БестВей
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
285 reviews
August 30, 2024
Начну с положительных моментов: поломку мехатроника диагностировали довольно быстро. На этом плюсы закончились.
Из минусов: цена нового мехатроника была озвучена мне ровно 500!! тысяч рублей, далее начались полуотвлеченные разговоры о ремонте, возможно сделаем, возможно не получится. Минуте на двадцатой увлекательного рассказа была озвучена цена ремонта в 85 тысяч рублей, а также сказано, что данный ремонт займёт не менее 3х рабочих дней и в дополнение ко всему нужно самому вызывать эвакуатор и доставлять авто на их другую станцию, т.к. на этой ремонт произвести невозможно. Получив мгновенный отказ, цена в течении пары минут опустилась до 80 тысяч рублей и эвакуатор за их счет.
Пришлось искать адекватного мастера.
В дополнение истории скажу, что ремонт мехатроника в тот же день обошелся мне в 32 тысячи и занял чуть более часа.
Итог: лучше рассмотреть варианты других сервисов.
3
July 15, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса БэстВей! Очень доброжелательные, вежливые и внимательные ребята. Провели диагностику машины «от и до», все запчасти были в наличии. Все рассказали и объяснили доступным языком. Я осталась более, чем довольна. На следующее ТО только к Вам! Машина поехала абсолютно по-другому. Цены более чем приемлимые.
В самом автосервисе чисто и уютно, комфортный «зал ожидания»)))
Спасибо еще раз!
September 2, 2024
Отличный автосервис, могут починить вообще всё. Цены вменяемые, мастера приёмки вежливые и приятные ребята. Обращался два раза с поломками, которые не смогли починить на других сервисах, оба раза всё качественно продиагностировали и оперативно починили!
January 27, 2024
Плюсы : чисто , красиво, уютно на приёмке. Надеюсь , что мастера действительно хорошие и запчасти посоветовали нормальные .
Минусы : повёлся на то , что запчасти есть и можно сразу сделать ремонт ходовой . По факту запчасти едут из разных частей города ( втулки вообще из Аксая). Зачем врать ?
В итоге весь ремонт длился 3 часа с учётом покатушек запчастей. Но почему-то изначально в бумагу написали 5.6 часа ....
В общем бесплатная диагностика выливается в стоимость работ , в 2 превышающих стоимость в других сервисах .
Приехал по нужде , в любимом Пикап Сервисе нет свободного времени, людей куча .
Тут потока клиентов не заметил , видимо люди уже поняли, что обманывают в каких-то моментах .
Хотите больше клиентов ? Не врите потребителю !!!
6
1
August 21, 2024
Отличный сервис .Приняли моментально даже раньше положенного срока за что отдельное спасибо .Все осмотрели показали объяснили .И в целом обходительная команда . комната ожидания отличная парковка для транспорта в общем все отлично. Спасибо.
January 24
Доброе утро! Хочу сказать спасибо большое автосервису, отличное обслуживание, профессиональные мастера, очень доброжелательные отношение к клиентам, качественные работы, всем советую
January 24
Доброе утро, хочу выразить благодарность сотрудникам автосервису БестВей, Димтрий мастер-приемщик очень доброжелательный, вежливый и внимательный. Провел диагностику машины "от и до". Цены более чем приемлимые. На следующее ТО только к Вам.
August 22, 2024
Автомобиль здесь обслуживаю уже не первый год, парни не подводят и если что всегда можно обратится. Вообще ходовку тут делал на Ауди А4 а также по двигателю были вопросы, их решили. На днях буквалтно масло меняли в движке. Как всегда все ок. Не вижу смысла искать другой сервис.
August 16, 2024
Ребята молодцы. Были нюансы по тормозной системе на Ауди Q5, тормозные колодки заменены теперь + некоторые шланги заменили тоже. помогло. тормозит машина норм как и раньше. в плане общения мастера понравились, объясняют что непонятно, консультируют!.
August 19, 2024
красота, не пожалела что обратилась!!грамотное тех обслуживание все что нужно заменили!машинка в отличном состоянии (шкода рапид) и я довольна и спокойна!!!
August 27, 2024
Отличный автосервис! Вежливые и грамотные сотрудники. Всё сделали быстро и качественно! И по цене гораздо дешевле чем в других сервисах.
September 17, 2024
очень сильно завышают цены, накрутка около 300%., средний прайс за замену маховика и сцепления на DSG в районе 85-90 тыс., у них обошлось в 220 тыс, это при том что была как бы "скидка". Так же была обнаружена халатная сборка, не подключили датчик уровня масла, и приговаривали его, к замене.
Крайне не рекомендую сюда обращаться.
