качеству. Локация удобная, помещение хорошо отделано, на плюсе, персонал вежливый, не понятное и темное обследование без заключения врача, все на словах, с таким сталкиваюсь впервые, огромный минус😞
1
1
January 13, 2024
Отличная ветклиника, отзывчивый персонал! Нам очень помогли, выражаю благодарность всем специалистам!
Потом ещё позвонили и проконсультировали бесплатно!
Побольше бы таких клиник!
1
1
April 4
Отказались экстренно принять котенка. Понимаю, загруженность большая, но такие случаи должен же быть хоть какой-то врач
1
January 3
Врачи хорошие а цены кусаются,
Вот как бабуле на пенсию в 13000 выложить за раз 5000 за любимого кота
2
3
February 12, 2024
Добрый день! Сегодня были на приеме у доктора Чернышков Евгений Викторович! Очень все доступно рассказал и подробно объяснил о нашей проблемы! Собака была с ним совершенно спокойна! Советуем этого доктора!
3
1
December 13, 2022
Очень хорошая клиника, с рождения лечим и прививаем нашего Чекушу только там и всем советуем эту клинику!Весь коллектив клиники очень грамотный, отзывчивый, внимательный и очень вежливый! Наш лечащий врач Сивяков Дмитрий Александрович, спасибо ему огромное за внимательность, отзывчивость и самое главное грамотность! С какой бы проблемой мы не обратились, нам всегда помогали, а проблем с нашим непоседой достаточно!
6
5
December 2, 2024
Уровь обслуживания просто космос. Профессионализм, качество обслуживания, люди действительно знают что и как делать,цены не гнут, я действительно был потрясен, теперь точно знаю куда обращатся за помощью для своих питомцев. Спасибо ребята вы лучшие в этой области.
1
December 10, 2024
Квалифицированная помощь врача Сивякова Дмитрия Александровича.
Приятное общение.
January 10, 2024
Лучшая клиника нашего города!
Грамотные, компетентные специалисты, которые любят животных, всегда поддержат хозяев, проконсультируют, позвонят, спросят о самочувствии питомца. Лечу здесь двух своих собак, всем довольна
2
1
July 18, 2023
Если бы можно было - поставили бы бесконечное количество звезд!
Предупреждаю, ниже будет много букв, но, надеюсь, наша история - отзыв кому-то поможет и кто-то не будет терять время, как к сожалению, сделали мы. Но, тем не менее, нам помогли, даже не смотря на то, что обратились мы поздно.
Так случилось, что нашего котика подстрелили из воздушки. Мы поехали в нижний, в городскую ветеринарную, нам толком не помогли, лишь откачали жидкость и сделали рентген и отправили домой. Точного диагноза не было, никакого плана лечения, к нам, хозяевам, ни капли сожаления, про кота я молчу. Коту стало хуже буквально через пару суток, мы опять поехали туда же, просидели в очереди 3,5 часа (в очереди умер другой котик 😭) но нас отправили в платную ветклинику, которая находится совсем рядом, даже не оказав экстренную какую-то помощь. С тяжело дышащим котом мы приехали в ту клинику, у нас его забрали на стационар на ночь, пообещав, что утром ему поставят дренаж (чтобы жидкость откачивать) и все. Утром мы приехали к малышу нашему, а его даже не давали навестить, не говорили как он. 40 минут мы прождали и к нам вышел врач, начал запугивать страшными диагнозами и исследованиями, а мы были на ужасной панике, готовы были сделать все, что скажут. Но чутье било тревогу и умоляло позвонить в "белый медведь". И, когда, кота нашего пронесли мимо нас, еле живого, на узи, к нам подошел врач и с абсолютно отсутствующим видом начал говорить говорить не о состоянии кота, не о плане лечения, а том, сколько мы должны заплатить им и какая же ужасная обстановка у нас, а когда мы попросили описать план лечения, ну или хотя бы что с котом - врач искренне оскорбился и сказал "делайте эвтаназию!". Мы после такого тут же забрали кота и позвонили в БМ. Нас приняли утром, сделали все необходимые анализы, узи, рентген, успокоили нас (!!!), тут же помогли коту, откачали жидкость, он дышал!, не искали отговорки, как в предыдущей клинике, не выкачивали деньги, а объясняли что с малышом нашим, обсудили с нами план лечения!, любое непонятное слово объяснили, с котиком нашим были настолько ласковыми и милыми, с нами тоже 😇
С каждым днем нашему Тимошке становилось лучше, с нами держали связь, на любые вопросы отвечали. На одних из нескольких приемов наш ласковый и безобидный Тимоха решил показать свой характер, за что нам и ему очень стыдно! Но даже с таким когтястым настроением нам помогли.
