Belyj medved'
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
262 reviews
April 27, 2022
Клиника очень хорошая !Обращаемся уже два года .Советую всем своим друзьям .
Клиника хорошая ,но после того как обратились с экстренной помощью , собака умирала медленной смертью !!!нам отказали в приеме мнение маленько поменялось,как там можно относиться к просьбе помочь питомцу ,один ответ если Вам экстренно ,то поищите другую клинику,так НЕЛЬЗЯ !!!Мы являлись вашими клиентами ,но теперь будем искать другую клинику (Вам всего хорошего и будьте жалостливей к Вашим клиентам .
6
1
August 16, 2022
Сегодня обратились со своим питомцем в клинику. Нас принял врач Чернышков Евгений Викторович. Хочется сказать огромное спасибо лично ему и всему персоналу клиники за скорую помощь. Все сделано профессионально, а главное доброе отношение и как к животным, так и к их хозяевам. Еще раз огромное Вам спасибо!!!
3
3
March 26, 2023
Грамотные и отзывчивые врачи . В любое время можно записаться. Чисто и аккуратно.
3
2
June 9, 2023
Очень милый и дружелюбный персонал! Грамотные, и тактичные специалисты.
4
1
October 22, 2022
Отличная клиника, вежливый, внимательный персонал, квалифицированный врач Екатерина (не помню фамилию).
Дождались нас вечером, задержались,
Осмотрели собаку, взяли анализы, сделали назначение. Собака пошла на поправку
3
1
April 10, 2022
Обратились для лечения глаза коту, т.к. в Арзамасе только в этой клинике есть офтальмолог. Это ужасно. Потратили месяц и кучу денег ни на что. Коту становилось только хуже после лечения. С самого начала возникли подозрения, что что-то не то, но подумала: "я же не разбираюсь, врачу виднее". После первого приёма выписали таблетки от герпесных инфекций одновременно с мазью, которую нельзя применять при герпесе. Позвонила в клинику, уточнила, меня убежали, что это нормально. Но, как и писала выше, это всё лечение привело только к ухудшению. В итоге обратились в другую клинику. Там помогли. Первое, что сказали сделать - отменить назначенное лечение.
10
4
August 31, 2022
Я никогда не забуду этот весенний выходной день когда мы срочно попали с моей годовалой собачкой Джией в клинику(ее покусала овчарка затащив к себе под забор😭) где сотрудники незамедлительно оказали помощь моей собаке и мне в том числе (в моëм шоковом состояние) Огромное вам всем спасибо. Вот так мы стали клиентами клиники.
3
3
July 17, 2024
Заботливый персонал, но дороговато
1
May 13, 2024
Огромное спасибо персоналу, и врачу, вы лудшие
2
1
September 7, 2021
Очень достойная клиника!!!Знакомые посоветовали клинику "Белый медведь"в г.Арзамас.В частности хирурга Константина Игоревича и анестезиолога Юлию Алексеевну.Сказали,что,про таких говорят врачи от Бога.Запись была на 9:00,приехали мы из Н Новгорода,и в 9:05 нас уже приняли,ни каких очередей.После 15 минутного разговора с врачом и внешнего осмотра собачки,животное у нас забрали для взятия необходимых анализов перед сложной операцией.О начале,ходе и окончании операции,нас информировали по телефону.
У нас мини Йорк 6 лет,появились два новообразования в области живота.Необходимо было хирургическое вмешательство по удалению опухоли вместе с маткой.Всё прошло хорошо.После операции Джесси находилась в стационаре под наблюдением врачей около трёх часов (чтобы исключить все послеоперационные осложнения) Отдав нам наше любимое животное,врач Юлия подробно объяснила о ходе операции, и о полном послеоперационном уходе и приёму медикаментов.
