Самый ужасный магазин в котором я была за всю жизнь. И дело не в обуви, а в двух продавцах. А именно Карина и Алина, как они представились. Были с подругой 20.04.25. Т.к. у нее со зрением плохо, она спрасила на счет размерного ряда. Те огрызнулись, что там, мол ,написано. Потом еще начали на кабардинском языке нас парофинить , что мы из села, не зная, что мы их понимаем. Впереди нас, из-за такого хамского отношения, вышли три женщины. Убедительная просьба, посмотреть хозяину на книгу жалоб. Мы расписались и там. Не понимаю, как можно держать на работе такое чудо, которое говорит, что клиенты не правы никогда и закатывают глаза. Я знаю о чем говорю, сама работаю в сфере обслуживания.
Сам магазин отличный,приятные цены и широкий ассортимент.Снимаю целых 3 звезды за обслуживание консультанта.Ощущение будто девушка ни имеет ни грамма воспитания.Элементарно не ответила на приветствие и прощание.О просьбе поднести размер,отреагировала надменным взглядом так еще и нагрубила.С таким отношением желание возвращаться в магазин отсутствует.Рекомендую руководству обратить внимание на работу пермонала!
В этом магазинчике когда только открылись было много всего хороших товаров и дешево! Потом через год поменялся магазин в худшую сторону и выбора никакого и дорогая обувь!!’ И все перестали люди заходить! Может хозяин поменялся или откуда закупки делают поменяли! Короче как они план выполняют, не понятно!!!
Отвратительный персонал!!!Элементарно не знают манеру общения.Каждый раз когда прихожу ухожу разочарованная обслуживанием и отношением к покупателю.Продавцы консультанты не знают как нужно здороваться.Лишний раз им лень встать и проконтролировать.Сам магазин очень люблю очень качественная обувь.Но на протяжении года наблюдаю такую картину и хотелось бы,чтобы руководство обратило на это внимание.
Одна звезда только за консультантов. Не первый раз натыкаюсь на грубое начхальное обслуживание. Зимой в декабре была и сегодня. После такого обслуживания и товар уже не нужен. Убедительная просьба хозяина обратить внимание на этих работников. Алина и Карина. Я не одна такая, думаю, кто натыкается на этих невоспитанных чудодевушек
Магазин хороший,качество обуви отличное,цены тоже,поэтому пять звёзд . Отдельно персоналу ноль звёзд))) Зашла,поздоровались,девушка за стойкой даже голову не повернула. Находилась в магазине минут десять, смотрела модели,так как надо было обувь мне и маме. Никто не подошёл за это время,одна стоя за стойкой совершила недовольным взглядом,вторая после меня подходила,и недовольная вздыхая поправляла обувь,хотя я старалась максимально аккуратно ее поставить на место. Обувь в итоге мы все ровно купили,придя на слующий день с мамой. Взяли четыре пары,выражения лиц девушек не изменилось. Никаких "спасибо-пожалуйста", ну да ладно,обувь все ровно хорошая,а недовольные лица персонала мы переживаем😆
В Берконти я давно покупаю обувь, можно найти удобную для себя, и главное ноское, т. е долго служит не теряя форму, в отличие от других т. н"дорогостоящих"вещей, купила от известной фирмы в Москве и три месяца не прослужило, подошва и каблук пополам треснули, такого короткого использования обуви ещё не было. На этот сезон вновь в Берконти приобрела зимнюю обувь, размер в размер. При посещении отметила наличие много такой обуви разного сезона которые можно было бы приобрести,и цены приемлемые,на любые возможности.
Обувь у них удобная, современная! Цена немного дороже относительно качества! Обслуживание не очень хорошее!
1
Арина
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Никакой заинтересованности в покупателях у продавцов . Продавцы сидят в своих телефонах . Минут 15 ходила в магазине , ни здравствуйте, ни какую модель ищете , ни одного вопроса со стороны продавца . Как будто покупателЯ нет в магазине . Просто отвратительное поведение продавцов , одна стояла на кассе в телефоне . Другие сидели в подсобке и разговаривали , первый раз я встретила такое отношение к покупателям
Магазин грязный, все полки в пыли, обувь на витрине грязная, как буд то поношенная(кроме новой колекции), продавцы вообще не обращают внимание на покупателей, громко обсуждают- негативно, только что вышедших клиентов из магазина.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников магазина Berkonty за вежливое и уважительное обращение с клиентами. Хочу так же отметить, что в магазине всегда чисто, удобная выкладка товара и хороший ассортимент. Видно, что сотрудники добросовестно выполняют свои обязанности. Наблюдая за вашей работой, вспоминаешь такие слова из Священного Писания: «Нет ничего лучше, как наслаждаться человеку делами своими: потому что это – его награда» (Екклесиаста 3 глава, 22 стих). Желаем успехов и побольше благодарных клиентов!
Ранее и цены были супер кие , и модельки отличные, и качество вообще🔥🔥🔥👏👍 а сейчас и цены огого , качество на нуле, китайский шилпотреб за такие деньги 🤦🏻♀️
В 2016 открыла для себя этот магазин другим отдыхающим посоветовала.18 декабря этогго года вновь приобрела зимние ботинки натуралка .радуюсь Спасибо за качество и цену