БестВей
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
268 reviews
July 15
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса БэстВей! Очень доброжелательные, вежливые и внимательные ребята. Провели диагностику машины «от и до», все запчасти были в наличии. Все рассказали и объяснили доступным языком. Я осталась более, чем довольна. На следующее ТО только к Вам! Машина поехала абсолютно по-другому. Цены более чем приемлимые.
В самом автосервисе чисто и уютно, комфортный «зал ожидания»)))
Спасибо еще раз!
August 30
Начну с положительных моментов: поломку мехатроника диагностировали довольно быстро. На этом плюсы закончились.
Из минусов: цена нового мехатроника была озвучена мне ровно 500!! тысяч рублей, далее начались полуотвлеченные разговоры о ремонте, возможно сделаем, возможно не получится. Минуте на двадцатой увлекательного рассказа была озвучена цена ремонта в 85 тысяч рублей, а также сказано, что данный ремонт займёт не менее 3х рабочих дней и в дополнение ко всему нужно самому вызывать эвакуатор и доставлять авто на их другую станцию, т.к. на этой ремонт произвести невозможно. Получив мгновенный отказ, цена в течении пары минут опустилась до 80 тысяч рублей и эвакуатор за их счет.
Пришлось искать адекватного мастера.
В дополнение истории скажу, что ремонт мехатроника в тот же день обошелся мне в 32 тысячи и занял чуть более часа.
Итог: лучше рассмотреть варианты других сервисов.
1
January 27
Плюсы : чисто , красиво, уютно на приёмке. Надеюсь , что мастера действительно хорошие и запчасти посоветовали нормальные .
Минусы : повёлся на то , что запчасти есть и можно сразу сделать ремонт ходовой . По факту запчасти едут из разных частей города ( втулки вообще из Аксая). Зачем врать ?
В итоге весь ремонт длился 3 часа с учётом покатушек запчастей. Но почему-то изначально в бумагу написали 5.6 часа ....
В общем бесплатная диагностика выливается в стоимость работ , в 2 превышающих стоимость в других сервисах .
Приехал по нужде , в любимом Пикап Сервисе нет свободного времени, людей куча .
Тут потока клиентов не заметил , видимо люди уже поняли, что обманывают в каких-то моментах .
Хотите больше клиентов ? Не врите потребителю !!!
4
1
June 29
Хочу выразить огромнейшую благодарность автосервису бествей! В нем работают помимо того, что понимающие и отзывчивые люди, все очень вежливые и приветливые, так еще и профессионалы своей работы! Мне быстро нашли проблему, и так же быстро ее решили (в течении 1го дня) теперь только к вам!
September 2
Отличный автосервис, могут починить вообще всё. Цены вменяемые, мастера приёмки вежливые и приятные ребята. Обращался два раза с поломками, которые не смогли починить на других сервисах, оба раза всё качественно продиагностировали и оперативно починили!
August 21
Отличный сервис .Приняли моментально даже раньше положенного срока за что отдельное спасибо .Все осмотрели показали объяснили .И в целом обходительная команда . комната ожидания отличная парковка для транспорта в общем все отлично. Спасибо.
July 7
Место отличное. Привозил машину чтобы масло поменяли и сделали диагностику. Всё очень чисто сделали. И всё крепко затянули. Очень доволен. Бываю здесь часто
August 9
Отличное место! Супер обслуживание,профессиональные мастера,все рассказали и объяснили !комфортная зона ожидания,рекомендую всем! Все на 5 с плюсом👍
August 22
Автомобиль здесь обслуживаю уже не первый год, парни не подводят и если что всегда можно обратится. Вообще ходовку тут делал на Ауди А4 а также по двигателю были вопросы, их решили. На днях буквалтно масло меняли в движке. Как всегда все ок. Не вижу смысла искать другой сервис.
August 16
Ребята молодцы. Были нюансы по тормозной системе на Ауди Q5, тормозные колодки заменены теперь + некоторые шланги заменили тоже. помогло. тормозит машина норм как и раньше. в плане общения мастера понравились, объясняют что непонятно, консультируют!.
January 5
Замечательный сервис, хорошие отзывчивые, грамотные сотрудники. Помогли во многих вопросах, объяснили, показали. Настроили автозапуск на брелке. Рекомендации дали по дальнейшему ремонту! В зоне ожидания удобные диваны, телевизор, кофе аппарат. В гараже чисто, сотрудники опрятные, мастера своего дела!Сотруднику Дмитрию отдельное спасибо! Рекомендую автосервис!
7
August 19
красота, не пожалела что обратилась!!грамотное тех обслуживание все что нужно заменили!машинка в отличном состоянии (шкода рапид) и я довольна и спокойна!!!
August 27
Отличный автосервис! Вежливые и грамотные сотрудники. Всё сделали быстро и качественно! И по цене гораздо дешевле чем в других сервисах.
September 17
очень сильно завышают цены, накрутка около 300%., средний прайс за замену маховика и сцепления на DSG в районе 85-90 тыс., у них обошлось в 220 тыс, это при том что была как бы "скидка". Так же была обнаружена халатная сборка, не подключили датчик уровня масла, и приговаривали его, к замене.