Отдельное спасибо администратору Ирине!Она жизнерадостный,позитивный человек.Приветливо нас встретила,доходчиво всё объяснила,предложила горячий чай,кофе.Подсказала куда можно сходить поблизости,скоротать мучительное время ожидания,и вкусно перекусить(напомню мы из Н.Новгорода и города не знали)
Также мы приобрели в клинике всё необходимое для реабилитационного периода (медикаменты и питание)Это очень удобно.По Нижегородским меркам цены на все услуги адекватные.Приятно были удивлены звонком из клиники на следующий день после операции,интересующихся о состоянии животного.
Рекомендую всем этих врачей,за высокий профессионализм и любовь к своему делу!
10
2
September 8, 2022
Хочу сказать большое спасибо врачам:Дмитрию Александровичу, Константину Игоревичу, Юлии Алексеевной. И всему персоналу клиники. За их труд, понимание, терпение к нам, владельцам.Спасибо, что не отказались от сложного пациента!
3
1
March 11, 2021
Благодарю весь персонал клиники , у нас как говориться не стандартная ситуация получилась с Партосом, но настолько доброжелательный персонал и профессиональный подход врачей дорогого стоит , грамотность, дотошность в лучшем лечении и сопереживание , забота ! Такое не часто сейчас можно встретить.
Мы еще продолжаем лечение, конечно я верю в благополучное выздоровление нашего малыша и поддержку и помощь в этом врачей и всего персонала "Белого медведя")
Дорогие, БЛАГОДАРЮ ВАС !
И конечно рекомендую эту клинику!
4
2
January 28, 2024
Доброжелательный персонал. Отвечают на все интересующие вопросы.
1
2
November 27, 2020
Обращались дважды, все отлично! Встретили вежливо, грамотно все объяснили, что и зачем делают. При первом обращении мы приехали поздно вечером, специально из-за нашей кошки двое врачей задержались после рабочего дня больше чем на час, никаких дополнительных оплат за это не взяли.
Все в одном месте - анализы, УЗИ, хирургия, стационар с реанимацией, при необходимости!Сейчас это большая редкость, а тут все в наличии и слаженно работает. Я сам врач и отлично понимаю все плюсы комплексного подхода, когда все можно сделать в одном месте, быстро, без лишних переездов и без "спихиваний" пациента друг другу, типа "идите, где вам анализы брали, там разбирайтесь, мы не причем", "идите, где вас оперировали, пусть они вас и лечат".
Здесь же, руководство, видно, что старается все сделать на высоком уровне. По крайне мере, при наших обращениях, это было так. Персонал квалифицированный, могут объяснить что и зачем, опять же, как врач, я могу отличить халтурщиков, а в этой клинике таких не встречал. Поэтому твердая 5!
9
3
December 8, 2021
Это - лишь моё субъективное мнение!Пользовался услугами"Белого медведя " неоднократно!В очередной раз пришёл,по записи,снимать швы кошке,после стерилизации.Все нервы вымотали в этой клинике,довели до "белого каления"!Потребовали 100 руб.,за снятие шва!Сделали,значит операцию,за 3500 руб.,зашили,а снимать - платно,или,как хочешь!!Ерунда полная!Мня задело.Никто ничего не мог пояснить,одни "не знаю,не моё дело,я ничего не решаю...."Проторчал почти 2 часа,так ничего и не добившись,уехал домой и сам снял швы.Столкнулся с деревянной тупостью,баранацией,отсутствием элементарного логического мышления,здравомыслия и собственного мнения большинства сотрудников клиники!Всё там держится на одном добросовестном человеке-это врач Розаренова Юлия.Если б не она -делать в этой клинике нечего,поверьте!!!Приятно было иметь с ней дело!!!Жаль,что её окружают некомпетентные помощники. ( Ирина,с ресепшена -тоже хороший адекватный сотрудник)
12
5
February 25
Отличный персонал. Всё знают, всё умеют.
1
1
April 30, 2022
Записалась на прием в эту клинику за 4 дня до предполагаемого осмотра (хотела прлучить консультацию специалиста по поводу кастрации питомца). На прием попасть так и не смогла: якобы экстренно принимают без очереди. Просидела в очереди час, на что мне сказали, что сидеть придется, возможно, еще 2 часа. Так что если вы заботитесь о здоровье питомца не когда ему уже плохо, а заранее, то вряд ли вам нужно в это место. Вот заболеет, тогда, возможно, вас примут без очереди.
