База из "прошлого" так и осталась на том же уровне. Отдыхал ещё здесь ребёнком и в школьные годы. Выбор пал на эту базу из-за близости к г.Южноуральск, ну и конечно же из-за ностальгических моментов юности. Бронировали 2 домика с семьей. Супруга долго не могла забронировать домики, чат-бот ей просто скидывал ссылки, разбирайтесь сами. Хамоватые сотрудники ясности особо тоже не давали. По итогу забронировали домики за несколько месяцев до даты звезда. Да, база внешне немного пребразилась, это приятно. Появилась детская комната.
Что не понравилось:
- очень странное бронирование домиков
- грязный туалет с большими очередями.
- платный чайник, считаю, что за такую цену самого домика он должен быть в обиходе.
- никак не регулируется шум музыки на базе. Возле нас была компания из 19 человек, сильно пьяные, музыка играла на полной мощности почти до самого утра, все это сопровождалось криками,танцами и т.п. Поверьте, есть с чем сравнить, отдыхали на многих базах, музыка обычно прекращается после 23:00 и это регулируется.
- мангалов у домиков нет, идти нужно к общим местам жарки, где даже некуда поставить контейнеры с мясом.
- после сдачи домика нужно собрать все постельное белье и сдать администратору... Ну и сам администратор это что-то с чем-то.
Рекомендовать точно не стану, особенно тем, кто ищет покоя и тишины. Потенциал у базы есть, к чему двигаться и улучшаться. 2 звезды из-за ностальгии и небольшой модернизации самой базы
Прекрасное место. Чистый воздух, березовый лес., теплое чистое озеро. На территории есть мангалы, современные туалеты, оборудованные места для мытья посуды и овощей, детские пощадки, бани. У воды лежаки, хороший чистый песочек. Мы ездим на шашлыки только сюда. В этом направлении нет пробок, можно арендовать веранду с видом на озеро или просто устроиться на пледах под березами. Из недостатков - немного тины на дне озера.
Как много бы ни приехало сюда людей, все расределяются по территории и не мешают друг другу.
Каждое лето мы видим здесь что-то новое: беседки, качели, домики Администрация заботится о комфорте отдыхающих. Огромное спасибо!!!
Отличное место, приехали всей семьей, для небольшого города очень достойно. Вход на пляж 200 р с человека, с учетом того, что пляж маленький и чистый в принципе недорого. Вода в озере чистая и тёплая на 6.08.22. Приедем ещё обязательно.
Писали про непонятную охрану и т д но нас встретили, все подробно объяснили и даже двери автомобильные для нашей коляски с младенцем открывали без нашей инициативы. Целом место рекомендую.
Отдыхали большой компанией в домиках и комната в дружном домике. Из плюсов :: все ухрдено, год от года появляются новые элементы отдыха, чётко организовано заселение и выезд. Из минусов : холодная вода в душевых, в бане-контейнере в душе холодная вода, невозможно помыться, в домике N24 не работали розетки, кроме одной у холодильника. Матрасы уже пожившие, некоторые не пригодны для отдыха. В целом хорошо, но как всегда, можно и лучше!
Отдых замечательный: вежливое обслуживание, чистая территория, белый, мелкий, чистейший песочек. Вода прозрачная и приятная, тины нет. Всё убирается вовремя. Для детей просто сказка, да и для взрослых! Спасибо! Приезжаем сюда уже много лет подряд, и будем продолжать это делать!
Расширили пляж, модернизировали домики и, о чудо, - установили НОРМАЛЬНЫЙ туалет. Вот только дорога оставляет желать лучшего.
UPD: вода грязная, ответ администрации - так на всех озёрах. Почему тогда на Пахомово вода в разы чище?
UPD: в августе 2022 гостили пару дней. Вода у берега - чистейшая, только холодная. За душевые и шикарный санузел плюсую звезду. Посмотрим, что будет в 2023.
Администратор ( нет не администратор) Я ей сказал с таким подходом только работать в зоопарке! Хамло полное, желание пропало ехать. На месте руководителя, Я бы ей выписал такой волчий билет, что вообще никуда на работу бы не взяли. 31.07.23г звонил в 21.30 указал для руководства,если читают.
Все отлично. Но...есть ряд замечаний к организации. Стали отстойными условия бронирования домов. С завтраками какая-то ерунда, не записался остался без завтрака. Охрана не ликвидирует с базы и не предотвращает пьяные разборки. Раньше было спокойно, в этом отношении, так как о дыхают все с детьми и это прям ваще не в кайф. Ну и цены начали вкручивать!!!! Учитывая выше написаное, будем искать, видимо, альтернативу. П. С. Хамское отношение к гостям, со стороны администрации. Зажрались что-ли!?
