Best-balls.ru
184 reviews
September 3, 2024
Пользовались услугами компании уже два раза. Заказывали шарики на 1 сентября в класс. Всё очень понравилось, всегда всё так, как оговаривали, всегда на связи, всё вовремя и чётко. Обратились в компанию по рекомендации родительского комитета другого класса. Они тоже довольны сотрудничеством. Благодаря вам у детей каждое 1 сентября праздничное настроение❤️ Спасибо!
November 15, 2024
Уже три раза обращалась - и буду обращаться еще. Шарики шикарные, выбор огромный, а, главное, привозят всегда четко в заявленное время. Заказываю накануне дня рождения дочери в промежутке 23-24 часа, курьер позвонил по телефону ровно в 23:00. Ни разу не подвели. Гелий держится месяц точно, иногда больше. Цены адекватные.
October 15, 2024
Заказываю регулярно шары для жены и детей, привозят во время в 7-8 утра, утром отличный сюрприз для родных. Согласовываю за день все четко и без проблем, по цене всегда можно договориться. Доволен на 100%
November 15, 2024
Заказываем не первый год воздушные шары для дня рождения ребёнка, и остались очень довольны! Доставка пришла вовремя, что было очень важно для нас. Шары оказались яркими и качественными, а наш ребёнок просто в восторге от них! Спасибо за отличный сервис и прекрасный продукт! Рекомендуем всем, кто хочет сделать праздник ещё более ярким!
October 31, 2024
Прекрасная компания, заказываю здесь сыну шарики на день рождения каждый год, очень хорошие шарики, качество отличное, не сдуваются недели 2, последний раз заказывала доставку на утро с 6 до 7 привезли все вовремя, попросила не звонить в домофон, все сделали как надо, спасибо большое
November 14, 2024
Пользуюсь услугами данной организации уже не первый год.Выбор хороший,цена разная,можно подобрать по своему карману)Качество хорошее,сервис тоже на высоте Спасибо .Напомнили мне через год,сделали скидку 10 процентов Я очень довольна и всем рекомендую.
January 3
Сделала заказ,в нем был определенный шар «радужные друзья»,доставили мне другой шар меньшего размера и стоимости.
Я сразу же позвонила,мне не ответили,написала в ватсап ответа тоже нет.Позвонила на следующий день,сказали написать в ватсап номер заказа,написала и тишина.Так прошло два дня.комментариев от магазина я не получила.Наплевательское отношение!И испорченное впечатление!
Приложу фото заказанного шара,полученного и разницу в цене!
November 10, 2024
Очень исполнительные ребята. Заказываю каждый год на день рождения, всегда привозят в нужное время то, что заказывали. Шары отлично держаться 2+ недели. Никаких нареканий никогда не было.
Цена адекватная.
August 13, 2024
Заказывала здесь шары уже раз 10. Все заказы проходили без нареканий. Курьеры все вежливые, приезжали вовремя, звонили заранее.
Самое главное, что все шары, которые я заказывала, не сдувались на протяжении месяца-двух!
Планирую и дальше пользоваться услугами этой компании.
November 4, 2024
Очень нравится этот сервис, качество и оперативность на высоте. А также очень приятно удивил индивидуальный подход. Спасибо!! Рекомендую
November 9, 2024
Всегда напомнят, что скоро праздник и пора его украсить! Всегда внимательны и доставят самы яркие краски точно в срок! Учитывают любые мелочи! В общем, любят свою работу! Рекомендую!
May 20, 2024
Пользуюсь услугами компании Best-balls уже несколько лет подряд, заказываю шарики ко дню рождения дочек. Очень довольна, все быстро, удобно и качественно. В последний раз делала заказ вечером, чтобы доставили шарики к утру. Никаких задержек, все точно в срок. С удовольствием порекомендую компанию друзьям и родственникам.
January 24
Заказываю шары у этого магазина не первый год. В этот раз полное разочарование. Шары сдулись ровно на второй день, полное разочарование, На мои комментарии в переписке не получила никакого ответа. Поставила две звезды только за своевременную доставку. Вывод один: качество плохое, цена высокая. Заказывать больше не планирую,
January 4
Уже в течение 2-х лет заказываю воздушные шары на различные мероприятия. Цены хорошие, композиции интересные,
Привозят ровно в срок! Довольна, буду заказывать и дальше.
1
September 12, 2024
Заказываем шарики уже не первый год. Всегда всё чётко, без опозданий. Мы довольны качеством предоставления услуг и ассортиментом. Большое спасибо.