5
3
July 21, 2022
Приезжаем в клинику уже не в первый раз. Оценила отношение как к любимцам нашим, так и к нам самим. Моя принцесса хоть и ругается каждый раз, но в целом все проходит без сильных стрессов. Зверикам помогают профессионально! Клинику мне посоветовали и теперь я советую ее
3
2
April 23, 2023
Очень понравилась клиника, хорошее отношение персона к животным и их хозяевам, остались довольны!
3
1
December 30, 2023
Хорошая ветклиника! Талантливые ветеринарные врачи!
1
August 15, 2022
Очень внимательные сотрудники. Грамотные. Доброжелательные. Любят животных. Пациенты в надежных руках.
3
1
July 19, 2021
Кошка в субботу выпала из окна.В Сарове клиники не работали,связалась с Арзамасом.Приехали,осмотрели,оставили в клинике на операцию.Все рассказали, объяснили,демократичные цены.Никаких навязывание в виде уколов,капельниц и т,п.,как у нас в Сарове любят,не было.Все оперативно и вежливо,при чем от стойки регистрации и дальше до врача.Отдельное спасибо врачу Разаренову К.М.,который мне буквально по полочкам все разложил,описал все методики лечения при таких травмах и выбрали оптимальный.Пускай 70 км надо ехать,но ты знаешь,что твоему питомцу там помогут.А Саровском ветеринарам большое До свидания
6
2
April 1, 2024
Приняли без записи. Показали, рассказали, объяснили.
1
August 16, 2022
Из всех ветклиник города эта - лучшая! Мы с Лаки передаём привет всем сотрудникам, а особенно нашей любимой доктору Евгении!
3
2
November 26, 2023
После операции на подрезку зубов морской свинки они опять отрасли сделали опять и она умерла
2
3
July 26, 2021
У нас очень тяжелый случай. Немецкая овчарка, возрастная, с серьезными проблемами здоровья, да ещё и машина на неё наехала - сломано бедро, перелом осколочный. Сначала хотели ехать в Нижний Новгород, но приняли решение лечиться здесь (т.к. было ближе). И не пожалели. Константин Игоревич, Юлия Алексеевна - оказались не эскулапами, а Врачами с большой буквы. Понравилось их отношение к нам и нашей собаке. Консультируют информативно, понятно, без нервов и раздражения. Чувствуется, что они профессионалы своего дела - проговаривают ВСЕ варианты решения проблемы, тем самым рисуя объективную картину, а не вводят в заблуждение, чтобы не упустить клиента - тем самым вызывая к себе и клинике полное доверие.
Фельдшер Дарья - прекрасный человек, манипуляции проводит бережно, с жалостью к животному. Очень добрый человек. Не страшно было оставить ей собаку на круглосуточный стационар.
Видно, что все сотрудники в первую очередь ЛЮБЯТ всех животных и жалеют их. Никто из них не станет осматривать животное прежде, чем не установит с ним личный контакт, это так радует. Нет этого пресловутого врачебного цинизма.
На ресепшене тоже очень отзывчивая, внимательная и вежливая женщина Ольга, тоже любящая животных и приятная во всех отношениях.
Надеемся на выздоровление нашей любимицы Греты. Спасибо Вам, Врачи и их Команда.
6
3
December 27, 2021
Замечательные профессионалы с добрым сердцем. Рекомендую всем! Хорошее оснащение клиники. Стационар, заботливый персонал.
