Berezka
20 reviews
August 30, 2024
Разочарована обслуживанием и качеством изделия в магазине "Березка" и компании "Соколов"
К сожалению, мое последнее посещение магазина "Березка" и опыт использования изделия компании "Соколов" оставили меня глубоко разочарованной. После покупки кольца, вложенного мной доверия и уверенностей продавца о высоком качестве продукции и предоставлении гарантии, я столкнулась с проблемой выпадения камня спустя короткое время (1.5 месяца).
Обратившись за решением вопроса, мне было заявлено, что вина целиком лежит на мне, и даже предположено, что я якобы испортила золотое кольцо махровым полотенцем или шерстяным свитером. Такое объяснение кажется мне абсурдным и непрофессиональным. Отказ в ремонте только усугубил мое разочарование.
"Дальнейние вопросы будем решать только через суд" услышала я от магазина. Плюс ко всему, оказалось, что так называемая "Берёзка" - это всего лишь несколько ИПшек собранных в одном помещении.
Ну, как говорится, что с них взять.🤣
К сожалению, администратор магазина общалась в очень хамской манере.
Даже с учётом платиновой карты и многолетним опытом работы с данным магазином приходить сюда больше нет никакого желания.
Хочу предостеречь потенциальных покупателей и выразить надежду, что компания "Соколов" и магазин "Березка" пересмотрят свою политику обслуживания и уважения к клиентам, чтобы подобные инциденты больше не повторялись.
November 9, 2024
Шикарный ювелирный магазин! Лучший в городе!
June 28, 2022
Хороший магазин приемлемые цены, вежливый и внимательный персонал. Покупали на юбилей золотые часы сделалали хорошую скидку, консультан все показала и обьяснила. Покупкой и подарком остались довольны!!!
1
December 29, 2021
Прекрасный магазин. Выбор большой, много изделий с выставок, которые не повторяются, и есть возможность стать единственным обладателем чудесного изделия. Продавцы очень вежливы и подробно дают описание каждому изделию.
February 23, 2022
Хороший магазин, внимательные консультанты, помогли сделать выбор, довольна покупкой. Буду приходить ещё. Можно разнообразить ассортимент более эксклюзивными и не дорогими изделиями из серебра , например броши.
July 21, 2024
Цену ломят,а товар не всегда соответствует качеству👎
July 31, 2022
Хочу поблагодарить продавца консультанта Анастасию за правильный подход и терпение к покупателю очень довольна выбором спасибо))
2
June 13, 2020
Отличный магазин! Удобно расположен, всегда огромный выбор самых разных украшений на любой вкус и кошелёк, ассортимент довольно часто обновляется. Участливые, но при этом не назойливые консультанты, всегда готовые помочь! Очень-очень классный магазин!
April 11, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Отличные скидки.
December 25, 2022
Огромные площади, поэтому цены задраны, тот же соколов на маркетплейсах дешевле в 2 раза.
March 3, 2021
Когда выбираю украшения - я не обязана покупать первые попавшиеся и с порога. А вот консультанты думают иначе. Смотрят как рублём подарят. Хотя ассортимент большой в магазине. Все портят консультанты, их будто отбирают специально, у кого натренирован презрительный взгляд.
1
November 2, 2023
Прекрасное место 👍
January 20, 2022
Большой выбор украшений. Пртветливый персонал
1
February 27, 2020
Уже несколько лет приобретаем ювелирные изделия в ваших магазинах, довольны качеством изделий и обслуживанием персонала
3
June 19, 2019
Люблю Берёзку. Вся ювелирная продукция куплена здесь. Отличное качество и достойный сервис.
3
January 8, 2020
Раздражает выписывание товарных чеков в ручную, очень долго, особенно если несколько изделий приобретаешь
July 31, 2019
Хорошее обслуживание, большой выбор ювелирных изделий
3
February 9, 2020
Очень хороший магазин по доступным ценнам
1
February 7, 2020
Всегда помогут, подскажут, вежливые и терпеливые девочки
2
April 8, 2020
Выбор большой