Доставили быстро и качественно, но служба поддержки в одном чате с ботом- это немного сбивает с толку, т.к. непонятно кто общается и автоответ я получил им нет.
Заказывала тут тортик на день рождения любимому человеку. Сделали очень красиво, а главное вкусно! Спасибо большое кондитеру! Спасибо курьеру, что довёз его в целости и сохранности. Спасибо большое за хорошее настроение!
Дважды заказывала тортики в кондитерской Бенто , на день рождения сестры и на день рождения дочери. Оба раза я и именинницы остались довольны! Вкус бомба, внешний вид потрясающий, учтены все пожелания. Обратная связь работает отлично 👌 Спасибо за ваш труд ))
Самым важным преимуществом кондитерской Bentoy, на мой взгляд, является индивидуальный подход в работе с клиентами и это не может не радовать. Торты кондитерской Bentoy, как всегда изумительны и восхитительны!!! Прекрасный сладкий подарок
Заказала торт ко дню рождения.Привезли быстро. Торт получился очень красивый, вкусный. Начинка манго маракуйя малина. Хотелось бы чуть меньше желатина в прослойке с манго( практически как мармелад). А мусс с малиной вкусный. Нежный, воздушный
Но единственное, мне не понравилось, что торт приехал замороженный. Я думаю, что перед отправлением, его нужно поставить на дефрост какое-то время
Заказываю не в первый раз, очень творческий подход, всегда 😄😍💕 сюрприз и приятная неожиданность) радовала дочь, родственников) Вау- такая реакция) 🙏💕очень вкусно) доставка - выше похвал) спасибо команде) 5+
Заказала молочную девочку и ореховый - оба торта сделали в срок (один день), уже попробовали - очень вкусные 😍🤤
Evgeniya Y.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Заказывала два раза. Торты очень свежие и наивкуснейшие 😍 пекут в день доставки. Брали мусс Малина с маракуйей и "молочная девочка", муж и мама были в восторге. Можно сделать практически любой рисунок и надпись на заказ, менеджеры вежливые и терпеливые, всегда помогут с выбором и предложат варианты. На день рождения (даже если не у вас) действует скидка 20 %. Доставка - сначала написали, что привезут чуть позже, но потом я объяснила, что нам уходить на мероприятие и нам привезли торт вовремя. Размер тортов не маленький, если брать средний и большой - полноценный тортик. Свечка прилагается) Теперь только сюда!
Делали заказ капкейков с фотопечатью, все очень понравилось! Вкус потрясающий, печать отличная, доставка на уровне-все привезли в срок, ничего не помялось. Однозначно буду заказывать еще, к тому же очень удобный формат заказа, буквально за полчаса уже был согласован макет и оформлено изготовление на нужную мне дату.
Начну с того что торт очень вкусный и вообще кондитеры большие молодцы, к ним никаких претензий) НО!!!!
Сервис это жесть, я даже не думала что можно столкнуться с таким если честно. Заказ принимали долго, но это не самое страшное, после того как торт изготовили, никто не сообщил где и как его можно забрать, а главное что он готов я догадалась сама по фото в телеграмм боте. Звонили три раза и только на третий раз девушка спросила номер заказа, первые два просто говорила ,ждите, в озоне, как дураки там стояли 50 минут если честно, ну ужас просто, я писала- мне никто не отвечал, после того как я забрала торт мне прислали наконец инструкцию куда надо придти и куда надо было звонить что бы получить свой заказ, если бы прислали эту инструкцию сразу этого отзыва бы вообще не было, а был бы очень положительный!
В общем обратите внимание на сервис, пожалуйста.
Хочу сказать большое спасибо кондитерам, настоящие профессионалы. Заказывал торт на День рождения близкому человеку, приняли тортик быстро и сделали так же быстро. Самое главное - это цена, не кусается и очень приемлемая. Торт получился очень вкусным и сладким. Больше всего торт понравился имениннику. В следующий раз буду брать только здесь.
Благодарна кондитерской Bentoy, самые милые тортики, именно у них! По оформлению все понравилось, спасибо. По вкусу, объедение. Спасибо кондитерской за оперативность и за то, что сделали все чётко и быстро!
6
Show business's response
Мария И.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Все отлично☺️
Торт был очень вкусный!! Дизайн все как и хотела. Доставили все в целости и сохранности☺️
Обязательно обращусь еще раз, и порекомендую своим друзьям и знакомым😌
Всё чудесно!
Быстро ответили и приняли заказ, все доставили вовремя и сделали именно так, как хотелось!
Именинник оценил и вкус, и дизайн ❤️
Всем довольны! 5/5. Спасибо большое!
определенно 11/10. заказывала в подарок торт, больше для эмоций и посмеяться, но когда разрезали и начали есть — очень приятно удивились. так сказать, не ожидали, что торт будет НАСТОЛЬКО вкусным. очень вкусные муссовые прослойки, очень вкусный (не сухой) бисквит, да и само качество рисунка было на высоте. Очень понравилось это место, определённо буду заказывать сюда на праздники торты ещё. Спасибо большое за то, что вы есть и делаете такие вкусные торты🫶💜
Очень оперативно сделали тортик по всем предпочтениям для моего трепетного события!то первый месяц моего малыша. Теперь каждый месяц будем праздновать только с Bentoy
Невозможно вкусно, быстро , красиво и качественно! От оформления заказа ( Татьяна ❤️) до доставки курьером ( Спасибо Олегу)
Ребята, благодарю и желаю больштх успехов!