4
2
April 21, 2021
Спасибо команде «Белый медведь» за спасение моего кота! В новогодние праздники, когда другие хвалёные клиники мне просто даже отказывали в приеме,так как выходные,мой кот умирал на глазах. Позвонив в «Белый медведь», уже по телефону, администратор понял, что у нас серьезный случай и приняли БЕЗ ОЧЕРЕДИ! Сразу же положили под капельницу, провели обследование,взяли все анализы и экстренно прооперировали! Провели сложную, очень ювелирную операцию, у хирурга золотые руки! Если бы ещё день-два кот бы умер! Спасибо большое за отзывчивость и профессионализм! В клинике всегда все чисто, в комнате-стационаре идеальная чистота, животные чистенькие, нет посторонних запахов от лежачих животных! Спасибо Вам большое!Успехов и процветания! Рада,что в нашем городе есть действительно высококвалифицированные специалисты!
5
2
August 16, 2022
Отличная клиника !!! Обращались с котом. После проведения назначенного там лечения, мой Филечка поправился. Огромное спасибо.
3
3
October 31, 2021
Выражаем сердечную благодарность ветклинике "Белый медведь" за спасение нашей собаки. Раф серьёзно заболел, у него выросла огромная опухоль, снизился аппетит, шерсть стала вылезать клочьями, появилась вялость. До этого пёс сидел на цепи, охраняя дом в деревне. В выходные его решили усыпить, дабы избавить от мучений, и уже вызвали человека для проведения такого неприятного действия. К счастью, мы вовремя узнали об этом и забрали пса в город. Обратились за помощью в ветклинику "Белый медведь", где сразу же проявили участие и оперативность. В выходной день специально для осмотра приехал врач. Нам все подробно и доступно разъяснили о предстоящей операции, о возможных рисках. Администраторы, врачи и медперсонал приветливые, сочувствующие, понимающие, поддерживающие. Все переживали за Рафа, как за родного человека. Операция прошла успешно, в течение недели псу делали два раза а день уколы. Сегодня нас обрадовали отличной новостью, что опухоль доброкачественная. Выполняя все рекомендации врача, мы замечаем, что с каждым днем Рафу лучше и лучше. Он стал активным, игривым, обучаемым. Мы очень рады, что есть такие люди, которые не равнодушны к чужой беде и спешат помочь, несмотря на трудности. Лечить своих животных мы будем только в "Белом медведе".
4
2
October 7, 2023
Всегда доступны для записи, профессиональные врачи.
1
1
July 29, 2022
Спосибо коллективу ветклиники за помощь и отзывчевость,профессионализм и доброту!Вы лучшие. Кот Эрик и его хозяева.😘😘😘
3
3
August 16, 2022
Обращалась в эту клинику три раза)Со старым больным котом . И с маленькой кошечкой. Очень приветливый персонал. Чувствуется доброта и любовь к животным.
3
2
March 11, 2024
Отшлифовали все лицо, не больно и качественно
1
April 10, 2023
Прекрасная ветклиника , хорошее отношение к животным и в том числе к их хозяевам!
Спасибо большое!
3
1
January 29, 2021
Хочу сказать не только о профессионализме врачей и младшего мед. персонала клиники "Белый медведь". Хочу сказать о том, что работники клиники спасают иногда уже обреченных на гибель животных. Это единственная клиника в городе, да и в районе, где успешно проводят операции по остиосинтезу.
Придя на прием со своим котом Рыжиком, не верила, что можно положить конец его мучениям из-за камней в почках. Грамотное (пусть и долгое) лечение, правильно подобранный корм для животных с таким заболеванием сделали свое дело. Кот живет полноценной жизнью и радует нас, хозяев.
Знаю точно, что зачастую хозяевам клиники приходится бесплатно проводить лечение и передержку бездомных животных с последующим "пристроем" их в надежные руки, в новые семьи. Это говорит еще и о человеческих качествах собственников клиники "Белый медведь". Не все для них измеряется в этой жизни деньгами. Так ко мне из клиники "Белый медведь" попал еще один кот - "бездомыш", Кузя, которого нашли работники клиники, принесли, прооперировали и вылечили (пришлось еще и ампутировать хвост, что придало ему еще большую милоту).
Спасибо всему дружному персоналу клиники "Белый медведь"! Теперь я знаю, куда обращаться со своими питомцами. Желаю процветания и успехов в вашем нелегком труде!
