Сразу скажу, что Bestmotorworks пока лучшие в моем личном рейтинге. История началась с того, что моя девушка купила себе х1 е84 ещё до того, как мы были знакомы и оказалось, что машина побывала в аварии и после этого собиралась из гомна и палок какими-то жопоруками. Но т.к. для девочек её машинка, это как любимая собачка, то все это время приходилось "несчастную" машинку допиливать. И вот при очередной какой-то возне с машиной я заметил, что у автомобиля есть шланг, который заглушен. Машину обслуживали в двух типа клубных сервисах, которые распиарены на всем известном форуме. В том числе один там очень известный человек со своим сервисом и укоторого кстати постоянно очереди. Так вот мало того, что у того человека при мне вскипятили х3 и это заметила сама хозяйка. Чего-то там меняли ей в системе охлаждения и согнав с подъёмника оставили на поработать. И хозяйка подойдя к машине "ой у меня там стрелочка уже уперлась на красном".... Короче чего-то сделали и отпустили её. Не знаю сколько у неё теперь мотор проживёт. Так и когда моя приезжала с ошибкой "иногда на оборотах чек" уехала с "потерей мощности" и "чек постоянно". Доломали трубку интеркуллера и никак не объяснив отпустили типа вам тут все менять надо. И тот сервис пиарят и много довольных. Не хочу писать название т.к. не люблю гадить людям. Но намекну и кто был, тот поймёт - чтоб сходить в том сервисе в туалет, нужно было пройти целый квест с полосой препятствий в виде лестниц и раздевалок с кучей поворотов. 😬 Просто вот правда в большом городе нашем не легко найти хороший сервис. Так вот только в bestmotorworks мне сразу сказали откуда трубка, что на ней отрезано, и чего ранее жопоруки не поставили на место и все нам починили. Кроме того многое ещё было сделано и не развод, а показали что и как и все по делу. Теперь все работает как надо. Зона ожидания и отлично оформлена и есть небольшая зона для детей (столик, стульчик, карандаши, игрушки) и чисто и так же чисто в самой ремзоне. Персонал вежливый, мастера-приёмщики знают свое дело. С Владимиром и Сергеем (если правильно запомнил) легко решаются все вопросы. Люди действительно знают bmw от А до Я. И по ценам дешевле, чем в том ср**ом сарае (ангаре) о котором писал выше. Наконец-то нашли сервис в котором знают свое дело и ко всему подходят с душой и порой здоровым юмором. Не часто пишу хорошие отзывы т.к. коротенечко не получается, а на поэмы кидаются палками. Но тут люди правда молодцы! Только положительные эмоции и наконец через три года скитания по разным сервисам система охлаждения акпп заработала, как надо. Раньше неисправность bmw была Трагедией, а с таким сервисом рядом, любая поломка теперь просто неприятность. Спасибо! Теперь обслуживаемся только в Bestmotorworks и надеюсь не подведут.
Отличный сервис для BMW. Количество машин и людей которые им доверяют говорят сами за себя! Не воротят нос от авто даже Е-серии, хотя многие профильные сервисы уже не хотят связываться со старыми машинами!
Так же без проблем решают любые вопросы с G-серией!
Персонал очень внимателен и компетентен в решении всего спектра вопросов,начиная от запчастей и заканчивая решением нестандартных вопросов!
Рекомендую для обслуживания вашего любимого БМВ!
Как уже писали многие - грамотный и профессиональный подход к каждому клиенту. Запланированные работы провели, дали рекомендации по недостаткам с указанием срочности и стоимости, подход очень отличается от коллег по цеху, ничего лишнего, всё по делу!
Ребята молодцы!работу свою знают,если что-то не понимаешь объяснят,можно присутствовать при ремонте Авто!и самое главное всегда советуют не для того чтоб вытянуть с тебя деньги а для того чтоб катался и поменянная деталь служила тебе!!менял тормоза спленблоки колодки цены на работу адекватные!!бмв х6 4d!!
Так держать!!кто пишет негатив значить сам такой **хороший** ну думаю все поняли о чем я!!!
Ценик приятный, персонал грамотный.подход к клиентам индивидуальгы, денег не вытягивают,а говорят как есть на самом деле.обслуживаю бмв тут уже 10 лет. Всем доволен.
Отличный сервис. Цены адекватные. Написали все рекомендации, ничего лишнего не насчитывали, все в рамках того, на что договаривались. Буду обслуживаться и далее, рекомендовать друзьям и знакомым. Однозначно рекомендую сервис BestMotorWorks!!!
Наконец то нашел автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение, чистота в рабочей зоне! Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля мне показали все проведенные работы и замененные запчасти. (старые отложены в сторону) Я очень доволен. Несколько лет езжу только туда, к механику Алексею тот что "Счастливчик"))) хотя живу на другом конце Москвы, спасибо за его труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!