А сегодня нам сняли швы, халатик и колпак. И мы все так радуемся! Тимошка до сих пор вылизывается и передает вам всем поцелуйчики своим мокрым носиком😻
Мы очень крепко и сильно благодарны Юлии Алексеевне и всему персоналу! Спасибо, что не бросили в такой адской ситуации. Спасибо, что вернули к нам нашего сынулю хвостатого. Нет слов, чтобы выразить всю благодарность вам! Просто знайте, что вы самые лучшие! У вас золотые руки и сердца! ♥
10
1
June 4, 2023
Белый медведь, лучшая клиника для наших меньших друзей. Нашему корги Михалычу спасли жизнь! Очень грамотный, приветливый персонал. Моментально грамотно подобрали лечение. Все разжевали (информацию) и в рот положили (научили делать иньекции, снимать катетер). Однозначно, теперь только сюда будем обращаться 💪🏻
8
1
April 14, 2024
Очень приятный персонал. Фельдшер, делавшая прививку, своим спокойствием успокоил и меня и соответственно моего питомца. Всё объяснила, рассказала и дала рекомендации.
3
1
April 2, 2024
Спасибо большое всем.!!!Замечательный коллектив. Прооперировали нашу любимую собачку. Шерри,.,Сейчас она бегает и все хорошо!.
1
1
January 24, 2024
Отличная ветеринарная клиника! Много где были, нашему коту не могли найти причину его сопения и заложенного насика. В этой клинике все быстро было установлено, сделали анализы и тд. Всем, кто любит своих пимоцев, однозначно рекомендую!
2
2
March 12, 2024
Осмотрели котиков за гуманный ценник, в консультации разложили все по полочкам, врач Дмитрий Александрович очень понравился. Всем рекомендую данное заведение!
2
1
December 2, 2023
После дневного стационара коту стало хуже, был более менее активный, начинал проявлять интерес к жизни, на кануне привезли кота, чтоб получить консультацию по поводу, почему у кота нет стула, до этого на первичном приёме сделали узи, назначили лечение, не понятно от чего, не поставив диагноз, может то, а может это,заплатили 4300,на повторном приёме узи показало лимфузел увеличен, конечно речь шла о стационаре, но для кошек это стрессовая ситуация, которая лишь усугубляет и без того не очень хорошее состояние, в итоге врач продолжил первичное лечение, до определеного времени, спросив, можем ли мы привезти животное на узи, время приема не назначил, позвонила, подумав, раз лечение до этого времени нужно провести, то соответственно можно бы и показать животное, но как оказалось, врач в этот день не принимала, предложили другого, как под копирку, стационар на сутки 7500!!! Но ночью у них никого нет, чтоооо, смысл оставлять там животных, если там никого нет, но денег мы возьмём 😂😂😂,другой врач, к которому мы пришли,созвонился с первично осматривающим вречем, посоветовались, остановились на анализах, в итоге взяли 5600😂 и нужно было капельницы коту обезбаливающие ставить,ну или противовоспалительные, нужно было привезти утром животное, и что я наблюдаю, отдавала кота в хорошем состоянии, получила никакого, ещё назначили операцию, без согласия, может поможет, а может нет, может рак, а может нет, нужна операция и нужно взять биопсию, гарантий нет, они сами не знают, что к чему, а врач с первичного осмотра, которая вела нас, почему то не вышла...коту на данный момент очень плохо, лежит иногда мяукает истошно, что с ним делали не понятно, сто раз пожалела, просто в никуда деньги, не малые, в итоге 16 т, за 3 дня хождения туда, ну хорошо, анализы сдавали, ладно, но почему так дорого стационар, не понятно, поставить капельницу и кормить кота, за 5200 сомнительно... Р. S это сугубо мое мнение о посещении вашей клиники, вся информация мной предоставлена верная, ни о какой умышленной ложной информации нет речи, всё как было, так и изложила, ваш ответ бессмысленный и не оправдывает ваши действия, ещё раз добавлю, что стоимость дневного стационара завысили, когда в прейскуранте у вас указано, что дневной стационар 700 р! И ещё на следующий день просила, узи и какие препараты вводились, ответы меня просто насмешили, я заплатила за всё, с горем пополам написали какую капельницу поставили и какой укол, и за это 5000 р)))а какого размера был лимфузел не написали, тайна оказалась, теперь доверия к ветеринарам нет...
