BestMebel
670 reviews
May 23, 2023
Заказывали барную стойку для кухни. Заказ 00000337149. Качество отличное, мы не ожидали таких результатов. Все сделали по индивидуальным размерам. Цена оказалась ниже рыночной, если заказывать по стандартным габаритам. Товаром очень довольны, рекомендуем. Понравилась работа команды. Менеджеры терпеливые, профессиональные, вежливые. Сборщик- мастер высшего класса.
1
March 27, 2023
Заказ 00000274302 книжный шкаф Карлос 006 BMS. Трехдверный (ширина 1200 мм)
Очень удобный, недорогой (был ещё и уценен на 40% ввиду отказа заказчика) и вместительный шкаф. Хорошо подходит для малогабаритных комнат.
Качество материала хорошее для подобного класса шкафов. Разметка отличная, сборка понятная и легкая даже для одного. Фурнитура хорошего качества. Выглядит очень прилично.
Единственным небольшим недостатком считаю укомплектование самоклеящимися фальшзаглушками для винтов. Пластмассовые заглушки, хотя и больше выделяются на стенках, но держатся надёжнее.
1
2
October 2, 2023
Ужасный магазин.
Заказали стол Классик 16, доставка была их. Стали собирать мебель, обнаружили повреждения. Скорее всего уронили детали, замяты углы, есть царапины. Соединительная планка приехала сломанной. Свою вину магазин не признал.
Цена мебели не соответствует качеству. Низкосортное производство. Есть зазоры на уже собранной мебели, несостыковки.
Инструкции нет, видимо, из вредности, чтобы у них сборку заказывали. При этом процесс сборки далеко не интуитивный, очень странная система, нелогичная даже для инженера с высшим образованием.
Ножка стола вообще просто песня. Никакого усилителя нет. Держится на соплях. Сами укрепляли её железными уголками.
Upd: очень оперативно отреагировали на отзыв, всё исправили, новые детали привезли. Ставлю 4 звезды, 1 звезду снимаю за потраченные время и нервы, что не сразу всё идеально прошло :)
3
July 23, 2023
Заказ 00000390715, изделие Шкаф угловой Наполеон 10.5 BMS.
Отличное качество исполнения, доставка,бережно подняли на этаж,материалы ожидал хуже за такую цену,собрал сам ,всё очень доступно в инструкции по сборке,совпадение отверстий 100%.Покупался как гардероб для супруги,очень довольна,много места для вещей.В общем, качество на высоте!
Если ищите качество и хорошую цену -рекомендую Bestmebelshop!
1
March 31, 2024
Товар не подошел, обещали забрать в субботу, прошло уже 2 недели, каждый день обещают что приедет завтра, потом в вс, потоп пн, щас уже четверг. Жду водителя уже больше 2х недель, мебель в машине занимает место, постоянно обманывают, просил связаться с руководителем, они сказали что они прячутся и не общаются с клиентами. Хуже отношения я не встречал
4
March 1, 2024
Сделала заказ 12 февраля 2024г. на стол. Жду, доставка на 25февраля. Позвонили 23февраля, предупредили, чтобы ожидала доставку 25февраля, ждем. 20:00 25 февраля никого нет, звонка тоже, звоню в службу доставки: "ой, водитель не вышел в рейс...." назначаем новую дату доставки 01.03.24. с 18:00 до 20:00 - ок. Предварительный звонок 28 февраля, ожидайте вашу доставку. Сидим, ожидаем. Звоню им 15:53 уточнить все ли в порядке: "ой, ваш заказ на складе...." Теперь просто интересно уже когда стол приедет ко мне, наверное, когда мой сын закончит школу. Дополню отзыв по результатам. Жду.