10
2
March 9, 2024
Спасают животных, которым не смогли помочь у нас.
1
December 11, 2020
Рада, что нашли эту клинику! Там все прекрасные) с первых секунд, когда только звонишь администратору, попадаешь в особое теплое пространство, где позаботятся о тебе и твоих питомцах. Врачи и персонал относятся к зверушкам, как к детям, чувствуешь, что действительно хотят помочь, насколько это возможно.
И хозяев "отпускает" паника и беспокойство, потому что всё обьясняют и проговаривают.
Спасибо вам большое за помощь, чудесные люди! У нас много питомцев и нам важно найти "свою" клинику, куда с ними ходить при необходимости.
6
2
September 1, 2022
Помогли спасти жизнь коту который оказался болен сахарным диабетом. Правильно подобрали дозировку. Следили за ним в течении нашего отпуска! Каждый день присылали то фото, то видеоотчёт!
1
1
December 7, 2020
Посещала эту клинику не раз, в основном ходили на вакцинацию и всегда оставались довольны! В последний раз мы обратились с зубами, появился запах изо рта и кошка стала плохо есть. Я заметила что пропал аппетит, но она не отказалась от пищи совсем, просто стала есть помаленьку. Но мы вас сё равно решили съездить осмотреться. Сколько я читаю всегда гадостей пишут про врачей, про персонал и цены - диву даюсь. Моей кошке первый раз только тут провели осмотр перед прививкой, давление померили, опросили про все что можно. Я вот лично не тот человек, который везде строчить отзывы, но тут просто захотелось поддержать, потому что такое отношение к животным я больше нигде не встречала. Нас осмотрела врач, не запомнила имя к сожалению, снова опросила и сказала, что срочно нужно чистить зубы под наркозом и не ждать осложнений. Мы заплатили около двух тысяч и сдали заранее анализы на почки, тк кошке моей уже 6 лет, это ещё 400 рублей . Я считаю это абсолютно нормальной ценой и правильным подходом! Сейчас у Тоси все в порядке, мы передаём привет и больше спасибо врачам и медсестрам!!!
7
3
February 26, 2022
отличная клиника , пришла сегодня туда с хомяком. Мне все объяснили и разъяснили , сотрудники очень добрые и милые , советую эту клинику!😍
6
1
May 17, 2023
Уютно, комфортно. Нам понравилось. Спасибо.
3
2
March 12, 2024
Ветеринары и персонал на высоте
2
1
November 15, 2021
Профессионалы, знающие и любящие своё дело и просто Прекрасные люди. Атмосфера доброжелательности. Любят животных и это видно по отношению к ним.
3
2
January 23, 2021
Посещаем ветклинику Белый медведь со своими питомцами. Всегда остаёмся довольны. Очень опытные и компетентные специалисты. Последний раз были на приёме у Разарёновой Юлии. Врач сделала узи собачке, всё доступно объяснила, выстроила план дальнейших действий, всё очень грамотно и по человечески.
6
3
November 28, 2021
Хорошая ветеринарка, грамотный персонал, находится во дворе за шлагбаумом. Можно смело доверить своих питомцев.
3
2
December 9, 2020
Обращались уже два раза.Хочется сказать большое спасибо врачам и всему медперсоналу.Всё доступно,понятно и,самое главное,эффективно.Прекрасное отношение и к животным, и к нам,хозяевам.А самое главное,что наш Рамзес жив,здоров и доставляет нам огромную радость!
5
4
April 29, 2024
Спасибо вам за вашу работу.
1
July 6, 2022
Замечательная клиника! Прекрасное отношение! Грамотные специалисты! Спасибо!!!
3
1
March 22, 2021
Очень хорошая клиника, квалифицированные специалисты. Ездели с первых дней появления кошечки, делали прививки, стерелизовали. У кошки была вирусная инфекция, быстро поставили диагноз, назначили лечение. Клиника отличная, выражаю всем сотрудникам огромную благодарность 😊🤗
3
2