Были на мероприятие в данном отеле! Отель устарел, на ресепшене пахнет хлоркой, тк рядом есть бассейн! Еда стоит дороже, чем на вкус)))) им надо сменить повара! Персонал не справлялся нас обслуживать. Говорили еще 2 банкета! Ну тогда выводите больше персонала или не берите кучу банкетов, имея одного повала.
В отеле издеваются над животными! На ресепшен в фитнесс зале живет кролик в коробке меньше своего размера, я хотела его выкупить, сказали купят новую коробку! Зачем так издеваться? Имея такую огромную территорию с землей, могли бы построить ему домик и поселить с шиншиллой вместе, которая забитая там же недалеко от кролика живет!
Территория у гостиницы огромная, есть где погулять и большой бассейн. Номера обыкновенные, с едой и ценами на такую еду надо решить вопросы!
Все было отлично,чистота и порядок. Но постоянная проблема с ключами от номеров,не срабатывают,приходится спускаться на ресепшен и заново активировать. Еда, бассейн,номер- все отлично
Замечательный загородный отель! Комфортные номера, хорошая кухня. Можно отдыхать и семьёй и большой компанией. Есть всё для проведения достойных корпоративных мероприятий, конференций. Официант в ресторане только уж очень самоуверенный попался, но есть ощущение, что он там не надолго.
Невероятно потрясающее и
Отличное место для отдыха
Великолепная локация
Персонал и директор молодцы
3
Show business's response
А
Арина Х.
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Отдыхали всей семьей в этом прекрасном месте!
Очень понравилась еда, особенно завтрак, шведский стол был божественный!
Так же понравился персонал и их обслуживание. Персонал приятный, отзывчивый и быстро реагирует на возникающие проблемы.
Дети были в восторге. Приедем еще обязательно.
Очень понравилось.Обслуживание на высшем уровне,персонал доброжелательный,внимательный, вежливый,еда очень вкусная.Идеальная чистота.
Территория ресторана радует очень красивыми клумбами.
Облслуживание - отличное. Персоналы очень вежливые. Еда вкусная. Номера уютные и чистые. На территории тоже чисто.В Ресторане еда вкусная и во время приносят. Большое спасибо всем, особенно организаторам!!!!
Гуляли на свадьбе, очень понравилось. Красивые залы, природа. Обслуживание внимательное. Жаль, что не успели погулять по территории, но видно что там красота. Даже есть детская площадка. Рекомендую.
Спасибо большое!
Благодаря Вашим уставшим номерам, несменяемому меню ресторана и ужасному отношению к клиентам мы открыли для себя шикарные места для отдыха, не связанные с Березкой, где можно качественно и беззаботно отдохнуть с семьей, получить премиум сервис, не переживать за свой комфорт и безопасность.
Спасибо еще раз, что отвадили нас от всего, что связано с брендом «Бовид»!
Вкусные завтраки. Отличная спа-зона. Хороший сервис. Но очень "уставшие" номера требующие ремонта. Вечером ходили на ужин в бар. Удивила не вкусная кухня((( цены высокие, а качество низкое. Суп как вода. Паста как макароны домашние переваренные.
На весь посёлок Смолино только в Березке можно воспользоваться полноценным банкоматом. Приходиться ездить только сюда. Или топать ножками. Радует, что в этой гостинице красиво и уютно. Можно и кофейку попить или чай. В холле и отдохнуть можно, если устал. 😄
Прекрасный отель! Хорошая обстановка. Были на мероприятии, все понравилось, шикарный зал. Единственный минус, официант вымогал взятку за пронесеный нами алкоголь в бильярдный зал.
Были на свадьбе, свадьба на высоте!!! Но номер, который сняли, шумоизоляция плохая. Был включён бассейн, но сланцы нужно было покупать, никто не сказал, что они не включены, нужно взять с собой. Утром пришли на пляж в 11-00, а бар не работает, хотя в проспекте написано с 10-00 и объяснили, что вчера было мероприятие и они пока не работают... шикарно!!! В Екатеринбурге в центре города отдых стоит дешевле с сауной, где сланцы прилагаются. В Березке Номер на двоих 15600, сделали скидку 20 % обошлось дешевле, но всё равно очень не приятно. Завтрак тоже не стоит этих денег, думали выбор будет больше. В Ялте в Бристоле с бассейном номер тоже стоит дешевле, на набережной. В Общем дорого, а качество не очень за эти деньги. Просто есть с чем сравнить.
Шикарный отель. Вежливый персонал. Обслуживание своевременное, качественное. Питание в красивом обеденным зале - шведский стол, был только на завтраке (завтрак включен) выбор в целом нормальный, в парковой зоне на берегу озера. Номер чистый, уютный, красивая мебель.
В целом красивый и уютный отель, очень понравилось.
Гостиница за городом. Отличное место, озеро, зеленая территория, бани, беседки, большой комплекс СПА. Отличное обслуживание, опрятный и отзывчивый персонал. Отдельный корпус для проведения совещаний, сьездов, свадеб.
Хорошая гостиница! Чистая, реконструированная совсем недавно, там останавливалось много известных людей! А самое интересное, что там много вариантов для прогулок и развлечений!
Спасибо вам за отличное место и приятную атмосферу. Отдельная благодарность метрдотелю Оксане. Удобно кстати, что завтраки до 11 и есть всегда вкусная рыбка!