5
3
March 26, 2024
Очень понравилось в данной клинике. Отзывчивый и грамотный персонал. Большой спектр услуг и очень быстрые врачи
1
1
March 2, 2024
Недавно посетили со своим питомцев клинику . Остались очень довольны доктором, все доступно объяснил, прекрасное отношение к пациенту.
3
1
February 12, 2024
Очень отзывчивый персонал. У нас весьма бойкий щенок француза, у специалистов пролучилось расположить питомца. Спасибо большое!
3
1
April 15, 2023
Врачи в клинике проявляют максимальную заботу о животных, грамотно, быстро и качественно оказывают помощь и консультацию! Советую всем обратиться в данную клинику, животные чувствуют себя комфортно и спокойно!
5
3
April 5, 2024
Были на приеме у Чернышкова Е.В., консультировались по прводу стерилизации собаки, сделали узи, осмотрт, врач все подробно рассказал про операцию, все понравилось, будем оьпащаться еще.
1
1
April 13, 2024
Отличная клиника, квалифицированные специалисты, очень удобно, что можно сделать анализы в кратчайшие сроки.
1
1
January 10, 2024
Мне очень понравилась клиника, хороший дружелюбный опытный и внимательный персонал. Все рассказали о лечении питомца. Всем советую.
1
1
January 12
Были у врача Серковой Е. В. , чтобы исключить онкологию. Взяли у нашей киски 4 цитологических образца. Врач профессиональный, грамотный, знает своё дело. Будем ждать, когда придёт заключение. Были у Евгении Владимировны первый раз. Но если, ещё придётся обратиться, то только к ней. Очень грамотный врач!
2
November 19, 2023
К сожалению нам не смогли поставить диагноз. Ставили путем исключения. После стационара забрала кошку уже с сильной интоксикацией. У остальных кошек был поставлен диагноз ринотрахеит. В другой вет клинике сразу предварительно был поставлен этот диагноз и озвучен в БМ но на это не обратили внимания. Из-за осложнений кошка с которой обращались в данную клинику умерла.Суммы за лечение заоблачные. Это из раздела сделали что смогли(надеюсь с другими пациентами они подучатся и смогут большее.
6
3
July 11, 2023
Отличное место, лучшие специалисты в области. Врачи ответственно и качественно подходят к своей работе, все подробно рассказывают и описывают все назначения.
5
1
February 6, 2024
Доброжелательный и вежливый персонал. Обследовали питомца , все доступно объяснили. Приемлемые цены)
3
1
December 4, 2024
Обращались два раза, всё по делу, результатом довольны.