5
October 18, 2023
Просто ужаснейшая компания! Не достойны даже одной звезды! Заказывал через озон шкаф у этих товарищей, доставка была от 5 до 30 дней. Привезли на 29 день. Ладно это не так страшно, доставка была на мой адрес только в одно время, с 5:00 утра до 7:00. Ладно я согласился принять доставку, так в 4:30 утра привезли мне шкаф, само собой на половину спящий я не буду проверять в каком состоянии шкаф и есть ли в нем все комплектующие. При сборке шкафа выяснилось, что одна боковая сторона шкафа с дефектами и без дверных ручек. Писал на почту, названивал, толку 0000, решил забить на дефекты, т.к. не мешали для эксплуатации. Так вот, с момента доставки и моего обращения, что в комплекте нет ручек прошло 19 дней, мне написали, что ручки отправили по почте, но нифига! В итоге когда я сказал, чтобы забрали свой прекрасный (НЕТ) шкаф, они создали какую-то заявку на доставку. И снова ждать...
5
July 28, 2024
Не рекомендуем! Долгая доставка, переносы по вине компании, еле получили товар. Оставляя жалобу, тебе не перезванивают. По итогу- качество товара осталяет желать лучшего, мелкие сколы по поверзности стола, сборка хлипкая, лучше купите в другом месте.
2
June 24, 2024
Заказывю тут мебель не в первый раз. Удобно , что можно сделать по своим размерам и выбрать нужный цвет под любую модель на сайте
1
3
December 5, 2023
Заказали в интернет магазине Bestmebelshop диван на кухню, заказ 894758,обговорили по телефону наши пожелания и сроки. Все прошло чётко, диван привезли вовремя и бесплатно. Качество нас порадовало, именно то, что мы и хотели.
1
July 13, 2023
Искала повсюду прикроватные тумбочки к кровати, купленной много лет назад в уже не существующем в России магазине. Никак не могла подобрать нужный оттенок. Большинство магазинов из светлого дерева могли предложить лишь беленый или молочный дуб. В Bestmebelshop нашла необходимый оттенок! Это неоспоримое преимущество компании - огромная линейка различных оттенков. Так же как и габариты изделия - можно заказать стандарт, а можно и по своим размерам. В итоге, после приобретения прикроватных тумбочек (заказ № 821001, изделие Прикроватная тумба Мальм Malm 1) вернулись в магазин за комодом (заказ 00000399876, изделие Комод Элегия 1 BMS) и туалетным столиком (заказ 00000399877, изделие ЭСКИЗ №00000399877 Туалетный столик Гламур MDG-009 BMS), собрав таким образом целый гарнитур для спальни.
Операторы связывались сразу же после оформления заказа на сайте для уточнения деталей. Доставка осуществлялась в оговорённое время. Оплата при получении. Муж собирал самостоятельно. Качество нормальное, все детали и фурнитура в комплекте. В использовании три месяца, нареканий нет.
2
1
November 13, 2023
Заказ 00000507793. В очередно раз бестмебель реализавали нашу задумку ! Не первый и уже не второй заказ в этой компании , брльшой плюс делают мебель но индивидуальным размерам , отличного качества и по доступной цене.
1
June 27, 2023
К плюсам можно отнести широкий ассортимент, возможность заказать мебель по индивидуальным параметрам, скорость выполнения заказа, оперативность доставки.
Однако все эти плюсы обнуляются ужасным качестовом продукции, бракованными деталями, неполным комплектом фурнитуры, отсутствием внятной схемы сборки и безобразным гарантийным сервисом.
Заказывали прихожую. УЖАС. Такое ощущение, что делают в гараже. Думаю, год-два и эту «мебель» можно будет выкинуть.
Жаль, что не видели образцы мебели вживую перед покупкой. В шоу-руме ничего не посмотришь. Это не шоу-рум, а место принятия заказов. Не более того. Сейчас разбираюсь с браком, но всё идёт к тому, что во всём виноват покупатель. И даже фотографии с очевидными косяками приводят к длинной дискуссии «а чё не так?» и «сам дурак».
Покупали прихожую в новый дом и очень жалеем, что заказали её в Бестмебельшоп. Настроение этой покупкой испорчено основательно. Никому не рекомендую этот магазин и этого производителя. Гаражное производство с хорошей системой продажи. Вот и весь «Бест».
5
September 26, 2023
Не рекомендую!
