Чудесный современный отель. 2013 года постройки. Внимательный персонал. Уютные номера. Шведский стол на завтрак есть! Можно в кафе так же и пообедать и поужинать, меню довольно разнообразное.
Местоположение отеля очень удачное: недалеко автовокзал и ж/д вокзал. А так же 4 остановки до центра города на транспорте. Или 30 минут пешком.
Рядом с отелем аренда автомобилей по доступным условиям и ценам.
Рекомендую обратить внимание на этот отель! Не разочарует.
+Персонал: приветливый и доброжелательный и на ресепшен и в кафе
-Чистота: в номере нет пыли, но стойкий запах туалета, как будто кто-то ходил в туалет не в туалет :(
-Комфорт: нет возможности выспаться, окна выходят на депо - всю ночь и до 7 утра с небольшими перерывами работает автомобильная сигнализация (две ночи подряд).
Общее впечатление: не рекомендую
Очень понравился отель. Недалеко от Южного вокзала (5-7 минут пешком), 30 минут до острова Канта или 10 минут на такси (за 90р). Мы размещались втроём - просторный полулюкс на 5 этаже с окнами в потолке пришёлся нам по вкусу. Диванчик с креслом и столиком, чайный набор - позволил прекрасно завершать вечер. К телевизору подключали hdmi кабель и смотрели фильм после насыщенного экскурсиями дня. Можно заказать еду из местного ресторана в номер - очень удобно, когда уже нет сил куда-то идти, комиссия всего 50р.
Один нюанс - вечером и ночью слышны звуки с железнодорожной станции - если сон чуткий, может мешать, мы после экскурсий засыпали крепким сном - нас не напрягало.
В целом очень понравилось. Раннее рассматривали вариант в центре, но цены различались в 2 раза. Не пожалели, что остановились в Берлине - потратили деньги более продуктивно - на экскурсии, вкусные ужины и пр.
Кстати, рекомендую ресторан Феррум у острова Канта)
Театр начинается с вешалки, а гостиница - с вежливого и вменяемого администратора.
В гостинице "Берлин" ничего хорошего нет
Специально позвонили перед тем, как бронировать номер в этой гостинице. Поехали в Калининград, чтобы повидать сына-солдата срочника на новогодние праздники. Несколько раз сказали менеджеру Виктории, что нужен номер с подселением. Сын - военннослужащий срочной службы. Заплатили даже большое за бронь, чем нужно было, тк менеджер неправильно сделал расчёт, завысив сумму предполагаемого проживания.
Приехали 3 января 2023 года в гостиницу, отдали все документы администратору Софии, даже расписались в журнале инструктажа и отправились в часть к сыну.
Вернувшись в гостиницу так и не смогли заселиться. Администратор София не захотела оформлять сына в гостиницу, ссылаясь на то, что у него нет паспорта. Никакие аргументы (у солдата -срочника НЕ МОЖЕТ быть паспорта!!!) на нее не действовали. Ничего не хотела слушать, смотреть военный билет, водительское удостоверение и увольнительную, не захотела связать нас с другим ответственным лицом.
Была груба и абсолюно непрофессиональна, довела меня до слёз. Человек не понимал, что мы приехали в Калининград специально из=за сына!
Мы так и не заселились.В ответ на попытку решения вопроса, нам было предложено найти другую гостиницу. Про возврат денег не хотела слушать, ссылаясь на праздники.
А деньги гостиница за оплаченную 22 декабря брань так и не вернула.Уже 31 января! И не собирвется возвращать!Услуга была не оказана ПО ИХ вине.
Столкнувшись с непрофессионализмом работников (менеджером, которая не смогла правильно произвести рассчёт, не знание закона и грубостью администратора, бездействием руководства гостиницы) не советую никому эту гостиницу.
Мнение о гостинице отрицательное из-за такого оношения к человеку.
Трудно похвалить, но в целом не плохое заведения для рабочих целей! Чисто, но присутствуют запахи в номерах! Завтраки типо шведский стол, но после 09:00 нет смысла завтракать! Кашки да хлеб с гречкой в основном. Явно экономят на завтраках)
Сейчас отдыхаем с подругой в этом отеле. Много разных отелей повидала. Так вот он хоть и трёх звёзд, но я бы сказала что четырёх звёзд. Убирают и выносят мусор каждый день, меняют полотенца каждый день. Приносят воду каждый день. Вентилятор, кондиционера нет.