1
September 15, 2022
Вежливый и приветливый персонал, девочкам медсёстрам отдельное спасибо, все процедуры выполняли идеально, могут найти подход к питомцу, врачи так же хорошо общались и со мной и с собакой, но назначения были не понятные, всё в кучу, лечили от всего и сразу, но по конкретному заболеванию энтерит после пироплазмоза назначений не было, так как и не обращали внимания по поводу того, что я каждый приём говорила, что собака астматик, назначения были, но так как собаке было хуже и хуже назначения меняли каждый день,и в итоге от огромного количества препаратов печень у собаки сдала сбой(по поводу печени было понятно сразу, и я так же об этом говорила, но назначений так и не дождалась, надеялась до последнего, что врачи знают что делают),после двухнедельного лечения собака умерла.
8
2
March 18, 2024
Моему коту в этой клинике поставили диагноз ФИП,перед лечением предложили оставить животное на день в стационаре,сделать капельницу и стоит это 9 т.р.Это что за цены.Берут ща бахилы,пеленки,перчатки и просят принести корм,типо они его кормить будут,хотя кот сам не ест,кормлю через шприц.
4
2
November 22, 2022
Все просто отличною Внимательный и заботливый персонал. Грамотные специалисты. Быстрые анализы. Вылечили нашу Кусю и теперь снова бегает по квартире. Всем большое спасибо. Честно даже не знал, что есть настоящая больница с стационаром для животных. Всем рекомендую.
4
2
March 11, 2024
Классные девчонки на ресепшене, отзывчивые и приветливые. Профессиональные врачи! Рекомендую!
1
1
April 16, 2024
Отличная ветклиника, врачи молодцы, профессионалы, знают свое дело. Рекомендую Всем!
1
May 22, 2023
Отличное место, обращался в эту клинику с котом по диагнозу "струвит", быстро помогли и посоветовали хорошее лечение и профилактику, кот живет уже 2 года без струвита, всем советую, врачи очень компетентные
5
2
March 5, 2023
Отличный персонал, есть удобное место для ожидания. Анализы делают быстро. Операции так же успешно проводят. В продаже есть как и питание, так и аксессуары и лекарства для животных.
4
4
February 21, 2023
К врачам и медперсоналу претензий нет. Медперсонал отзывчивый и добрый, доктор профессионал, диагноз поставил правильно. Но политика клиники направлена на выкачивание денег. Мой питомец был безнадёжно болен(. Его продолжали лечить. Мы, верили, что он поправится, ему становилось хуже,но после того, как в своём чеке я увидела, что помимо всего прочего, содержания в стационаре, лекарств, процедур, там емеется ещё счёт за шапочку медицинскую, халат операционный и бахилы в количестве 5 шт, ну, извините, тут доверие вообще упало и мы просто ушли, обратились в другую клинику, где цены раза в два меньше, где честно сказали, что шансов нет. Кроме того, мне продали 2 таблетки за 100 р, пачка которых в аптеке стоит 158. Но меня уверили, что я их не найду, хотя они имеются в продаже. Питомца мы потеряли. Мой совет: читайте отзывы, обращайтесь не в одну клинику, а в несколько, сравнивайте цены. Итог: профессионализм -5, отношение к животным-5, цены-2.
13
2
April 15, 2023
Наилучшая клиника!
Обращаемся уже 2 год.
Обращались по причине пупочной грыжи ,сделали все профисионально и быстро. На данный момент наша собачка в положении и все процедуры такие как УЗИ (не один раз делали) все делают прекрасно, не навязывают не нужные процедуры.Огромное спасибо всему мед персоналу, а в особенности Е.В. Чернышкову, Е.В.Серковой.
Еще хочу выразить благодарность девушкам которые работают за ресепшеном, добрые, отзывчивые и милые.
5
2
October 8, 2023
Во время отпуска собака сломала лапу, знакомые врачи из Нижнего Новгорода посоветовали эту клинику. Собаку успешно прооперировали, поставили титановую пластину. Собака была несколько дней на стационаре под наблюдением. Очень довольны работой хирурга и стационара, были всегда на связи. Когда вернулись в Нижний, тоже были на связи с врачами, посылали рентген, нас постоянно консультировали. Прошел год, собака полностью здорова, без всяких осложнений, прыгает и бегает. Очень жалеем, что это клиника не у нас в Нижнем. Выражаем благодарность врачам и персоналу клиники.