+ можно заказать мебель по своим размерам
- производство мебели низкого качества, все кривое и косое, сколы, двери со щелями, на разной высоте и тд, писать можно долго
- я оставила заявку и мне месяц делали эскиз, еще 3 недели согласовывали
- по факту привезли мебель (прихожую) и половина моих комментариев не учли...я в шоке, тепеоь дефекты не понятно как исправлять...
- сборщик обманывает и берет не 10% как заявлено на сайте, а 13% и плюсом разные допы
- сборщик собирает все в кривь и в кось, щели, выступы, зазоры и тд...на мои вопросы - олин ответ, у вас такая мебель, так вы заказали...
-
5
February 6, 2023
Хотелось бы поставить 5 звезд и поставила бы...замечательной сотруднице в шоу-руме, менеджеру клиентского отдела, дизайнеру за его работу, за возможность сделать мебель любого нужного мне размера,за ассортимент,за выбор партнерской компании предоставляющей услуги сборки...но на арену вышел отдел доставки.Назвать логистами,этих людей у меня язык не поворячивается.Все положительные вчатления были стерты,как только дело дошло доставки.Мы сегодня доставим.После 10 звонка сотрудник отдела недоставки говорит,что водитель с моей загруженой мебелью не успевает,через час выясняется,что моя мебель вообще не загружена.И это выястся вечером, через 3 часа после того,как это все должно быть доставлено.
4
1
November 1, 2022
Хочу поделится своим впечатлением об этом интернет магазине, из плюсов могу отметить:
1. Хорошее качество ДСП
2. Возможность выбора размеров.
3. Быстрое реагирование на недостатки и их устранение
На этом плюсы заканчиваются, заказали в данном магазине три вида мебели, стенку с нишей под телевизор, комод и компьютерный стол. Сборку начал с самого большого, то есть со стенки, собирал сам, так как опыт сборки имеется(если не разу не собирали мебель сами лучше заказать сборку) инструкция по сборке представляет из себя листочек формата А4 с общим видом и номеровкой деталей, половина номеров е видно при этом, хорошо что на деталях есть дублирующие наклейки, итак о сборке все разложено по коробкам, фурнитура в отдельном пакете, мы заказали опцию в дополнению к основным это пропил паза для задней стенки, раз конечно сделали, но только на половине деталей он сделан с наружной стороны а не со внутренней, конечно нет ничего проще, взять и поменять детали местами, но вот тут и начинается самое интересное, отверстия не совпадают, приходится досверливать, но это ещё е самое плохое, оказалось что в комплекте стенки не под пропил, а для закрепления гвоздями, они больше на пол сантиметра и соответственно в паз не встают, приходится подрезать, а резать оргалит ещё то удовольствие, особенно когда его длина два метра, дальше больше, одна из тумб стенки собирается с помощью эксцентриков которых в комплекте нет от слова вообще, пришлось идти докупать, верхняя полка над телевизором, отверстия просверлены правильно, а вот пропилы под заднюю стенку нет, если меняяши местами помимо крепежных отверстий деталей, приходится пересверливать все остальные, под петли, доводчики и места соединения модулей между собой, на этом приключения не закончились в комплекте не оказалось полок, которые пришлось ждать пока довезут. Самым лёгким в сборке оказался комод, из минусов только отсутствие эксцентриков как и в предыдущем случае, и необходимость регулировки полок, так как по заводским меткам они задевают друг за друга, и на последок остался компьютерный стол, как и в предыдущих случает в комплекте нет эксцентриков, которые тоже пришлось докупать, но самое интересное таилось дальше, сказалось что не хватает целого узла, подставки под компьютер, ещё из минусов зачем клеить наклейки на лицевую часть полок и дверок, они не всегда хорошо отрываются, и приходится по долгу их отмывать. Хорошо что служба рекламации у них работает на 5+, полки в итоге нам довезли, недостающую часть компьютерного стола должны довести в скором времени, но впечатление осталось негативное, при этом цены у них не из дешёвых, не знаю как другие, но я больше не будет заказывать в данном магазине и друзьям не посоветую. Может конечно нам так не повезло, не знаю, если бы в одном изделии была ошибка все можно понять человеческий фактор никто не отменяет, но все три изделия с недочетами это перебор.
