BestMebelShop
269 reviews
June 10, 2022
Обращалась в данную компанию по изготовлению кухни.Заказ №579036. Рекомендую всем! Скорость! 5 раб. дней. Цена!самая низкая на рынке. Выбрала образец и менеджер сделала мне эскиз именно моей кухни.Все по почте. Не ожидала, но результат превзошел ожидания.Срок использования-5 месяцев. Все также красиво и идеально без нареканий.
February 20, 2021
Очень большой выбор мебели, поэтому однозначно пять баллов! Всегда если нужно обновить обстановку, заказываю только здесь. В Бестмебельшоп и скидки хорошие бывают, и качество приличное. Самая классная покупка за все время это комод. Ему уже 6 лет до сих пор как новенький
1
June 5, 2022
Заказали дочери шкаф.
Заказ № 635742
Плюсы: доставили быстро.
Всё остальное сплошные минусы:
назначенный сборщик три часа провозился со сбором корпуса, а потом сказал, что задняя стенка из ДВП не по размеру. Написал претензию изготовителю. И ушёл.
Изготовитель никак не отреагировал на претензию сборщика и только после звонка дочери пояснил, что все детали нормальные и сборщик будет назначен новый. На все это ушло одна неделя.
Ещё через неделю позвонили изготовителю, так как никаких звонков не было. Ответ был ожидаемый - сами разбирайтесь, мы всё сделали.
Сборщики заказ отменили.
В конечном итоге стали собирать своими силами - некоторых отверстий, предусмотренных схемой нет совсем, те, что есть не совпадают на корпусе и дверях.
Собираем пять дней по 3-4 часа в день (после работы). Очень разочарованы, тем более, что шкаф стоит не две копейки.
Положительные отзывы вызывают сомнения в их подлинности.
3
1
March 22, 2023
Рекомендую . Быстрая доставка и сборка .мебелью доврлен ,всем рекомендую .думаю ещё заказать кровать или диван
June 29, 2021
Прекрасный магазин, огромный ассортимент. Заказала стенку Хлоя по своим размерам в белом цвете.Привезли быстро,собрали качественно. Заказ 00000688280. В подарок привезли полку .заказ 00000688722. Очень довольна ценой и качеством Спасибо.
1
January 24, 2023
Изготовляют мебель по нужным размерам. Можно подобрать цвет, фурнитуру. Доставка быстрая. Сборка быстрая. Ничего не разбили, за собой убрали. Три раза звонили, проверяли качество!!! Удивили.
October 22, 2022
Отличная мебель. Хорошая фурнитура и материал. Будем заказывать ещё и рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
December 8, 2022
Заказывала тумбочку, привезли через несколько дней. Собирали сами. Тумбочка хорошего качества. Очень понравилась. Спасибо магазину.
1
1
October 27, 2022
Покупали комод на колесах Анджел 2 BMS
Нужен был комод в уголок прихожей. Нижние шкафы решили не делать, оставили как открытые полки. Смотрится достойно и аккуратно. Заказ № 648595
May 3, 2021
Прекрасный магазин! Быстрая обработка заказа, приятные менеджеры и качество столов крутое, заказывали в офис сразу несколько по нашим размерам. Все очень здорово
Номер заказа 00000613600, изделие Стол для переговоров ТАЙМ BMS (850х750х850)
July 12, 2021
Заказ 00000609752
В феврале купили в этом магазине тумбу под аквариум. Тумба хорошего качества ,интересный дизайн, хорошо вписалась в интерьер! Понравилось то, что можно заказать нужный размер, цвет изделия и стекло было в двух вариантах. Доставка быстро и в срок! Очень вежливые все сотрудники! Покупкой довольна!Магазин рекомендую!
June 7, 2022
Заказ 00000901776.Шкаф эконом 4
Качественное изделие. В разобранном виде. Легкая сборка. Форнитура в комплекте.
Двойная распашная дверь, полки, удобно на балкон. Выбор по размеру и цвету.