Крайне не рекомендую сюда обращаться.
July 12
Приехала в назначенное время,машину сразу взяли в назначенное время без задержек.
Провели ТО,каждый выявленный дефект согласовывали со мной перед устранением. Хороший автосервис,ответственные мастера.Ребята на стойке общаются с уважением,отвечают на все вопросы без раздражения.Комфортная зона ожидания.
Спасибо
September 4
Отличный автосервис! В автосервисе мне все объяснили и сказали, что нужно заменить аккумулятор. Сделали все быстро и качественно. Теперь машина заводится как часы. Спасибо большое за помощь!
September 4
Отличный автосервис. Мастера знают своё дело, делают всё быстро, качественно! Цены адекватные. Советую данный автосервис.
July 22
Недавно я отдал свою машину на замену масла и диагностику. Они были невероятно тщательны и профессиональны. Все было сделано тщательно, без беспорядка и остатков капель. Плюс еще раз проверили, что все надежно затянуто – огромное спокойствие
November 18
Хороший сервис, заезжал на днях ремонтировать заслонки печки, мастер Андрей все сделал грамотно проклеил дополнительные уплотнители, печка стала в разы теплее 👍
October 1
Если честно я испугалась когда подвеска застучала на моей Киа, но к счастью мастера смогли решить вопрос и отремонтировать её)) больше ничего не беспокоит, спокойно езжу) при этом общались мастера на понятном языке а не как это иногда бывает)))
May 24
Отличный автосервис: в кратчайшие сроки записали на осмотр, быстро выявили проблему , необходимая деталь пришла в сервис через 2 дня. Менеджер Дмитрий подробно всё объяснил, позвонил сообщил, что пришла деталь ( она пришла вовремя, как и сказали изначально на осмотре). Работой сервиса , вежливостью и компетентностью менеджера довольна!
November 6
Нужно было срочно поменять фонарь и лампочки.. Ребята приняли, быстро, качественно и недорого решили мою проблему.. 5+
October 12
Спасибо Бествей! Заменили тормозные колодки на Солярисе, аккуратно, уже в день звонка. Сами мастера вежливые, я довольна осталась! Сервис рекомендую!
December 29, 2023
В предновогодний день очень быстро откликнулись на заявку! Персонал внимательный, выявили дополнительные проблемы с машиной и все быстро согласовали и устранили! Зона ожидания комфортная, доброжелательная атмосфера. Неожиданно приятно, что можно так легко и быстро решить вопрос по машине. Отлично!
7
May 30
Обслуживаюсь на этом сервисе на постоянной основе! Персонал-мастера своего дела, подход к каждому на высшем уровне! По срокам работы - выполняют быстрее чем планируется! Есть и комната ожидания, собственно скучно не будет))))) так сказать советую 1000%)))))
1
November 3, 2023
Очень благодарна ребятам за качественное обслуживания, качество работы на высоте, нужно было переборка двигателя, обратилась в эту компанию, через несколько часов было всё готово, персонал очень вежливый, ответил на все вопросы, ремонт машины состоялся на сто процентов, ещё и скидку сделали! Запчасти у них были все при себе. Желаю вам продвижение и по больше клиентов, буду рекомендовать только этот автосервис.
5
April 27
Отлично) лобовое стекло заменили нареканий нет) в сервисе чисто в общении сотрудники приятные и вежливые)авто ниссан икстрейл рад что приняли быстро кстати)
2
October 16
Была тут впервые, теперь убедилась, что своё дело здесь знают! свечи зажигания поменяли (шкода рапид) все гуд! ждать долго не пришлось + легко записаться на нужное мне время!
July 13
Посетил автосервис БестВей. Очень хорошее обслуживание, качественная работа, дружелюбный персонал.Место отличное. Привозил машину чтобы масло поменяли и заменили лобовое стекло. Всё чисто сделали. Очень доволен.
June 24
Обслуживание прошло отлично, ожидание тоже было приятно. Сотрудник Дмитрий был внимателен
June 21
Гоняю теперь только в этот сервис машину. Мастера у них все опытные и свою работу выполняют на совесть. Очередей тоже к ним нет по ценам не дорого.
May 11
Спасибо большое, грамотные специалисты, был в двух других сервисах не могли сделать развал, сломали упорную часть посадочного места в подрамнике,
Все было быстро и грамотно сделано. Буду теперь обращаться к вам.
November 6
06.11.2024 записался по телефону на замену масла Мазда сх5, приехал в оговоренное время, а на приемке мне сообщают, что у них обслуживание только их запчастями и расходниками, а я уже купил и привез свои. Я вежливо намекнул, что меня об этом никто не предупредил, начто приемщик мне сказал, что это правило по умолчанию. Это как понимать? Новый клиент должен читать ваши мысли и знать правила по умолчанию или вы должны правильно донести информацию до потребителя?
Вы закон о защите прав потребителей читали вообще?