6
January 27, 2024
заказ №919681 Заказываем мебель на сайте уже не первый раз, мебель на кухню сделали под наш размер , проблем не было. все подошло, нам все понравилось, буду советовать знакомым ,что качественно сделано, не долго ждали заказ, и не дорого. Спасибо за мебель производителю.
4
August 18, 2022
Закупал много мебели в свой новый дом, в т.ч тумбу в прихожую и комод от производителя БестМебель.
При заказе и доставке все было чинно, благородно - все четко.
А вот при сборке мебели данного производителя я конечно вспомнил все ругательства, которые шли в адрес конструкторов данных "изделий".
У меня вопрос к руководителям и конструкторам - а вы сами то пробовали что собрать из своих творений? Давали на тест тому, кто не конструировал впшу мебель?
Какие есть проблемы:
1. Инструкции нет практически никакой, только одна картинка. От других производителей мебели (от 4 разных) были понятные пошаговые инструкции, где все ясно и понятно.
2. Конструкция усложнена на ровном месте, э при этом мало скрытых креплений внутри и получаются на боковых фасадах видны все болты.
3. Чтобы скрыть эти болты на боковинах вместо наклеек в цвет положили просто белые!
4. Качество кромки плохое, или тонкая - облупилось еще при сборке, хотя собирал на картоне и аккуратно.
Пс: заранее предупрежу, что не стоит меня обвинять в криворукости, я практически сам построил дом и собрал за свою жизнь уже несколько кухонь и несчетное кол-во шкафов, столов, комодов, кроватей, но такой дичи инженерной и "заботы" о сборщике еще не встречал
24
1
August 27, 2024
Заказ 00000756017, изделие ЭСКИЗ Шкаф в ванную Женева 11 BMS (400х1000х400.
Качество хорошее, вместительный
July 4, 2023
Сегодня заказали там шкаф-купе, магазин в ТРЦ Шоколад. Хочу поблагодарить менеджера Валентину! Очень грамотный специалист, проконсультировала, всё показала и рассказала о продукции, эскиз получился то что хотели! Спасибо большое! Рекомендую!
September 6, 2023
Делал заказ 869222 в данном магазине на настенные полки. Несколько раз уточнял у менеджеров возможность доставки вечером в диапазоне с 20 до 23. И каждый из них, при оформлении заказа, потом при подтверждении заказа, подтвердил возможность такой доставки. И вот за день до доставки мне звонит девушка (видимо, логист) и заявляет, что доставка возможна только в утренний интервал. Или на другой день. Я уточнил, в чём же проблема доставить в несколько раз подтверждённый интервал? На что мне ответили, что при подтверждении заказа никто на карту не смотрит, у них есть другие клиенты которым тоже "надо", а курьер и так работает 24 часа и ему не по маршруту в этот интервал. Предложили перенос на другую дату. (В обычной ситуации - не проблема, но в данном случае интервал и дата были критичны). Поэтому, при оформлении заказа в данном магазине сразу имейте ввиду, что у компании явные проблемы с логистикой и Ваш заказ могут не привезти тогда, когда Вам необходимо, если он не в "маршруте курьера". Будьте готовы двигать время и даты от их планов, а не Ваших.
5
May 14, 2024
Совсем не заинтересованы в клиентах, обманывают по срокам, изначально по телефону говорят одни сроки, а в договоре прописывают в три раза больше, далее не выходят на связь для обсуждения,
Дизайнерам и менеджерам которые предварительно согласовывают мебель и сроки с заказчиком, НЕ рекомендую!
2
February 8, 2023
Покупала в БестМебель трюмо. Заказ 00000233653, изделие Трюмо Карлос 015 BMS (500х1795х450).
На сайте выбрала размер, комплектацию, цвет. Очень удобно, можно посмотреть все на картинке, да ещё и в 3D. Так же удобно, что можно выбрать разные размеры, разные цвета, дверцы, ящечки, ручки. Все что хочешь. Оформила на сайте заказ. Мне перезвонили, все уточнили, подтвердили. Оформили доставку. Оплатила. Где-то в течении 10-ти дней все привезли, разгрузили. Собирали сами. Была подробная и понятная схема.