March 22, 2021
Выбирая мебель в детскую остановилась на этой компании, потому что у них можно выбирать размеры и не только. Цены доступные. Доставка + сборка быстрые и качественные. Оперативная работа всех специалистов
Компанией очень довольна теперь у меня дома стоит отличная мебель, которая мне нравится и полностью устраивает. (делали под индивидуальные размеры)
1
January 26, 2024
Очень приятно и давольно своим покупками!!!
1
March 14, 2022
Замечательный вместительный шкаф, который я заказал по максимально возможному размеру (850х2700х350). Хорошо вписался в интерьер комнаты. Рекомендую!
July 29, 2021
Сделали ремонт в спальне и задумались о смене всей мебели. Сразу все менять не решились, поэтому начали постепенно с кровати. Заказали Кровать Марсель СБ-1077 BMS. Выбрали из массы предложенных вариантов на сайте тот, который нам более подходил по дизайну и конструкции, а размеры и цвет уже подстроили под себя и размеры нашей комнаты. Делают очень быстро, нам уже на четвертый день предлагали привезти, но мы выбрали ближайшие выходные. Собирал сам, т.к. есть хороший опыт и руки растут из нужного места. Качество мебели хорошее, мы правда выбрали почти максимально улучшенный вариант по отделки кромок и т.п. нюансов. поэтому получилось дороже, чем базовый - НО ведь один раз живем и мебель - не на один год покупается!
Извиняюсь за ракурс фото, но после сборки кровати сфотографировать ее в полном объеме можно уже было только через стенку соседей)))
August 14, 2023
магазин классный !!! все сделали четко по размерам .
January 26, 2023
Быстрая доставка. хорошая обратная связь, можно выбрать цвет и размер мебели, большой выбор
1
1
April 24, 2022
Попытка заказа №630150. Все прекрасно, кроме условий) Если ты собрал шкаф в конфигураторе, знай: высота полок оплачивается отдельно, доставка тоже отдельно (это логично и нет претензий), но брать отдельно 500 рублей за подъем 7 досок в лифте это какое-то жлобство. И самое любимое - слова консультанта: ну это же не я придумал!
Короче, у каждого свое мнение, у меня такое).
И да, заказываю в другом месте - с адекватным подходом к клиенту
2
1
April 21, 2023
Отличная мебель на заказ, не сильно ударяет по карману. Можно заказывать практически любую мебель под свои размеры.
April 25, 2021
Спасибо БестМебель за чудесный Комод Этна 2 BMS (900х900х400) (заказ №00000618983). Хорошее качество материала, прост в сборке (собирали сами).
Очень приятный цвет, на сайте можно выбрать цвет мебели на любой вкус и цвет, в чем огромное преимущество.
April 5, 2021
Очень довольны магазином. Широкий ассортимент, цена отличная, качество хорошее, плюс возможность заказа индивидуального размера и цвета и дополнительных нюансов!!!Хорошая работа, молодцы!!!
1
May 6, 2022
Привлекло, что можно подогнать комод под свои размеры. Но сервис... По телефону стоимость доставки озвучили 700, в итоге взяли 800. Ладно доставка. Четыре коробочки, поднятые в лифте обошлись в 500р! Даже холодильник, в ручную по лестнице мне доставили за 300, а тут такой грабёж. Ещё ДО доставки я делала запрос на обратный звонок службы доставки, для расчёта скидки. Естественно, никто не перезвонил. Только после повторного обращения, уже после оплаты, позвонили и заявили, почему я раньше к ним не обратилась, тогда бы скидку сделали. Действительно, почему? Не потому ли, что отдел доставки умышленно мне не перезвонил ДО доставки, чтобы не делать скидку.
June 27, 2022
Хороший магазин. Красочные картинки. Возможность менять цвет изделия, крепёж, фурнитуру прямо на сайте. Быстрая доставка, комплектация полная, коробки с мебелью приезжают целые.