Отдыхали в этом году вдвоём с мужем. Решили съездить спонтанно, написали менеджеру, чтобы уточнить есть ли свободные домики на двоих. Менеджер отвечал не охотно. Сказал что домик занят. Есть викинг без телевизора. Решили снять викинг. Когда приехали на базе не было ни администратора не охранника. Через минут 10 приехали, администрация приняла нас не доброжелательно. Не чего не рассказывала, Где что находится. Дала постельное и ключи. На доп вопросы не могла ответить. В конце концов сами все нашли. Отдохнули в целом не плохо. Не понравилось что нельзя было брать свой мангал, а мангальная зона находится не близко. В викинги было пыльно, так же была паутина. Но самое ужасное это то, что нас всю ночь кто-то кусал( возможно мошки) . При выезде пастельное нужно самим убрать и принести администрации. Вода на озере грязная. И к стате домик с телевизором был свободен.
Облуживаеи ужасное администраторы тоже званили хотели бронь сделать не сделали приезжайте так приехали все зането короче день на смазку отдых тоже был испорчен
Отдыхали в эти выходные,база отдыха не близко так скажем,была разочарованна, туалет вонючий,вода в душе не уходит,всю ночь компания слушала музыку, перед этим произошла драка, разнимать не кому,дети слушают этот мат,Оры. Я так понимаю это дом отдыха,а не дома для употребления в безумных количествах алкоголя,администрация на утро сказала,мы сами в шоке,охрана походу лишь для того, чтобы машины запускать,лежаки на пляже грязные,из плюсов сами домики,озеро,и то что мангалы везде,но этот туалет , пьяные компании и бездействие администрации перечеркнули всё хорошее,
Очищенный пляж, что большая редкость, все чистенько, большая парковка, с дорогой последние 3 км убитые, если приехали на день то берите с собой еду, продаеться только мороженное. Красивая природа.
Пишу только минусы, при входе охрана оставляет желать лучшего, долго соображал. Видимо возраст. Над беседкой нет освещения, собирали еду и вещи с фанариком.
Отдыхали три года на этой базе
Все прекрасно очень многим я рекомендовала это место для отдыха
В этом году столкнулась с некомпетентным сотрудником
Все дело в том что ехали большой компанией сняли большой коттедж компанией и нам отказали в бронировании одного номера по итогу этот номер был свободен
Ну и написали мы отзыв о том что нам не понравилось это отзыв удалили в вк.
По итогу мы собрались отдыхать в другой компании и мне просто отказали без объяснения причин. База хорошая но теперь ни я ни мои знакомые туда ни ногой. Не рекомендую.
3
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Хороший пляж и сервис.
Отличная база отдыха👍Новые домики, все чисто и аккуратно. В домиках все самое необходимое-холодильник, чайник, даже телевизор) хорошие кровати. Для малышей на территории есть площадки с качелями и горками, а также игровая комната. На пляже лежаки и везде песочек)). Рекомендую👍
Доброго времени суток.
Сразу оговорюсь, ещё только при бронировании, думала, оставлю супер негативный отзыв, честно. Настолько неприятно общаться было с менеджером, которому плевать на продажи, от слова совсем.опишу немного :
"Здравствуйте , хотела бы забронировать такую - то комнату в коттедже", ответ, "номер занят" все... Ни предложить что - то ещё, ни приветствия, ничего. А как безграмотно и наотшибись выставляются счета для оплаты. Мы ехали большой компанией и обговаривали все заранее, выбирали будние дни и бронировали почти за месяц...
По факту этот номер был свободен и в первый день, и последующий и ещё пару дней...
Ну да ладно, отдохнули мы в целом хорошо, ведь главное, компания.
Брали коттедж.
✔️Красивая территория у озера
✔️Детская комната на территории базы (гразновато, но и на том спасибо)
✔️Детские площадки
✔️Локации для фото
✔️Шезлонги на пляже, пляж чистят
✔️Баня 👌
✔️В коттедже, отдельные сан. узлы, телевизоры, холодильники
✔️Музыку слушать можно (ранее читала, что кого-то выгнали за это)
➖Администратора НИКОГДА нет на месте (есть записочка, что админ тоже человек и тд, Да, но и дозвонится сразу получается далеко не у всех
➖В первый день не было горячей воды 😱Жара 36+, мы с детьми
➖Грязно, грязно в сан узлах, стухшие воздушные шарики от предыдущих отдыхающих, пыль...
➖На втором этаже в комнатах не закрываются окна, собака под окнами лает, кто - то шибко радуется приезду, не вау нам было
➖Мангалом при коттедже, почему - то пользуются остальные
➖Отвратный запах🤮 на первом этаже, скорее всего виной тому уборные комнаты, находящиеся снаружи в этом же здании, общего пользования
➖Связь плохая, интернет почти не работает, если вы хотите снимать и выкладывать сразу в соц. сети, увы, мимо. А уж тем более, если работа завязана на постоянном, хорошем доступе в интернет, мимо.
➖Этап бронирования! 🤬
В выходные звонить нельзя, отдыхают, как в летний сезон, когда можно продавать и продавать?? нет доступа к бронированию в некоторое дни, мало того, не всегда получается выйти на связь с менеджером и в будни, в рабочий, казалось бы день! СМЕНИТЕ МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И КЛИЕНТОВ В ЦЕЛОМ.