December 14, 2024
Спасибо за быструю доставку.
Второй раз у Вас заказываю шары, очень интересный выбор, все быстро и точно. Ребёнок в восторге!!!
May 20, 2024
Не первый год заказываю здесь шарики и могу смело рекомендовать данную компанию. Неизменная пунктуальность, качество и готовность идти навстречу любым пожеланиям подкупает. А сервис напоминаний о предстоящих событиях (если в прошлом уже был сделан заказ) - как вишенка на торте. Спасибо вам и до встречи вновь!!
May 21, 2024
Заказываю не первый раз. Себе, детям и мужчине вот заказала - он в восторге. Шары держатся долго. Если хотите композицию, лучше заказывать заранее. Под потолок всегда есть шары. Висят и правда очень долго. Мы покупали у нас рядом с домом в тц шары, сдулись за два дня, а эти висят до месяца. Так что класс!Актуалтный номер, с котороготвсегда отвечают там, где золотые с зеленым шарики.
1
November 2, 2024
Очень клиентоориентированная компания! Доставка вовремя 🔥 шары отличного качества, ребенок счастлив! Рекомендую!
January 26, 2024
Хочу выразить благодарность Best-balls.ru! Спасибо за отличную организацию процесса! Шары доставлены ко времени, хорошо упакованы. Сами шарики очень красивые и хорошего качества. Заказывали с сыном для его супруги на 30-ти летие. Она была в восторге! Процветания вам и удачных продаж!
1
November 21, 2024
Сделали заказ во вторник на пятницу, пришел ответ на почту о подтверждении заказа . Тишина. В четверг, после звонка, выяснили, что нужных шаров нет. Никто не связался. Отвратительно работают.
March 9, 2024
Плохой сервис, сталкиваюсь с таким впервые в жизни.
Позвонила для уточнения деталей на номер, указанный на сайте. Не представились, не спросили, что интересует, пришлось выпытывать. Сухо отправили на вотс ап и на сайт для оформления заказа. В вотс апе ответила девушка, тоже не представилась, не уточнила деталей.
На сайте из-за каких-то технических проблем, у меня дублировался заказ, поэтому пришлось оформлять 3 раза.
После просьбы скоординировать в ситуации и сказать, оформлен ли вообще заказ или нет, поступил единственный ответ: все ваши заказы отменили, мы не сможем доставить вам шары. На вопрос, по какой причине, ответа никто не дал. Трубки не берут.
Прошу best-balls связаться со мной для выяснения причин данной ситуации
2
April 16, 2024
Надувательство в чистом виде!😈🎈
Заявленые как металлик шары на самом деле дешевые и блеклые. Заказывали на 12.04 в ночь ассорти металлик 25шт.На сайте контора обещает обработку high float, на деле ее просто нет.. Шарики начинают опускаться на второй день. Вскрыли один такой, никакой обработки внутри. Прекрасно знаю как она выглядит, липкая светлая масса, обычно с ней шары парят под потолком до двух недель.
Далее, цифры привезли с ленточками сантиметров 70, длина ни туда ни сюда.. снова сэкономили на спичках:( одна из цифр начала сдуваться на третий день, обычно они висят дома по несколько месяцев, что аж тошно становится)) не в этот раз( менеджер был совсем не добр, ёрничал насчет копеечной скидки, и оставил без ответа претензии по качеству шаров..( сегодня 16.04, фото прилагаю
July 23, 2024
Все на высшем уровне и соответствует описанию! Курьер приятный и доброжелательный, и самое главное всегда вовремя! Уже 3 раза заказывала здесь шары и скоро еще закажу! Рекомендую
November 15, 2024
Заказываю здесь шары на каждый день рождение ребенка. Всем довольны, привозят в срок, все как в описании, качеством довольны, стоят долго
June 10, 2024
Лучшая доставка шаров! Напомнили о себе перед днем мероприятия. А я конечно же забыла уже, где заказывала год назад. Заказ можно сделать как на сайте , так и по телефону и ватсап. И самый лучший сервис: я оформила доставку не на тот день по ошибке, мне пошли навстречу и в ночи надули шарики и привезли через полчаса. Удалось порадовать ребенка вовремя ! Спасибо !
February 19, 2024
Заказывала супругу на др шары под потолок и баблс с надписью. Шары большие, красивые, с атласной ленточкой( так мало кто делает, у всех дешевая ленточка обычно). Баблс идеально ровный, ленточки к нем до пола.