1
1
June 29, 2022
Было б здорово, если был бы стенд с образцами материалов, а не набор кусочков, который нужно ещё попросить у сотрудницы зала. У компании большой ассортимент, а шоурум неожиданно скромный, буквально десяток образцов...
3
May 29, 2021
Пришло время менять мебель в прихожей. Долго искала в магазинах, на разных сайтах. Мой выбор пал на интернет магазин Bestmebel.
Мой заказ Тумба для обуви Лидер BMS, Шкаф Эконом 9 BMS , ТКомод К-110 BMS. Мебель крепкая, практичная, многофункциональная и стильная.
Доставка была утром, после обеда уже приехал сборщик.
Качеством мебели и сервисом довольная полностью.
Магазин удобный, все характеристики подробные, девочки операторы отвечают на все вопросы. Прежде чем приступить у изготовлению (размеры у меня были индивидуальные), на почту мне прислали эскиз
Номер заказа: Заказ 00000667483, 00000667482, 00000667481
1
February 11, 2021
Отличный магазин. Покупали Угловой диван Кормак BMS. Очень классно вписался в нашу гостиную. Низ бежевый кожзам верх велюр серый. Можно атаманку ставить и слева и справа. Когда заказывали думали поставить справа, а когда поставили поняли, что лучше будет смотреться слева. Переставили и стало уютно. Большой ящик для белья. Теперь в разложенном виде убираемся всей семьей (4 чел) для просмотра телевизора.
1
February 14, 2023
Заказывали компьютерный стол КСТ-14л BMS. Заказ подтвердили сразу, даже перенесли доставку на два дня раньше. Все отлично.
January 25, 2022
Была 25.01.2022 в филиале на Обручева и осталось крайне негативное впечатление от общения с консультантом, которая раздражалась от каждого вопроса вплоть до повышения голоса. Такое общение даже просто между людьми крайне невежливо, не говоря уже о клиенте. Жаль, хотела заказать здесь кухню, но такой "сервис" отбивает всякое желание. Словно побывала в 90-ых. Считаю, что если раздражают люди, не стоит идти работать консультантом и портить впечатление о фирме.
4
June 14, 2023
Маленький магазин, посмотреть и пощупать почти ничего нельзя.
Проекты мебели на месте не делают.
April 25, 2021
Комод Этна 2 BMS (900х900х400). Спасибо БестМебель за отличный комод. Хорошее качество материала, прост в сборке.
Можно выбрать любую расцветку по вашему желанию.
Рекомендую магазин
1
August 9, 2022
Отличный магазин, заказала шкаф, привезли быстро, сборка была на следующий день, качественный шкаф, брали специально для книг
March 31, 2021
Заказывала прихожую Мила! Мебель супер! Для мини прихожей- то, что надо.👍Удобный интерфейс для выбора и заказа по своим размерам! Качественная упаковка для транспортировки. Рекомендую всем
1
February 1, 2022
Супер. Заказывал два напольных шкафа с выдвижными полками на кухню, сделали качественно, ровно нарезанно , собирать легко. Менеджеры вежливые, можно исправить заказ, если чтото забыли. Буду еще обращаться. Рекомендую.
April 17, 2022
Заказ 00000853515. Все отлично, цена качество соответствуют. Очень довольна покупкой! Спасибо!
January 20, 2021
Заказ № 00000531671.
Стол-книжка 1-65 BMS недорогой и компактный стол-трансформер очень практичный и является выгодным приобретением для нашей квартиры. Как он вписался в интерьер можно посмотреть на фото!!!
July 28, 2024
Клиентоориентированность при согласовании проекта.
July 12, 2022
Сделал уже два заказа с интервалом полгода. За первый заказ были начислены бонусы (пошли в оплату второго заказа). При оформлении второго заказа (655237) даже пообещали (в подарок - за 1 руб.) один предмет мебели. Заказ изготовили и привезли достаточно быстро. Уже после приемки, при распаковке, оказалось, что кухонные фасады привезли другого цвета. Обратился в гарантийный отдел. Рекламацию рассмотрели и приняли (спасибо Кириллу). В течение нескольких дней изготовили и привезли фасады, которые я заказывал. Впечатления от общения с представителями фирмы сугубо положительные. Все, что оплатил, то получил. Обещанный подарок, правда, так и не привезли. Впрочем, я не в обиде. Я за него не платил и на него не рассчитывал.