Соответствует цене. Рекомендую брать номер на верхних этажах, на первом шумно от дороги. В остальнон - чисто, аккуратно, белье меняют, персонал вежливый, есть парковка. Ресторан не возьмусь оценить, бизнес ланч хороший, но шведский завтрак за 450 р. , на мой взгляд, перебор.
Вкусные шведские завтраки, приветливый персонал на ресепшене, из пожеланий хотелось бы сменить ароматизаторы автоматические в столовой, так как во время завтрака они разбрызгиваются и имеют сильный запах как в туалетной комнате. Так же уборка в номере была избирательной - бумагу принесли, например, а бокалы не помыли и постель не застелили. Сам номер был симпатичным и аккуратным. Процветания отелю!
Неплохая гостиница с достойным завтраком. В номере чисто, персонал доброжелательный. Приехал немного раньше, заселили без проблем.
Show business's response
Ирина иркина
Level 7 Local Expert
January 11
Грязно!!!на кровати крошки от доширака, ванна в плесени- запах не приятный и очень холодно, ржавая полочка, как отдельный вид искусства . Стены пошарпаны, кавролин на полу устал!!! Гостиница Берлин- Вам нужен ремонт. В следующий раз мы не к Вам😉
Номер тесноват для 2-ух кроватей. Видимо, раньше это был одноместный номер :(. С открытым окном было шумновато.
Однако местоположение хорошее. Южный вокзал и автовокзал в 5-ти минутах пешком. Завтрак был неплох
Вежливый персонал, в номере есть все необходимое: фен, чайник, вода и чай с сахаром, кровать приличного размера ( проживпла в одноместном номере- так прям солидно выглядит), белье чистое, в гостинице свежий ремонт или просто хорошее состояние
Завтраки вкусные, кофе ( что лично доя меня важно) варёный, есть выпечка, несколько видов каш, овощные салатики и фрукты сезонные Вцелом все понравилось . Спасибо
Замечательная гостиница ,5+
Обходительный ,вежливый персонал .Девочкам администраторам отдельное спасибо.
Так при гостинице есть ресторан ,можно спиться поесть ,а можно в номер заказать .
Были в отеле неделю,первые три дня не было горячей воду,это кошмар,приносили ведра с кипятком и тазик 😂😂😂,а как то попросили воды в 22.30,нам вообще отказали,сказали поздно уже только утром 😤😤😤😤.А вообще номера очень маленькие, окна выходили на дорогу,спишь как будто на обочине дороги,окно закрыть невозможно,в номере очень душно.Конечно прожили неделю,но больше туда не ногой.
Приятная гостиница. Чисто и опрятно. Брали двойной стандартный номер, всем довольны, кроме духоты. В номере нет кондиционера и становится довольно душно.
Хороший ресторан - ходили на ужин и на завтрак (шведский стол). На завтраке есть калининградские специалитеты: селёдка и подобное :)
При возможности бронируйте и останавливайтесь в других отелях. Комнаты маленькие, санузел с душем не развернуться. По чистоте вопросов нет. Завтрак обычный, порекомендовать ничего не могу. Но и голодным с утра не останетесь. Заварной кофе только в баре за деньги. По отзывам коллег ужинать в местном кафе не стоит. Сама гостиница находится далеко от центра в вокзальном районе. Прогуляться вечером желания не возникло.
Очень хорошая гостиница. Вкусные завтраки. В номерах очень чисто. В каждом номере чайник, холодильник, бутылочки с водой, которые обновляют по мере использования. Достаточно близко до основных достопримечательностей. Близко до вокзала, откуда уходят электрички, остановка общественного транспорта прямо у входа. Вежливый персонал.
Замечательная гостиница, соотношение цена-качество на очень высоком уровне. Очень хороший ресторан, вкусно, порции большие, ценник отличный. На завтраки разнообразие прекрасное. Остались очень довольны. Рекомендую.
Гостиница расположена в очень удобном месте, от неё можно быстро добраться в центр города, а так же в шаговой доступности автовокзал. Персонал очень вежлив и всегда подскажут как удобнее доехать до любой достопримечательности города. Номер очень уютный, чистый и в нем комфортно. Так же комплексные обеды в ресторане Берлин разнообразны и вкусны.