Заказывала с 00:00 до 00:30. Привезли в 00:04!!!
Очень все красиво! Муж в восторге, радовался как ребенок
Рекомендую компанию ! Буду обращаться повторно.
May 28, 2024
Два раза заказывали здесь шары, оба раза все супер, и шары долго летают в сравнении с одной более популярной сетью и цены тут ниже, жаль доставка бесплатная аж от 7к, но в целом это мелочи.
October 1, 2024
Срочно были нужны шарики, оперативно собрали заказ, ночью, через пол часа практически ,шары были у меня. Прошла неделя, до сих пор не сдулись. Рекомендую!!!
April 3, 2024
Спасибо большое за шары! Ребёнок доволен! Гости в восторге! Шары светятся и это круто вообще! Спасибо большое за оперативность! Менеджер был всегда на связи, что очень было важно! 👍👍👍
1
1
October 16, 2024
Замечательные шарики, доставили вовремя, смотрятся очень красиво! Всем советую!
June 23, 2024
Заказала шарики ночью- утром уже привезли - отлично !!! Большой выбор ,на любой праздник . Дети всегда очень довольны . Большое спасибо !
June 27, 2024
Заказывал шарики на свадьбу и годовщину. Оперативно доставили, шарики долго висят.
Больше всего понравилась оперативность, заказал за день до годовщины, доставили без задержек, в указанное время.
August 14, 2024
Огромное спасибо. Не первый раз заказываю . Всегда все на высоте . Спасибо огромное.
February 10, 2023
Заказывали шарики на дочкин День Рождения. Хотели украсить комнату к ее пробуждению. По совету знакомой шарики заказывали здесь. Ассортимент шаров впечатляющий, каких только нет, но так как дочка уже давно считает себя большой решили обойтись без шаров в виде мультипликационных героев, а заказать красивые золотистые шары, наполненные гелием. Дополнительно оплатили доставку точно ко времени, спасибо курьеру, не подвёл, привез шарики вовремя. Шары крупные, красивые, на вид прочные. Третий день уже пошел, а они так и висят под потолком, и не думают сдаваться. Выглядят очень празднично. Дочка от них пришла в восторг.
1
1
July 25, 2024
Заказываю шары только у них уже 3 года ) цены приемлемы, качество отличное , всегда идут на встречу, и оперативная доставка за короткие сроки! Советую!)
October 3, 2024
Всегда заказывала шары только здесь, на протяжении многих лет постоянный клиент. Но в этот раз что-то пошло не так. Изменился сайт - форма заказа очень неудобная, описание неполное. Сделала заказ, хотела уточнить менеджеру по оплате, доставке и деталям, но никто так и не связался в течение часа. когда менеджер снизошел до общения с клиентом, мне уже было некогда, такое бывает - люди тоже работают. После откровенно грубого разговора отменила заказ.
November 8, 2023
Не советую эту фирму. Дешёвые шарики, не лояльный продавец.
Сделала заказ шариков на День Рождения папы 6 ноября. Менеджер не связался для, уточнения деталей, как было указано на сайте. Я подумала, что шарики значит могут не доставить и утром (шарики должны вьли приехать утром 7.11) начала делать заказ в другом месте. Звонит папа и гворит, что шары привезли, но их надо оплатить. Ок, я была удивлена, что оказывается любой человек может ввести данные кого угодно, ему привезут шарики без подтверждения, и тот, кому их привезли должен будет сам с этим разбираться и оплачивать все – ведь звонка менеджера о подтверждении заказа не было. Хорошо, оставили эти шарики, папа оплатил сам все. Но через 7 часов шарики сдулись и упали на пол, тк именниник отмечал, то мне об этом сообщили на следующее утро. Сегодня (8.11) звоню в 9 утра и прошу вернуть часть денег за сдутые шарики или надуть их снова, заменить. На что мне отвечают, что это мои проблемы, ведь я звоню уже через день (прошло меньше, чем 24 часа с покупки). Мои шарики должны быть надутами 12 часов, далее это не проблемы фирмы. И то, что шарики сдулись спустя 7 часов никто не учитывает, главное то, что звоню я утром, а не вчера ночью получается))
На встречу мне не пошли, компания не лояльная, и не клиентоориентированнная.