December 3, 2020
Заказы и изделия:
Заказ 00000449796, изделие Стол компьютерный №7 BMS (1299х1948х504)
Отличная фирма. Большой ассортимент. Делают по вашим размерам. Много фурнитуры и расцветок. Быстрая доставка. Есть сборка. Уже порекомендовал друзьям.
June 20, 2021
Заказывали в Бест мебель диван, кресло, стенку и шкаф. Очень довольны. Быстро, качестыенно и недорого! Мебель привезли уже на сл неделе! Сами выбирали дизайн, модель, фурнитуру
1
November 22, 2021
Отвратительное качество обслуживания. В конце августа заказал письменный стол, при выборе конфигурации был выбран выпил под плинтус за дополнительную плату, поскольку был выбран способ оплаты картой пришлось оплачивать предварительно, через несколько дней перезвонил менеджер и сказал, что на данной модели выпил под плинтус не предусмотрен, так у столешницы есть вынос, на вопрос по возврату денег за данную услугу сказал не волнуйтесь вам всё вернут. Уже заканчивается ноябрь, а деньги так и не вернули, гарантийный отдел и служба контроля качества на письма не отвечают, дозвониться нереально. Если вдруг всё таки решитесь что-то заказывать ни в коем случае не вносите предоплату и при доставке проверяйте каждый винтик и досочку, так как в противном случае деньги вам никто не вернёт.
January 22, 2023
Прекрасный магазин! Есть онлайн продажа, что очень удобно!
1
January 29, 2021
Заказывал комод
Плюсы: Удобно на сайте самому спроектировать размеры мебели. Менеджеры вежливы
Минусы: Работают в чёрную не дают чеков, об этом узнаю только, когда курьер уже привез мебель и нужно ему оплачивать
Мебель сама на троечку - во всем видна небрежность. Но если не слишком обращать внимание на внешний вид - то на кухню пойдет. Насчет потребительской стойкости сказать пока не могу.
Предупреждал 2 раза - чтобы курьеры пришли в маске - и менеджера и бригадира курьеров - все равно пришли без масок.
Сборщики - их партнеры просто ужас - хамство, необязательность.
Оказалась слегка повреждена одна панель - то ли сборщик, то ли сами поставщики - так как я не прикасался с момента доставки, до приема собранного
Заказ - 401645
1
1
March 10, 2021
Хуже не бывает! Мне предстоит полностью оборудовать кухню. Примерно определилась с выбором мебели, но осталось несколько существенных вопросов. Позвонила по указанному на сайте номеру. Менеджер Роман записал мой мобильный телефон и пообещал, что специалист по кухням сейчас же мне перезвонит. Однако никакого звонка так и не последовало. Через пять часов я вновь сама позвонила в магазин. Ответил менеджер Михаил. Поинтересовалась у него, через сколько часов или, может быть, дней их специалисты перезванивают ожидающим обещанного звонка клиентам. Михаил предложил соединить меня с отделом кухонь. Однако за десять минут ожидания трубку там так никто и не снял. С таким отвратительным отношением к покупателю (к счастью!) доводится сталкиваться крайне редко. Либо магазин находится на грани банкротства, и тогда новые заказчики его, безусловно, не интересуют; либо руководство магазина совершенно не уделяет внимания моральному облику своих продавцов, закрывая глаза на их, мягко говоря, недобросовестное отношение к покупателю и своим прямым обязанностям. Но рассчитывать на стабильное финансовое благополучие при таком отвратительном обслуживании оно вряд ли может.