September 4, 2024
Отличный автосервис! В автосервисе мне все объяснили и сказали, что нужно заменить аккумулятор. Сделали все быстро и качественно. Теперь машина заводится как часы. Спасибо большое за помощь!
September 4, 2024
Отличный автосервис. Мастера знают своё дело, делают всё быстро, качественно! Цены адекватные. Советую данный автосервис.
November 18, 2024
Хороший сервис, заезжал на днях ремонтировать заслонки печки, мастер Андрей все сделал грамотно проклеил дополнительные уплотнители, печка стала в разы теплее 👍
November 26, 2024
Тойота Королла, приезжал на замену масла в АКПП, приняли точно по времени брони. сама замена качественно сделана. сравнить есть с чем. буду приезжать ещё, работают хорошо ребята, это главное!!
June 29, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность автосервису бествей! В нем работают помимо того, что понимающие и отзывчивые люди, все очень вежливые и приветливые, так еще и профессионалы своей работы! Мне быстро нашли проблему, и так же быстро ее решили (в течении 1го дня) теперь только к вам!
January 5, 2024
Замечательный сервис, хорошие отзывчивые, грамотные сотрудники. Помогли во многих вопросах, объяснили, показали. Настроили автозапуск на брелке. Рекомендации дали по дальнейшему ремонту! В зоне ожидания удобные диваны, телевизор, кофе аппарат. В гараже чисто, сотрудники опрятные, мастера своего дела!Сотруднику Дмитрию отдельное спасибо! Рекомендую автосервис!
7
October 1, 2024
Если честно я испугалась когда подвеска застучала на моей Киа, но к счастью мастера смогли решить вопрос и отремонтировать её)) больше ничего не беспокоит, спокойно езжу) при этом общались мастера на понятном языке а не как это иногда бывает)))
January 28
Добрый день ! Хочу поблагодарить персонал авто сервиса БестВей за качественный ремонт и должное отношение к своим обязанностям!!! Если возникнут неполадки с авто обращусь только к ним . Большое спасибо!
November 6, 2024
Нужно было срочно поменять фонарь и лампочки.. Ребята приняли, быстро, качественно и недорого решили мою проблему.. 5+
October 12, 2024
Спасибо Бествей! Заменили тормозные колодки на Солярисе, аккуратно, уже в день звонка. Сами мастера вежливые, я довольна осталась! Сервис рекомендую!
August 9, 2024
Отличное место! Супер обслуживание,профессиональные мастера,все рассказали и объяснили !комфортная зона ожидания,рекомендую всем! Все на 5 с плюсом👍
October 16, 2024
Была тут впервые, теперь убедилась, что своё дело здесь знают! свечи зажигания поменяли (шкода рапид) все гуд! ждать долго не пришлось + легко записаться на нужное мне время!
May 24, 2024
Отличный автосервис: в кратчайшие сроки записали на осмотр, быстро выявили проблему , необходимая деталь пришла в сервис через 2 дня. Менеджер Дмитрий подробно всё объяснил, позвонил сообщил, что пришла деталь ( она пришла вовремя, как и сказали изначально на осмотре). Работой сервиса , вежливостью и компетентностью менеджера довольна!
July 7, 2024
Место отличное. Привозил машину чтобы масло поменяли и сделали диагностику. Всё очень чисто сделали. И всё крепко затянули. Очень доволен. Бываю здесь часто
January 17
Были проблемы с ходовой, долго не могли найти причину скрипов на лежачих полицейских, обратился к ребятам всё нашли , быстро устранили , рекомендую 👍
December 29, 2023
В предновогодний день очень быстро откликнулись на заявку! Персонал внимательный, выявили дополнительные проблемы с машиной и все быстро согласовали и устранили! Зона ожидания комфортная, доброжелательная атмосфера. Неожиданно приятно, что можно так легко и быстро решить вопрос по машине. Отлично!
7
May 30, 2024
Обслуживаюсь на этом сервисе на постоянной основе! Персонал-мастера своего дела, подход к каждому на высшем уровне! По срокам работы - выполняют быстрее чем планируется! Есть и комната ожидания, собственно скучно не будет))))) так сказать советую 1000%)))))
1
November 3, 2023
Очень благодарна ребятам за качественное обслуживания, качество работы на высоте, нужно было переборка двигателя, обратилась в эту компанию, через несколько часов было всё готово, персонал очень вежливый, ответил на все вопросы, ремонт машины состоялся на сто процентов, ещё и скидку сделали! Запчасти у них были все при себе. Желаю вам продвижение и по больше клиентов, буду рекомендовать только этот автосервис.