В целом всем довольна
1
1
February 23, 2024
После моей предоплаты увеличили стоимость шкафа на 20 тысяч (просто написали на почту и поменяли сумму в личном кабинете).
При всех моих попытках связаться отвечали что вам перезвонят, но так никто и не связался.
В итоге я не могу вернуть свою предоплату, доплачивать +20к тоже не собираюсь.
Подумайте перед тем как делать здесь заказ.
October 28, 2023
Ужас. Заказал у них 2 тумбы и шкаф более 2 месяцев назад, сказали через 3 недели привезут. Привезли ободранные, мокрые, части с царапинами, на что водитель сказал что загрузили то и привез. Принимать я тако не стал это просто хлам. Позвонил еще раз в бест мебель, где мне сказали 5 дней и все привезут новое, вот жду больше месяца и только звонит водитель говорит завтра привезут ждите, на завтра приходит смс "Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам, мы вынуждены перенести доставку заказа.
Мы очень сожалеем, что подвели Вас.
Пожалуйста, ожидайте звонка от оператора.
Отдел доставки BestMebel"
и так 6 раз уже. Звонить им и что то говорить бесполезно, они отвечают "пишите на почту" Уже сильно пожалел что связался. Не рискуйте обращаясь к ним.
5
April 27, 2024
Заказал комод, собрал сам, все понятно и без сложностей.
Заказ 00000644665, изделие Комод Фиеста BMS (600х1300х450)
Спасибо компании, заказываю мебель не первый раз.
1
January 27, 2024
Заказывали в интернет магазине 2 раза. Мебель от разных производителей, не плохая. Но с доставкой у них просто ужас! Несколько раз переносили доставки. Второй заказ ждем уже 3 недели, переносят 3й раз. В Калужскую область едут с большим трудом и доставку считают от Москвы! В магазине озвучивают одну цену за доставку, перевозчики свою. Ужасная доставка!
2
July 11, 2023
В очередной раз купили 2 замечательных шкафа ( заказ №00000391833, №00000391834) уже на дачу! Они одинаковые, но габариты разные, это и удобно, что размеры можно подбирать для себя! Эти шкафы многофункциональные, красивые и качественные. А в подарок мы решили выбрать вешалку за 1 рубль(00000391835). Круто!
July 3, 2023
Заказывала здесь шкафы и не раз, всегда отличное качество за приемлемые деньги, доставка вовремя, сборка была сложновата, но мы справились, выбор товаров огромный, если мебель, только здесь!
1
1
October 21, 2023
Здравствуйте!Заказывали у кровать детскую Миф-75 привезли стали собирать диван оказался больше по размерам и стали звонить и писать им сказали что заменят диван и уже два месяца меняют звоним оператору по доставки свами свяжется водитель сегодня завтра будет доставка водитель звонить и говорит с 12 до 15 будет доставка ждите время 15 нету звонка от водителя звоню сама трубку не берет,звоню оператору,говорит ваша доставка перенесла на такое число,мы же не переносили доставку и так уже 2 месяца ждём диван.ОПЕРАТОРЫ И ВОДИТЕЛИ НАС КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОБМАНЫВАЮТ.Не заказывайте у них нечего кругом один обман....
2
October 3, 2023
Купили стенку Сфера 1 в BestMebelShop. Очень быстро оформили заказ на изготовление и доставку. Доставили во время без нареканий. Собрали сами, схема сборки понятная. Изделие в сборе смотрится отлично. Спасибо компании за качественную работу!
1
September 16, 2024
Сделал заказ, так и не дождался, в итоге пришлось отказаться. Интернет заказы точно и в срок!
April 12, 2023
Заказывал в этом интернет-магазине кухонный шкафчик по своим нестандартным размерам.
Всем советую на этапе заказа сообщать менеджеру все свои пожелания и спрашивать всё что непонятно - структуру поверхности, способы крепления всех элементов итд итп. Тогда они внесут все эти пожелания в эскиз и вы получите то что ожидаете увидеть.
Выбор цвета по экрану монитора сделать непросто.