Отличная компания. Быстро отвечают на запрос, учитывают все пожелания и нюансы. Выполнили заказ аккуратно, красиво. Доставили точн о в срок. Однозначнл рекомендую
Вкусный -безумно, начинка на выбор
Приготовили и доставили за 3 часа )) отличная и бережная обсуждение, курьеры очень приятные и улыбчивые что не мало важно .
Очень все понравилось! И внешний вид, упаковка, соответствие моему дизайну на 100% и вкус 🔥🔥🔥 (малина-манго)
Обязательно будем заказывать еще! Сделали скидку на первый заказ 😊 Благодарю за такое качество и обслуживание 👏🏼
P.s. торт забирала сама с Нахимовского, вынесла приятная вежливая женщина
Всё понравилось, внешнее и внутреннее наполнение, свежий бенто - тортик, очень вкусный, не приторно сладкий, с лёгкой кислинкой.
Удобно, что рядом с домом.
Добрый день, все более чем понравилось, второй раз к Вам обращаюсь и второй раз довольна скоростью выполнения заказа, аккуратностью и самое главное вкусом.
Понравилось все, курьер оперативно доставил заказ, диспетчеры оперативно отвечали и поддерживали связь. Торт получился как хотели, вкус оказался интересный. Будем заказывать еще, сервис и качество на высшем уровне
Всё понравилось, от принятия заказа и до вкуса торта! С удовольствием буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям! Спасибо за вашу работу и всем причастным! Целую руки шефам ❤️ за вкуснятину и оформление! Растите и процветайте! Это с учетом того, что нужно было привезти к 8 марта на день рождения заказ. Всё вовремя.
Очень вкусный торт!!! Менеджеры быстро отвечают, заказ легко согласовать! все пожелания учтут!торт и капкейки просто замечательные!!!Доставка быстро и в срок! Через два дня после первого заказа сделала втрой! Все понравилось!!
Отличные бенто- тортики, очень доброжелательный персонал. Всегда заказываю капкейки и торты только в этом месте. Всегда всё свежее и вкусное!!! Так держать!!!
Добрый вечер! Качество,продукт,сервис,все-на высоте! Торт был ну ооочень вкусным, именинница была в восторге! Очень Вам благодарна за столько красивый и вкусный торт! Теперь за тортиком к праздникам буду обращаться к вам!☺️
Добрый день! Делали заказ торта на день рождения.
Все очень понравилось. Торт вкуснейший, именинник доволен. Всё чётко сработано от заказа до доставки. Спасибо за профессионализм.
Просто супер! Торт очень вкусный, персонал откликнулся шустро, общались вежливо. Торт 🎂 приготовили быстро. Забрал без проблем. Очень доволен своим выбором!!!
Заказывала торт на 23 февраля, пришел в срок доставили аккуратно, торт и красивый и вкусный, декор сделали как я просила, все пожелания учли. Торт пришел замороженный, но на вкусовые качества после разморозки это не повлияло. Очень рекомендую, буду заказывать снова.
Самый вкусный бенто торт из всех опробованных ранее.Заказала шоколадный для мужа, при том, что сама шоколадные не люблю, этот оказался очень вкусным. Доп. положили свечку ,2 вилочки и чай.Буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям.
Начнем с начала, заказ оформили оперативно , за сутки до момента самовывоза, договорились что заберу с 17:30, обычно, выкладывают свои тортики в группе, о том что они готовы, весь день наблюдал и не нашел его так, ну думаю ладно, забыли, приехал, начал звонить по номеру чтобы забрать, абонент недоступен…позвонил на номер указанный как контактный, сказали хорошо, сейчас придут отдадут, ладно, проходит 10…20…30 минут, ни ответа ни привета, начинаю звонить, выбегает женщина, показывает торт, я говорю что это за ужас, картинка которую они раньше были готовы нарисовать а не распечатать , распечатали съедобную картинку, думаю ну ладно, с кем не бывает, оказалось что они просто взяли и забыли про мой заказ от слова совсем, и в спешке делали мой заказ, всего 400гр маленький торт, можно было сделать лучше намного, забрал, когда начали есть поняли что коржа 85% из всего торта, из них верхний слой это корж , максимально сухой , начинки очень мало, стало невкусно, неприятно что забыли про мой заказ, и качество сильно упало, больше не хочется здесь заказывать просто напросто, не рекомендую это место.
От души советую, очень профессиональный сервис, быстро оформили заказ, быстро согласовали и испрлнили все фантазии и пожелания! Во время привезли. Мне понравилось, что в телеграм можно отслеживать готовность, подарок отличный получился🔥
Тортики бомба 🔥ребятки крутые, заказываю день в день, привозят вовремя)) очень нежные и свежие☺️ если нужен тортик здесь и сейчас, пишите скорее им ))) выручают постоянно, а то память у меня как у рыбки 😂
Быстро отвечают. Оперативно делают заказ. Можно оплатить при получении. Помогают с дизайном, если вдруг какие-то проблемы. Заранее присылают фотку торта, чтобы если что, исправить.
Торт очень красивый, вкусный, всё как хотели.
Спасибо большое!