В официально группе ВК меня просто заблокировали за отзыв, за правду🤷♀️
Столкнулись с неприятной ситуацией с этой базой. В апреле забронировали домик, по весомым причинам пришлось отказаться, при чем бронь была на июль. В ответ нам прислали письмо, что бы мы больше не отнимали их время и в будущем не бронировали, так как нам будет отказано в любом случаи. Супруг оставил отзыв, что неприятно такое читать, так как мы сделали все за благо временно. 12 мая примерно в 11 часов дня, мне позвонила женщина , с рабочего телефона, начала меня оскорблять, отказалась представиться, обращалась ко мне на «Ты», и выражала агрессию. Из-за того, что супруг написал такой отзыв. На мой вопрос почему, она позволяет себе так разговаривать , женщина в грубой форме ответила, как хочу так и разговариваю, на просьбу позвать руководителя к телефону, сказала со смехом, мечтайте!!!!!
Потом бросила трубку. Когда ей перезвонили, сказала, что не о чем больше разговаривать, опять же начала оскорблять и бросила телефон.
Если такие сотрудники работают на базе отдыха, куда приезжают отдыхать люди, вряд ли там хороший отдых.
Ни кому не рекомендую эту базу, с такими отвратительными Сотрудниками, которые совсем не умеют общаться с людьми. О каком сервисе можно тогда говорить.
Подумайте 100 раз, стоит ли Вам ехать на эту базу отдыха.
Были в шале, ну так средненько. Посуды нет вообще никакой, развлечения только футбол для детей. Одно радует вкусный завтрак включен ( для детей это плюс огромный)
"+"Наша привычная б/о Березка (Мезенцево) здорово преобразилась! Комфортные домики после ремонта, с теплым полом и телевизором,пахнет свежей древесиной. Территория чистая и ухоженная, толи еще будет! Люди стараются создать условия для отдыха гостей! Из минусов "-" это отвратительная дорога,которая ведет на базу. От трассы примерно 4 км. готовься ехать по ухабам,камням и бездорожью со столбом пыли!
Хочу оставить отзыв, ездили отдохнуть с семьей. База очень понравилась, советую всем. Всё чистенько, облагороженно. Много развлечений для детей. Приятный персонал. Отличный бонус в сумму входит завтрак✌
3амечательный персонал, домики очень тёплые и уютные, горка просто космос. Дискотека до утра!!! Девочки нам всем очень все понравилось, 2021 год будем встречать у Вас. Администратору отдельное спасибо за крутые подарки🎉🎉🎉
Отличная база для семейного отдыха хороший пляж свежий воздух чистота порядок.
3
Show business's response
Э
Эдуард В.
Level 2 Local Expert
July 12, 2020
11.07.2020 И были честно говоря в шоке от того сколько водорослей плавает в воде!!! В прошлом году были много раз и такого не было, а тут.... И никто не убирает этот ужас! Если честно то не хочется больше из-за такой воды ехать. Не портите свою репутацию. Ведь нам очень у вас нравиться и хотим приезжать к вам и дальше. Уделите внимание водоему и почистите пожалуйста. Ведь возмущенных людей на пляже из-за того что в воде плавает было очень много!! Да и вот в душ так и не получилось попасть. Возле столовой закрыт. В доме кирпичном тоже был закрыт, по крайней мере в мужском туалете. Цену подняли, а вот такого мы никак не ожидали!!!
Здравствуйте! Пишу поделиться впечатлениями о поездке в Клуб - Шале "Мезенцево". Ездили отдыхать, на выходные, в период с 16.08.2019на 17.08.2019. Сделать бронь, оказалось, очень проблематично. Трубку либо не берут, либо просят перезвонить, т.к. не могут сразу сориентировать по ситуации со свободными местами. Кое - как, удалость, все таки, ее сделать, но за месяц до отдыха, в связи с большим спросом. Забронировали домик с беседкой, стоимостью 2800 руб. Домик 4х местный. Планы, до поездки поменялись, не набралось нужное количество человек. Дозвонились, что бы перенести бронь, но администратор сказала, что такой брони не было. Т.е. ее, нигде не зафиксировали! В итоге, домиков с беседками не осталось! Пришлось брать, то что есть, без беседки. Стоимостью 2600 руб. Что касается непосредственно, самого отдыха: на территории чисто, домики отремонтированы... в общем с этим порядок. Но, в программе указано, что по сб, на территории базы, проводится дискотека, ехали с этим расчетом, в том числе. Дискотеки, мы, так и не дождались, на вопросы, внятного объяснения, никто так и не дал. А так же, возникли вопросы по поводу заселения. Оно осуществляется в 17:00 ч., но освободить домик, необходимо до 14:00 ч. Т.е. За такие деньги, получается, что, даже полных суток, в нем не пробыть! В общем, отдых подпортило наличие этих фактов!