Лучше самому съездить в шоурум у увидеть воочию как будет выглядеть поверхность.
Срок доставки могут перенести, но сообщают об этом заранее.
Советую заказывать сборщика мебели, приезжает и быстро всё србирает за разумную плату, в случае недокомплекта или сколов составит лист рекламации для отдела гарантии.
В моём случае это не понадобилость. Всё собралость точно.
В итоге советую этот интернет-магазин всем кто хочет мебель по своим индивидуальным нестандартным размерам.
1
2
May 31, 2024
Доставка удобная, в согласованное время. Мебель покупаю давно. Больше всего нравятся, что собирается самостоятельно без проблем. Как будто лего собираешь.
2
October 4, 2023
Доставку задержали на 1 месяц, постоянно переносили срок каждую неделю. Причина была что отдел котнтроля качества обнаружил брак. В итоге привезли мебель со сбитыми углами на фасаде. Детали разбросаны по разным упаковкам, а не в одной как должно быть для каждого модуля. Очень не удобно собирать, крепежные отверстия непродуманы, постоянно приходилось что то дорабатывать и досверливать самому. Подробной инструкции просто нет. Приложена общая схема сборки на листе А4, на которой не видно цифр. Очень ужасное впечатление от магазина. Больше там ничего брать не буду и другим не советую.
2
July 27, 2023
Заказ 00000401446, изделие ЭСКИЗ Комод Скарлет-1 BMS.
Радует скорость изготовления по индивидуальным размерам. Доставка, комплектация, руководство по сборке, общение персонала - всё на высшем уровне. Спасибо!
June 28, 2023
Неоднократно приобретал мебель у этого продавца, кроме достойного качества, хочу отметить обязательность, доброжелательность, внимание и отзывчивость сотрудников, а также очень важное, на мой взгляд, достоинство - возможность изменить размеры заказываемой мебели.
September 25, 2023
Отвратительное обслуживание. Прождать замерщика весь день , при том сделали его вызов две недели до предполагаемой даты . Вместо 14:00 предложил приехать в 23:00 - это конечно свинство. Потеряли выходной и все из за некомпетентного сотрудника . Нас никак не должна волновать его загруженность . Как итог - потеря крупного заказа и негативные отзывы в соцсетях. Не рекомендую данную компанию!
Хочу дополнить никогда , никогда не делайте мебель на заказ у них. Я заплатила деньги за замерщика и компания пропала . Каждый день кормят завтраками и извиняются, что его сделают . В итоге 3 недели тишина. Как, как так можно в работать в условиях такой конкуренции ?! Отвратительное отношение к клиентам. Руководители , видно , тоже «прекрасные»
4
September 10, 2023
Доставку согласовали на воскресенье с 7 до 8ч. Я на этот день и время договорилась со сбощиком. Доставка не приехала и даже не позвонили. Менеджер позвонила в обед и сказала, что доставка будет на след.день и пообещала, что утром. Потом позвонили из доставки и сказали что только к вечеру. Отвратительный сервис и никому и в голову не походит извиниться, не говоря уже о компенсации неудобств. Не советую заказывать тут мебель. Ищите более клиентоориентированные производства
3
March 10, 2024
Заказал мебель, инструкции нет от слова совсем, не возможно самому собрать мебель! Делают так специально чтобы люди заказывали сборку! И качество на самом низком уровне! Не советую покупать у них, лучше переплатить немного, зато качество будет лучше!!! Одним словом плохой магазин!
3
September 2, 2023
Отвратительная организация, приняли рекламацию 16 августа 2023 г., сегодня 2 сентября 2023 г., диван так и не вернули третий раз отклоняют доставку и как выясняется еще и не делали, сотрудники колл центра верх некомпетентности ничего не знают, ссылаются что будут делать какие то запросы на производство, но в итоге так и не перезванивают, очень надеюсь что руководство этой организации откликнется так как беспорядок конкретный, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЕТЬ!!!!!
4
December 15, 2022
Хороший магазин, если вам нужна недорогая мебель, где можно варьировать размеры. Заказываем не первый раз, но обязательно берите со сборкой. В инструкции по сборке самому разобраться сложно. Мебель качественная для своего ценового диапазона. Не ждите супер качества, но мебель надёжная и крепкая. Рекомендую.