Выходит можно заказать шары к 7 вечера, они сдуютсч в 1 ночи, а ты мб будешь уже спать и этого не увидишь, а утром уже возврат не сделают, ведь прошло больше 12 часов с доставки! Или же ночью звони)) бред полнейший.
Данный отзыв я оставляла на сайте компании, но они его не опубликовали, там у них только положительные (купленные?) отзывы.
Я работаю маркетологом, знаю, что такое продажи, и удивлена такому обращению, особенно, с горячим клиентом))
Я просила решить вопрос и говорила, либо я оставлю отзыв. В итоге, ловите отзыв. Жаль потраченных денег на дешёвые шарики.
PS В ноябре планировала делать заказ шаров ещё на три дня рождения, но точно не буду обращаться в эту компанию с таким подходом к клиентам. И вам не советую.
Отзывы компания даёт составить только на сайте, где публикуют их на свой выбор. Очевидно, что все отзывы не могут быть 5 звёзд, как это сейчас на сайте👍
3
1
November 9, 2022
Знакома с компанией с 15 года. Постоянно делала заказ здесь пока работала в детских развлекательных центрах и отвечала за наличие всей атрибутики для проведения дней рождений деток, мастер-классов, акций и розыгрышей. Меняла работу, а подрядчика - нет))
Брали здесь все: и гелевые шары, фольгированные, музыкальные, и аквагрим, наборы для праздника, заказывали печать на шарах...Сложнее сказать, что я здесь не заказывала. Всегда все вовремя, заказ оформил, три часа - привезли.
Отдельно хочу поблагодарить девочек, которые всегда посоветуют, что лучше взять и как оформить. Качество продукции хорошее. От посетителей парков претензий не было, лишь радостные глаза. Спасибо за то что помогаете делать людям праздник!
2
October 20, 2023
Заказывали много раз. Шарики классные, летают долго. Но вот сегодня меня прям разочаровали. Вчера оформила заказ на сайте, после этого сама в воцап им отписалась, заказ подтвердили. Доставка сегодня с 19.00-20.00. Время 21.05 никого. Пишу им снова в воцап. Они мне отвечают, что все ок, курьер забрал заказ, едет к вам. Спрашиваю когда. Через некоторое время мне сообщают, что в заказе ошибка с телефоном. Курьер приехал и уехал, не дозвонился. Вопрос - сложно было уточнить у менеджера телефон? Учитывая, что мы списывались в воцап, ссылаться на неправильный контакт как минимум странно. Дальше мне начинают еще доказывать, что виновата я, и они не обязаны искать клиентов и сверять номера, и у них «есть другие клиенты , которые более внимательны при оформлении заказа». Клиентоориентированность и уважение к своему труду на высоте)
4
July 25, 2024
Заказываю уже не первый год, всегда привозят вовремя, отвечают быстро ! Все шарики шикарного качества, на все дни рождения заказываю только тут 😍🥰🎉
May 18, 2024
Заказываем не первый раз. Все отлично. Шарики красивые, ребенок доволен. К нужному времени все подготовили, забирали сами
August 21, 2024
Лучшие шарики! Качественные, четкая доставка ко времени. Рекомендуем.
June 10, 2024
2й год делаю заказ Шариков ко дню рождения парня, все отлично, привозят по времени, шарики красивые
Все нравится, буду заказывать еще))
June 27, 2024
Отличные ребята. Не в первый раз пользуюсь услугами, всегда все чётко Ещё и выбор классный на сайте.
June 8, 2024
Второй год пользуюсь услугами компании. Доставка вовремя, хорошо упаковано. Спасибо огромное! Всем довольна 😊
May 14, 2024
Большой выбор на любой вкус, отличное качество, доставка в согласованное время. Все отлично, рекомендую!
March 17, 2024
Заказывала шары впервые:
Мало того, что они приехали БЕЛЫЕ (вместо цветных, как я заказывала изначально), так ещё и фонарики внутри шаров перестали работать ~ в обед (точнее, часть фонариков не работала уже утром, остальная часть сдохла к обеду)
Впечатления, разумеется, испорчены. Данную компанию НЕ рекомендую
1
May 11, 2024
Не первый год заказываем шарики. Всегда всё красиво, чётко и вовремя! Благодарим за душевное отношение!
July 20, 2024
От души рекомендую. Заказывала первый раз, было волнительно, но итогу все супер! Шары доставили четко, вовремя, без задержек. Шары красивые, транспортировка отличная, все цело! Однозначно буду заказывать еще!