Я вежливо попросил руководителя но мне опять отказали и даже не извинились за свой непрофессионализм и моё зря потраченное время и деньги. Не знаю кто вам ставит такие оценки, но я точно понял, что слова сервис и клиентоориентированность вам не знакомы!
March 22
Мне понравился сервис: машину забрали вовремя, требовалась замена запчастей - согласовали, и достаточно быстро доставили курьером. В целом 3 часа работ прошли быстро в комфортном зале ожидания. Рекомендую!
3
April 6, 2023
Отличный сервис! Оперативно и недорого починили мой Lexus. Запчасти все по наличию и дешевле, чем в магазинах. Мастера Приемщики и Механики профессионалы, быстро нашли неисправность и устранили ее. Теперь буду только в этом сервисе ремонтировать свои автомобили!
3
October 7
СТО нормальное, ценик как и в других подобных автосервисов, бал снизил за то что не пускают в мастерскую где чиниться авто
January 16
Посетила автосервис БестВей.Очень хорошее обслуживание, качественно выполнена работа, доброжелательный пеосонал!!И очень быстро!Если ремонтировать машину то только в БестВей!!👍
4
August 27
Понравилась зона ожидания) Пока мастера работали отдохнула спокойно, здорово) свечи зажигания на моей Камри меняли и тут хочу отметить еще что свечи и все остальное было в наличии) не пришлось ничего ждать, после замены села и уехала ) класс)
April 24
Обратилась случайно по причине отказа в ремонте в другом сервисе. Обратила внимание на желание помочь и разобраться в проблеме. Внимательное отношение со строны менеджера. Серьезная компания. Доводят дело до конца. Проблему ремонта машины решили.
1
March 29
Теперь и ездить комфортнее и не переживаю лишний раз) Заметила что застучала подвеска на моей Киа, приехала, в течении дня смогли устранить, конечно я думала вдруг стук вернётся но его больше нет) Дело сделано, цена не космос, качество 5 баллов))
1
May 13
Шикарный уровень обслуживания и тормозные колодки на Королле заменили очень шустро. Также просил масло в движке поменять это тоже было сделано. Если что буду опять к вам обращаться...
1
June 21
Приятно удивлён качеством ТО на авто)) все техжидкости заменены, расходники, мелкие проблемы устранили) кстати приехал в день звонка (попросил принять побыстрее)классно что приняли)норм сервис ребята ок- бмв х7)
August 8
Ниссан Кашкай - амортизаторы заменили. быстро и без проблем. амортизаторы норм после замены никаких беспокойств. уютная зона ожидания для клиента тоже приятно порадовала. итог - сервис рекомендую.
November 9, 2023
Обслуживался в на Мечникова все оперативно, запчасти доставили быстро, 1 день и машина у меня. Коллектив общительный и понимает проблему клиента, дорогих запчастей не предлагают если нет надобности, все что ставят то с гарантией. Вобщем советую.
2
December 12, 2023
Впечатлен качеством технического обслуживания и замене масла в автосервисе. Работа выполнена оперативно и профессионально. Мое авто работает как новое после визита в их сервис. Очень доволен результатом!
6
August 1, 2023
Спасибо ребятам за качественное и быстрое обслуживание моей машины. Сервис просто на высоте, при этом цена очень даже приятная. Комфортная обстановка в помещении, а также есть множество качественных и недорогих запчастей.
4
March 16
Сервис классный) масло в двигателе авто заменили аккуратно + в день звонка это было уже сделано) что конечно радует так как хотел сделать побыстрее (меняли на солярисе). проблем нет)
4
June 14, 2023
Поломалась на трассе в близи каменск-шахтинска.Одна на трассе- тот еще прикол. Эвакуатор привез в этот автосервис. Утро мое началось с 8 утра. Ребята оперативно проверили машину, вердикт : коробка под смену. Муж принял решение эвакуировать в Москву обратно. Но отношение сотрудников откровенно паразило. Просидела у них весь день, предлагали кофе, в параллель обзванивали эвакуаторщиков, пытались помочь, не взирая на то, что решили ремонтировать дома. Была б поломка попроще, без сомнения остались бы с ними. Спасибо за такой приветливый и приятный персонал! ПС. За диагностику с меня ни чего не взяли. Обычно отзывы не пишу, но тут ребята явно заслужили
2
December 2, 2023
Здравствуйте! Очень приятные и отзывчивые! Обратилась в автосервис, провели диагностику и дали рекомендации. Через несколько дней приехала на ремонт. Работу выполнили всю, которая нужна была. Сделали работу за которую не могли взяться ни в одном автосервисе города. Огромные молодцы!!!
4
February 14, 2023
Уже не в первый раз обращаюсь, на обслуживание авто Хонда цивик все сделали отлично, я доволен обслуживанием мастеров приемщиков, и мастером Рем зоны очень хороший сервис, цены на запчасти от оригинала до аналогов, заменили все что нужно было и по советовали что в дальнейшем надо поменять, советую приезжать на ремонт и обслуживание
2
2