Вкусно. Чисто. Приветливо. Гостям здесь рады. Номерной фонд не первой свежести (были в основном корпусе), но в сравнении с другими отелями города - всё ещё неплох. Завтрак показался скудноватым по сравнению с прошлыми годами, хотя всё основное есть: каши, яйцо, колбаса, десертики, тушеные овощи, курица.
Прекрасное место для отдыха! Ухоженная территория, приветливый персонал, вкусная еда (очень советую попробовать шашлык, никогда не видела такой правильной подачи). Для любителей большего тенниса есть два шикарных корта, знающие люди оценят, а для более спокойного отдыха есть прекрасный пляж со всем необходимым для комфортного время препровождения.
Благодарю Данила Павлова.
Благодаря ему у меня было прекрасное настроение☺️
Спасибо ему огромное за тёплый и красивый приём в этот отель,очень старательный и находит подход к каждому клиенту👍
Если были минусы,то он без проблем их Решал 💪
Спасибо официантам в летнике,за прекрасное обслуживание 👌Ребята молодцы 👏
И хочу выразить благодарность Оксане с ресторана,такие шикарные и красивые завтраки мне поднимали под её личным контролем,просто 🔥🔥🔥
Ребята вы молодцы👏
Спасибо вам огромное 💚💚💚
Обычный отель с интерьером из 2000-х. Не понятно откуда такой рейтинг. Ресторан долго обслуживал клиентов. Посадка 70% от зала. Ожидание блюда час +. Цены столичные, а сервиса нет.
Персонал старался, но понятно что проблема в организации, выше носа не прыгнешь.
Любимая березка!!! Всегда с удовольствием рассматриваем вариант пребывания в этом месте. Есть все, что нужно для отдыха: бассейн, баня, тренажёрный зал, ресторан, в том числе летники, прекрасная территория с благоустроенной набережной. Пирс для катания на катерах, пляж с белым песочком, детская комната. Зимой делают большую горку для катания на тюбингах. И все это в 10 минутах от города!!!
Всё отлично.Обслуживание 5+.Персонал очень доброжелательный.Еда отличная.Номер хороший.Минус нет балкона.Для курящих только внизу у входа.Бассейн замечательный.
Лучшее место для спорта, и прогулки, шикарная парковая зона; очень вежливые девушки на ресепш; потрясающий тренер в тренажерном зале- Попков Юрий, грамотный и толковый специалист, великолепно знающий анатомию силовых тренировок, которые я с
большим удовольствием посещаю и рекомендую всем этого тренера!!!
Душевное и качественное обслуживание.
Внимательное отношение персонала к своим должностным обязанностям, что в свою очередь благотворно сказывается на нашем пребывание. Рекомендую
Хороший сервис, чистота в номерах. Уже дважды провели здесь выходные с семьей. В тёплую погоду классно провести время на пляже, а вечерком посетить бассейн, сауну, хамам. Территория большая, ухоженная, есть детские площадки. Великолепные завтраки. Также как-то раз брали ужины - очень вкусно
Замечательное место, очень вежливый персонал, хорошие номера, НО, если у вас не люкс, а стандарт за 8500 в сутки, то чай и кофе в номере не для вас. Чтобы получить желаемое, нужно трижды позвонить на ресепшен - сначала принесут электрический чайник, потом чайную пару и по отдельному запросу - чай из ресторана за отдельную плату. Экономия на копеечных чайных пакетиках испортила впечатление от отдыха в «Берёзке».
1
1
Show business's response
V
Vladimir Sergeevich
Level 21 Local Expert
September 27, 2024
Очень хороший персонал, отличная кухня, классный спа
Убавить бы немного этот цыганский шик и будет просто идеальный отель
Как гостиница - уютно. Номера комфортабельные. Как место проведения мероприятия - шикарно. Ресторан и кафе - вкусно. Обслуживание в ресторане зависит от смены, порой оставляет желать лучшего - очень долго обслуживают. Территория красивая и чистая. Бассейн тоже в порядке. Стоимость всех услуг выше среднего, по городу.
В целом, комфортно.
Хороший отдых для семейных пар с детьми. Обслуживание на высоте. Приветливый, отзывчивый персонал. Чистая территория, очень красиво. Бассейн понравился, есть зона для маленьких детей. В шкавчиках чистые полотенца, в душевых кабинка гель.
С удовольствием приедем ещё сюда.
Очень красивое место: природа, постройки, территория. Шикарные клумбы. Будьте готовы, к тому, что вам не уберут номер, в тарелке с десертом окажется живрй червяк, на банкете официант будет огрызаться в ответ на ваши просьбы и дышать на вас прокуренным табачищем дыханием. При этом в ресторане за обслуживание включат в счёт 20%
3
Show business's response
Александр К.
Level 10 Local Expert
February 1, 2024
Отель шикарный! Обслуживание и персонал на высшем уровне! Кухня отличная! Шикарный бассейн! Территория отеля большая, всегда чисто! Были с семьёй несколько раз. Всё очень понравилось!
Отель супер ,вежливый персонал,вкусное меню,чистый бассейн, отличный хамам,номер был чистый и уютный, все выглядит дорого,богато,с удовольствием рекомендуем этот Отель всем гостям.
Отличный чистый фитнес, крутой бассейн. чистый номер.вежливые сотрудники отеля. Хороший гриль на улице. Есть где погулять. Чистый приятный пляж
Одно расстроило- просроченное масло порционное в ванночках на завтраке шведский стол в ресторане в здании гостиницы. И масла для бурброда ребенку нам так и не предложили, как и какого либо комплемента