Гостиница расположена вблизи ж/д (Южный вокзал) и автобусного вокзалов. Рядом территория троллейбусного парка и оттуда круглосуточно шум, даже ночью. А так от гостиницы можно пешком пройти все достопримечательности. Гостиница чистая. В номере чисто, полотенца меняли каждый день.Всё необходимое есть чайник с посудой, чай, сахар, бутылочки с водой, холодильник, сейф. В ванной комнате шампунь, гель, мыло, фен. Тапочки. В здании есть лифт. В цокольном этаже кафе. Завтрак шведский стол за 400 руб. Цены на меню, как во всех кафе. Из брошюры в номере, цены практически не изменились, только стоимость завтрака выросла.
Неплохая гостиница. Находится рядом с проезжей частью , очень шумно и не уснешь, если открыто окно - для кого-то это важно.
Плюсы: удобное местоположение, недалеко от центра города, 8 минут от Южного вокзала, откуда можно уехать по любому направлению.
Что не понравилось:неприятный запах сырости и влажности в номерах (мы жили в подругой в отдельных номерах, у нее было абсолютно также).
Сервис в кафе :сырники принесли через 30 минут, яичницу- через час после того, как мы в третий раз спросили почему так долго. Ну явно же пожарить яйцо не занимает 60 минут. Было ощущение, что про нее просто забыли и начали готовить только после очередного напоминания о заказе. При этом и сырники, и творожная запеканка , которая подавалась на шведском столе - вообще как будто бы не из творога, а на 90% состоящие из муки. (я сказала об этом девушке в кафе, когда она меня спросила все ли понравилось, хотелось бы надеяться, что пожелание передали повару),
Хорошая, уютная гостиница. Приветливый персонал. Неплохая кухня. Цены вменяемые. Но есть и "но". Жили летом на верхнем этаже в полулюксе - оказалось, там нет кондиционера. Крыша нагревается за день (мансарда), спать невозможно, духота. Вентилятор не помогает. Открываешь окна - шумно с улицы, комары. Хотя в номере есть даже фумигатор. От центра не близко, район не очень. Но остановка автобуса - рядом.
Ставлю 5 звезд не потому что всё идеально и полный шик, а потому что ожидание и реальность полностью совпали. Чисто и аккуратно. Номера соответствуют опубликованным фото на 100%. Белоснежное бельё. Удобные матрасы. На ресепшене вежливый и внимательный персонал. Очень гуманный ценник. Отличный ресторан. Вкусно готовят, красивая подача. Я ожидал что будет дороже.
Гостиница позиционирует себя как мировая гостиница (и цены такие же). Вид с окон в никуда.
Рекомендую другой отель (не ошибётесь), даже цены будут ниже чем тут
Вцелом всё нормально, но есть минусы:
- далековато от центра (но близко от вокзала), идти до достопримечательностей минут 30, по дороге есть только Бранденбургские ворота;
- ночью шумно (днём просто городские звуки), кто не привык к визгу колодок поездов будет неприятно удивлен;
- слышно соседей;
- нет кондиционеров;
- были в середине мая и заранее предупредили администратора о необходимости защиты от комаров - она сказала "у нас их нет". В результате каждый вечер ловили комаров сами.
Очень понравилось в этой гостинице, то что, номера чистые и уютные, всё принадлежности были на месте, даже бутылочки с водой были. Полотенца в достаточном количестве, правда одноразовых тапочек не было, но объяснили тем, что подвёл поставщик. Рекомендую. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо.
Номер не плохие. Но! Розеьки все неудоьно были располодены. Абсолютнотнепродумано для отеля. Или это фишка, прятать их за холодильник. А так все ок. Персонал приветливый. Номера чистые. Белье качественное. Матрасы соответствуют уровню гостиницы.
Уже любимая гостиница в Калининграде❤️🌺🎉!Рядом с жд вокзалом,недалеко от центра,мин 20-30 медленным шагом! Очень чистые номера и с хорошим ремонтом! Цена-качество соответствует и даже качество выше уровнем! На цокольном этаже вкусное кафе и бар! Вкусные завтраки по системе шведский стол,по выходным или по воскресеньям ,лучше уточнить,в стоимость завтрака входит и шампанское😊💃,это просто восхитительно и всегда очень приятно! Огромное спасибо всему персоналу отеля!
Номера стандарт это просто чудо. Таких маленьких номеров я не видел нигде. Номер практически состоит из кровати. Вдвоём уже будет крайне тесно. Кухня понравилась, завтраки хорошие. Не плохой бизнес ланч. Да и поужинать можно здесь же. Цены приемлемые. До центра города недалеко. В номере не было кондиционера.