4
1
April 11, 2024
Хотелось бы выразить благодарность врачу Красильниковой Анастасии Владимировне за профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам
3
1
March 17, 2024
Молодые ребята. Амбициозные, грамотные и еще голодные до профессии. И пока работа для них не стала ремеслом. Душа присутствует. А далее жизнь покажет как будет.
3
1
June 4, 2024
отличное место! очень трепетно относятся к животным, подходят к работе с душой!)
1
May 6, 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники. Приняли экстренно и сделали все необходимые анализы. Отдельное спасибо Евгении Владимировне за отзывчивость и профессионализм.
3
2
January 29, 2023
Я просто расскажу как все было, сделайте выводы САМИ: мы из Сарова, кошка перестала есть, точного диагноза у нас не поставили, прописали антибиотики, направили на рентген и биохимию с подозрением на отказ почек. Кошка пришла к нам в дом с улицы зимой год назад, ангора выброшенная кем то на улицу, вся в СПЛОШНЫХ колтунах, уже умирающая от обезвоживания и голода. Пришлось стричь налысо под наркозом, назвали Броша. Много пила, часто пИсала, сдавали анализы, диагноз в Сарове так и не поставили. И вот спустя год начались проблемы.
Нам посоветовали Белый Медведь. Приняли нас быстро, спустя полтора часа был готов вердикт- ХПН, отказ почек. Было предложено оставить кошку на стационаре, попробовать вывести в ремиссию, иначе эвтаназия. Мы согласились. Спустя трое суток нам скинули видео, что кошке много лучше, она стала есть с аппетитом и надо продлить стационар для закрепления результата. Естественно мы дали добро. Еще спустя двое суток мы всей нашей многодетной семьей приехали забирать кошку в заранее договоренное время. Отдали нам ее только через час после приезда. На наш вопрос,почему она не активна, сказали под действием седативных.
Анализ крови в день выписки не сделали, доктор Юлия Алексеевна (супруга хозяина клиники) сказали что динамику мы не увидим и анализ надо делать в пятницу (мы забирали в понедельник).
При выписке попросили корм, нам продали по "скидке" пакет сухого корма....
Дома кошка сразу слегла. Есть сама отказалась. Сухой корм оказалось невозможно развести водой даже после раздавления его плоскогубцами. Через сутки кошку начало рвать. Смена корма ничего не дала. Мы пытались сделать все что могли.
Кошка Броша умерла в пятницу вечером у нас на руках- просто сгорела за четыре дня, спустя четверо суток после выписки с положительной ремиссией...
На вопрос детей (они тоже вложили свои накопленные деньги) - папа, за что мы заплатили 20000 рублей? я смог только ответить- за НАДЕЖДУ. Двое суток, пока мы не забрали кошку домой, у нас была надежда что она поправилась и еще будет жить какое то время с нами...
Мы понимаем, что кошка с ХПН обречена, но наверное не стоит втридорога продавать Надежду людям?
Может быть стоит смотреть прямо в глаза и сказать- мы сделали все что могли, но наших знаний и профессионализма не хватило чтобы её спасти.
Так по крайней мере будет честнее и профессиональнее.
21
2
April 10, 2023
Отличная клиника! Компетентные доктора,отзывчивые сотрудники. Кастрировала двух котиков по акции,все отлично! Спасибо Евгению Викторовичу Чернышкову.
3
2
April 15, 2023
Были на первой вакцинации с Каштаном. Доброжелательный коллектив работников клиники. Остались безумно довольно. Еще и подарочек вручили. Записываемся на следующую прививку и будем ходить только сюда. Спасибо большое!
3
2
November 8, 2023
Хорошая ветклиника, вежливый персонал, лечила кота здесь, ему делали операцию от мочекаменной болезни, прошло всё хорошо, кот жив и здоров.
2
4