5
April 27, 2024
Отлично) лобовое стекло заменили нареканий нет) в сервисе чисто в общении сотрудники приятные и вежливые)авто ниссан икстрейл рад что приняли быстро кстати)
2
November 6, 2024
06.11.2024 записался по телефону на замену масла Мазда сх5, приехал в оговоренное время, а на приемке мне сообщают, что у них обслуживание только их запчастями и расходниками, а я уже купил и привез свои. Я вежливо намекнул, что меня об этом никто не предупредил, начто приемщик мне сказал, что это правило по умолчанию. Это как понимать? Новый клиент должен читать ваши мысли и знать правила по умолчанию или вы должны правильно донести информацию до потребителя?
Вы закон о защите прав потребителей читали вообще?
Я вежливо попросил руководителя но мне опять отказали и даже не извинились за свой непрофессионализм и моё зря потраченное время и деньги. Не знаю кто вам ставит такие оценки, но я точно понял, что слова сервис и клиентоориентированность вам не знакомы!
1
December 7, 2024
заехала на замену масла в двигателе ниссан джук, не пожалела). вежливо встретили качественно сделали. а больше я и не требовала)
July 12, 2024
Приехала в назначенное время,машину сразу взяли в назначенное время без задержек.
Провели ТО,каждый выявленный дефект согласовывали со мной перед устранением. Хороший автосервис,ответственные мастера.Ребята на стойке общаются с уважением,отвечают на все вопросы без раздражения.Комфортная зона ожидания.
Спасибо
November 29, 2024
Цены на ремонт приемлемые, но все запчасти и расходники , которые они ставят в два три раза дороже чем в среднем по городу.
July 22, 2024
Недавно я отдал свою машину на замену масла и диагностику. Они были невероятно тщательны и профессиональны. Все было сделано тщательно, без беспорядка и остатков капель. Плюс еще раз проверили, что все надежно затянуто – огромное спокойствие
February 2
Прекрастное место не пожелел что свда приехал, не очень дешево, но и не дорого ребята нормально делают
December 28, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу за оперативную и слаженную работу.
October 7, 2024
СТО нормальное, ценик как и в других подобных автосервисов, бал снизил за то что не пускают в мастерскую где чиниться авто
August 27, 2024
Понравилась зона ожидания) Пока мастера работали отдохнула спокойно, здорово) свечи зажигания на моей Камри меняли и тут хочу отметить еще что свечи и все остальное было в наличии) не пришлось ничего ждать, после замены села и уехала ) класс)
January 10
Плюсы.
Обслуживаю машину регулярно без нареканий все четко и по делу, запчасти всегда в наличии не нужно ждать работают оперативно не растягивают время. Персонал вежливый.
Минусов нет.
May 11, 2024
Спасибо большое, грамотные специалисты, был в двух других сервисах не могли сделать развал, сломали упорную часть посадочного места в подрамнике,
Все было быстро и грамотно сделано. Буду теперь обращаться к вам.
April 6, 2023
Отличный сервис! Оперативно и недорого починили мой Lexus. Запчасти все по наличию и дешевле, чем в магазинах. Мастера Приемщики и Механики профессионалы, быстро нашли неисправность и устранили ее. Теперь буду только в этом сервисе ремонтировать свои автомобили!
3
March 22, 2024
Мне понравился сервис: машину забрали вовремя, требовалась замена запчастей - согласовали, и достаточно быстро доставили курьером. В целом 3 часа работ прошли быстро в комфортном зале ожидания. Рекомендую!
3
January 16, 2024
Посетила автосервис БестВей.Очень хорошее обслуживание, качественно выполнена работа, доброжелательный пеосонал!!И очень быстро!Если ремонтировать машину то только в БестВей!!👍
4
July 13, 2024
Посетил автосервис БестВей. Очень хорошее обслуживание, качественная работа, дружелюбный персонал.Место отличное. Привозил машину чтобы масло поменяли и заменили лобовое стекло. Всё чисто сделали. Очень доволен.
April 24, 2024
Обратилась случайно по причине отказа в ремонте в другом сервисе. Обратила внимание на желание помочь и разобраться в проблеме. Внимательное отношение со строны менеджера. Серьезная компания. Доводят дело до конца. Проблему ремонта машины решили.
1
March 29, 2024
Теперь и ездить комфортнее и не переживаю лишний раз) Заметила что застучала подвеска на моей Киа, приехала, в течении дня смогли устранить, конечно я думала вдруг стук вернётся но его больше нет) Дело сделано, цена не космос, качество 5 баллов))
1
November 9, 2023
Обслуживался в на Мечникова все оперативно, запчасти доставили быстро, 1 день и машина у меня. Коллектив общительный и понимает проблему клиента, дорогих запчастей не предлагают если нет надобности, все что ставят то с гарантией. Вобщем советую.
2
May 13, 2024
Шикарный уровень обслуживания и тормозные колодки на Королле заменили очень шустро. Также просил масло в движке поменять это тоже было сделано. Если что буду опять к вам обращаться...
1