Хорошее расположение,от вокзала Южный-10 минут пешком.
Рядом есть магазин,напротив остановка.
Один минус-рядом трамвайное депо.И в номерах нет кондиционера,т.е закрыть окно-равносильно задохнуться от духоты,а при открытом окне-шум очень сильный.
Шикарные завтрак ,на любой вкус.
Гостиница уже конечно подуставшая, но мы и не собирались останавливаться в отелях знаменитых сетей. Для того, чтобы прийти и поспать этой гостиницы достаточно. Да рядом вокзал и у нас окна выходили на него, днем возможно шумно, но ночью автовокзал не работает, поэтому дискомфорта от шума не испытывали. Единственное, что летом когда будет жарко на улице, будет жарко и в номере, так как кондиционера нет. Ремонт простенький и штукатурка кое-где сыпиться, но опять же повторюсь, если вы приехали в город на экскурсии, вы целый день вне отеля и это вас раздражать никак не будет. Ходили на завтраки в отеле, вполне широкий ассортимент блюд и можно хорошо подкрепиться. Есть камера хранения для вещей. К персоналу вообще нареканий никаких, на все пожелания и просьбы отрабатывали очень быстро. Мы предварительно прочитали много отзывов, как обычно 50/50. Вы просто должны решить для себя будете вы там проводить большее время суток или же приходить только поспать после насыщенного впечатлениями дня. Если второй вариант ваш, то данная гостиница вам подойдёт. В номере был сейф и холодильник с телевизором, если вдруг это кому-то очень важно.
Были с 11.07 по 17.07 2023г. С 12.07 отключили горячую воду. Мылись: ведро горячей воды, которую нам грели и тазик, где воду разбавляли. Нам повезло: поселили на первом этаже. На верхних этажах по фасаду шел косметический ремонт и все было в строительных лесах. Представляю как жилось в этих номерах. Нас поселили, как потом выяснилось, вместо двухместного в одноместный. Ну как говорится - "экономика должна быть экономной". И в завершении: из-за особенностей планировки с/у не рекомендую жить этом (111) номере людям крупнее 42 размера.
Хорошая гостиница. Вежливый, приветливый персонал. Достаточно уютный, хоть и небольшой, номер. Чайник, заварка, сахар в номере в комплекте, как и пара бутылочек воды. Есть гель для тела и шампунь. Тапочки.
Очень хороший завтрак (шведский стол). Сытный, обильный, разнообразный. Входит в стоимость номера. Есть возможность пообедать и поужинать не выходя из гостиницы.
Считаю, что за такую цену один из лучших вариантов заселения, особенно для тех, кто едет на Янтарь.
Останавливался на одну ночь. Неплохой отель с хорошим завтраком (шведский стол). Из минусов это не очень вежливый персонал, который даже не здоровается при встрече, заселении и очень маленький одноместный номер.
Отдыхали семьёй с 01.02.2023 по 04.02.2023. Номер полулюкс. Очень понравилось обслуживание, хороший номер, ежедневная уборка со сменой всех полотенец (как то до этого везло с этим меньше), внизу хороший ресторанчик с умеренными ценами. Рекомендую для отдыха
Номер небольшой, очень шумно. Под окнами ходит трамвай. Номер старый, тумбочки еле открываютя, 3 разетки на весь номер и одна возле входной двери. Еда хорошая. Воду меняют каждый день. Раположение плохое. До центра и до магазинов ехать долго, а пешком вообще долго идти.
Отличный отель, все по-европейски, чисто, всё необходимое есть- полотенца 3-4 вида)) шампуни/гели, чайник д/воды и пакетики с чаем /сахаром, холодильник, сейф, удобные кровати, телевизор. Расположение близко от остановки 15 секунд в центр, от вокзала и супермаркета большого.
Очень хорошая гостиница в центре города, приветливый персонал, в номере всё есть, всё чисто, современно, красиво, уютно, уборка и свежие полотенца каждый день, мыло, шампуньки. Очень приятно.
Есть своя кафешка, дороговато, порции маленькие, выбор блюд есть но не очень большой.
Магазинов нормальных рядом нет и кафешек, ресторанов тоже.
Номера небольшие, всё необходимое есть. Очень качественная уборка номеров. Завтраки, возможно, однообразные, но большой выбор разных блюд, так что голодным не останешься. До аэропорта ехать полчаса, что тоже плюс.