Заказ 00000178099, изделие ЭСКИЗ №00000178099 Кровать Линда К2 BMS (1640х1050х2140)
1
3
July 2, 2022
Дешево и сердито, можно подконфигурировать мебель под свои размеры, быстрое изготовление.
А вот по обслуживанию - не самые приятные впечатления, если будет нестандартная ситуация, то стоит приготовиться =)
Хотел воспрользоваться баллами с прошлого заказа и во время оформления случайно указал не тот номер, к которому были привязаны старые заказы. В итоге неделю прозванивался в компанию, все операторы дружелюбно отвечали как они создали заявку в ИТ отдел и говорили, что "перезвонят через 10 минут", в итоге никто не перезванивал и бонусами так не удалось воспользоваться.
Неприятен сам момент, что говорят, что все хорошо, а по факту ничего не делают.
5
1
July 22, 2023
Доброго времени суток, решил оставить отзыв на чердак-кровать Олли 3, теперь он еще называется чердак-кровать Голда 5 BMS. Весной 2023 года делал заказ на изготовление в интернет-магазине Бестмебель указанного чердака-кровати для младшего отпрыска. По счету - это наш третий заказ. Качество устпоило. Сотрудники поддержки и доставки были на связи, общались в доброжелательной манере. Заказ произвели даже раньше оговоренной даты, привезли вовремя. Сборку осуществлял сам. Все понравилось. Рекомендую.
1
October 12, 2023
Заказывали книжный шкаф и стеллаж в BestMebelShop. Очень довольны работой компании и качеством изделий. Менеджер практически сразу связывается после оформления заказа, непосредственное выполнение заказа и доставка также не затягиваются. Самостоятельная сборка мебели вполне доступна.
March 11, 2024
Сервис магазина и качество изделия удивило.
Был заказан шкаф с мойкой, но когда шкаф пришёл, то оказалось самой мойки (ради которой шкаф и покупался) в комплекте нет. Просто голая столешница. Причём ни на одном из этапов заказа, никто из менеджеров не связался и не поставил в известность, и об этом стало известно лишь после того, как грузчики доставили заказ.
Дальше оказалось, что на некоторых деталях изделия отсутствую отверстия под винты.
На боковине были неправильно размечены отверстия под саморезы для крепления дверцы, из-за чего дверца висит ниже чем на прилагающейся схеме.
Итого часть работ по доведения изделия до рабочего состояния (покупка самой мойки и вырез в столешнице под неё, сверление недостающих отверстий под мебельные винты в боковинах, и выравнивание дверцы), пришлось делать самостоятельно, так как процесс возврата занимает недели, а пользоваться надо уже сейчас.
Заказ № 645732
4
May 15, 2023
Заказывали столик консольный.Товар соответствует описанию!Доставка быстрая!Изготовление на заказ.Удобно на сайте этой компании выбирать товар.Возможно подобрать индивидуально,что вам хочется.Собирали сами,т.к. все доступно в инструкции
1
June 25, 2023
Ужасная мебедь , особенно кровати трансфомеры , складывал и раскладывал кровать эту в течении полугода раз 6-7 может
Крепление одно лопнуло
Как раз когда закончилась гарантия , у них в наличии нету их , вообще нельзя у них купить запчасти
Только по гарантии делают
Нашел их крепления у женщины на авито , у нее кровать тоже от них на секундочку эти кровати стоят по 60 тысяч
Так вот , у женщины та же самая проблема , крепление лопнуло так же
Один в один просто
Суть такова
Не стоит у них покупать ничего , отвратительное качество
А при гарнтийном ремонте , мастер вам может сказать чтобы не ломалась , не нужно ее открывать и закрывать
3
October 28, 2023
Заказывал комод 00000488329 на балкон, остался очень доволен. Шикарно, что можно заказать по своим размерам, вплоть до миллиметров! Рекомендую!
2
June 24, 2024
Выбор по своим размерам, выбор цвета. Быстрая доставка ко времени. Все устроило. Заказ 00000700099