2
1
December 26, 2021
Ужас!!! Заказал панель для тв и комод
Изготовили и привезли очень быстро. Материал отвратительного качества. Детали разного размера, отверстия под болты просверлены не симметрично, а в некоторых местах отсутствуют. На местах сверления огромные сколы которые ни чем не прикрыть!!! По мимо этого, некоторые детали достаточно сильно поцарапаны, не знаю, при доставке или на фабрике. В общем не советую заказывать! Когда заказывал, читал отзывы, теперь нет сомнения, что отзывы были сфабрикованы!!!
2
2
July 9, 2021
Заказ 00000684253, изделие Софа АВА 4 BMS (1900х700х810) (Выкатной 2 секции)
Искала именно такую модель дивана- вместительную и в то же время компактную. Порадовало то, что можно было изменить размеры, наполнение дивана и даже размер подушек. Изначально пыталась оформить заказ через сайт BestMebelShop.ru, но там возникли сложности с выбором ткани, не получалось выбрать именно ту, которую хотелось.(в последствии оказалось ее нет в наличии, но на сайте не было этого написано) Чтобы ничего не напутать поехала в шоу-рум магазина. Там с консультантом начали выбирать ткани, оказалось той ткани которую я хотела выбрать нет в наличии. В итоге начали заново выбирать ткань. Так как я была в магазине хотелось выбирать по образцам тканей, мне перед глазами положили целую кучу тканей, но в итоге ткани которые мне понравились в образцах, не доступны к заказу. А ткани, которые доступны к заказу, нет в образцах тканей в магазине, вот такое вот неудобство возникло, пришлось выбрать ткань по картинке с сайта. Хорошо, что в конечном итоге, когда привезли диван, цвет меня очень даже устроил. А ещё при покупке дивана мне предложили выбрать подарок за 1руб. из нескольких вариантов( тумба прикроватная, вешалка в прихожую, или полка книжная
1
August 24, 2021
Пришли в магазин, все нас устроило, договорились о доставке через 2 недели на воскресенье. По факту звонит курьер говорит я приеду в понедельник утром, я отказался от доставки перенесли на неделю следующую (ссылаясь что яне смог принять заказ) Через неделю снова повторилась также картина мы привезём вам в будни, я согласился, но как оказалось половину заказа в будни а половину неизвестно когда, на сегодняшний день до сих пор не довезли полностью заказ. ПРОШЁЛ МЕСЯЦ. Если у вас есть возможность встретить доставку в 5 утра или с 9 до 11 в будни то нормально, но нет никакого индивидуального подхода, ждите когда будет время у них и они вам привезут, может через пол года
3
August 5, 2021
Мой заказ №486835, создан 29.07.2021
первый звонок оператора согласовал доставку 02.08
02.08 мне повторно позвонили и сказали что со мной ничего не согласовывали, но запись звонка слушать не собираются (все равно никто ничего не привезет) "ожидайте доставку 04.08 с вами свяжется заранее водитель"
03.08 поступил звонок от водителя, и согласовано время на 05.08 в период с 15:00-19:00, с согласовал (водитель обещал позвонить за пол часа.
04.08 нет ни звонков ничего, когда я обратился по телефону (в 20:00 это тот еще квест, никогда никто не берет трубку) мне сказали что передадут вопрос водителю, никто не в курсе почему он не приехал.
по настоящее время никто не перезванивал, трубки не берут - заказ не доставлен.
3
December 28, 2021
Никому не посоветую покупать мебель в этом магазине. Кухонная колонка оказалась с бракованной дверью. Прошел месяц, но матер так и не приехал, чтобы констатировать дефект или опровергнуть. Менеджеры только обещают и устно и письменно , что заявка передана. Видимо исправлять никто и не собирался.Поэтому без всякого уважения к вам Лана.
1
May 7, 2021
Хороший интернет-магазин bestmebelshop. ru. Заказывали письменный стол однотумбовый СО-1 BMS(1100х750х500) по своим размерам, изготовили быстро, качественно, доставка пришла быстро, заказ 00000635826,рекомендую!