Искал оригинальный ключ на прадик, обзвонил всех! 80% просто не берут трубки… посоветовали обратиться к этим ребятам.
Не смотря на то, что Тойота это не их профиль, сказали перезвоним. Иллюзий не испытывал, искал дальше. А ребята не только перезвонили, но и нашли ключ! С момента обращения, до момента отправки - меньше суток!
Жму руку пацаны!
Хороший сервис.
Зимой делал в этом сервисе много работ по подвеске bmw e60, в том числе заменил оба передних амортизатора. Весной заметил, что один амортизатор стал течь. Приехал к ним, посмотрели и заменили по гарантии без проблем. Благодарю сервис в целом и Сергея в частности за человеческое отношение к клиентам :)
Отличный сервис, в котором как минимум не разводят на деньги, отлично работают, но нужна предварительная запись: в работе у них всегда очень много машин. Наверное потому что не мне одной они нравятся😅
Постоянно обслуживаю свой BMW F10 в этом сервисе. Приемлемые цены, индивидуальный подход и внимательные мастера. На этой недели делал дооснащение NBT+приборка+камера+руль. Нашли все по отличным ценам, отправляли фотоотчет с выполненными работами и активировали много фишек в подарок. Всем рекомендую.
Всем привет! Сервис отличный, мастера профи, знают своë дело! Обслуживаюсь у них больше года, долго искал подходящий сервис. Все оперативно, качественно и по приемлемым ценам.
Классная зона ожидантя, приветливый персонал!
3
Show business's response
Олег Kechkin
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Лучшие мастера, лучшее отношение к клиентам, лучшее... Эм, вообщем туда простро приятно приехать, пообщаться и попить кофе! Спасибо ребятам за все! Удачи!
Крутые специалисты! Делают свою работу быстро, качественно, но не дорого.
Не пытаются навязать лишние услуги или работы, только то, что действительно нужно вашей машине.
Обслуживаю здесь свою дизельную х1.
Менял цепи - все по высшему разряду, как и во всех других случаях моего визита.
Атмосфера в сервисе отличная, хочу сказать, что из всех сервисов, которые я посещал - этот лучший.
Спасибо!
Этот сервис мне попался видимо не случайно. Там действительно работают профессионалы и очень приятные люди. При том про каждого можно написать отдельную историю. Там можно зайти и пообщаться с мастерами всё расскажут объяснят. Мотор вот сломал я. Жду решения ситуации. Дай Бог мне терпения и возможности всё починить.
4
Show business's response
BarON VerON
Level 12 Local Expert
April 15, 2022
Комфортный сервис ! Мастера профессионалы ! Чисто! Авто в надежных руках и огромный плюс , что можно присутствовать в ремонтной зоне
Отличный сервис! Во - первых очень приятная входная группа! Во - вторых встречает вежливый и доброжелательный персонал! В - третьих уверенность что об авто позаботятся квалифицированные мастера. В четвёртых : отличные цены!👍👍👍
P.S. Спустя 10 месяцев и 12 тыс км после замены в данном сервисе сайлентблоков нижних рычагов они развалились. Выводы делайте сами.
Первое впечатление было положительное - чистые помещения, вежливые мастер-приемщики, но качество выполненных работ неудовлетворительное. Далее примеры.
В процессе замены внутреннего сальника КПП сломали крепление на блоке двигателя. Дал добро на восстановление (а какие варианты). Когда забирал машину, по выставленному счету стоимость ремонта блока составила 40 тыс руб. Это, фактически, за ошибку мастера сервиса.
Была неисправность парктроника, поменяли датчик, взяли деньги, но проблема решена не была. Вернул машину для исправления, 3 недели она простояла у них, в итоге отдали с ответом что не знают в чем дело. В другом сервисе за 1 день решили проблему – датчик, который они поставили, был китай, с новым оригинальным все заработало.
Была проблема с просадкой оборотов. 3 раза оплачивал диагностику, поменял свечи, катушки, проблему не решили. Опять же, в другом сервисе за 1 день определили проблему – КВКГ.
Спустя 3 месяца после облуживания, на ходу, на трассе вытек весь антифриз из двигателя. Эвакуатор, другой севрис. Проблема была смешная – открутился теплообменник. Систему охлаждения как раз обслуживал в bestmotorworks, после них никто в нее не лазил.
Обращался за возвратом денег за датчик парктроника, свечи, которые вышли из строя из-за КВКГ, и оплаченные работы по их замене. Вернули только 5 тыс за свечи и датчик, за работы деньги возвращать отказались. При том, что на данном сервисе я оставил около 150 тыс р за пару месяцев.